Click pe un link de mai jos pentru a naviga prin diversele metode de plată:
Portalul clienților | Plata prin debit automat | Speedpay | În persoană | Prin poștă | Prin intermediul băncii dumneavoastră
Portalul clienților (FWCustomer.org)
Noul nostru portal online pentru clienți vă permite o nouă modalitate de a vă vizualiza și plăti facturile.
Cu înregistrarea, vă puteți gestiona contul prin oprirea facturilor pe hârtie și/sau prin stabilirea unei plăți prin debit recurent. Puteți, de asemenea, să vă vedeți istoricul de utilizare și de facturare, precum și să solicitați notificări. Plățile pot fi efectuate gratuit folosind un cont bancar sau plătiți o taxă mică, bazată pe costuri, atunci când plătiți cu un card de debit sau de credit, care sunt procesate de Speedpay. Portalul vă va permite, de asemenea, să efectuați o plată unică fără înregistrare.
Portalul poate fi accesat din meniul verde/gri din partea de sus a acestui site web sau făcând clic mai jos:
Dacă plătiți cu cardul de credit sau de debit, veți plăti o taxă de comoditate de 2,95 USD. Dar, o plată ACH (din contul dvs. bancar), fie că este unică sau recurentă, este gratuită.
Anunț pentru clienți: Site-urile de plată terță parte sunt site-uri de plată a facturilor care pot părea afiliate cu Fairfax Water, dar nu sunt. Aceste site-uri terțe permit oamenilor să plătească facturile de apă sau alte facturi prin intermediul site-ului lor, dar nu sunt asociate sau aprobate de Fairfax Water.
Click aici pentru a afla mai multe.
Plata prin debit automat
Plata recurentă este cel mai simplu și mai economic mod de a vă plăti factura. Trebuie să vă înregistrați pe Portalul nostru pentru clienți pentru a vă înscrie. Debitul recurent va începe la înscriere, în cuantumul soldului dvs. curent.
Suma facturii dvs. este dedusă automat din contul dvs. curent sau de economii la data scadenței facturii. Veți primi în continuare o factură pentru a putea ține evidența, dar nu va trebui să vă mai faceți griji cu privire la plata facturii la timp. De asemenea, vă încurajăm să optați pentru facturarea fără hârtie.
Sunteți responsabil pentru asigurarea de fonduri suficiente în contul dvs. la data debitării. În cazul în care fondurile nu sunt disponibile la momentul debitării, se va aplica o taxă de returnare a plății. În cazul în care banca returnează un transfer fără plată, Fairfax Water are dreptul de a percepe o taxă egală cu taxa percepută pentru cecurile returnate. În acest caz, participantul este imediat responsabil de remiterea plății integrale și a taxei de returnare a plății. La a doua plată returnată în decurs de un an, participarea dvs. va fi întreruptă.
Vă puteți întrerupe participarea în orice moment. Dar, vă solicităm să trimiteți cererea de modificare sau de anulare cu cel puțin patru zile lucrătoare înainte de data programată pentru debitare.
În funcție de serviciile facturate și în conformitate cu termenii acestui acord, se înțelege că suma debitată poate varia. Sumele vor fluctua de la o perioadă de facturare la alta. Această autorizație permite Fairfax Water să ajusteze suma debitată din contul dvs. bancar pentru a se adapta la modificările în utilizare și taxe.
Care factură primită de la Fairfax Water va servi drept notificare a sumei fiecărei deduceri de plată.
Puteți descărca o versiune PDF a Cererii de plată prin debitare automată de mai jos sau ne puteți suna la 703.698.5800 pentru a solicita una.
Click aici pentru a descărca
Speedpay, o companie ACI Worldwide (SM)
Puteți folosi telefonul pentru a vă verifica soldul și a plăti folosind Speedpay, pentru o taxă de comoditate de 2 dolari.95.
Verifică soldul
În timpul orelor de program, vă puteți obține soldul vorbind cu Serviciul Clienți la 703.698.5800. Alternativ, puteți utiliza sistemul nostru automatizat / IVR. Sistemul automatizat / IVR poate fi utilizat și după orele de program.
Pentru a utiliza sistemul nostru automatizat, trebuie să aveți numărul de cont din treisprezece cifre și codul poștal al adresei de serviciu. De la 703.698.5800, selectați opțiunea 3 din meniul nostru, în timpul orelor de program. Selectați opțiunea 2, după orele de program. Veți auzi soldul curent al contului și data scadenței, precum și data ultimei plăți și suma ultimei plăți.
Informațiile despre cont sunt actualizate o dată pe zi, de marți până sâmbătă, până la ora 7:00 ET, cu excepția sărbătorilor.
Pentru a plăti
Pentru a plăti prin telefon folosind Speedpay, trebuie să aveți la îndemână numărul de cont din 13 cifre, codul poștal al adresei de serviciu și suma de plată. Apoi sunați la 1.877.311.9969, TTY 711. Există o taxă de comoditate pentru utilizarea acestui serviciu, de 2,95 dolari pe tranzacție. Puteți utiliza contul dvs. bancar sau cardul de credit/debit (Visa®, MasterCard® sau American Express®, NYCE, STAR sau PULSE).
Începând cu decembrie 2017 – tranzacțiile sunt limitate la 400 $ fiecare. Puteți face până la trei la fiecare 30 de zile.
Faceți clic aici pentru a plăti online utilizând Speedpay, vă rugăm să aveți pregătit numărul de cont din treisprezece cifre, codul poștal al adresei de serviciu și suma de plată.
În persoană
Plățile cu numerar, cecuri sau mandate poștale sunt acceptate la biroul nostru principal de luni până vineri, de la 8:00 la 16:30 ET, cu excepția sărbătorilor. Plățile cu cecuri sau mandate poștale pot fi depuse în orice moment folosind cutia de depozit de noapte situată la intrarea principală a clădirii principale.
Fairfax Water
Morin Building
8570 Executive Park Avenue
Fairfax, VA 22031
Prin poștă
În interesul eficienței, plățile noastre sunt procesate în afara sediului.
Vă rugăm să folosiți această adresă pentru a efectua plățile:
Fairfax Water
P.O. Box 5008
Merrifield, VA 22116-5008
Prin intermediul băncii dumneavoastră
Dacă folosiți în prezent programul de plată a facturilor online al băncii dumneavoastră, aceasta poate fi o opțiune pentru dumneavoastră. Verificați cu ei pentru opțiuni și orice taxe asociate. Puteți configura beneficiarul plății ca fiind Fairfax Water, dar în funcție de instituția dvs. financiară, numele nostru poate apărea ca Fairfax County Water Authority sau Fairfax Water.
Utilizați numărul dvs. de cont din treisprezece cifre și adresa noastră de remitere:
Fairfax Water
P.O. Box 5008
Merrifield, VA 22116-5008
.