Ce este protecția împotriva fraudelor de la Chase și cum o folosești?

Înscrierea pentru carduri de credit prin intermediul link-urilor partenerilor ne aduce un comision. Termenii se aplică ofertelor listate pe această pagină. Iată politica noastră completă de publicitate.

În funcție de cardul de credit Chase pe care îl aveți, cardul dvs. vine cu o varietate de avantaje extraordinare, cum ar fi garanția extinsă și protecția achiziției. Dar niciun beneficiu nu este, fără îndoială, mai important decât protecția împotriva fraudei de la Chase.

Spre deosebire de majoritatea cardurilor de debit, cardurile de credit vin cu multe modalități de a vă asigura că informațiile din cont sunt în siguranță și de a vă proteja de hackeri. Chase vă asigură spatele în ceea ce privește frauda, de la mesajele text Chase fraudă la monitorizarea 24/7. Iată ce trebuie să știți despre aceste beneficii pentru deținătorii de carduri.

Ce este protecția împotriva fraudei Chase?

O realitate dură, dar adevărată, este că fraudele cu carduri de credit sunt în creștere în întreaga lume și, în vremuri financiare atât de nesigure, este important să vă protejați pe dumneavoastră și finanțele dumneavoastră. Investiția într-un card precum Chase Sapphire Preferred® Card, sau unul similar, merită cu prisosință comisionul anual atunci când beneficiezi de recompense și beneficii incredibile, precum și de cele mai bune servicii de protecție împotriva fraudei oferite de Chase.

Protecția împotriva fraudei Chase este modul în care Chase vă protejează informațiile personale și finanțele, indiferent de cardul de credit Chase pe care îl dețineți. Principalele beneficii de protecție împotriva fraudei care vin cu toate cardurile Chase includ:

• Monitorizare 24/24 și 7/7 pentru fraudă
• Blocare și deblocare, care vă va permite să vă „blocați” imediat cardul dacă îl rătăciți sau dacă suspectați o fraudă
• Protecție cu răspundere zero, astfel încât nu veți fi niciodată tras la răspundere pentru cumpărăturile neautorizate de pe cardul dumneavoastră

Cum funcționează protecția împotriva fraudei Chase?

Pentru că Chase monitorizează contul dvs. pentru activități frauduloase 24 de ore din 24, 7 zile din 7, vă va avertiza cu privire la orice activitate suspectă neobișnuită printr-un apel, e-mail sau alertă prin SMS. Chase vă monitorizează în mod constant achizițiile cu ajutorul unor servicii de înaltă tehnologie, astfel încât să vă cunoască și să vă înțeleagă obiceiurile de cheltuieli, să vă urmărească locația și, în cele din urmă, să știe când o achiziție pare ieșită din comun.

Protecția împotriva fraudei Chase funcționează cel mai bine atunci când îi ajutați să vă protejeze contul. Pentru a vă ajuta să vă protejați de fraudă, Chase vă cere mai întâi să vă conectați pe site-ul Chase și să vă asigurați că toate informațiile dvs. de contact sunt corecte și actualizate. Chase vă poate contacta mai repede în legătură cu frauda atunci când are la dosar adresa de e-mail și numărul de telefon corecte.

Chase vă sugerează, de asemenea, să activați alertele de cont și să vă înscrieți în extrasele de cont fără hârtie, ambele acțiuni putând fi efectuate prin intermediul site-ului Chase sau al aplicației mobile Chase. Atunci când primiți alerte de cont, veți fi notificat de fiecare dată când cardul dvs. este utilizat și soldul existent după achiziție. În plus, extrasele de cont pe suport de hârtie vă vor ajuta să monitorizați cheltuielile fără a fi nevoie să așteptați să vă revizuiți achizițiile până când un extras de cont vine prin poștă.

Când dumneavoastră și banca dumneavoastră lucrați împreună, puteți sta mai liniștit știind că toate cheltuielile dumneavoastră sunt monitorizate împotriva fraudei și a furtului de identitate.

Ce sunt alertele text Chase?

Un mesaj text de fraudă Chase este o modalitate prin care Chase vă poate avertiza cu privire la o activitate suspectă în contul dumneavoastră. Este, de asemenea, metoda în care oamenii sunt cel mai puțin dispuși să aibă încredere.

Un mesaj text legitim de fraudă Chase vă va întreba dacă ați folosit un card (și va arăta ultimele patru cifre ale cardului în cauză) pentru a face o achiziție pentru o anumită sumă de dolari, apoi vă va cere să răspundeți la mesaj doar cu cuvintele da sau nu. Dacă alerta text pe care o primiți vă cere mai multe informații sau nu vă oferă detaliile cardului, înseamnă că nu este de la Chase.

Ce trebuie să faceți dacă primiți o alertă

Dacă primiți o alertă prin SMS de la Chase, mesajul va începe de obicei cu „FREE MSG: Chase Fraud” și apoi va avea informațiile despre cardul dvs. și despre achiziție. Se știe că aceste SMS-uri provin de la numere precum 28107, 33748 și 72166. Dar ar putea veni și de la alte numere.

Dacă alerta pe care ați primit-o are informații exacte despre card și are o sumă de achiziție pe care o recunoașteți, răspundeți afirmativ la SMS și veți putea să vă folosiți contul în mod normal. Dacă recunoașteți numărul cardului, dar nu și suma achiziției, răspundeți nu la mesajul text.

Pentru toate mesajele text legitime de fraudă Chase, orice altceva va fi gestionat printr-un apel telefonic. Dacă răspundeți nu, așteptați-vă să primiți un SMS prin care vi se cere să sunați la numărul de pe spatele cardului sau să primiți un telefon de la Chase la scurt timp după SMS. Nu oferiți niciodată informații personale sau detalii despre cont prin mesaje text. După ce primiți o alertă prin SMS, răspundeți „da” sau „nu” numai dacă recunoașteți informațiile despre card, apoi așteptați instrucțiuni suplimentare la telefon.

Tentative de phishing și cum să le recunoașteți

O tentativă de phishing este un SMS, un e-mail sau un apel de la cineva care pretinde că este Chase, dar nu este. Hackerii vor încerca să obțină informațiile dvs. personale și de cont prin trimiterea unei alerte false pentru a vă păcăli să le oferiți detalii sensibile.

Banca dvs. va avea întotdeauna informațiile despre cardul dvs. de credit și vi le va furniza la primul semn de fraudă, întrebându-vă despre o tranzacție și notând ultimele patru cifre ale cardului dvs. (de exemplu, „un card care se termină în XXXX”). Dacă primiți o alertă în care nu sunt notate informațiile specifice ale cardului dumneavoastră, este vorba de o înșelătorie prin phishing. De asemenea, rețineți că Chase nu vă va cere niciodată să furnizați informații prin SMS sau e-mail. Vi le va cere doar prin telefon de la un reprezentant verificat.

Alte modalități de a vă da seama că „alerta de fraudă” este de fapt o înșelătorie de phishing sunt dacă alerta:

• Amenință să vă închidă sau să vă suspende contul dacă nu luați măsuri imediate
• Vă invită să răspundeți la un sondaj în care dezvăluiți informații personale
• Vă spune că contul dvs. a fost compromis și vă cere să verificați informațiile
• Vă cere să confirmați, verificați sau actualizați detaliile contului dvs. sau informațiile de facturare
• Menționează orice firmă externă, alta decât Chase

Dacă răspundeți la un mesaj despre care credeți ulterior că este o tentativă de phishing, sunați imediat la numărul de telefon de pe spatele cardului dvs. Chase.

Protecția împotriva fraudei Chase funcționează atunci când sunteți în străinătate?

Da! Protecția împotriva fraudei Chase funcționează atunci când vă aflați în străinătate. Serviciile de monitorizare a fraudelor de la Chase caută tipare în ceea ce privește cheltuielile dvs. și locația pentru a determina dacă chiar dvs. sunteți cel care vă folosește cardul. Deci, dacă există o achiziție bruscă într-o țară în care nu locuiți sau în care nu călătoriți frecvent, aceasta va declanșa niște semnale de alarmă.

Dacă plănuiți să călătoriți în străinătate, este util să alertați Chase cu privire la locațiile în care veți călători și la datele călătoriei. În acest fel, Chase nu vă va semnala achizițiile ca fiind frauduloase în timp ce vă aflați în străinătate. De asemenea, Chase va putea să își schimbe serviciile de protecție împotriva fraudelor pentru a monitoriza activitățile suspecte din țara dvs. de origine, deoarece va ști că vă utilizați cardul în străinătate.

Bottom line

Protecția împotriva fraudei Chase vine ca un beneficiu al tuturor cardurilor Chase și este una dintre cele mai bune modalități de a vă proteja pe dumneavoastră și finanțele dumneavoastră. Trebuie să colaborați cu Chase pentru a-i ajuta să vă monitorizeze contul și să ia măsuri imediate atunci când dumneavoastră, sau banca, suspectați o fraudă. Dar este, de asemenea, important să nu vă lăsați să cădeți victimă a unui hacker – țineți evidența cheltuielilor dumneavoastră și verificați întotdeauna alertele de fraudă cu Chase înainte de a oferi informații sensibile!

.