Fala Público

Em Janeiro de 2012, um político australiano, Anthony Albanese, apresentou um discurso ao Clube Nacional de Imprensa. Várias pessoas criticaram esse discurso, dizendo que ele roubou falas do personagem de Michael Douglas (o presidente dos EUA) no filme The American President. Várias linhas específicas do discurso de Albanese pareciam espelhar o monólogo de Douglas, com apenas os nomes mudados. O diretor federal do Partido Liberal, Brian Loughnane, afirmou que isso mostra que o albanês é “sem originalidade e sem idéias”. Outros afirmaram que ele deveria se envergonhar e pedir desculpas ao Parlamento.

O que você acha do discurso do albanês? Isto foi um simples contratempo? Uma partida engraçada? Algo mais sério? O que achas que isto diz sobre o carácter dos albaneses? A sua reputação como político? Avaliar suas atitudes e valores em relação a esta situação é o mesmo que considerar como a ética desempenha um papel no discurso público.

O discurso público ético não é um evento único. Não ocorre apenas quando você está de pé para fazer uma apresentação de 5 minutos aos seus colegas de classe ou colegas de trabalho. Falar em público de forma ética é um processo. Este processo começa quando você começa a fazer um brainstorming sobre o tema do seu discurso. Toda vez que você planeja falar para uma audiência – seja em um evento formal ou em uma apresentação improvisada em seu local de trabalho – você tem responsabilidades éticas a cumprir. Os dois aspectos mais importantes na comunicação ética incluem a sua capacidade de permanecer honesto enquanto evita o plágio e de estabelecer e cumprir metas de discurso responsável.

Integridade é dizer a mim mesmo a verdade. E honestidade é dizer a verdade a outras pessoas. ~ Spencer Johnson

Sê honesto e evita o plágio

Os oradores públicos credíveis são abertos e honestos com as suas audiências. Honestidade inclui dizer ao seu público por que você está falando (declaração de tese) e o que você vai abordar durante todo o seu discurso (preview). Por exemplo, um exemplo de discurso desonesto é quando um destino de férias oferece “passeios e sessões de cortesia” que são realmente oportunidades para um vendedor de timeshare para turistas insuspeitos. Além de serem claros sobre o objectivo da fala, os oradores honestos são claros com os membros da audiência quando fornecem informações de apoio.

Um exemplo de comunicação pública desonesta ocorre na indústria musical onde existem muitos casos de levantamento ilegal de melodias. Por exemplo, uma famosa canção dos Beach Boys intitulada Surfin’ USA é na verdade uma interpretação nota por nota de uma canção de Chuck Berry de 1958. Embora possa ser comum, a prática de não creditar devidamente um autor pelo seu trabalho é antiética. Outros exemplos de comunicação enganosa incluem discursos políticos que intencionalmente induzem em erro o público. Por exemplo, um ex-assessor de imprensa da Casa Branca, Scott McClellan, afirma que o presidente Bush enganou o povo americano sobre as razões da guerra do Iraque. McClellan afirma que o presidente tinha manipulado fontes para ganhar apoio para a guerra. Tais afirmações podem ser prejudiciais à reputação de alguém. Assim, oradores públicos responsáveis devem evitar ativamente o plágio e permanecer comprometidos com a honestidade e a integridade a todo custo.

Identificar suas fontes

O primeiro passo da preparação da fala ética é tomar notas enquanto você pesquisa seu tópico de fala. Anotações cuidadosas o ajudarão a lembrar onde você aprendeu suas informações. Recordar as suas fontes é importante porque permite a honestidade do orador. Passar o trabalho do outro como seu ou negligenciar a citação da fonte para sua informação é considerado plágio. Este ato antiético pode resultar em várias conseqüências, desde uma perda de credibilidade até a expulsão acadêmica ou perda de emprego. Mesmo com estas potenciais consequências, o plágio é, infelizmente, comum. Em uma pesquisa nacional, 87% dos estudantes afirmaram que seus pares plagiaram a partir da Internet pelo menos parte do tempo. Esta estatística não leva em conta se o plágio foi intencional ou não, ocorrendo quando o escritor ou orador conscientemente apresentou informações como suas; ou não intencional, ocorrendo quando a citação descuidada leva a informação a não ser creditada ou a ser mal creditada. No entanto, é importante notar que o desconhecimento de como creditar fontes não deve ser uma desculpa para o plágio não intencional. Em outras palavras, os oradores são responsabilizados por plágio intencional e não intencional. O restante desta seção discute como assegurar o devido crédito ao preparar e apresentar um discurso.

Um mentiroso deve ter uma boa memória. ~ Quintiliano

Existem três tipos distintos de plágio-global, patchwork, e plágio incremental. O plágio global, a forma mais óbvia de plágio, acontece quando um orador apresenta um discurso que não é o seu próprio trabalho. Por exemplo, se um estudante encontra um discurso na Internet ou pede emprestado um discurso anterior a um colega de quarto e recita esse discurso literalmente, o plágio global já ocorreu. O plágio global é o tipo mais óbvio de roubo. Entretanto, outras formas de plágio são menos óbvias, mas ainda assim representam fala pública desonesta.

Se você diz a verdade, você não precisa se lembrar de nada. ~ Mark Twain

Por vezes um estudante negligencia citar uma fonte simplesmente porque ela ou ele se esqueceu onde a ideia foi aprendida pela primeira vez. Shi explica que muitos alunos lutam com plágio porque revisaram vários textos e mudaram a redação para que as idéias acabassem se sentindo como suas próprias. Os alunos se envolvem em “‘patchwriting’, copiando de um texto fonte e depois apagando ou mudando algumas palavras e alterando as estruturas das frases”. Plágio de “patchwork” é o plágio que ocorre quando um “patch” junta pedaços de uma ou mais fontes e representa o resultado final como seu próprio. Michael O’Neill também cunhou o termo “paraplágio” para explicar como um autor simplesmente usa texto parcial de fontes com escrita original parcial. Um exemplo de plágio de patchwork é se você criar um discurso colando juntos partes de outro discurso ou trabalho do autor. Leia o seguinte cenário hipotético para entender melhor o plágio sutil.

Há três meses, Carley estava conversando com seus colegas de trabalho sobre expandir a base de clientes de sua empresa. Carley relatou algumas das idéias que ela vinha ponderando com Stephen e Juan. Os três funcionários compartilharam idéias e fizeram críticas construtivas a fim de aperfeiçoar cada noção, e depois mencionaram que revisitariam a conversa durante o almoço em breve. Uma semana depois, Carley compartilhou uma de suas idéias durante a reunião de pessoal da empresa na segunda-feira de manhã. Carley teve a ideia, mas Stephen e Juan ajudaram-na a pensar sobre a logística de trazer mais clientes. A contribuição de seus colegas foi fundamental para que a idéia de Carley de construir clientes funcionasse. Quando Carley apresentou sua idéia na reunião de pessoal da empresa, ela não mencionou Stephen ou Juan. Ela compartilhou sua idéia com a gerência sênior e depois esperou pelo feedback.

A Carley se comportou de forma antiética? Alguns diriam: “Não!” uma vez que ela partilhou a sua própria ideia. Será que Carley falou honestamente? Talvez não, porque ela não contou como sua idéia tomou forma – com a ajuda de Stephen e Juan. Este cenário é um exemplo de como a honestidade se torna complicada quando se fala a um público.

O terceiro tipo de plágio é o plágio incremental, ou quando a maior parte do discurso é o trabalho original do orador, mas citações ou outras informações têm sido usadas sem serem citadas. O plágio incremental pode ocorrer se, por exemplo, você fornecer uma estatística para apoiar sua alegação, mas não fornecer a fonte para essa estatística. Outro exemplo seria se um estudante incluísse uma citação direta do ex-presidente Ronald Reagan sem deixar o público saber que essas foram as palavras exatas de Reagan. Compreender os diferentes tipos de plágio é o primeiro passo para garantir que você prepare um discurso honesto.

Cite Não Cite

Tabela 3.1: Purdue OWL APA Guide for Citing Sources
Palavras ou ideias apresentadas numa revista, livro, jornal, canção, programa de TV, filme, página Web, programa de computador, carta, anúncio, ou qualquer outro meio.	Escrever suas próprias experiências vividas, suas próprias observações e insights, seus próprios pensamentos, e suas próprias conclusões sobre um assunto.
Informação que você ganha ao entrevistar ou conversar com outra pessoa, cara a cara, por telefone ou por escrito.	Quando você está escrevendo seus próprios resultados obtidos através de experimentos de laboratório ou de campo.
Quando você copia as palavras exatas ou uma frase única.	Quando você usa sua própria arte, fotografias digitais, vídeo, áudio, etc.
Quando você reimprime qualquer diagrama, ilustrações, gráficos, figuras ou outros materiais visuais.	Quando você está usando conhecimento comum – coisas como folclore, observações de senso comum, mitos, lendas urbanas, e eventos históricos (mas não documentos históricos).
Quando você reutiliza ou repassa qualquer mídia eletronicamente disponível, incluindo imagens, áudio, vídeo ou outras mídias.	Quando você está usando fatos geralmente aceitos, por exemplo, a poluição é ruim para o meio ambiente.

Decidir Quando citar

Quando falar publicamente você deve citar oralmente todas as informações que não são do conhecimento geral. Por exemplo, se a sua fala afirma que o sol é uma estrela, você não tem que citar essa informação, uma vez que é conhecimento geral. Se a sua fala afirma que a temperatura do sol é de 15,6 milhões de Kelvin, então você deve citar essa fonte em voz alta. Os oradores éticos não são obrigados a citar informações comumente conhecidas (por exemplo, a pele é o maior órgão humano; Barack Obama foi eleito Presidente dos EUA em 2008). No entanto, qualquer informação que não seja do conhecimento geral deve ser citada oralmente durante um discurso. O mesmo é verdade no texto de um discurso: cite todas as informações não gerais.

O OWL, um laboratório de escrita online da Universidade Purdue, fornece um excelente guia para quando você precisa citar informações (veja a Tabela 3.1). Entender quando incluir material fonte é o primeiro passo para ser capaz de citar fontes eticamente. O próximo passo neste processo é determinar como citar fontes oralmente e em materiais escritos de forma apropriada.

Cite Sources Properly

You’ve learned the importance of citing sources. Agora que você sabe porque citações escritas e orais são importantes para o processo ético de falar em público, vamos focar em como citar material de apoio à fala. Estudos mostram que muitas vezes os alunos não citam uma fonte porque não têm certeza de como ou quando citar uma referência. O estudo de Shi descreve algumas respostas típicas para os alunos não citarem fontes, tais como “Eu não conseguia lembrar onde aprendi a informação”, ou “Eu já tinha citado aquele autor e não queria que o público pensasse que toda a minha informação era de alguma fonte externa”. Embora estas razões sejam compreensíveis, elas não são éticas.

Entenda Paráfrases e Citações Diretas

Próximo, é importante entender o processo de paráfrases e citações diretas de fontes para apoiar suas alegações de fala. Primeiro, qual é a diferença entre parafrasear e citar diretamente uma fonte? Se você pesquisar e aprender informações de uma fonte – os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC), por exemplo – e depois compartilhar essa informação em suas próprias palavras; você não usa aspas; mas você credita o CDC como sua fonte. Isto é conhecido como paráfrase – uma frase ou seqüência de frases que compartilha informações aprendidas em suas próprias palavras. Uma citação directa é qualquer frase ou cadeia de frases que transmita a ideia de um autor palavra por palavra. De acordo com a APA (Associação Psicológica Americana), ao escrever o conteúdo da fala, você deve incluir aspas em torno do trabalho de um autor quando você usa suas palavras-chave, frases ou sentenças. Isto seria relevante para um esquema de discurso, um folheto ou um auxílio visual. Também é importante especificar uma citação direta quando você estiver citando oralmente durante o seu discurso. Isto indica ao público que você está usando as palavras exatas do autor original. Embora seja aceitável usar as frases “begin quote” e “end quote” para indicar isto ao seu público, tais frases podem distrair o público. Uma maneira de indicar clara e concisamente uma citação direta é fazer uma pausa proposital antes e depois do material citado. Isto diferencia as suas palavras das palavras do material de origem. Veja a Tabela 3.2 para exemplos de como parafrasear e citar diretamente um autor, tanto em materiais de fala escritos como para uma citação oral.

Citações escritas Citações orais

Tabela 3.2: Citações escritas e orais
Texto original	Não se pode fazer um voo ininterrupto para a segunda metade da vida, lendo muitos livros sobre o assunto, incluindo este. A graça deve e vai te levar adiante.	Sua melhor defesa contra a gripe – e suas possíveis complicações – é receber uma vacinação anual. Na verdade, o CDC recomenda que todos os 6 meses e mais velhos recebam uma vacinação anual contra a gripe.
Paráfrase para Materiais de Discurso Escrito	É através da prática de mostrar graça que crescemos e nos desenvolvemos como indivíduos (Rohr, 2011).	O CDC (2008) sugere que as pessoas recebam uma vacinação pelo menos uma vez por ano para evitar a gripe.
Citação Direta para Materiais de Fala Escritos	De acordo com Rohr (2011), “Grace must and will edge you forward” (p. 2).	Há algo que você pode fazer para evitar a gripe. O CDC afirma que, “Sua melhor defesa contra a gripe – e suas possíveis complicações – é receber uma vacinação anual” (para. 6).
Citação Oral para Paráfrase	No livro de Rohr de 2011, Caindo para cima: Uma espiritualidade para as metades da vida, ele discutiu como mostramos graça aos outros que nos permite crescer e desenvolver como indivíduos.	De acordo com o site do Centro de Controle e Prevenção de Doenças (2008), as pessoas devem receber uma vacinação preventiva pelo menos uma vez por ano para evitar a gripe.
Citação Oral para Citação Direta	Rohr (2011), em seu livro Caindo para cima: Uma espiritualidade para as duas metades da vida, afirmava que “a graça deve e irá te levar para frente” .	No seu site, o Centro de Controle e Prevenção de Doenças (2008) afirma que, “a sua melhor defesa contra a gripe – e as suas possíveis complicações – é receber uma vacinação anual” .

Desenvolver Citações Precisas

Altifalantes éticos partilham a informação da fonte com o público. Em materiais escritos, tais como folhetos ou esboços de fala, as citações são tratadas muito como se estivessem em qualquer ensaio. Além das citações escritas, as citações orais fornecem informação de fonte aos membros da audiência que podem não ver o seu discurso escrito. Em todas as citações, deve ser dada informação suficiente para que o público possa facilmente encontrar a fonte.

Você pode escolher descrever brevemente o autor antes de citá-lo para dar credibilidade à sua informação de apoio. Os guias de estilo de escrita, como APA ou MLA (Modern Language Association), ensinam que as credenciais de uma fonte não são necessárias no texto do seu trabalho. Podemos interpretar que o mesmo é verdade para fornecer citações orais em um discurso – a ocupação do autor, o site da fonte ou o nome da revista não são necessários, mas podem ser dicas verbais úteis para explicar a legitimidade da fonte escolhida. Você deve fornecer informações suficientes para que um membro da audiência possa localizar a fonte. Por exemplo, pode ser útil descrever o médico como um pediatra principal – após o qual você deve indicar o sobrenome do médico, ano de publicação e a citação ou paráfrase. Para parafrasear oralmente uma citação de Langer (ver exemplo de poster na Figura 3.1), você poderia dizer ao seu público:

Eu realmente concordo com Langer (1989), que escreveu em seu livro Mindfulness, que nosso mundo é construído a partir das categorias que construímos em nossa mente. Eu acho que interpreto o mundo com base no meu entendimento inicial das coisas e tenho que me forçar conscientemente a questionar as categorias e os preconceitos que criei formalmente na minha cabeça.

Figure 3.1: Exemplo de Poster com Citação Chave

“Nós experimentamos o mundo criando categorias e fazendo distinções entre elas” (Langer, 1989, p. 11).
Image

Nota, a paráfrase Langer fornece o sobrenome do autor, ano de publicação, e o título do livro caso um membro da audiência queira encontrar a fonte oralmente citada.

Altifalantes éticos fornecem citações escritas, orais e visuais. Auxílios visuais, discutidos no Capítulo 13, incluem cartazes, objetos, modelos, PowerPoints e apostilas. Auxílios visuais são usados para melhorar a sua mensagem de fala. Os auxílios visuais, assim como o conteúdo da fala, devem ser exibidos eticamente para o público. Em outras palavras, se você usar um pôster para exibir uma citação famosa, então você deve citar o autor no seu pôster (veja Figura 3.1). Da mesma forma, você deve citar fontes no seu PowerPoint durante toda a apresentação. Não é suficiente incluir um slide “Sources” ou “References” no final do seu PowerPoint porque isso não liga com precisão cada autor ao seu trabalho. Ao invés disso, apresentadores éticos fornecem uma referência de autor no slide no qual o conteúdo citado é mostrado (veja Figura 3.2).

Os apresentadores devem também selecionar cuidadosamente e citar corretamente as imagens exibidas em seu auxílio visual. As imagens devem ser relevantes para as palavras-chave utilizadas no seu diapositivo PowerPoint. Em outras palavras, as legendas não são necessárias porque a imagem pode ficar sozinha; as imagens que você exibir devem obviamente se correlacionar com o conteúdo da sua fala (uma legenda é normalmente usada porque a imagem precisa de explicação). Em outras palavras, a presença de uma legenda tipicamente significa que sua imagem não corresponde diretamente com o material da fala verbal. As imagens devem apoiar, e não distrair, da mensagem verbal ou visual. Portanto, não há necessidade de piscar, girar ou distrair auxílios visuais. As imagens devem ser simples e relevantes. Todas as imagens devem ser citadas, a menos que o apresentador utilize uma imagem pessoal, clipart, ou comprada em estoque. Para citar uma imagem, basta incluir o crédito (ou link web) a essa imagem; note, no entanto, que o tamanho da fonte do link deve ser reduzido para que seja visível ao público sem distrair o conteúdo do seu auxílio visual. Ver um link de imagem não deve distrair a audiência.

É também importante entender como a lei de direitos autorais pode afetar o que e como você inclui informações no seu discurso e no seu auxílio visual. A disposição de uso justo permite que informações com direitos autorais sejam compartilhadas se forem usadas para benefícios educacionais, relatórios de notícias, pesquisas, e em outras situações. Nolo explica: “No seu sentido mais geral, uma utilização justa é qualquer cópia de material protegido por direitos autorais feita com um propósito limitado e ‘transformador’, tal como comentar, criticar ou fazer paródia de um trabalho protegido por direitos autorais. Tais usos podem ser feitos sem a permissão do proprietário dos direitos autorais”. A fim de determinar se o uso do conteúdo se enquadra na disposição de uso justo, há quatro fatores a considerar:

1. Como isso será usado?
2. O que será usado?
3. Quanto será usado?
4. Que efeito isso tem?

Você pode encontrar mais sobre estes quatro fatores no site de direitos autorais dos EUA.

A citação ética inclui créditos aos autores no texto do seu material de fala escrito, reconhecimento de autores em voz alta durante a sua fala, e citação de imagens e fontes no seu auxílio visual. Entretanto, a ética na fala em público abrange mais do que creditar o material da fonte. Também é necessário lutar por metas de discurso responsável.

Éticas e equidade e os princípios de justiça não mudam com o calendário. ~ David Herbert Lawrence

Estabelecer metas de discurso responsável

Jensen cunhou o termo “direitos” para explicar como um comunicador deve equilibrar as tensões entre os direitos do orador e a responsabilidade para com os outros. Assegurar que você tem objetivos de fala responsável é uma forma de alcançar uma comunicação ética na fala em público. Há vários objetivos de fala que apóiam esta missão. Esta secção irá focar cinco objectivos: 1) promover a diversidade, 2) usar uma linguagem inclusiva, 3) evitar a fala de ódio, 4) aumentar a consciência social, e 5) empregar a liberdade de expressão respeitosa.

Diversidade promocional

Uma importante responsabilidade dos oradores é fomentar a diversidade, ou uma apreciação das diferenças entre indivíduos e grupos. A diversidade na fala em público é importante ao considerar tanto o seu público como o conteúdo da sua fala. Promover a diversidade permite que os membros da audiência que possam ser diferentes do orador se sintam incluídos e possam apresentar uma perspectiva à qual os membros da audiência não tenham sido previamente expostos. Os oradores podem escolher um tema de discurso que introduza uma questão multicultural à audiência ou podem promover a diversidade escolhendo linguagem e auxílios visuais que se relacionem e apoiem os ouvintes de diferentes origens. Devido à diversidade presente em nossas vidas, é necessário considerar como os oradores podem promover a diversidade.

Uma forma simples de promover a diversidade é usar ambos os sexos em seus exemplos hipotéticos e incluir grupos co-culturais ao criar uma situação hipotética. Por exemplo, você pode usar nomes que representam ambos os sexos e que também provêm de diferentes origens culturais. Na história sobre Carley e seus colegas de trabalho, seus colegas de trabalho receberam deliberadamente nomes masculinos para que ambos os sexos estivessem representados. Os falantes de ética também encorajam a diversidade em raças, status socioeconômico e outros aspectos demográficos. Estas escolhas promovem a diversidade. Além disso, os falantes de ética podem se esforçar para quebrar estereótipos. Por exemplo, se você está contando uma história hipotética sobre um cirurgião de topo no país, por que não fazer do cirurgião especializado uma mulher de uma área rural? Ou fazer da hipotética secretária um homem chamado Frank? Você também poderia incluir uma foto na sua ajuda visual da cirurgiã ou da secretária masculina no trabalho. Os oradores éticos não devem assumir que uma enfermeira é do sexo feminino ou que um bombeiro é do sexo masculino. A linguagem sexista pode alienar a sua audiência da sua discussão.

Uma outra forma de linguagem sexista ocorrer nos discursos é quando certas declarações ou ideias são dirigidas a um determinado sexo. Por exemplo, o discurso “Selecionando uma Florista” descrito no início deste capítulo pode ser considerado sexista por muitos membros da audiência. Outro exemplo é a seguinte afirmação, que implica que apenas os homens podem estar interessados em aprender como consertar um carro: “Eu acho que consertar um carro é uma das coisas mais importantes que você pode aprender a fazer. Estou certo, rapazes?” A promoção da diversidade está relacionada ao uso de uma linguagem inclusiva, discutida nas seções seguintes.

Excelência é o melhor dissuasor do racismo ou sexismo. ~Oprah Winfrey

Utilizar linguagem inclusiva

Anular a linguagem sexista é uma forma de usar linguagem inclusiva. Outra forma importante de os falantes desenvolverem uma linguagem responsável é usar pronomes e frases inclusivas. Por exemplo, falantes novatos podem dizer ao seu público: “Uma maneira de você se envolver no Programa Comunidade Limpa da cidade é pegar lixo na sua rua uma vez por mês.” Em vez disso, um orador público eficaz poderia exclamar: “Uma maneira de todos nós nos envolvermos em nossas comunidades locais é apanhando lixo regularmente”. Esta última afirmação é um exemplo de pronomes e frases de linguagem “nós”, que unem o orador ao público. A linguagem “nós” (em vez da linguagem “eu” ou “você”) é uma forma simples de construir uma conexão entre o orador, o conteúdo da fala e a audiência. Isto é especialmente importante durante um discurso persuasivo, pois a linguagem “nós” estabelece confiança, relacionamento e boa vontade entre o orador e a audiência. Tome, por exemplo, as seguintes declarações de relevância para o ouvinte em um discurso persuasivo sobre voluntariado:

Língua “Você”: Você pode dizer que está muito ocupado para ser voluntário, mas eu não concordo. Estou aqui para lhe dizer que você deveria ser voluntário na sua comunidade.

“Nós” linguagem: Como estudantes universitários, todos nós ficamos ocupados no nosso dia-a-dia e às vezes actos úteis como o voluntariado não são prioridades na nossa agenda. Vamos explorar como podemos ser voluntários mais activos na nossa comunidade.

Neste intercâmbio, a linguagem “você” distingue o orador da audiência e pode tornar os ouvintes defensivos sobre o seu tempo e falta de voluntariado. Por outro lado, a linguagem “nós” liga o orador à audiência e permite que a audiência saiba que o orador entende e tem algumas ideias de como resolver o problema. Isto promove um sentimento de inclusão, um dos objectivos da fala responsável.

Evite o discurso do ódio

Outro aspecto chave da fala ética é desenvolver a consciência das palavras faladas e o poder das palavras. O Credo de Comunicação Ética da NCA destaca a importância desta consciência: “Condenamos a comunicação que degrada os indivíduos e a humanidade através da distorção, intimidação, coerção e violência, e através da expressão de intolerância e ódio.” As palavras podem ser poderosas – tanto para ajudar você a atingir seu objetivo de fala quanto para afetar sua audiência de forma significativa. É essencial que os oradores públicos se abstenham de ódio ou linguagem sexista. A fala de ódio, segundo Verderber, Sellnow e Verderber, “é o uso de palavras e frases não só para rebaixar outra pessoa ou grupo, mas também para expressar ódio e preconceito”. A linguagem do ódio isola uma determinada pessoa ou grupo de uma forma depreciativa. Michael Richards, famoso pelo papel de Cosmo Kramer em Seinfeld, ficou debaixo de fogo por seu discurso de ódio durante uma rotina de comédia em 2006. Richards usou vários epítetos raciais e dirigiu sua linguagem de ódio para afro-americanos e mexicanos. Richards pediu desculpas por suas explosões, mas o dano à sua reputação e carreira foi irrevogável. Da mesma forma, usar o discurso do ódio em qualquer situação de discurso em público pode alienar sua audiência e tirar sua credibilidade, levando a implicações mais sérias para sua nota, seu trabalho, ou outros resultados sérios. É sua responsabilidade como orador estar ciente do material sensível e ser capaz de navegar nas escolhas do idioma para evitar ofender seu público.

Não importa o que as pessoas lhe digam, palavras e idéias podem mudar o mundo. ~ Robin Williams

Sensibilizar Socialmente

Os oradores devem considerar como sua responsabilidade ética educar os ouvintes introduzindo ideias de diversidade racial, de género ou cultural, mas também aumentando a consciência social, ou o reconhecimento de questões importantes que afectam as sociedades. Aumentar a consciência social é uma tarefa para os oradores éticos porque educar os pares sobre causas importantes capacita os outros a fazer uma mudança positiva no mundo. Muitas vezes, quando você apresenta um discurso, você tem a oportunidade de aumentar a conscientização sobre questões sociais crescentes. Por exemplo, se você for solicitado a apresentar um discurso informativo aos seus colegas de classe, você poderia contar-lhes sobre a tradição atlética da sua escola ou você poderia discutir Paz Um Dia – uma campanha que promove um único dia de cessar-fogo mundial, permitindo que alimentos cruciais e medicamentos sejam enviados para áreas de zonas de guerra. Se a sua tarefa for apresentar um discurso persuasivo, você poderia olhar para a tarefa como uma oportunidade de convencer seus colegas a (a) parar de mandar mensagens de texto enquanto eles dirigem, (b) participar de um programa que apóia as tropas dos EUA escrevendo cartas pessoais para soldados destacados ou (c) comprar um par de TOMS (tomsshoes.com) e encontrar outras formas de prover necessidades básicas para famílias empobrecidas ao redor do mundo. Naturalmente, essas são apenas algumas idéias de como um discurso informativo ou persuasivo pode ser usado para aumentar a conscientização sobre as questões sociais atuais. É sua responsabilidade, como pessoa e orador, compartilhar informações que forneçam conhecimento ou ativem sua audiência para o bem comum.

Uma maneira de ser bem sucedido em alcançar seu objetivo de fala e ao mesmo tempo permanecer ético é considerar a base moral de seu público. Moon identifica um princípio que permite ao orador justificar a sua perspectiva, encontrando um terreno moral comum com a audiência. Isto ilustra para a audiência que você tem boa vontade, mas permite que você ainda use sua base moral como um guia para o uso responsável da fala. Por exemplo, mesmo que você seja vegetariano e acredite que matar animais por comida é assassinato, você sabe que a maioria da sua audiência não sente o mesmo. Ao invés de se concentrar neste argumento, você decide usar o princípio da Lua e se concentrar na crueldade animal. Ao destacar as formas desumanas como os animais são criados para a alimentação, você apela para o quadro moral do público de que abusar dos animais é errado – algo que você e seu público podem ambos concordar.

Se perdermos o amor e o auto-respeito um pelo outro, é assim que finalmente morremos. ~ Maya Angelou

Employ Respectful Free Speech

Vivemos em uma nação que valoriza a liberdade de expressão. Claro que, devido à Primeira Emenda, você tem o direito e a capacidade de expressar suas opiniões e valores a um público. No entanto, essa liberdade de expressão deve ser equilibrada com a sua responsabilidade como orador para respeitar o seu público. Ofender ou degradar os valores do seu público não os informará nem os persuadirá. Por exemplo, digamos que você queira fazer um discurso persuasivo sobre a razão pela qual o aborto é moralmente errado. É seu direito de expressar essa opinião. No entanto, é importante que você construa seu caso sem ofender os membros de sua audiência – já que você não conhece a história ou a posição de todos sobre o assunto. Mostrar imagens perturbadoras no seu auxílio visual pode não “fazer valer o seu ponto de vista” da maneira que você pretendia. Em vez disso, essas imagens podem enviar os membros da audiência para uma cauda emocional (tornando difícil para eles ouvir seus pontos persuasivos por causa do seu próprio ruído psicológico). A liberdade de expressão é um belo valor americano, mas os falantes éticos devem aprender a equilibrar a sua liberdade de expressão com a sua obrigação de respeitar cada membro da audiência.

Felizmente para as mentes sérias, um preconceito reconhecido é um preconceito esterilizado. ~ Benjamin Haydon