Clique num link abaixo para navegar pelos vários métodos de pagamento:
Portal do Cliente | Pagamento Automático de Débito | Pagamento Automático de Débito | Pessoalmente | Por Correio | Através do Seu Banco
Portal do Cliente (FWCustomer.org)
O nosso novo Portal do Cliente online permite-lhe uma nova forma de visualizar e pagar as suas contas.
Com o registo, pode gerir a sua conta desligando as contas em papel e/ou configurando um pagamento de débito recorrente. Também pode ver o seu histórico de utilização e facturação, assim como notificações de pedidos. Os pagamentos podem ser feitos gratuitamente usando uma conta bancária ou pagando uma pequena taxa baseada no custo ao pagar com um cartão de débito ou de crédito, que são processados pelo Speedpay. O portal também lhe permitirá fazer um pagamento único sem registro.
O portal pode ser acessado no menu verde/cinza no topo deste website, ou clicando abaixo:
Se você pagar com seu cartão de crédito ou débito, você pagará uma taxa de conveniência de $2,95. Mas, um pagamento ACH (da sua conta bancária), seja único ou recorrente, é gratuito.
Notificação ao Cliente: Sites de pagamento de terceiros são sites de pagamento de contas que podem parecer afiliados à Fairfax Water, mas não são. Estes sites de terceiros permitem que as pessoas paguem contas de água ou outras contas através do seu site, mas não estão associados ou são endossados pela Fairfax Water.
Clique aqui para saber mais.
Pagamento de Débito Automático
Pagamento Recorrente é a forma mais fácil e económica de pagar a sua conta. Você deve registrar-se em nosso Portal do Cliente para se inscrever. O débito recorrente começará no momento da inscrição, no montante do seu saldo corrente.
O montante da sua conta é automaticamente deduzido da sua conta corrente ou poupança na data de vencimento da sua conta. Você ainda recebe uma conta para que possa manter os registros, mas nunca mais terá que se preocupar em pagar sua conta a tempo. Também o encorajamos a optar pela facturação sem papel.
Você é responsável por garantir fundos suficientes na sua conta na data de débito. Se os fundos não estiverem disponíveis no momento do débito, será aplicada uma taxa de retorno de pagamento. Se o banco devolver uma transferência sem pagamento, a Fairfax Water tem o direito de avaliar uma taxa igual à taxa cobrada por cheques devolvidos. O participante é então imediatamente responsável pelo pagamento integral e pela taxa de pagamento de devolução. Após o segundo pagamento devolvido dentro de um ano, a sua participação será descontinuada.
Você pode descontinuar a sua participação a qualquer momento. Mas, exigimos que você envie seu pedido de alteração ou cancelamento no mínimo quatro dias úteis antes da data prevista para o débito.
Baseado nos serviços faturados e nos termos deste acordo, entende-se que o valor debitado pode variar. Os montantes flutuarão de período de faturamento para período de faturamento. Esta autorização permite que a Fairfax Water ajuste o montante cobrado da sua conta bancária para acomodar alterações no uso e encargos.
Cada factura recebida da Fairfax Water servirá como aviso do montante de cada dedução de pagamento.
Pode fazer o download da versão PDF da Aplicação para Pagamento Automático de Débitos abaixo ou ligue-nos para 703.698.5800 para solicitar uma.
Clique aqui para baixar
Speedpay, uma empresa da ACI Worldwide (SM)
Você pode usar seu telefone para verificar seu saldo e pagar usando o Speedpay, por uma taxa de conveniência de $2.95.
Conheça o seu saldo
Durante o horário comercial, você pode obter o seu saldo falando com o Serviço de Atendimento ao Cliente em 703.698.5800. Alternativamente, você pode usar o nosso sistema automatizado / IVR. O sistema automatizado / IVR também pode ser usado após o horário de funcionamento.
Para usar nosso sistema automatizado, você deve ter o número de sua conta de treze dígitos e o código postal do endereço do serviço. A partir do 703.698.5800, selecione a opção 3 em nosso menu, durante o horário comercial. Selecione a opção 2, após o horário de expediente. Você ouvirá o saldo da sua conta corrente e a data de vencimento, bem como a data do último pagamento e o valor do último pagamento.
A informação da conta é actualizada uma vez por dia, de terça a sábado, pelas 7:00h ET, excepto nos feriados.
Pagar
Pagar por telefone usando o Speedpay, tenha o número da sua conta de 13 dígitos, o código postal do endereço do serviço e o valor do pagamento pronto. Depois ligue para 1.877.311.9969, TTY 711. Há uma taxa de conveniência para usar este serviço, de $2.95 por transação. Você pode usar sua conta bancária ou cartão de crédito/débito (Visa®, MasterCard®, ou American Express®, NYCE, STAR ou PULSE).
Dezembro de 2017 – as transações são limitadas a $400 cada. Você pode fazer até três a cada 30 dias.
Clique aqui para pagar on-line usando Speedpay, por favor tenha seu número de conta de treze dígitos, CEP do endereço do serviço e valor do pagamento pronto.
Em Pessoa
Pagamentos em dinheiro, cheque ou ordem de pagamento são aceitos em nosso escritório principal de segunda a sexta-feira das 8:00h às 16:30h ET, exceto feriados. Os pagamentos em cheque ou ordem de pagamento podem ser depositados a qualquer hora usando o depósito noturno localizado na entrada principal do edifício.
Fairfax Water
Morin Building
8570 Executive Park Avenue
Fairfax, VA 22031
Por correio
No interesse da eficiência, nossos pagamentos são processados fora do local.
Por favor use este endereço para enviar seus pagamentos:
Fairfax Water
P.O. Box 5008
Merrifield, VA 22116-5008
Pelo Seu Banco
Se você usa atualmente o programa de pagamento de contas online do seu banco, esta pode ser uma opção para você. Verifique com eles por opções e quaisquer taxas associadas. Você pode configurar o beneficiário como Fairfax Water, mas dependendo da sua instituição financeira, nosso nome pode aparecer como Fairfax County Water Authority ou Fairfax Water.
Utilize seu número de conta de treze dígitos e nosso endereço de remessa:
Fairfax Water
P.O. Box 5008
Merrifield, VA 22116-5008