Bună ziua fanilor iPhone! Această postare va aborda o problemă particulară cu privire la o cameră iPhone X. Dacă iPhone X-ul dvs. are o problemă cu camera foto, așa cum este descrisă mai jos, aflați cum să o rezolvați urmând sugestiile noastre.
Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea unor soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Atunci când vă descrieți problema, vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, vă rugăm să includeți mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne da o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja anumiți pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să putem sări peste ei în răspunsurile noastre.
Ce trebuie să faceți Camera iPhone X arată puncte negre în modul portret
Problemă: Camera iPhone X arată puncte negre atunci când este în modul portret
Există 2 puncte negre slabe pe camera mea în modul portret, este mai vizibil atunci când mă aflu într-o cameră întunecată, dar fac o imagine a unui mediu ușor acoperit, cum ar fi un ecran de computer. Nu am apple care dar voi putea să o repar. Este posibil să fie doar 2 particule de praf.
Soluție: Aceasta poate fi o problemă a aplicației, un bug de software, o defecțiune hardware sau, ca ceea ce vă gândiți, murdărie. Pentru a remedia problema, urmați aceste sugestii:
Reporniți iPhone X
Repornire forțată
Pentru a vedea dacă problema este cauzată de un simplu bug de actualizare, vă sugerăm să încercați să simulați efectul la deconectarea bateriei pentru a reîmprospăta sistemul. Puteți face acest lucru urmând acești pași:
- Presați și eliberați rapid butonul Volume Up.
- Apoi apăsați și eliberați rapid butonul Volume Down.
- În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul Side.
Dacă reușiți să efectuați repornirea obișnuită, puteți face și acest lucru:
- Presați și mențineți apăsat butonul lateral și oricare dintre butoanele de volum până când apare ecranul de alunecare spre oprire.
- Trageți cursorul pentru a vă opri complet iPhone X.
- După ce iPhone-ul dvs. se oprește, apăsați și țineți apăsat din nou butonul lateral până când apare logo-ul Apple.
Curățați obiectivul și îndepărtați husa de protecție
Este posibil să existe câteva pete mici de murdărie pe obiectiv. Asigurați-vă că ștergeți bine partea exterioară a obiectivului cu o cârpă moale și curată. Dacă folosiți o husă de protecție și aceasta acoperă aparatul foto, încercați să o îndepărtați înainte de a curăța obiectivul. Apoi, verificați problema înainte de a folosi din nou husa.
Închideți forțat aplicația aparat foto
Repornirea unei aplicații cu probleme ajută uneori la eliminarea erorilor temporare. Asigurați-vă că reporniți aplicația camerei pentru a vedea dacă va funcționa. Iată cum:
- Pe un iPhone X sau o versiune ulterioară sau pe un iPad cu iOS 12, din ecranul principal, glisați în sus din partea de jos a ecranului și faceți o mică pauză în mijlocul ecranului.
- Glintiți spre dreapta sau spre stânga pentru a găsi aplicația pe care doriți să o închideți.
- Descoperiți în sus pe previzualizarea aplicației pentru a închide aplicația.
Utilizați o altă aplicație pentru a capta o fotografie
Se afișează punctele negre atunci când folosiți o altă aplicație a aparatului foto? De exemplu, dacă petele negre nu apar atunci când folosiți aplicația Instagram, înseamnă că este posibil să existe o eroare cu aplicația stoc a camerei foto. Pentru a o remedia, ar trebui să trebuiască să resetați dispozitivul din fabrică.
Reinițializați toate setările
Ștergerea tuturor setărilor de pe iPhone XS Max poate fi necesară dacă problema rămâne în continuare în acest moment. Acest pas de depanare va readuce unele setări la valorile implicite, dar nu va șterge datele personale.
- Apelează Settings.
- Apelează General.
- Apelează Reset.
- Apelează Reset All Settings.
- Este posibil să ți se ceară să introduci codul de acces. Dacă da, faceți-o.
- În fereastra pop-up, atingeți Reset All Settings.
Reinițializare din fabrică
Este posibil să fie necesară o soluție mai drastică dacă nu s-a schimbat nimic după resetarea tuturor setărilor. Resetarea din fabrică va șterge toate datele personale și va readuce toate setările software la valorile implicite. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor înainte de a o face.
- Deschideți aplicația Settings.
- Apăsați General.
- Apăsați Reset.
- Apăsați Erase All Content and Settings.
- Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces.
- Tap Ștergeți iPhone.
Încercați restaurarea modului DFU
Efectuarea unei restaurări în modul DFU poate fi necesară dacă nu s-a schimbat nimic în acest moment. Acest pas de depanare va restabili toate firmware-urile la starea lor implicită, astfel încât, dacă problema se datorează unor modificări de programare greșite, acest lucru ar putea fi de ajutor.
Aceștia sunt pașii pentru a face o restaurare în modul DFU:
- Conectați iPhone X la computer folosind cablul USB sau Lightning care îl însoțește.
- Deschideți iTunes pe computer.
- Închideți iPhone X așa cum faceți în mod normal. În iOS 11, puteți să vă opriți iPhone-ul mergând la Settings-> General-> meniul Shut Down-> apoi comutați glisorul spre dreapta. Făcând acest lucru se stinge iPhone.
- Presați și mențineți apăsat butonul lateral (butonul de alimentare) timp de 3 secunde. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul Volume Down în timp ce țineți în continuare apăsat butonul lateral. Continuați să țineți apăsate ambele butoane timp de 10 secunde.
- Dacă apare sigla Apple, înseamnă că ați ținut apăsate butoanele prea mult timp. Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să reveniți de la început. În caz contrar, treceți la pasul următor.
- Slăbiți butonul lateral, dar continuați să țineți apăsat butonul Volume Down încă aproximativ 5 secunde.
- Dacă vi se afișează ecranul Plug into iTunes, înseamnă că ați intrat în schimb în Recovery Mode. Așadar, va trebui să reveniți la primul pas și să vă asigurați că nu mai țineți butoanele atât de mult timp.
- Dacă ecranul iPhone X rămâne negru, înseamnă că dispozitivul dvs. a intrat cu succes în modul DFU. iTunes vă va solicita apoi un mesaj de alertă care vă va spune că a detectat iPhone-ul dvs. și va permite restaurarea acestuia. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă restaura iPhone X în iTunes.
Obțineți asistență Apple
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, luați în considerare trimiterea telefonului pentru ca Apple să repare modulul camerei sau să înlocuiască întregul dispozitiv.
.