O Código exige que você mantenha um documento de divulgação. É necessário fornecer um documento de divulgação a uma pessoa que se propõe a entrar, renovar ou estender um contrato de franquia.
O propósito de um documento de divulgação é dar a um potencial franqueado informações-chave sobre o sistema de franquia e uma informação atual do franqueado existente sobre o funcionamento da franquia.
As informações que é obrigado a divulgar incluem:
- detalhes de certos tipos de procedimentos legais contra o franqueador ou seus diretores
- detalhes de contato de franqueados atuais e antigos (a menos que o antigo franqueado tenha solicitado por escrito que seus detalhes não sejam revelados)
- custos do franqueado para começar operação do negócio franqueado e outros pagamentos ou taxas que eles possam ser obrigados a fazer
- detalhes dos acordos que serão aplicáveis quando o acordo de franquia chegar ao fim (incluindo se o franqueado terá a opção de renovar ou estender o acordo ou entrar em um novo acordo).
Conteúdo do documento de divulgação
O documento de divulgação deve adoptar o formato, ordem, títulos e numeração utilizados no Anexo 1 do Código. Deve também ser assinado pelo franqueador, ou por um diretor, oficial ou agente autorizado do franqueador.
Se não existir nenhuma informação aplicável para um determinado item do documento de divulgação, você pode apagar as rubricas aplicáveis do documento de divulgação. No entanto, você deve listar os cabeçalhos excluídos em um anexo para que o potencial franqueado ou franqueado existente esteja ciente de quais informações não foram fornecidas.
O documento de divulgação também deve conter um índice. Se o documento de divulgação anexar outros documentos, estes documentos devem ser listados no índice.
A ACCC desenvolveu um modelo de documento de divulgação, com dicas sobre como preencher os detalhes, para ajudá-lo a cumprir as suas obrigações de divulgação de acordo com o Código. Este modelo de documento de divulgação está disponível para download em: Manual de conformidade do Franchisador.
Pormenores financeiros
Pormenores financeiros são uma peça chave de informação para futuros franqueados e franqueados existentes, pois fornecem uma visão do status imediato do sistema de franquia. O Código exige que certos detalhes financeiros sejam incluídos no item 21 do documento de divulgação.
Se detalhes financeiros atualizados (incluindo qualquer declaração, declaração ou documento referido no item 21 do Anexo 1 do Código) ficarem disponíveis depois que um potencial franqueado tiver recebido um documento de divulgação, mas antes de eles celebrarem um contrato de franquia, esses detalhes devem ser fornecidos ao potencial franqueado assim que for razoavelmente praticável. Só se deve entrar no acordo de franquia depois de fornecer ao potencial franqueado os detalhes financeiros atualizados.
Exemplo: Um franqueador fornece a um possível franqueado um documento de divulgação em maio. No momento em que ele é fornecido, o documento está atualizado. O candidato a franqueado não entra no acordo de franquia até agosto. O franqueador opera no ano financeiro australiano (1 de julho a 30 de junho) e prepara um novo relatório financeiro em julho.
O franqueador seria obrigado a fornecer ao potencial franqueado o novo relatório financeiro antes de entrar no acordo de franquia, independentemente de o relatório mostrar uma melhoria ou deterioração da posição financeira do franqueador.