Wells Fargo Bank Wrongfully Repossessed Twenty Thousand Vehicles
Recentemente mais de meio milhão de clientes do banco foram enganados por seguros automóveis desnecessários.
Picture estas pequenas cidades com populações de cerca de vinte mil pessoas. Agora imagine que o equivalente da população de uma destas cidades acordou numa manhã de domingo para ver que todos os seus veículos tinham desaparecido. Parece rebuscado, não é?
Pode algo assim realmente acontecer? Aconteceu de facto; no entanto, a vinte mil clientes da Wells Fargo que compraram um carro mas depois o recuperaram indevidamente. Como é que algo assim aconteceu? Este esquema foi a adição fraudulenta de taxas de seguro, o que não parece fraudulento no início, porque o seguro do carro é necessário. Neste caso, a Wells Fargo adicionou taxas para falsos seguros quando clientes que tinham comprado os veículos já compraram seguros para si próprios.
Suggesting that Wells Fargo Bank needs an extreme wake-up call is a drastic understatement. O erro da gerência sênior da Wells Fargo continua a correr de forma desenfreada, já que este é o terceiro relatório de uma grande fraude contra os seus clientes bancários. Quando a história foi revelada e o envolvimento da imprensa se aproximava, o banco fez uma admissão pública de ter participado de várias práticas fraudulentas de vários anos de negócios em sua unidade de financiamento de automóveis em 29 de julho.
Esta admissão foi a terceira em três meses: primeiro na unidade bancária da agência, segundo nos empréstimos para hipotecas, e terceiro nos empréstimos para automóveis. Sob o disfarce da sua apólice da empresa, quinhentos mil clientes foram cobrados indevidamente pelo seguro automóvel que já tinham seleccionado e financiado nos seus próprios termos.
A maioria destes clientes não se encontrava na posição financeira para pagar estas taxas ilícitas, o que fez com que fossem declarados pela Wells Fargo como “em incumprimento”.
Esta denotação de “em incumprimento” é o que permitiu a recuperação e revenda indevida de automóveis de clientes. A Wells Fargo continua a fazer tentativas de esvaziar os tons criminosos das suas práticas comerciais em toda a sua empresa.
No site da empresa, foi divulgada uma declaração alegando que a Wells Fargo iria remediar a situação com os seus clientes e a sua cobertura de seguro automóvel.
A posição oficial da instituição financeira é que o Wells Fargo Bank anunciou uma estratégia que iria resolver os problemas com os clientes de crédito automóvel” dos seus serviços de concessionárias que eram potencialmente prejudicados financeiramente como resultado dos problemas que estavam relacionados com os planos de seguro de protecção de garantias automóveis do banco (planos CPI).
Vejamos de perto a linguagem dupla da corporação… 1) potencialmente prejudicada financeiramente a Wells Fargo exigiu o pagamento de um seguro automóvel que os clientes não selecionaram, não exigiram e não foram obrigados a pagar; ainda assim, as palavras que o banco usou sugeriam danos potenciais.
O banco, em alguns casos, roubou e depois revendeu veículos; ainda assim, a declaração sugere uma chance de dano ao cliente. Wells Fargo não menciona a imensa frustração que resulta quando o veículo de uma família trabalhadora é levado fraudulentamente – as contas não são pagas, o que faz com que casamentos e famílias sofram ou desmoronem.
2) Como resultado de problemas com “Definições de bankpolicies.com state:- Policy: um plano de alto nível que reconhece as diretrizes e objetivos gerais de um banco. Este documento com o tema relacionado deve estar sujeito à aprovação da alta administração e do conselho de administração.
Wells Fargo afirmou que o banco desenvolveu um plano de operações de alto nível para forçar seguros desnecessários e caros aos seus clientes; seu plano foi aprovado pela alta administração apropriada e pelo conselho de administração. Os clientes do banco são formados por membros de serviços, veteranos e famílias trabalhadoras.
O objetivo final deste plano era a extração de taxas para aumentar o lucro, o lucro não ganho. O mais alto nível de gestão da Wells Fargo criou um plano para roubar milhões dos seus clientes através de falsas taxas para aumentar o seu próprio lucro.
Não era um problema no seu sistema; pelo contrário, era um plano consciente aplicado como uma forma de roubar os seus clientes. Wells Fargo sabia que muitos clientes seriam rotulados como “em default”, permitindo que seus veículos fossem levados e vendidos em um leilão.
Wells Fargo alega ter posto um fim a este plano de seguro um ano atrás, mas eles não explicaram as verdadeiras circunstâncias em torno do plano por um ano inteiro.
Devido a este ano esperar, os prazos para aqueles que foram injustamente afectados para intentar uma acção contra a Wells Fargo podem ser encurtados.
Devido a uma cláusula nos contratos de financiamento da Wells Fargo chamada arbitragem obrigatória, ir a arbitragem pode ser exigido de si. Se o banco Wells Fargo o tratou de forma fraudulenta ou se você tiver alguma dúvida sobre sua conta no Wells Fargo, por favor, entre em contato com nosso escritório de advocacia para uma Revisão de Caso que é gratuita.