Nota do editor: Esta história foi atualizada para incluir uma declaração de Uber.
Back em 2018, Uber começou a lançar o seu programa de fidelidade Uber Rewards. Inicialmente só estava disponível para selecionar pessoas em certas cidades, mas desde então se expandiu por todo o país. Em breve, ele verá sua primeira grande desvalorização.
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Cenário
Muito parecido com programas de fidelidade de companhias aéreas e hotéis, há dois aspectos principais para o Uber Rewards: a capacidade de ganhar recompensas e a capacidade de ganhar status de elite. As taxas de ganhos são bastante simples:
- 1 ponto por dólar elegível gasto em UberPool e UberEats
- 2 pontos por dólar elegível gasto em UberX, Uber XL, Select e WAV
- 3 pontos por dólar elegível gasto em UberBlack, Black SUV e Lux
Inicialmente, os pontos valiam 1 cêntimo cada um para o crédito Uber Cash – por cada 500 pontos ganhos, você receberia um crédito Uber Cash de $5. Este crédito poderia ser resgatado para futuras viagens Uber e pedidos UberEats. Então em dezembro, Uber começou a introduzir novas opções de recompensa, como descontos em viagens, acesso a motoristas altamente qualificados, e doações de refeições através do Feeding America, ajustando ligeiramente o valor que você poderia obter.
O que mudou
Felizmente, a opção de recompensa de Uber Cash de $5 vai desaparecer em breve. Em um e-mail aos membros, Uber compartilhou que eles não verão mais a opção após este ciclo de recompensas atual. Alguns dos descontos estão limitados a $7, o que os torna indiscutivelmente mais valiosos que a opção de crédito. Mas eles exigem que você gaste mais em primeiro lugar para maximizá-los, então a opção de crédito ainda faz mais sentido.
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Bottom line
Perder a opção Uber Cash é decepcionante, mas faz sentido dada a situação financeira difícil da empresa devido à queda significativa na procura de viagens causada pela pandemia de coronavírus. Uber continuará a adicionar novas opções de recompensa como promoções em passeios e passeios, experiências únicas e ofertas exclusivas de parceiros para manter a experiência do programa excitante. O programa já se associou anteriormente com P.F. Chang’s para oferecer bolinhos gratuitos como opção de recompensa, por isso é provável que veremos mais parcerias como essa no futuro.
Embora o programa Uber Rewards possa estar ficando um pouco menos valioso para alguns membros, ainda há maneiras de economizar nas suas caronas e pedidos de compras. Confira nosso guia dos melhores cartões para Uber e Lyft antes de reservar a sua próxima viagem de equitação para aprender como você pode maximizar seu retorno.
Note: Após este artigo ter sido originalmente publicado, um porta-voz de Uber contactou a TPG para esclarecer que esta decisão não estava ligada à posição financeira da empresa e forneceu a seguinte declaração: “Após uma consideração atenciosa, tomamos a decisão de pôr o benefício Uber Cash de $5 nos Estados Unidos a partir do final de 2019. Os usuários nos disseram que o Uber Cash era uma opção menos popular para cada 500 pontos ganhos e que queriam mais opções, razão pela qual expandimos para incluir descontos em carona e comida, benefícios para parceiros como acesso ao Apple News, itens de comida grátis e um grande foco em doações por esses tempos desafiadores. Nós continuamos comprometidos com Uber Rewards e reconhecendo os cavaleiros por escolherem nosso serviço”
Fatured image by Brendan Dorsey/The Points Guy.
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