Există o multitudine de motive pentru a vă recomanda să faceți afaceri în Coreea de Sud. Începeți cu acesta: Coreea de Sud este a 11-a cea mai mare economie din lume după PIB. Aceasta investește masiv în cercetare și dezvoltare, ceea ce face ca ea să fie un lider mondial în activitatea de brevetare și în domeniul informației și tehnologiei. Gradul său de penetrare a benzii largi este de 98,5%, cel mai ridicat din lume, în timp ce viteza medie de conectare a internetului său depășește toate celelalte națiuni. Țara își ia în serios educația: 99,9% din cei 50 de milioane de locuitori ai săi sunt alfabetizați.
Când adăugați faptul că Coreea de Sud, cunoscută și sub numele de Republica Coreea (RoK), ocupă locul patru din 189 de țări în ceea ce privește ușurința de a face afaceri, conform Băncii Mondiale, motivele devin și mai atrăgătoare. Dar înființarea unui magazin în Coreea de Nord sau asocierea cu o companie existentă acolo nu este o simplă chestiune de obținere a unei licențe de afaceri și de depășire a diferențelor de limbă. Există avertismente culturale majore de care occidentalii trebuie să fie conștienți și care fac Coreea de Sud distinctă – chiar și printre vecinii săi asiatici.
Deși Coreea de Sud este puternic occidentalizată în multe privințe, societatea sa are principii adânc înrădăcinate, bazate pe confucianism, care influențează puternic cultura de afaceri. Protocolul, rangul, statutul și respectul joacă toate roluri critice în lumea muncii din Coreea de Sud. Construirea încrederii și a relațiilor de-a lungul timpului – uneori cantități semnificative de timp – este necesară pentru orice șansă de succes.
Înțelegerea nuanțelor etichetei de afaceri sud-coreene și adaptarea este esențială pentru a evita neînțelegerile și gafele sociale. Mai jos este un rezumat al celor șase aspecte principale ale practicilor de afaceri din Coreea de Sud pe care toți occidentalii ar trebui să le cunoască.
Introducere
În mijloc: Sud-coreenii pun mare preț pe relațiile personale. Din acest motiv, prezentările sunt executate de o terță parte, de preferință din interiorul companiei țintă cu care sunteți interesat să faceți afaceri. Acest lucru transmite, de asemenea, că sunteți de încredere și semnalează respectul reciproc între părți.
Salut
Proces în doi pași: După o plecăciune, ambele părți își strâng mâna, fiecare cu mâna stângă plasată sub antebrațul drept, ca o demonstrație de respect. (Uneori se omite plecăciunea, dar occidentalii ar trebui totuși să fie pregătiți să o facă.) Atât plecăciunea, cât și strângerea de mână au loc la fiecare întâlnire, indiferent de formalitatea situației sau a mediului.
Prezentarea cărții de vizită
Manipulați cu grijă: Importanța cărții de vizită a unui individ este mare, având în vedere accentul pus de această cultură pe rang și statut. Atunci când vă prezentați cartea de vizită, se obișnuiește să o oferiți cu ambele mâini, deși ocazional se folosește una singură. În acest caz, asigurați-vă că plasați mâna opusă sub cot, similar cu gestul de strângere de mână de mai sus. Primirea cărții de vizită este o afacere cu două mâini. De asemenea, destinatarul trebuie să-și ia timp pentru a citi și a aprecia cartea, fără a petrece atât de mult timp încât să telegrafieze un fals interes. A scrie pe carte sau a o băga imediat în buzunar este un semn de lipsă de respect.
Întâlnire de afaceri
Toate în sincronizare: Occidentalii ar putea fi înclinați să încerce să păstreze întâlnirile scurte și dulci, dar sud-coreenii văd întâlnirile inițiale ca pe o oportunitate de a construi relații și de a stabili respectul. Acest lucru înseamnă că întâlnirile pot dura ore în șir. Arătarea unor semne de nerăbdare sau iritare este exclusă. Punctualitatea este, de asemenea, un semn de respect, așa că, dacă întârziați, este imperativ să sunați înainte.
Stilul de management
Cu tot respectul: Ca parte a sistemului confucianist, conceptul de „Inhwa”, sau de armonie între cei de ranguri diferite, se filtrează în comportamentul managementului. Prin acțiuni cum ar fi evitarea contactului vizual între lucrătorii de nivel inferior și cei de nivel superior, se recunoaște respectul și accentul ridicat pe rang și ierarhie care infuzează societatea în general. Aceeași etichetă este valabilă pentru orice contact în afara cadrului companiei.
Dăruirea de cadouri
Mulțumesc pentru tot: La despărțire este inclusă o prezentare formală a unui cadou ca semnal de apreciere în urma afacerii. Cadoul ar trebui să fie semnificativ pentru managerul de cel mai înalt nivel din echipa sud-coreeană. Cadourile sunt deschise în particular. Avertisment: Având în vedere atenția tot mai mare acordată percepției de grefă în cazul afacerilor multinaționale, valoarea cadoului nu trebuie să fie excesivă. Occidentalii ar trebui să verifice cu echipele lor juridice și/sau de conformitate pentru a se asigura că cadourile sunt adecvate și se încadrează în liniile directoare ale organizației lor.
.