Definição: Return On Advertising Spend (ROAS), é uma métrica de marketing que mede a eficácia de uma campanha publicitária digital. ROAS ajuda as empresas on-line a avaliar quais métodos estão trabalhando e como eles podem melhorar os esforços publicitários futuros.
Calcular ROAS
Rendimento bruto da campanha publicitária
ROAS = _______________________
Custo da campanha publicitária
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Por exemplo, uma empresa gasta $2.000 em uma campanha publicitária on-line em um único mês. Neste mês, a campanha resulta em uma receita de $10.000. Portanto, o ROAS é uma proporção de 5 para 1 (ou 500 por cento) como $10.000 dividido por $2.000 = $5.
Receita: $10.000
___________________ ROAS = $5 OU 5:1
Custo: $2000
Para cada dólar que a empresa gasta em sua campanha publicitária, ela gera $5 de receita.
Por que o retorno sobre os gastos com publicidade é importante
ROAS é essencial para avaliar quantitativamente o desempenho das campanhas publicitárias e como elas contribuem para o resultado final de uma loja online. Combinado com o valor da vida útil do cliente, os insights da ROAS em todas as campanhas informam orçamentos futuros, estratégia e direção geral de marketing. Ao manter um controlo cuidadoso sobre o ROAS, as empresas de comércio electrónico podem tomar decisões informadas sobre onde investir os seus dólares de publicidade e como se podem tornar mais eficientes.
Não se esqueça destas considerações ao calcular o ROAS
A publicidade incorre em mais custos do que apenas as taxas de listagem. Para calcular o verdadeiro custo de uma campanha publicitária, não se esqueça destes factores:
- Custos de parceiros/fornecedores: Normalmente há taxas e comissões associadas a parceiros e fornecedores que ajudam no nível da campanha ou do canal. Uma contabilidade precisa das despesas de pessoal publicitário interno, como salário e outros custos relacionados, deve ser tabelada. Se esses fatores não forem quantificados com precisão, o ROAS não explicará a eficácia dos esforços individuais de marketing e sua utilidade como métrica diminuirá.
- Comissão de Afiliados: A comissão percentual paga aos afiliados, assim como as taxas de transação da rede.
- Clicks and Impressions: Métricas como o custo médio por clique, o número total de cliques, o custo médio por mil impressões e o número de impressões realmente adquiridas.
Que ROAS é considerado bom?
Um ROAS aceitável é influenciado pelas margens de lucro, pelas despesas operacionais e pela saúde geral do negócio. Embora não haja uma resposta “certa”, um ROAS comum é uma relação 4:1 – receita de $4 para $1 em gastos com anúncios. As empresas em fase de arranque com dificuldades de liquidez podem exigir margens mais elevadas, enquanto as lojas online comprometidas com o crescimento podem suportar custos de publicidade mais elevados.
algumas empresas necessitam de um ROAS de 10:1 para se manterem rentáveis, e outras podem crescer substancialmente com apenas 3:1. Um negócio só pode medir o seu objectivo ROAS quando tem um orçamento definido e um controlo firme sobre as suas margens de lucro. Uma grande margem significa que o negócio pode sobreviver a um ROAS baixo; margens menores são uma indicação de que o negócio deve manter baixos custos de publicidade. Uma loja de comércio electrónico nesta situação deve atingir um ROAS relativamente elevado para atingir a rentabilidade.