| Estados | Custo por pedido |
| AL, DE, GA, KY, MD, NC, OH, PA, SC, TN, VA, e WV | $12 |
| AR, CT, FL, IL, IN, LA, MA, MI, MO, MS, NH, NJ, NY, RI, VT, e WI | $14 |
| IA, KS, ME, MN, OK, e TX | $16 |
| CO, NE, ND, e SD | $18 |
Desculpe, não podemos enviar plantas para fora dos Estados Unidos continental ou para AK, AZ, CA, HI, ID, NM, NV, OR, e WA devido a restrições agrícolas.
Quando meu pedido será enviado?
Todas as plantas são enviadas de nosso viveiro na Carolina do Norte central. Enviamos na segunda e terça-feira para que suas plantas não fiquem retidas durante o fim de semana. Pedidos feitos depois de domingo podem (especialmente na primavera) ser enviados na semana seguinte.
Posso fazer um pedido e enviá-lo em uma data posterior?
Desculpe, todas as plantas são enviadas dentro de 8 dias após fazer um pedido.
Como minhas plantas serão entregues?
A maioria dos pedidos são enviados via UPS Ground com alguns pedidos menores sendo entregues pelo USPS Priority Mail.
Suas plantas são enviadas em seus containers?
Sim, todas as nossas plantas são enviadas em seus containers em crescimento. As dimensões são 4,5 polegadas de largura por 5 polegadas de profundidade e 32 fl. oz. / 946 ml em volume.
Vocês garantem as suas plantas?
Garantimos que as nossas plantas estejam saudáveis, prontas para plantar, e correctamente nomeadas. Não podemos garantir se uma planta vai crescer no seu jardim, pois há muitas circunstâncias que estão além do nosso controle.
Em raras ocasiões, uma planta enviada adormecida pode não conseguir sair de sua dormência. Se isso acontecer, por favor nos avise. Se você estiver preocupado com uma planta, entre em contato conosco dentro de 14 dias para nos avisar. Se não o pudermos ajudar a fazê-lo crescer, enviar-lhe-emos uma nova planta ou emitiremos um reembolso.
Posso devolver as minhas plantas?
Pode devolver as suas plantas se já não as quiser uma vez que cheguem. Para receber um reembolso (menos 15% de taxa de reabastecimento) as plantas devem ser devolvidas em boas condições. O envio de devolução é da responsabilidade do cliente.
Existe uma taxa se eu decidir cancelar meu pedido?
Se você cancelar um pedido e as plantas tiverem sido retiradas e preparadas para embalagem e envio, há uma taxa de reposição de estoque de 15%.
E o imposto sobre vendas?
Propagamos nossas próprias plantas e não somos obrigados a recolher o imposto sobre vendas da Carolina do Norte.
Onde posso encontrar informações sobre suas plantas?
Aqui estão algumas FAQ sobre como cultivamos plantas.