Epuizarea medicilor: 4 tipuri de intervenții și modul în care acestea pot ajuta

Există un interes tot mai mare față de epuizarea medicilor, organizațiile din domeniul sănătății lansând propriile soluții pentru a îmbunătăți starea de bine. Dar cum au afectat aceste intervenții diferite burnout-ul medicilor? O nouă cercetare examinează efectul intervențiilor la locul de muncă direcționate de organizație asupra epuizării medicilor.

Sunt angajat să facă din epuizarea medicilor un lucru de domeniul trecutului, AMA a studiat și abordează în prezent problemele care cauzează și alimentează epuizarea medicilor – inclusiv constrângerile de timp, tehnologia și reglementările – pentru a înțelege mai bine și a reduce provocările cu care se confruntă medicii.

AMA evaluează nivelurile de epuizare din cadrul organizațiilor medicale pentru a oferi o măsură de referință pentru implementarea de soluții și intervenții care să reducă ratele de epuizare la nivel de sistem și să îmbunătățească bunăstarea medicilor. Trimiteți un e-mail pentru a afla mai multe.

Studiul, „Effect of Organization-Directed Workplace Interventions on Physician Burnout: A Systemic Review”, publicat în Mayo Clinic Proceedings, a fost co-scris de liderii AMA în domeniul satisfacției profesionale, Christine Sinsky, MD, și Michael Tutty, PhD, împreună cu cercetători de la IBM Watson Health.

„Burnout-ul provine mai des din factori organizaționali sau la nivel de sistem, iar intervențiile pentru a preveni burnout-ul pot fi mai eficiente atunci când se concentrează pe schimbarea sistemului, mai degrabă decât pe medicii individuali”, se arată în studiu.

Care intervenție de burnout a fost clasificată în unul dintre cei patru T, o schemă unică creată pentru acest studiu. Iată cele patru categorii folosite pentru a evalua intervențiile direcționate de organizație și impactul lor asupra epuizării medicilor.

Din cele 50 de studii examinate, 20 s-au concentrat pe îmbunătățirea muncii în echipă prin îngrijiri în echipă, scribi pentru a introduce date EHR și comunicare între medici. Fiecare subcategorie a muncii în echipă a arătat îmbunătățiri în ceea ce privește epuizarea, satisfacția și stresul medicilor.

Cu capacități sporite ale echipei de îngrijire, a existat, de asemenea, o prevalență mai mică a epuizării și cinismului, o probabilitate mai mare de a recomanda clinica ca loc de muncă și o fezabilitate mai mare de a oferi asistență medicală primară. Studiul a constatat, de asemenea, că atunci când practicile și organizațiile au extins atribuțiile asistenților medicali, împlinirea profesională și satisfacția practicii s-au îmbunătățit.

Practicile cu sprijin clerical cu normă întreagă pentru introducerea ordinelor medicilor în asistența medicală primară au înregistrat, de asemenea, o scădere a epuizării săptămânale auto-raportate. La momentul inițial, 43% dintre medici erau epuizați, comparativ cu un procent de doar 14% în urma urmăririi la patru luni.

Cincisprezece intervenții au limitat orele de lucru, au modificat programele de lucru și au promovat time banking pentru a ușura epuizarea medicilor. Opt dintre aceste studii au raportat un impact pozitiv asupra medicilor. Alte șase s-au axat pe limitarea numărului de ore de lucru ale medicilor. Cu toate acestea, doar două studii au constatat că limitarea orelor de lucru a ameliorat epuizarea, deoarece mulți medici s-au simțit presați să facă aceeași cantitate de muncă în mai puțin timp.

În ceea ce privește time banking-ul, cadrele didactice din școlile medicale au avut posibilitatea de a dedica timp unor activități suplimentare, cum ar fi predarea, serviciul clinic și mentoratul. Acest lucru a îmbunătățit satisfacția la locul de muncă.

Un alt aspect al intervențiilor a implicat tranziții sau modificări ale fluxului de lucru. Opt din nouă studii au constatat că schimbările de reproiectare a fluxului de lucru, inclusiv proiectele de îmbunătățire a calității orientate și separarea fluxurilor de lucru, au avut un impact substanțial asupra epuizării medicilor și a satisfacției profesionale.

Un studiu a prezentat o îmbunătățire semnificativă a scorurilor de epuizare a medicilor după ce au fost implementate inițiative de îmbunătățire a calității în domeniile cele mai solicitante pentru medici, cum ar fi reconcilierea medicamentelor. Satisfacția medicilor a crescut și stresul a scăzut odată cu intervențiile de îmbunătățire a calității.

Toate eforturile care implică tehnologia axate pe informațiile de sănătate EHR. Cinci din 10 studii au raportat intervenții care au îmbunătățit cu succes epuizarea și satisfacția medicilor. Intervențiile care au evaluat îmbunătățirile EHR au observat o îmbunătățire semnificativă a satisfacției medicilor, scăzând în același timp burnout-ul și stresul.

Totuși, într-un studiu, implementarea EHR într-un flux de lucru a înrăutățit sau nu a avut niciun efect asupra burnout-ului. Acest lucru s-ar putea datora unei instruiri insuficiente, care a dus la ineficiența EHR. Iar atunci când au fost adăugate mai multe funcții la sistemele EHR, medicii au prezentat un stres mai mare și burnout. În mod similar, o utilizare mai mare a tastaturii a dus la o satisfacție scăzută. Din fericire, dacă un medic este mulțumit de diferite aplicații ale tehnologiei informației, acesta avea de patru ori mai multe șanse de a fi mulțumit de practica sa medicală.

Modulurile cu acces liber STEPS Forward™ ale AMA oferă strategii inovatoare care permit medicilor și personalului lor să se dezvolte în noul mediu de îngrijire a sănătății. Aceste cursuri vă pot ajuta să preveniți epuizarea medicilor, să creați fundația organizațională pentru bucuria în medicină și să îmbunătățiți eficiența cabinetului. Un modul EMC se adresează în mod specific stabilirii fluxurilor de lucru și a proceselor.

STEPS Forward face parte din AMA Ed Hub™, o platformă online care consolidează toate EMC de înaltă calitate, menținerea certificării și conținutul educațional de care aveți nevoie – într-un singur loc – cu activități relevante pentru dumneavoastră, urmărire automată a creditelor și raportare pentru unele state și comisii de specialitate.

.