Cel mai bun software pentru saloane de înfrumusețare | 2021 Ghidul final

Un bun software de management pentru orice afacere poate face diferența între succes și eșec.

În mediile de lucru rapide din ziua de azi și așteptările ridicate din partea clienților, calitatea nu este singurul parametru de măsurare, dar și livrarea la timp este crucială.

Același lucru este valabil și pentru afacerile unui salon.

Ce este un software pentru saloane?

Software-ul pentru saloane este un software care vine cu un set complet de instrumente și caracteristici pentru a ajuta proprietarii și personalul salonului să conducă o afacere de salon în mod eficient și eficace.

Există nenumărate procese și sarcini la îndemână pe care o afacere de salon trebuie să le gestioneze zi de zi.

Doar pentru a numi câteva:

  • Constituirea și gestionarea unei rețele de clienți.
  • Absolviți și gestionați programările, inclusiv anularea și reprogramarea.
  • Sms-uri și email-uri de reamintire pentru programări.
  • Gestionați programul angajaților.
  • Gestionați produsele și serviciile.
  • Gestionați salarizarea personalului.
  • Gestionați conturile pentru afacere.
  • Gestionați fluxul de numerar.
  • Gestionați vânzările și facturarea.
  • Gestionați inventarul.
  • Gestionați abonamentele.
  • Gestionați campaniile de marketing, ofertele și promoțiile.

Câteva softuri pentru saloane de înfrumusețare acoperă toate funcțiile enumerate mai sus și oferă mult mai multe funcții.

În timp ce altele pot acoperi doar unele dintre funcțiile de bază, cum ar fi rezervarea de întâlniri și gestionarea plăților.

Importanța softului de salon

Lista de sarcini de mai sus necesară pentru a conduce o afacere de salon ne dă o idee clară că alegerea softului de salon corect este crucială pentru succesul unei afaceri de salon.

Care soft de salon este diferit.

Câteva sunt de uz general, concepute pentru a acomoda rezervarea și gestionarea afacerii pentru multe tipuri de afaceri și vin cu o listă bogată de caracteristici.

Câteva sunt softuri dedicate pentru saloane, dar ar putea fi lipsite de caracteristici care vă pot îmbunătăți foarte mult productivitatea și gestionarea.

Câteva softuri dedicate saloanelor de înfrumusețare vin încărcate cu funcții bogate, dar ar putea fi prea scumpe.

Deci este foarte important să cunoașteți corect toate bișnițele și funcțiile oferite înainte de a alege unul pentru nevoile salonului dumneavoastră.

Căutarea celui mai bun software pentru saloane

Acum putem vedea cât de critic este un software de gestionare a salonului, dar cum să alegeți dintre atât de multe în ofertă?

În fiecare an apar pe piață tot mai multe programe de gestionare a salonului, cu tot mai multe caracteristici.

Există nenumărate alternative de software de salon și nici noi nu ducem lipsă de comparații și recenzii de software de salon.

Nici o surpriză, cei mai mulți dintre noi sunt lăsați chiar mai confuzi și mai nedumeriți decât oricând înainte.

De aceea, echipa noastră de la quoracreative a decis să taie prostiile și să vă aducă o recenzie detaliată a celor mai multe software de salon de pe piață cu toate avantajele, dezavantajele și informațiile despre caracteristici într-un singur loc pentru a vă ajuta să decideți.

Fun Fact: Potrivit gettimely, Unul dintre principalele obiceiuri ale proprietarilor de saloane de mare succes este că sunt suficient de inteligenți pentru a sistematiza și automatiza majoritatea lucrurilor care le ocupă timpul prețios și folosesc acest lucru pentru a obține mai multă calitate pentru clienți.
– Tweet This

Cum am evaluat și clasat softurile pentru saloane

Toți profesioniștii din domeniul saloanelor ar fi de acord că cele mai importante lucruri care trebuie căutate la un software pentru saloane sunt ușurința de utilizare și prețul, urmate de programarea fără probleme a întâlnirilor, programarea angajaților și gestionarea inventarului.

În timpul efectuării comparației ne-am concentrat pe următorii factori:

Preț: – De la funcțiile de bază la cele extinse, care este raportul calitate-preț de la saloane mici la saloane cu mai multe filiale și echipe mai mari.

Rezervarea programărilor: – Mijloacele de rezervare a programărilor, interfața și procesul atât pentru clienți, cât și pentru personalul salonului, inclusiv anularea și reprogramarea.

Utilitatea: – O bună UX/UI, procesarea fără probleme a acțiunilor și un design bine gândit reprezintă o cheie pentru economisirea timpului pentru personalul salonului. Prin urmare, acesta este unul dintre factorii de clasificare foarte importanți pentru un software pentru saloane.

Gestionarea calendarului: – Ce caracteristici sunt disponibile pentru programul angajaților, productivitatea angajaților și gestionarea performanței angajaților?

Procesarea plăților: – Cu nenumărate opțiuni de plată în zilele noastre, ce softuri pentru saloane oferă mai multe opțiuni pentru plăți și permit o integrare ușoară cu tehnologiile de plată populare.

Gestionarea inventarului: – Gestionarea inventarului este una dintre sarcinile cruciale pentru un salon. Gestionarea inventarului nu se limitează doar la câteva produse și echipamente în stoc. Un bun management al inventarului cu caracteristici precum notificări de stoc scăzut și raportare privind consumul de resurse poate face o diferență uriașă în ceea ce privește costurile de funcționare pentru o afacere de salon.

Caracteristici: – Mai multe caracteristici înseamnă mai multă productivitate. Deși un salon poate fi capabil să se descurce cu un software de salon cu funcționare de bază, caracteristicile suplimentare, cum ar fi confirmarea prin text, gestionarea datelor clienților și instrumentele de marketing, pot fi un impuls uriaș pentru o afacere de salon în ceea ce privește productivitatea.

Atunci care este verdictul?

Începem cu cel care ne place cel mai mult.

Software de salon Versum

Conținut încorporat: https://lh3.googleusercontent.com/proxy/aOqXkdLgGhHdHVfgwdwH2N6zHNuNfd2CNhuq63B5LrbUhT5K5wI4yQWLl29HD_-0HRXfnNpvmzZBLnz-PVn9GlNjNMM-la8wvDzO7z5pSo_snAyGsb7pocsmFIIIyVo

Știați că mai mult de 46000 de profesioniști în domeniul coafurii și frumuseții din 56 de țări folosesc versum?

Versum este unul dintre cele mai bune softuri de salon de înfrumusețare bazate pe web, ușor de utilizat, care vă va face să economisiți mult timp și vă va ajuta să vă faceți munca mai rapid și mai ușor.

Versum este o soluție end-to-end pentru automatizarea oricărei afaceri de salon de înfrumusețare.

De la sosirea tehnologiilor bazate pe cloud, popularitatea Versum a crescut ca un foc sălbatic și este folosit în peste 56 de țări din întreaga lume.

Alte câteva motive pentru care Versum este software-ul pentru saloane de înfrumusețare ales de majoritatea afacerilor de saloane de înfrumusețare este faptul că nu necesită un hardware greoi.

Versum este găzduit în Cloud și este accesibil în browserul web, în aplicația iOS și în aplicația Android.

În plus, oferă o încercare gratuită, iar prețul începe de la doar 25 de dolari pe lună doar.

Versum Key Features:

  • Software de salon all-in-one.
  • Vine cu o funcție completă pentru managementul salonului.
  • Rezervare online prin intermediul site-ului web.
  • Sms & email Reminders pentru programări.
  • Gestionare robustă a campaniilor de email marketing.
  • Managementul programelor de loialitate a clienților.
  • Raportare completă a afacerii.
  • Interfață ușor de utilizat.
  • Managementul datelor clienților.
  • Managementul inventarului.
  • Platforma bazată pe cloud cu aplicații IOS, Android.

Versum Prețuri:

  • Solo: 25 $/lună (1 angajat)
  • Basic: 39 $/lună (2-6 angajați)
  • Mediu: 69 $/lună (7-12 angajați)
  • Pro: 109$/lună (nelimitat Angajați)

Toate pachetele includ testare gratuită, implementare și suport gratuit

Versum Pros:

  • Extrem de ușor de utilizat, cu o interfață de utilizator și layout-uri bine concepute.
  • Structură variabilă a prețurilor pentru a se potrivi tuturor nevoilor.
  • Suport gratuit și excelent pentru clienți.
  • Instruire și ajutor gratuit pe tot parcursul.
  • Instrumente complete de raportare a afacerii.
  • Instrumente complete de gestionare a inventarului.
  • Programe de loialitate personalizabile.
  • Ghid de asistență online cuprinzător.

Versum Contra

  • Nici o unitate POS inclusă, toate tranzacțiile sunt gestionate online.
  • Versum este foarte bogat în caracteristici. Caracteristicile mai puțin utilizate frecvent au nevoie de un pic mai multe manuale de documentare.

Versum Agregate Feedback și recenzii: (9.8/10)

  • Utilizare (10.0)
  • Layouts, Design & Interfață (10.0)
  • Sistem de management al rezervărilor (10.0)
  • Funcționalități de marketing (10.0)
  • Funcționalități de marketing (10.0).0)
  • Gestionarea și raportarea datelor clienților (10.0)
  • Punctul de vânzare (8.0)
  • Gestionarea și raportarea datelor de bază (10.0)
  • Business Core Management and Reporting (10.0)
  • Customer Service (10.0)
  • Mobile Apps (10.0)
  • Pricing (10.0)

Verdictul nostru Versum:

Software-ul pentru saloane Versum este tot ce veți avea nevoie pentru a gestiona tot ce este posibil într-un salon, cum ar fi programări, rezervări, inventar, oferte, campanii și date despre clienți.

Spuneți ce doriți și Versum a încorporat deja o funcție perfectă pentru nevoile dumneavoastră.

Cu Versum puteți:

  • Să vă economisiți timpul și să fiți mult mai eficient.
  • Gestionați-vă afacerea de salon cu ușurință, perfect și de oriunde.
  • Atrăgeți mai mulți clienți și mai multe afaceri.
  • Păstrați clienții mulțumiți și reveniți.
  • Obțineți informații complete despre activitățile principale ale afacerii dvs. cum ar fi vânzările, costurile și raportarea.

SimplyBook.me

Conținut încorporat: https://cdn3.f-cdn.com/contestentries/53504/4249379/52cac9eb75c79_thumb900.jpg

Simplybook.me este o soluție software de uz general excelentă nu numai pentru saloane, ci și pentru spa-uri, școli, săli de sport și antrenori personali etc.

Simplybook.me oferă soluții simplificate pentru rezervări și programări.

Vine cu interfețe multiple pentru a accesa sistemul, cum ar fi web, dispozitive mobile și computere desktop.

Una dintre cele mai bune caracteristici este pagina de rezervări care este foarte flexibilă și ar putea fi chiar integrată în orice site web existent sau pagină de afaceri pe facebook.

De asemenea, vine cu un sistem de colectare a feedback-ului de la clienți care ar putea ajuta o afacere să își îmbunătățească în continuare serviciile.

Simplybook.me Caracteristici cheie:

  • Facil de configurat
  • Rezervări online prin intermediul site-ului web, și aplicații precum facebook și instagram
  • Promovare prin carduri cadou și coduri
  • Multe opțiuni de integrare
  • Interfață de calendar drăguță
  • Notificări prin SMS/Email
  • Modalități multiple de plată (Cash, POS, payp-pal, stripe )
  • Opțiuni de afiliere și pachete
  • Instrumente grozave de marketing
  • Raportare și analiză
  • Managementul echipei
  • Salarizarea angajaților

Simplybook.me Prețuri:

  • FREE: (50 de rezervări /lună)
  • Basic: 9,90 $/lună (100 de rezervări /lună)
  • Standard: 19,90 $/lună (500 de rezervări /lună)
  • Premium: 39 $.90/ lună (2000 rezervări /lună)

Simplybook.me Pro:

  • Puteți avea un număr nelimitat de angajați.
  • Servicii și clienți nelimitați.
  • Gestionarea programului angajaților și a resurselor.
  • Întâlniri recurente.
  • Poate fi folosit pentru cursuri și evenimente.
  • Vânzări de produse & Suplimente de servicii.
  • Personalizați-vă pagina de rezervări.
  • Sincronizare calendar.
  • Instrumente de marketing.
  • Point of Sale – POS.

Simplybook.me Contra:

  • Pricioasă
  • Serviciu clienți mediu.
  • Mai puține opțiuni de proiectare personalizată pentru layout-uri și interfețe.

  • Cel mai bun pentru echipele mici, dar scump pentru echipele medii și mari.
  • Nu este disponibil la nivel global (Doar SUA & Canada)

Simplybook.me Agregate Feedback and Review: (9.4/10)

  • Utilizare (10.0)
  • Layouts, Design & Interfață & (9.0)
  • Sistem de management al rezervărilor (10.0)
  • Funcții de marketing (10.0)
  • Managementul și raportarea datelor clienților (10.0)
  • Punctul de vânzare (8.0)
  • Gestionarea și raportarea de bază a afacerii (10.0)
  • Serviciul pentru clienți (.0)
  • Aplicații mobile (10.0)
  • Prețuri (8.0)

Verdictul nostru Simplybook.me:

Simplybook.me oferă un model de preț scalabil care poate ajuta afacerile cu saloane de toate formele și dimensiunile.

SimplyBook.me este un sistem de rezervare de uz general pentru multe tipuri de afaceri care trebuie să accepte rezervări, cum ar fi saloane, spa-uri, școli, managementul evenimentelor și săli de sport.

Acesta oferă, de asemenea, un set foarte larg de caracteristici pentru profesioniștii din saloane pentru rezervări, programări și gestionarea zilnică.

Square Appointments

Conținut încorporat: https://3vmms45z37o2ucsfn2n8ibic-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/06/square-appointments-1024×682.png

Square appointment este o soluție ideală pentru un salon sau un stilist administrat de o singură persoană.

Abonamentul foarte de bază este absolut gratuit pentru utilizarea persoanelor fizice.

Dacă aveți nevoie de mai multe funcții și instrumente, puteți oricând să vă integrați cu toate celelalte produse Square, cum ar fi sistemul de punct de vânzare (POS), Square Payroll de la 34 $/lună, Square Marketing de la 15 $/lună și Square Installments de la 3.5%, doar pentru a numi doar câteva.

Acest lucru îl face atractiv pentru afacerile care sunt la început de drum și doresc să își țină costurile sub control, dar ar dori să aibă liniștea că pot crește ori de câte ori afacerea lor se extinde.

Caracteristicile cheie ale Square Appointments:

  • Portal de rezervări pentru clienți.
  • Sistem de plată integrat.
  • Raportare și analiză.
  • Gestionarea echipei.
  • Salarizarea angajaților.
  • Gestionarea programelor de loialitate.
  • Email marketing.
  • Cartete cadou.

Square Appointments Prețuri:

  • GRATUIT pentru un singur utilizator
  • 50$/lună 2-5 utilizatori
  • 90$/lună 5-10 utilizatori

Square Appointments Pro:

  • Este absolut gratuit dacă sunteți un comerciant unic sau o afacere cu un singur om. (se pot aplica costuri de tranzacție)
  • Interfață de utilizator simplă și elegantă, ușor de utilizat.
  • Notificare și asistență pentru clienți. (SMS, e-mail etc)
  • Funcții excelente de gestionare a afacerii, cum ar fi inventarul și raportarea.

Square Appointments Contra:

  • Mai puține opțiuni de proiectare personalizată pentru layout-uri și interfețe.
  • Cel mai bun pentru echipele mici, dar scump pentru echipele medii și mari.
  • Nu este disponibil la nivel global (Doar SUA & Canada)

Square Appointments Aggregate Feedback And Review: (9.5/10)

  • Utilizare (10.0)
  • Layouts, Design & Interfață & (9.0)
  • Sistem de management al rezervărilor (10.0)
  • Funcții de marketing (10.0)
  • Gestionare și raportare a datelor clienților (10.0)
  • Punct de vânzare (10.0)
  • Gestionare și raportare de bază pentru afaceri (10.0)
  • Servicii pentru clienți (8.0)
  • Aplicații mobile (10.0)
  • Aplicații mobile (10.0)
  • Pricing (8.0)

Verdictul nostru despre Square Appointments:

Caracteristica care ne place cel mai mult este Square Appointments, care este foarte ușor de utilizat.

O altă caracteristică grozavă este că este gratuit pentru afacerile cu o singură persoană, ceea ce este de mare ajutor pentru a menține costurile scăzute.

Dacă sunteți o afacere mică, abia la început sau cu un buget redus, acest software de salon vă poate ajuta.

Acest lucru înseamnă că vă puteți dezvolta afacerea și vă puteți păstra sistemul fără să vă faceți griji cu privire la trecerea la un alt sistem în orice etapă a expansiunii dumneavoastră.

Salon Iris Software

Conținut încorporat: https://pbs.twimg.com/profile_images/1009441004565303298/AdLbTLzq_400x400.jpg

Salon Iris este un software de salon premiat care vine cu o listă lungă de caracteristici care a ajutat mii de proprietari de saloane să se dezvolte.

Salon Iris poate ajuta saloanele să își urmărească clienții, să gestioneze eficient programările, să gestioneze inventarele, să atragă noi clienți și să își extindă brandul și chiar să proceseze plățile pentru angajați.

Caracteristicile principale ale salonului Salon Iris:

  • Point of sale (POS) inclus.
  • Șabloane de rezervare flexibile și personalizabile pentru site-ul web.
  • Disponibil pentru utilizare offline.
  • Sms-uri și e-mailuri de reamintire pentru întâlniri.
  • Instrumente de raportare a afacerii.
  • Calendar cu funcții bogate.
  • Sistem de management al inventarului.
  • Sistem de plată integrat.
  • Managementul echipei.
  • Managementul salarizării angajaților.
  • Managementul programelor de loialitate.
  • Instrumente de marketing prin e-mail.
  • Suport global bazat în SUA.
  • Accesibil prin browser web, aplicație desktop, aplicații IOS și Android

Salon Iris Prețuri:

  • 29$/lună (utilizator individual)
  • 59$/lună (până la 3 utilizatori)
  • 109$/lună (utilizatori nelimitați)

Salon Iris Pros:

  • Soluție software completă pentru saloane de înfrumusețare.
  • Sistem flexibil de programări.
  • Interfață de utilizator pentru programări ușor de glisat.
  • Instrumente puternice de marketing prin e-mail.
  • O mulțime de rapoarte pentru o perspectivă detaliată.
  • Funcții excelente de gestionare a afacerii, cum ar fi inventarul și raportarea.

Salon Iris Contra:

  • Un pic complex de utilizat.
  • Sprijin săptămânal.
  • Sistemul este predispus la erori, astfel încât este nevoie de rapoarte constante și revizuiri de date.
  • Mai puțin ușor de utilizat în comparație.
  • Actualizări mai puțin frecvente.
  • Nu oferă reprogramarea programărilor pe partea clientului..

Salon Iris Agregate Feedback and Review: (9.1/10)

  • Utilizare (8.0)
  • Layouts, Design & Interfață (8.0)
  • Sistem de gestionare a rezervărilor (9.0)
  • Funcții de marketing (10.0)
  • Gestionare și raportare a datelor clienților (10.0)
  • Punct de vânzare (10.0)
  • Punct de vânzare (10.0)
  • Business Core Management and Reporting (10.0)
  • Customer Service (7.0)
  • Mobile Apps (10.0)
  • Pricing (8.0)

Verdictul nostru Salon Iris:

Salon Iris este pe piață de ceva vreme și a fost unul dintre primii facilitatori pentru saloane.

Vine cu toate caracteristicile necesare și o mulțime de caracteristici suplimentare de care puteți avea vreodată nevoie.

Printre caracteristicile de top, vom spune că sunt ușurința generală de utilizare, un bun programator de programări și un instrument puternic de marketing prin e-mail.

Disponibilitatea nenumăratelor caracteristici îl face uneori un pic complicat pentru utilizatorii începători sau pentru cei care au nevoie de un sistem de bază pentru o utilizare ușoară.

Prețul este corect pentru un sistem de bază, dar mai multe caracteristici se vor adăuga la factura dvs. și ar putea deveni costisitor dacă veți continua să adăugați caracteristici de care ați putea avea nevoie sau de care nu aveți cu adevărat nevoie.

Acuity Scheduling

Conținut încorporat: https://seekvectorlogo.com/wp-content/uploads/2019/11/acuity-scheduling-vector-logo.png

Acuity Scheduling este un software pentru saloane de înfrumusețare ușor și ușor de utilizat.

Cel mai bun lucru despre Acuity Scheduling este că nu aveți nevoie de un card de credit pentru a începe și nu sunteți legat de niciun angajament.

Există multe lucruri oferite de software-ul Acuity Scheduling, cum ar fi faptul că puteți trimite confirmări și memento-uri de marcă și puteți accepta plata prin intermediul multor tehnologii de plată populare, cum ar fi Stripe, Square și PayPal, cu un clic pe un buton.

Caracteristicile cheie ale programului Acuity Scheduling:

  • Mult ușor de & utilizat.
  • Fără card de credit sau angajamente.
  • Suportă multe tipuri de afaceri.
  • Organizează-ți programul.
  • Gestionarea datelor clienților.
  • Confirmări și memento-uri personalizate &.

  • Mesaje de urmărire personalizate &.
  • Aceptă plăți prin Stripe, Square și PayPal.
  • Mult integrabil cu instrumente terțe, cum ar fi stripe, paypal, zapier, quickbooks, mailchimp, Google analytics și multe altele.
  • Sistem de notificare lină pentru rezervări și programări noi.
  • Sincronizare cu Outlook.com, Exchange și Office 365, iCloud, Google Calendar.
  • Cupoane și vouchere.
  • Funcționalități pentru upselling.
  • Subscrieri și abonamente.

Acuity Scheduling Pricing:

  • Gratuit: 0$/lună (utilizatori solo)
  • Emergent: 15$/lună (1 calendar, o singură locație)
  • În creștere: 15$/lună (1 calendar, o singură locație)
  • În creștere: 25 $/lună (5 calendare, locații)
  • Powerhouse: 50 $/lună (36 de calendare, locații)

Acuity Scheduling Pros:

  • Software complet pentru saloane de înfrumusețare.
  • Interfață ușor de utilizat.
  • Mulțime de opțiuni pentru programări personalizate.
  • Personalizați-vă orarele.
  • Personalizați calendarul și e-mailurile.
  • Solicitați informații prin întrebări pentru clienți la rezervare.
  • Minimizați lipsa apelurilor sau neprezentările prin solicitarea cardurilor de credit în momentul rezervării.
  • Sistem de programare flexibil și fără întreruperi.
  • Integrare cu toate softurile majore ale terților.
  • Comunicare automatizată (e-mail și memento-uri prin SMS).
  • Management CRM încorporat.
  • O mulțime de rapoarte pentru o perspectivă detaliată.
  • Funcții excelente de gestionare a afacerii, cum ar fi inventarul și raportarea.

Acuity Scheduling Contra:

  • Interfață de utilizator puțin plictisitoare.
  • Suport telefonic limitat.
  • Curbă de învățare abruptă.

Acuity Scheduling Agregate Feedback and Review: (9.0/10)

  • Utilizare (9.0)
  • Layouts, Design & Interfață (7.0)
  • Sistem de management al rezervărilor (9.0)
  • Funcții de marketing (10.0)
  • Gestiunea și raportarea datelor clienților (10.0)
  • Punctul de vânzare (10.0)
  • Gestiunea și raportarea datelor de bază ale afacerii (10.0)
  • Gestiunea și raportarea datelor de bază ale afacerii (10.0)
  • Customer Service (7.0)
  • Mobile Apps (10.0)
  • Pricing (8.0)

Verdictul nostru Acuity Scheduling:

Acuity Scheduling este fără îndoială unul dintre cele mai bune softuri de rezervare, dar lipsa opțiunilor de telefon sau chat de către utilizatori poate fi frustrantă.

Singurul mod în care puteți contacta Acuity Scheduling este prin e-mail, ceea ce nu este cea mai bună soluție pentru problemele dvs. în toate circumstanțele.

Câteva dintre caracteristicile sale necesită, de asemenea, o curbă de învățare abruptă și adesea necesită manuale de dezvăluire.

Cu toate acestea, este un mare software de uz general pentru gestionarea rezervărilor, memento-uri, plăți și, de asemenea, este unul dintre cele mai prietenoase de utilizat.

Consiliere acționabile

  • Idei de nume pentru saloane de înfrumusețare
  • Sfaturi pentru saloane de înfrumusețare pentru începerea afacerii
  • Simplu marketing prin e-mail pentru saloane & Idei pentru buletine de știri
  • Consiliere pentru social media pentru salonul sau spa-ul dumneavoastră
  • 7 sfaturi pentru a vă face clienții să se simtă speciali

.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.