Costco Wholesale Corporation este al doilea cel mai mare retailer din lume. Această poziție indică eficiența companiei Costco în urmărirea declarației de misiune și a declarației de viziune prin obiective strategice adecvate. Declarația de viziune a unei firme ghidează direcția generală a dezvoltării organizaționale. În cazul Costco Wholesale, declarația de viziune a companiei pune accentul pe experiența și satisfacția clienților. Pe de altă parte, declarația de misiune a unei firme determină strategiile și tacticile necesare pentru a realiza viziunea. Declarația de misiune corporativă a firmei Costco Wholesale evidențiază importanța creării de valoare pentru clienți, în special prin prețuri.
Costco Wholesale Corporation își urmează declarația de misiune prin obiective strategice care pun accentul pe economiile și satisfacția consumatorilor. Declarația de viziune a Costco evidențiază, de asemenea, economiile ca valoare pentru clienții săi.
Declarația de viziune a Costco Wholesale Corporation
Costco Wholesale nu a publicat o declarație oficială de viziune. Cu toate acestea, istoricul companiei implică faptul că declarația sa inițială de viziune este de a fi „un loc în care practicile eficiente de cumpărare și de operare oferă membrilor acces la economii de neegalat”. Această declarație de viziune implicită are următoarele puncte principale despre Costco:
- Operațiuni eficiente
- Salariile neegalate
- Acces prin intermediul membrilor
Această declarație de viziune arată nevoia Costco de a asigura eficiența în operațiunile sale. O astfel de eficiență minimizează costurile și prețurile. Minimizarea costurilor duce la următorul punct al declarației de viziune: economii de neegalat. Clienții Costco se pot aștepta la astfel de economii prin reduceri în funcție de statutul de membru sau prin utilizarea cardurilor de numerar Costco. Accesul prin intermediul calității de membru este componenta declarației de viziune care indică modelul de club de depozitare al Costco Wholesale, bazat exclusiv pe calitatea de membru. Pe baza acestei declarații de viziune, un obiectiv financiar strategic este acela de a minimiza costurile, astfel încât compania să poată continua să ofere reducerile care atrag clienții în depozitele/magazinele sale.
Declarația de misiune a companiei Costco Wholesale
Declarația de misiune a companiei Costco Wholesale Corporation este similară cu declarația de viziune identificată mai sus. Declarația de misiune spune că Costco își propune „să ofere în permanență membrilor noștri bunuri și servicii de calitate la cele mai mici prețuri posibile”. Această declarație de misiune are următoarele puncte principale:
- Bunuri și servicii de calitate
- Cele mai mici prețuri posibile
- Oferte continue
Declarația de misiune a companiei Costco arată că afacerea folosește calitatea ca argument de vânzare. Acest factor este important deoarece există multe alte firme care concurează cu Costco pe baza prețurilor scăzute. Declarația de misiune a companiei indică, de asemenea, prețurile scăzute ca fiind un punct de vânzare important. Clienții sunt atrași de reducerile și prețurile mici disponibile la Costco. Mai mult decât atât, declarația de misiune arată că aceste oferte sunt întotdeauna disponibile la depozitele/magazinele Costco pentru membri. Un obiectiv strategic legat de această declarație de misiune este acela de a dezvolta un lanț de aprovizionare care să susțină minimizarea costurilor și o calitate ridicată.
Viziunea companiei Costco Wholesale & Declarații de misiune – Recomandare
Declarația de misiune a companiei Costco Wholesale Corporation este specifică și aliniată la natura activității companiei. De asemenea, se potrivește bine cu declarația implicită de viziune a firmei. Cu toate acestea, Costco trebuie să publice o declarație oficială de viziune pentru a ghida angajații și investitorii în deciziile lor cu privire la afacere.
- Bartkus, B., Glassman, M., & McAfee, B. (2006). Calitatea declarației de misiune și performanța financiară. European Management Journal, 24(1), 86-94.
- Cochran, D. S., David, F. R., & Gibson, C. K. (2008). Un cadru pentru dezvoltarea unei declarații de misiune eficiente. Journal of Business strategies, 25(2), 27.
- Costco Wholesale Corporation (2015). About Us.
- Costco Wholesale Corporation Form 10-K, 2015.
- David, F. R. (2003). Its time to redraft your mission statement. Journal of Business Strategy, 24(1), 11-14.
- Kirkpatrick, S. A., Wofford, J. C., & Baum, J. R. (2002). Măsurarea imaginilor motivaționale conținute în declarația de viziune. The Leadership Quarterly, 13(2), 139-150.
- Lucas, J. R. (1998). Anatomia unei declarații de viziune. Management Review, 87(2), 22.
.