Deținerea propriei afaceri mici sau a unui magazin cu amănuntul este un obiectiv al multora. Puteți fi unul dintre puținii proprietari de mici afaceri care transformă visul în realitate. trebuie doar să înțelegeți ce vă așteaptă în ceea ce privește costurile de pornire, fluxul de numerar, precum și ce este necesar pentru a fi profitabil înainte de a vă deschide ușile. Strategia dvs. de marketing trebuie să includă înțelegerea pieței dvs. țintă și a produselor pe care le vor cumpăra de la dvs. într-un volum suficient de mare, cu marje de profit suficient de mari pentru ca dvs. să trăiți stilul de viață la care visează proprietarii de afaceri mici.
Deși nu cred în „construiește și ei vor veni”, cred că dacă intrați cu ochii deschiși, puteți avea totul. Am întâlnit mii de proprietari de afaceri din întreaga lume care dovedesc acest lucru.
Și, oricum, mai devreme sau mai târziu vei învăța cum să crești vânzările cu amănuntul, de ce să nu înveți capcanele pe care le vei întâlni atunci când începi o afacere cu amănuntul, înainte de a face pasul cel mare?
Și dacă ați deschis deja un nou magazin, citiți mai departe pentru a vedea câte ați întâlnit deja…
42 de lucruri pe care nimeni nu vi le-a spus despre începerea unei afaceri de retail:
1. Magazinul tău de vânzare cu amănuntul va fi solicitat pentru donații înainte de a face prima vânzare.
2. Oamenii din orașul tău vor presupune că ești bogat pentru că ai propria afacere.
3. În unele zile vei dona mai multe produse organizațiilor de caritate din comunitatea ta decât vei vinde în magazinul tău în ziua respectivă.
4. De îndată ce îți dai seama ce vrea clientul tău, acesta va dori ceva total diferit.
5. Fiecare prânz va fi mâncat în picioare și doar o singură îmbucătură dintr-o masă caldă va fi mâncată fierbinte.
6. Ceea ce spun clienții cu gura este interesant, dar ceea ce spun cu portofelul este ceea ce simt cu adevărat.
7. Vă veți aminti întotdeauna de clientul care a reușit să vă intre pe sub piele și să vă facă să vă pierdeți cumpătul… chiar dacă ați avut dreptate.
8. Fiecare eveniment important din magazinul dumneavoastră coincide cu o furtună teribilă.
9. Clienții vor avea sugestii pentru fiecare parte a începutului tău – ce produse ai, ce evenimente ar trebui să organizezi, ce sistem POS ar trebui să cumperi, etc. Dar ceea ce cumpără, la care participă și pe care îl susțin în alt mod, este o cu totul altă problemă.
10. Veți lucra în weekend-uri și sărbători; dacă nu vă place, nu deveniți comerciant cu amănuntul.
11. Doar pentru că cineva vă cere o reducere, nu înseamnă că nu va cumpăra dacă nu îi acordați una.
12. Nimănui nu-i pasă mai mult de dumneavoastră și de afacerea dumneavoastră decât dumneavoastră.
13. Vei vinde mai mult decât cei mai buni angajați ai tăi din retail… de fiecare dată.
14. Clienții nu citesc niciodată scrisul cu litere mici de pe cupoane, ceea ce va pune la încercare ideile tale de a oferi servicii pentru clienți.
15. Oamenii cred că, deoarece sunteți proprietarul afacerii, nu aveți niciun șef, ceea ce este complet greșit; aveți mai mulți. Împrumutul pentru afacerea dvs. este șeful dvs., spațiul dvs. de vânzare cu amănuntul este șeful dvs., plus fiecare client care intră pe ușa dvs. este și el șeful dvs.
16. 99 % din timp, acel număr 800 de pe ID-ul de apelant este probabil un telemarketer de servicii pentru comercianți care încearcă să vă convingă să treceți la ei.
17. Uneori, o zi de marți poate fi cea mai bună zi a săptămânii; alteori va fi o zi de sâmbătă. În această afacere, de multe ori nu există consecvență.
18. Întotdeauna vor exista clienți care nu vă vor respecta magazinul, produsele sau angajații.
19. Nu discutați niciodată politică cu clienții dvs. în magazinul dvs. sau pe pagina de socializare a magazinului dvs. Veți supăra jumătate dintre clienții dumneavoastră.
20. La fel ca majoritatea comercianților cu amănuntul din cărămidă și mortar, veți duce o bătălie pierdută pentru a vă menține organizat camera din spate, depozitul și biroul.
21. Fără simțul umorului, nu veți supraviețui niciodată. Bine, poate veți supraviețui, dar veți fi nefericit.
22. Ești obligat să primești o ofertă de la un consultant pentru afaceri mici care deschide conversația cu: „Magazinul meu cu amănuntul a eșuat, așa că am trecut la consultanță.”
23. Clientul nu are întotdeauna dreptate.
24. Există multe afaceri a căror singură intenție este să jefuiască și să înșele alți proprietari de afaceri mici.
25. Reprezentanții de vânzări pot minți… chiar și unii dintre cei mai buni.
26. Dacă vă lăsați vânzătorul să înlocuiască o dată un articol cu altul, data viitoare vă va trimite pur și simplu orice produse pe care are chef să vi le trimită, până la punctul în care nici măcar nu veți recunoaște că este comanda dvs. când va ajunge la magazinul dvs. cu amănuntul.
27. Va trebui să forțați orice firmă de marketing sau de PR pe care o angajați să dea socoteală și va trebui să o concediați atunci când va fi necesar.
28. Va trebui să concediați prietenul de care erați sigur că va fi un partener de afaceri sau un angajat grozav.
29. Echilibrarea veniturilor cu cheltuielile este o formă de artă pe care antreprenorii o stăpânesc foarte rar.
30. Veți mânca, veți dormi, veți citi, veți respira, veți vorbi, veți studia, veți compara, vă veți îngrijora și probabil veți fi complet falit pentru o perioadă de timp.
31. 20% dintre clienții dumneavoastră sunt responsabili pentru 80% din vânzările dumneavoastră.
32. Întotdeauna ți se poate spune nu și poți spune nu .
33. Organizarea este o abilitate la care merită să lucrezi; este ceea ce te poate face sau te poate distruge.
34. Cu cât de mult timp deții un magazin, cu atât mai greu este să plătești vreodată prețul întreg oriunde pentru orice.
35. Rareori vei mai avea o zi liberă sigură.
36. Trebuie să ascultați pentru ceea ce clienții își cheltuiesc de fapt banii, nu pentru ceea ce spun ei că vor.
37. Trebuie să studiați o locație pentru trafic pietonal și alte variabile înainte de a vă deschide un magazin de cărămidă și mortar; a vă lua după instinct este adesea greșit.
38. Veți descoperi că un angajat pe care l-ați îndrăgit în timpul interviului nu este capabil să facă treaba.
39. Cele mai bune sfaturi de parenting din lume nu înseamnă nimic dacă nu știi de ce are nevoie copilul TĂU. Magazinul tău nu este diferit. Cunoașteți-vă copilul.
40. Un serviciu clienți constant și excelent va face ca întreprinderea dvs. să prospere, dar o experiență proastă a clienților, în fața social media, vă poate închide ușile!
41. Să conduci o afacere este mai greu decât crezi că va fi, dar nu vei avea cu adevărat timp să observi.
42. Schimbarea de stăpân. Schimbați furnizorii atunci când prețurile sau serviciile nu se potrivesc, schimbați publicitatea atunci când nu generează rezultate, schimbați angajații atunci când este necesar (în special prietenii și familia).
Vezi și, Cum să eviți cele 5 păcate ale unei afaceri de retail sau franciză la început de drum
Dar știi ce? Poate merita.
În concluzie
Inclusiv cu toate lucrurile nebunești care vin împreună cu a fi proprietarul unei mici afaceri – mai ales acum, în timpul pandemiei – atunci când porniți o mică afacere de vânzare cu amănuntul, lucrurile pe care le veți învăța despre dumneavoastră, despre clienții dumneavoastră, despre prezența dumneavoastră online prin social media și despre comunitatea dumneavoastră vă vor face viața mai plină de satisfacții.
În timp ce nu veți începe cu un brand bine cunoscut, din dedicarea dvs. de a încerca idei noi pe parcurs și de a învăța de la Covid-19 în loc să vă luptați cu el, puteți construi un brand local care să îi întreacă pe ceilalți din industria de retail.
Și pentru a vă asigura că magazinul dvs. de retail începe cu dreptul, consultați cel mai recent curs de caracteristici & Beneficiile din dreapta.
.