PIXMA MG2120

Garanție limitată & Detalii despre programul InstantExchangeCanon U.S.A., Inc. Garanție limitată — (numai în SUA)

Garanția limitată prezentată mai jos este oferită de Canon U.S.A., Inc. („8220;Canon USA”) cu privire la produsul nou sau recondiționat marca Canon („Produs”) ambalat cu această garanție limitată, atunci când este achiziționat și utilizat numai în Statele Unite ale Americii.

Produsul este garantat împotriva defectelor de materiale și manoperă în condiții normale de utilizare și service (a) pentru o perioadă de un (1) an de la data achiziției originale, atunci când vă este livrat în stare nouă în ambalajul său original sau (b) pentru (1) an de la data achiziției originale pentru produsele recondiționate. Produsul returnat la o unitate de reparații Canon USA sau la o unitate de service autorizată Canon USA („ASF”) și care se dovedește a fi defect în urma inspecției va fi (a) reparat utilizând piese noi, recondiționate, reparate și/sau reciclate (b) schimbat cu unul nou sau; (c) schimbat cu un produs recondiționat, după cum stabilește unitatea de reparații Canon USA sau ASF. Reparația sau înlocuirea în garanție nu va prelungi perioada de garanție inițială a produsului. Este necesară o dovadă de cumpărare datată în momentul efectuării serviciului de garanție. O copie a facturii de vânzare datate va satisface această cerință. Această garanție nu acoperă niciun accesoriu sau consumabile, cum ar fi hârtia sau cartușele de cerneală, cu privire la care nu va exista nicio garanție sau înlocuire.

Această garanție limitată se aplică numai dacă Produsul este utilizat împreună cu calculatoare, echipamente periferice și software compatibile. Canon USA nu va avea nicio responsabilitate pentru aceste elemente, cu excepția echipamentelor periferice compatibile de marcă Canon acoperite de o garanție separată („Garanție separată”). Reparațiile unor astfel de echipamente periferice de marcă Canon vor fi guvernate de termenii Garanției separate. Echipamentele și software-ul care nu sunt de marcă Canon și care pot fi distribuite împreună cu produsul sunt vândute „așa cum sunt” și fără nici un fel de garanție de către Canon USA, inclusiv orice garanție implicită privind comercializarea sau adecvarea la un anumit scop, iar toate aceste garanții sunt respinse. Singura garanție, dacă există, cu privire la astfel de articole care nu sunt de marcă Canon este oferită de către producătorul sau producătorul acestora.

Această garanție limitată acoperă toate defectele întâlnite în timpul utilizării normale a produsului și nu se aplică în următoarele cazuri:

1. Pierderea sau deteriorarea produsului din cauza abuzului, neglijenței, manipulării necorespunzătoare, ambalării necorespunzătoare de către dumneavoastră, modificării, accidentului, fluctuațiilor de curent electric, utilizării necorespunzătoare, nerespectării instrucțiunilor de operare sau întreținere din manualul de utilizare sau a condițiilor de mediu prescrise în manualul de utilizare Canon USA sau în alte documente, sau a serviciilor efectuate de o altă persoană decât o unitate de reparații Canon USA sau ASF. Fără a limita cele de mai sus, căderea produsului, zgârieturile și abraziunile vor fi prezumate ca fiind rezultatul unei utilizări necorespunzătoare, al unui abuz sau al nefuncționării produsului așa cum este prevăzut în manualul de utilizare sau în altă documentație pentru produs.
2. Utilizarea de piese, suporturi, software sau consumabile (altele decât cele vândute de Canon USA), inclusiv cartușe de cerneală non-Canon sau cartușe de cerneală reîncărcate, care cauzează deteriorarea produsului sau provoacă apeluri de service sau probleme de service anormal de frecvente.
3. Dacă numărul de serie sau datarea Produsului a fost desfigurată, modificată sau îndepărtată.

ORICE SOFTWARE DE SISTEM (FIE CĂ ESTE ÎNCĂRCAT DIN FABRICĂ PE PRODUS, FIE CĂ ESTE CONȚINUT PE DISCHETELE DE SOFTWARE SAU PE CD-ROM-URILE ATAȘATE SAU CARE ÎNSOȚESC PRODUSUL) ȘI ORICE SOFTWARE UTILITAR, DISTRIBUIT ÎMPREUNĂ CU SAU PENTRU PRODUS, ESTE VÂNDUT „AȘA CUM ESTE” ȘI FĂRĂ GARANȚIE DE CĂTRE CANON USA. SINGURA GARANȚIE CU PRIVIRE LA UN ASTFEL DE SOFTWARE ESTE CONȚINUTĂ ÎN CONTRACTUL DE LICENȚĂ AL PRODUCĂTORULUI DE SOFTWARE DISTRIBUIT ÎMPREUNĂ CU ACESTA, INCLUSIV ORICE LIMITĂRI ȘI DECLINĂRI DE RĂSPUNDERE AFERENTE. VĂ RUGĂM SĂ CONTACTAȚI IMEDIAT CANON USA ÎN CAZUL ÎN CARE NU AȚI PRIMIT O COPIE A CONTRACTULUI DE LICENȚĂ AL PRODUCĂTORULUI DE SOFTWARE.

NICI O GARANȚIE IMPLICITĂ, INCLUSIV ORICE GARANȚIE IMPLICITĂ DE VANDABILITATE SAU DE ADECVARE LA UN ANUMIT SCOP, NU SE APLICĂ PRODUSULUI DUPĂ PERIOADA APLICABILĂ A GARANȚIEI LIMITATE EXPRESE MENȚIONATE MAI SUS ȘI NICI O ALTĂ GARANȚIE EXPRESĂ SAU GARANȚIE, CU EXCEPȚIA CELOR MENȚIONATE MAI SUS, OFERITĂ DE ORICE PERSOANĂ SAU ENTITATE CU PRIVIRE LA PRODUS NU VA OBLIGA CANON USA SAU ASF-UL ACESTEIA. (UNELE STATE NU PERMIT LIMITĂRI ALE DURATEI UNEI GARANȚII IMPLICITE, ASTFEL ÎNCÂT ESTE POSIBIL CA LIMITAREA DE MAI SUS SĂ NU SE APLICE ÎN CAZUL DUMNEAVOASTRĂ). CANON USA NU VA FI RĂSPUNZĂTOARE PENTRU PIERDERI DE VENITURI SAU PROFITURI, NEPLĂCERI, CHELTUIELI PENTRU ECHIPAMENTE SAU SERVICII DE ÎNLOCUIRE, TAXE DE DEPOZITARE, PIERDERI SAU CORUPȚIE DE DATE SAU ORICE ALTE DAUNE SPECIALE, ACCIDENTALE SAU INDIRECTE CAUZATE DE UTILIZAREA, UTILIZAREA NECORESPUNZĂTOARE SAU INCAPACITATEA DE A UTILIZA PRODUSUL, INDIFERENT DE TEORIA JURIDICĂ PE CARE SE BAZEAZĂ CEREREA ȘI CHIAR DACĂ CANON USA SAU ASF-UL SĂU AU FOST INFORMAȚI DE POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE. NICI RECUPERAREA DE ORICE FEL ÎMPOTRIVA CANON USA SAU A ASF-ULUI SĂU NU VA FI MAI MARE DECÂT PREȚUL DE ACHIZIȚIE AL PRODUSULUI CARE A CAUZAT PRESUPUSA DAUNĂ. FĂRĂ A LIMITA CELE DE MAI SUS, VĂ ASUMAȚI TOATE RISCURILE ȘI RĂSPUNDEREA PENTRU PIERDEREA, DETERIORAREA SAU RĂNIREA DVS. ȘI A BUNURILOR DVS. ȘI A ALTOR PERSOANE ȘI A BUNURILOR ACESTORA CARE REZULTĂ DIN POSESIA, UTILIZAREA, UTILIZAREA NECORESPUNZĂTOARE SAU INCAPACITATEA DE A UTILIZA PRODUSUL VÂNDUT DE CANON USA, CARE NU SUNT CAUZATE EXCLUSIV ȘI DIRECT DE NEGLIJENȚA CANON USA SAU A ASF-ULUI SĂU. (UNELE STATE NU PERMIT EXCLUDEREA SAU LIMITAREA DAUNELOR ACCIDENTALE SAU INDIRECTE, ASTFEL ÎNCÂT ESTE POSIBIL CA EXCLUDEREA SAU LIMITAREA DE MAI SUS SĂ NU SE APLICE ÎN CAZUL DUMNEAVOASTRĂ.) ACEASTĂ GARANȚIE LIMITATĂ NU SE VA EXTINDE LA NIMENI ALTCINEVA ÎN AFARĂ DE CUMPĂRĂTORUL ORIGINAL AL PRODUSULUI SAU DE PERSOANA PENTRU CARE A FOST ACHIZIȚIONAT CA UN CADOU, ȘI STABILEȘTE REMEDIUL DUMNEAVOASTRĂ EXCLUSIV.

Canon USA oferă o gamă completă de opțiuni de asistență tehnică* pentru clienți:

Depanare interactivă, asistență tehnică prin e-mail, cele mai recente descărcări de drivere și răspunsuri la întrebări frecvente
www.canontechsupport.com
Suport tehnic live gratuit în cadrul garanției limitate de luni până vineri (cu excepția sărbătorilor legale) la 1-800-828-4040
Dispozitiv telefonic pentru surzi (TDD-1-855-270-3277)
Opțiuni de reparare sau schimb: În cazul în care este nevoie de service pentru produs în timpul perioadei de garanție limitată, Canon USA oferă două opțiuni de asistență hardware:

Serviciul Carry-In / Mail-In de la o unitate de service autorizată

Serviciul Carry-In/Mail-In de la Canon USA oferă reparații sau schimb, la alegerea Canon USA, prin rețeaua de unități de service autorizate (ASF) Canon USA. Numele și numărul de telefon al ASF-ului (ASF-urilor) din apropierea dumneavoastră pot fi obținute de pe site-ul web al Canon USA la www.canontechsupport.com sau apelând Centrul de asistență pentru clienți Canon USA la 1-800-828-4040, sau în orice moment în timp ce vorbiți cu o persoană de asistență tehnică. Un produs acoperit de această garanție limitată va fi reparat sau schimbat, după cum stabilește Canon USA, și returnat fără costuri de către ASF.

Serviciu de schimb instantaneu **

Un tehnician de la Centrul de asistență clienți Canon sau de la ASF va încerca să diagnosticheze natura problemei și, dacă este posibil, să o corecteze prin telefon. În cazul în care problema nu poate fi corectată prin telefon și alegeți opțiunea InstantExchange, vi se va emite un număr de referință. Vi se va cere numărul de serie al produsului și alte informații referitoare la produsul dvs. și o locație de expediere a produsului de înlocuire (trebuie să includă adresa stradală).

Instalația de reparații Canon USA va expedia produsul de înlocuire preplătit de Canon USA. După primirea Produsului de înlocuire (cu instrucțiuni și o scrisoare de trăsură preplătită), urmați instrucțiunile anexate cu privire la modul de expediere a produsului dvs. către unitatea de reparații Canon USA. Produsul dvs. trebuie returnat în cutia de transport în care a fost ambalat Produsul de înlocuire și trebuie să includeți numărul de referință, O COPIE A ADEVERINȚEI DE CUMPĂRARE DATATE (BILL OF SALE) și o explicație completă a problemei. NU INCLUDEȚI NICI UN ALT ARTICOL CU PRODUSUL DUMNEAVOASTRĂ ÎN CUTIA DE TRANSPORT DE ÎNTOARCEREA ȘI ASIGURAȚI-VĂ SĂ REȚINEȚI CAPA DE TIPĂRIT, CARTUȘA (CARTUȘELE) DE INK ȘI REZERVORUL (REZERVOARELE).

Serviciul de schimb instantaneu schimbă Produsul DUMNEAVOASTRĂ cu un Produs de înlocuire, care, în mod normal, va fi expediat în aceeași zi, dacă solicitarea DUMNEAVOASTRĂ pentru acest serviciu se face până la ora 15:00 E.T. de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Canon USA nu garantează expedierea în aceeași zi în cazul apariției unor factori care se află în afara controlului său rezonabil. Produsul de înlocuire pe care îl primiți poate fi o unitate recondiționată sau recondiționată și va fi acoperit pentru restul perioadei rămase din garanția limitată originală. REȚINEȚI CĂ, PRIN UTILIZAREA ACESTUI SERVICIU, VEȚI PĂSTRA PRODUSUL DE ÎNLOCUIRE CARE VĂ ESTE TRIMIS. CANON USA VA REȚINE PRODUSUL PE CARE L-AȚI ACHIZIȚIONAT INIȚIAL, CARE VA DEVENI PROPRIETATEA CANON USA. Serviciul programului de garanție InstantExchange este disponibil numai în timpul perioadei de garanție limitată expresă pentru produsul dvs. și numai în Statele Unite continentale, Alaska și Hawaii în timpul acestei perioade.

Această garanție limitată vă oferă drepturi legale specifice și este posibil să aveți și alte drepturi, care variază de la un stat la altul.

*Specificațiile programului de asistență se pot modifica fără notificare prealabilă.

Serviciul de garanție InstantExchange este condiționat de disponibilitatea unităților de înlocuire recondiționate sau noi.

Canon U.S.A., Inc.
One Canon Park
Melville, NY 11747
USA

.