Olá docroxva.
Bem-vindos às Comunidades de Suporte da Apple.
Se estou entendendo corretamente, você recebeu um telefonema suspeito e gostaria de saber o que fazer a seguir. Terei o maior prazer em ajudar.
Por favor veja abaixo a partir do seguinte recurso:
E-Mails de phishing, alertas falsos de ‘vírus’, chamadas falsas de suporte e outros golpes
“Reportar tentativas de phishing e outras mensagens suspeitas à Apple
Para reportar um e-mail suspeito, encaminhe a mensagem para a Apple com informações completas do cabeçalho. Para encaminhar o e-mail: Em macOS Mail, selecione o e-mail e escolha Encaminhar como anexo no menu Mensagem na parte superior da tela do seu computador.
Estes endereços de e-mail são monitorados pela Apple, mas você pode não receber uma resposta ao seu relatório.
- Se você receber o que você acredita ser um e-mail de phishing que foi projetado para parecer da Apple, envie-o para [email protected].
- Para denunciar spam ou outros e-mails suspeitos que você receba em seu iCloud.com, me.com ou mac.com Inbox, envie-os para [email protected].
- Para denunciar spam ou outras mensagens suspeitas que você receba através do iMessage, toque em Denunciar lixo eletrônico sob a mensagem.
“
Cheers.