Se você ficou para trás nos pagamentos e seu veículo foi recuperado, você pode se sentir impotente. Mas nem todas as posses são tratadas legalmente, e você pode ser capaz de tomar medidas contra o emprestador ou agente de reintegração de posse.
Quando uma reintegração de posse é injusta?
A partir do momento em que um tomador de empréstimo não cumprir os termos do seu contrato de empréstimo de automóvel, o emprestador pode retomar a posse do veículo. O acordo detalha eventos que levam a uma inadimplência. Por exemplo, a falha em fazer pagamentos mensais a tempo, ou na totalidade, são inadimplências comuns. Os credores geralmente não são obrigados a notificar o mutuário com antecedência sobre uma retomada de posse.
Os credores geralmente contratam um terceiro, tal como uma empresa de reboque ou serviço de encaminhamento, para lidar com a retomada de posse. O agente de reporte é fornecido com endereços de casa e do trabalho, e qualquer outra informação útil para ajudar a localizar você e seu veículo.
Sem aviso, o agente de reporte vem para levar o veículo de sua casa, local de trabalho, um local na sua vizinhança, ou mesmo a loja onde você faz compras. Alguns veículos, muitas vezes aqueles comprados de um lote de carro usado que também aceita pagamento (chamado buy-here, pay-here lot), podem ter um dispositivo de localização ou um kill-switch instalado.
Os credores e seus agentes de reintegração de posse contratados devem seguir a lei ao levar um veículo. Se um carro ou caminhão tiver sido erroneamente retomado, o tomador do empréstimo pode ter o direito de processar o emprestador e o agente de recompra, mesmo que o tomador do empréstimo tenha falhado os pagamentos ou tenha faltado de alguma forma.
Acredor retomou o seu veículo por engano?
Se o emprestador não tinha o direito de retomar o seu veículo, mas o fez de qualquer forma, pode ter ocorrido uma retomada de posse errada.
Primeiro, reúna o seu contrato de empréstimo e reveja os termos para o padrão. Em segundo lugar, reveja os seus registos de pagamento por quantias pagas, data de pagamento, forma de pagamento (como cheque ou ordem de pagamento), e a data em que o pagamento foi aplicado à sua conta.
O agente de reintegração de posse seguiu a lei?
Se o agente de reintegração de posse não seguiu a lei quando levou o seu veículo, pode ser considerado como uma reintegração de posse ilegal.
- Os agentes de reintegração de posse devem informar a polícia local da sua intenção de reintegração de posse de um veículo. Se verificar que o seu veículo está desaparecido, contacte a polícia local ou o credor para confirmar se o seu veículo foi retomado ou roubado.
- Os agentes de reintegração de posse não podem “quebrar a paz” ao tomar um veículo. Isto significa que eles não podem usar a força física ou ameaçar a força física. Eles também não podem acessar uma área vedada ou trancada em sua propriedade para recuperar o veículo, a menos que a permissão tenha sido dada. O agente de reporte é obrigado a deixar a sua propriedade se solicitado.
- A agentes de re-posição não estão autorizados a danificar bens pessoais. Se o dano ocorrer, certifique-se de tirar fotografias ou obter declarações de testemunhas.
- O credor enviou-lhe um aviso completo e adequado imediatamente após a reintegração de posse, e novamente após qualquer leilão ou venda do veículo? Se não, os seus direitos de consumidor podem ter sido violados.
A polícia “Quebrar a Paz?”
A reintegração de posse do veículo frequentemente apanha o consumidor de surpresa. Confrontos podem se desenvolver, e ou o tomador do empréstimo ou o agente de reporte chama a polícia para assistência. A polícia deve ajudar a manter a paz. Eles podem ajudar a difundir uma altercação entre o agente do acordo de recompra e o mutuário.
A polícia não deve permitir uma reintegração de posse, ou ordenar que o mutuário “se afaste” ou “entregue as chaves”. Eles não podem ameaçar prender ou ordenar que o tomador do empréstimo entregue o veículo. Neste ponto, a polícia pode ter ultrapassado a linha de manter a paz para quebrar a paz. Isto pode ser uma violação de seus direitos constitucionais, permitindo que você traga uma ação judicial contra o departamento de polícia, a empresa de reintegração de posse e o credor por uma reintegração de posse indevida.
Passos a serem dados
Durante a reintegração de posse, tome notas escritas dos eventos que ocorrem. Não se esqueça de incluir:
- Data e hora do dia
- Nome da empresa de reintegração de posse, nome do agente e matrícula do reboque
- Nome do oficial de polícia, departamento, e número do crachá
- Relatório policial e número
- Nomes de testemunhas e informações de contato
- Fotografias de danos ao veículo ou propriedade
- Uma declaração detalhando os eventos, ou pegue um vídeo no seu celular
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Reúnir e remover todos os documentos de bens pessoais e de empréstimo de carro do veículo, incluindo:
- Documentos de compra e financiamento de carros: Contrato de venda a prazo, acordo de compra, seguro e registro
- Itens da família: cheques, medicamentos, livros escolares, roupas, etc.
- Itens de trabalho: computadores, pastas, equipamentos, etc.
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Após a reintegração de posse, o credor é obrigado a fornecer certos avisos ao consumidor. Primeiro, um Aviso de Intenção de Venda de Propriedade deve ser enviado e recebido com antecedência da venda ou leilão do veículo. O aviso estabelece os termos para a devolução do veículo, bem como a data e hora da venda ou leilão. Também, este aviso indicará a localização do seu veículo para que possa recuperar o seu imóvel pessoal.
Segundo, um Aviso de Insuficiência é enviado após a venda do veículo. Este aviso apresenta o valor da venda do veículo, subtraído do saldo devedor do empréstimo, e declara qualquer saldo deficitário ou excedente. Mesmo bancos maiores ou cooperativas de crédito cometem erros nestes documentos. Às vezes, isso pode tornar a reintegração de posse ilegal.
Se o seu carro, caminhão ou motocicleta foi retomado, você deve entrar em contato com um advogado de direitos do consumidor que tenha experiência em direito de reintegração de posse de carro. Você pode ser capaz de prosseguir com um caso de recuperação indevida.
