Um artigo de base de conhecimento da Apple pode ajudar a resolver um problema com a sincronização no iTunes (versões 7, 8, e 9). O problema ocorre quando se tenta sincronizar o iPhone ou iPod touch com o Mac. Alguns utilizadores também referem que o problema surge quando tentam sincronizar a sua AppleTV.
Apple Support Discussions user “Gavin Cairns” writes:
Using iTunes v.9.0.2 music syncs properly to my iPod touch with 3.1.2, but photos and films will not sync. A cópia de segurança completa, mas depois a sincronização pára com o aviso:
“O iPod não pode ser sincronizado. Ocorreu um erro desconhecido (-50)”.
As soluções de trabalho para este problema são variadas e incluem o utilizador ASD “Tom Hensley1” sugerindo:
Uma solução mais rápida, embora mais volumosa, seria exportar todos os seus pixéis iPhoto para uma pasta um pouco húmida e sincronizar o seu dispositivo com essa pasta em vez da própria biblioteca iPhoto. É irritante e um enorme desperdício de espaço, mas parece que a Apple não vai corrigir isso tão cedo, então talvez valha a pena.
Este artigo da base de conhecimento da Apple pode ser a melhor esperança para uma solução. A visão geral básica é apagar completamente suas configurações de rede atuais e reconstruir suas preferências de conexão.
- Na barra de menu Finder, selecione Go > Go to Folder… (ou Command + Shift + G).
- Na caixa Go to Folder, digite: /Library/Preferences/SystemConfiguration e clique em Go.
- Na janela do Finder que aparece, localize o arquivo nomeado: NetworkInterfaces.plist e arraste-o para Trash.
- Reinicie seu Mac.
- Quando sua Área de Trabalho aparecer novamente, abra Preferências do Sistema e selecione Network.
- No menu suspenso Location: selecione Edit Locations.
- Clique no botão (+) e crie um novo local para seu Mac. Aplique quaisquer configurações especiais que possam ser necessárias para sua conexão e tente sincronizar seus dispositivos.
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