FIX: O Sims 4 não será lançado no Windows 10

Após limpar o seu registo com o Restoro, tente iniciar o The Sims 4 novamente e verifique se o problema ainda existe.

Limpe o boot do seu computador

1. Pressione Windows Key + R e digite msconfig. Agora pressione Enter ou clique em OK.
   
2. Na guia Serviços, clique para selecionar a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft > selecione Desativar todos.
   
3. Na guia Inicialização, clique em Abrir >
4. Selecione cada item da inicialização > clique em Desativar.
   
5. Fechar Task Manager > clique em OK > reinicie o computador.
   

Por vezes aplicativos e serviços de terceiros podem interferir com seu jogo e causar este e outros problemas similares.

Se The Sims 4 não for iniciado em seu PC, você pode tentar executar um boot limpo.

No estado de boot limpo, todos os aplicativos e serviços de terceiros serão desativados, para que não haja nada que interfira com seu jogo.

Se o Clean boot resolve seu problema, você precisa habilitar aplicativos e serviços desabilitados um a um ou em grupos até encontrar a causa do problema.

Embora faça isso, remova o aplicativo e o problema será resolvido permanentemente.

O Windows não inicializará? Veja o nosso guia para resolver o problema como um técnico real!

Delete os ficheiros de cache Origin

Acima do tempo, estes ficheiros acumulam dados desactualizados ou corrompidos causando vários problemas. Aqui é onde pode encontrar os ficheiros de cache Origem:

C:\Users\<username>\AppData\LocalC:\Users\ <username> \AppData\Roaming

Se não consegue ver nenhum ficheiro nestes locais, desaperte-os. Vá ao menu de pesquisa, digite pasta, e então selecione Mostrar arquivos e pastas ocultos nos resultados da pesquisa.

Você também pode acessar esses diretórios usando a caixa de diálogo Executar. Para isso, basta pressionar a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Agora digite uma das seguintes linhas:

• Para entrar no diretório Roaming, digite %appdata% e pressione Enter ou clique em OK.
• Para entrar no diretório Local, digite %localappdata% e pressione Enter ou clique em OK.

Não perca tempo e escolha uma ferramenta da nossa lista para remover arquivos de cache automaticamente!

Cheque seu software antivírus/firewall

Em alguns casos, seu antivírus pode interferir com o jogo e impedir que você o execute. Entretanto, você pode ser capaz de corrigir o problema simplesmente desativando certos recursos do antivírus.

Alternativamente, você pode tentar adicionar arquivos TS4.exe, Origin.exe e authorizationUI à lista de exclusões do seu antivírus e verificar se isso ajuda.

Se o problema ainda estiver lá, tente desativar o antivírus e verificar se o jogo roda. Na pior das hipóteses, você pode ter que remover o seu antivírus e verificar se isso ajuda.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, você deve considerar mudar para um novo software antivírus.

Muitas ferramentas antivírus têm um recurso especial chamado Modo de Jogo que garante que seu antivírus não interfira de forma alguma com suas sessões de jogo.

⇒ Get BullGuard

Deactivate Origin in-game

Usuários informais relataram que desativar o Origin In Game resolveu o problema para eles. De acordo com os usuários, esse recurso às vezes pode impedir que o The Sims 4 in-game comece, e uma maneira de corrigir o problema é desativar Origin In Game.

Isso é bem simples, e você pode fazer isso seguindo esses passos:

1. Open Origin.
2. Agora vá em Configurações do Aplicativo > Origin In Game
3. Desmarcar Origin In Game.

Depois de fazer isso, tente iniciar The Sims 4 novamente e verifique se o problema ainda está lá.

Atualize seu sistema operacional Windows, assim como seus drivers gráficos e jogo

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o
2. Agora clique no botão Verificar por atualizações no painel direito.
   

De acordo com os usuários, Este Sims 4 não iniciará às vezes se o seu PC estiver desatualizado. O Windows 10 é um sistema operacional sólido, mas certos erros podem causar problemas como este.

Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas em segundo plano. Uma vez que as atualizações estejam instaladas, verifique se o problema ainda está lá.

Após atualizar seu sistema, certifique-se de que você tem os últimos patches para o The Sims 4 instalados. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no The Sims 4 em Origin > selecione Search for Updates.

Além de atualizar seu sistema, é importante atualizar os drivers da sua placa gráfica, o que você pode fazer facilmente com uma ferramenta de software como DriverFix.

⇒ Obtenha DriverFix

Download drivers automaticamente para facilitar sua tarefa! Estas ferramentas são as melhores do mundo!

Reponha seus arquivos de usuário

Por vezes você pode corrigir o problema com The Sims 4 simplesmente resetando seus arquivos de usuário. Isto é relativamente simples, e você pode fazê-lo seguindo estes passos:

1. Vá para Meus Documentos > abra a pasta Electronic Arts.
2. encontre a pasta The Sims 4 > clique com o botão direito do mouse sobre ela > selecione Copy.
3. Vá para o seu Desktop > clique com o botão direito do mouse sobre um espaço livre > selecione Paste.
4. Clique com o botão direito do mouse na pasta copiada > selecione Renomear.
5. Mude o nome da pasta > lance um novo jogo.

Remover aplicativos recentemente instalados

Alguns aplicativos e programas podem causar conflitos com o The Sims 4, e até mesmo bloquear o processo de lançamento. Remova os últimos programas que você instalou no seu computador e inicie o jogo novamente.

Se você quiser garantir que a aplicação problemática seja completamente removida, sugerimos que você use um software desinstalador.

Este tipo de software irá remover todos os arquivos e entradas de registro associados ao aplicativo que você está tentando remover.

Se você está procurando por um bom software desinstalador, certifique-se de tentar IOBit Uninstaller (download gratuito).

Aí está, esperamos que estas soluções rápidas o ajudem a lançar o jogo. Se você encontrou outras soluções para corrigir problemas de inicialização no The Sims 4, liste os passos de solução de problemas na seção de comentários abaixo.

Editor’s Note: Este artigo foi publicado originalmente em abril de 2017 e foi renovado e atualizado em janeiro de 2021 para frescor, precisão e abrangência.