ACORDO PARTICIPANTE DE RELAÇÃO
Este Acordo é feito entre a Mymee Inc., uma corporação de Delaware (a “Companhia”, “nós” ou “nós”), e o participante (“você”).
ANTECEDENTES
A. A Companhia está no negócio de desenvolver e entregar programas baseados em evidências para reduzir, eliminar ou gerenciar sintomas de desordens auto-imunes.
B. Você indicou que deseja participar do nosso programa (o “Programa”). Com a intenção de estar legalmente vinculado, você e nós concordamos:
1. Objectivos.
O objectivo do Programa é melhorar a sua saúde identificando os estímulos que pioram os seus sintomas auto-imunes e apoiando-o a fazer alterações no seu estilo de vida para evitar esses estímulos.
A partir de um período de 16 semanas (o “Período do Programa”), irá utilizar o nosso aplicativo exclusivo para smartphone (o “Mymee App”) para rastrear a sua ingestão de alimentos e bebidas, e até 10 sintomas, estímulos, suplementos e outras intervenções no estilo de vida à medida que ocorrem para nos fornecer informações precisas em tempo real. Além disso, você terá sessões telefônicas semanais programadas com um de nossos treinadores de saúde que é treinado para entregar o Programa.
2. Nossas Obrigações.
Concordamos em entregar o programa descrito neste Acordo (o “Programa”) a você nos termos e condições aqui estabelecidos.
(a) Elegibilidade. Sua elegibilidade para participar do Programa depende das informações que você nos fornecer sobre seu estado de saúde, dos resultados de seu rastreamento de dados de 2 dias e nossa crença de que você provavelmente se beneficiará do Programa.
(a).i) Nós mantemos o direito de recusar a sua inscrição no Programa por qualquer motivo, incluindo, mas não limitado, à nossa avaliação de que o Programa não resultará na sua melhoria, ou na sua participação em outros estudos ou tratamentos que possam entrar em conflito com o protocolo Mymee.
(a.ii) Se determinarmos que você não é elegível para o Programa, iremos notificá-lo por telefone ou e-mail e este Acordo terminará automaticamente.
(b) Confidencialidade e Privacidade. Todas as informações pessoais que você transmitir através do aplicativo Mymee ou comunicar ao seu treinador de saúde serão tratadas como confidenciais, de acordo com as leis estaduais e federais que regem a manutenção de informações pessoalmente identificáveis.
Não divulgaremos nenhuma de suas informações pessoais a menos que você autorize a divulgação de seus registros por escrito.
(c) Proteção de Dados. Tomamos medidas técnicas, físicas e administrativas razoáveis, tais como senhas e software de criptografia, para proteger a segurança de suas informações pessoais.
(d) Direito de usar o aplicativo Mymee. Nós lhe concedemos uma licença pessoal, não exclusiva e não transferível para usar o aplicativo Mymee pelo período de um ano a partir da data deste Acordo.
3. Suas Obrigações.
(a) Termos e Condições. Você reconhece que recebeu e revisou os termos deste Acordo, a descrição do Programa e suas Políticas no Anexo A, incluindo os objetivos do Programa, suas atividades de rastreamento necessárias, seu uso do aplicativo Mymee, o número e a duração das sessões de coaching que compõem seu Programa, suas obrigações como cliente e como você pode maximizar os benefícios do Programa.
(b) Suas Perguntas Foram Respondidas. Você reconhece que teve a oportunidade de fazer perguntas sobre o Programa e que recebeu respostas satisfatórias às suas perguntas antes de assinar este Acordo. Você entende e aceita os termos deste Acordo.
(c) Informações Precisas. Você concorda ao longo do Programa em nos fornecer informações oportunas e precisas sobre seus sintomas, histórico médico, medicamentos e suplementos atuais, doenças passadas, alergias e hospitalizações. Você concorda em informar prontamente seu treinador de saúde e seu médico caso seus sintomas piorem. NO EVENTO DE UMA VIDA QUE AMEAÇA A EMERGÊNCIA, VOCÊ CONCORDA EM CHamar o 911 OU SEU FÍSICO.
(d) Aprovação Médica. Você nos certifica que consultou seu médico sobre sua participação no Programa e que seu médico não aconselhou que não o fizesse. Se você estiver usando atualmente medicamentos prescritos ou suplementos dietéticos, você concorda em discutir com seu médico qualquer mudança em tais medicamentos e/ou suplementos dietéticos. Você concorda em não descontinuar nenhum medicamento prescrito (além daqueles que seu médico prescreveu para serem tomados “conforme necessário”) sem a aprovação do seu médico.
(e) Rastreamento. Você entende que o acompanhamento preciso e a participação consistente nas sessões de coaching de saúde são fundamentais para identificar com sucesso os seus gatilhos. Você concorda em baixar o aplicativo Mymee no seu smartphone e usá-lo para rastreamento em todo o seu Programa. Você concorda em seguir seu protocolo de rastreamento em uma base consistente, “em tempo real”, conforme instruído pelo seu treinador de saúde. Você entende e concorda que deve completar pelo menos dois dias consecutivos de rastreamento no aplicativo Mymee antes de agendarmos sua chamada inicial de coaching.
(f) Sessões de Coaching; Conclusão. Você receberá sessões semanais de coaching durante o período de 16 semanas (o “Período do Programa”) após o seu e-mail de bordo. Se a hospitalização interferir com a sua participação no Programa, poderemos estender o seu Período do Programa e retomar as suas sessões de coaching quando for praticável, sujeito à nossa capacidade de agendar sessões de coaching para si
(g) A nossa política de privacidade está definida em https://www.mymee.com/privacy-policy/. Você nos certifica que leu a nossa política de privacidade. Você entende que apesar dos nossos procedimentos de segurança não podemos garantir a segurança das informações enviadas através ou armazenadas na internet. Você aceita os riscos inerentes ao uso da Internet.
(g.i) Você entende e concorda que, sujeito às proteções de privacidade, as informações relacionadas ao seu caso podem ser compartilhadas dentro da Empresa e com terceiros para controle de qualidade, desenvolvimento de programas, educação e treinamento.
(g.ii) Você entende e concorda que seus resultados podem ser compartilhados de forma anônima em reuniões e/ou em publicações.
(h) Questionários. Você entende que como nosso Programa é baseado em evidências, capturar informações sobre o impacto do Programa nos clientes é essencial para nos permitir continuar a refinar a eficácia do Programa para outras pessoas que sofrem de distúrbios auto-imunes. Portanto, você concorda em completar as informações demográficas e/ou de saúde no início, durante e no final do Programa de forma oportuna e precisa.
(i) Escopo: Você entende que o seu treinador de saúde não é médico, nutricionista ou psicólogo licenciado e que o treinamento de saúde não envolve o diagnóstico ou tratamento de qualquer doença . Você entende que o coaching de saúde não é um substituto para cuidados médicos, cuidados de saúde mental ou tratamento de abuso de substâncias e você não irá usar o Programa no lugar de qualquer forma de diagnóstico, tratamento ou terapia.
(j) Limites de Relacionamento. Você concorda em tratar seu treinador de saúde com cortesia profissional.
(k) Assinatura Eletrônica. Você está assinando este Acordo eletronicamente. A sua assinatura electrónica tem o mesmo efeito que a sua assinatura manuscrita em papel. Você é responsável por nos notificar por e-mail ou através do aplicativo Mymee se você quiser que alteremos suas informações de contato.
4. SEM GARANTIA; ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE. VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE EMBORA O PROGRAMA SEJA ALTAMENTE EFICAZ PARA MUITAS PESSOAS, NÃO PODE HAVER GARANTIA DE QUE ELE LHE PERMITIRÁ ALCANÇAR QUALQUER OBJETIVO FÍSICO OU RELACIONADO À SAÚDE EM PARTICULAR. VOCÊ ISENTA E ISENTA A EMPRESA, SEUS DIRETORES, DIRETORES, ACIONISTAS, AGENTES E REPRESENTANTES (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, O SEU TREINADOR DE SAÚDE) DE TODA E QUALQUER REIVINDICAÇÃO, PROCESSO, DANOS, DEMANDAS, AÇÕES E CAUSAS DE AÇÃO RELACIONADAS AO PROGRAMA.
5. Taxa do Programa e Pagamento.
A taxa de participação no Programa é coberta integralmente pelo seu empregador.
6. Sucessores e Cessionários.
Este Acordo será vinculativo e reverterá em benefício das partes aqui presentes e de seus respectivos herdeiros, se houver, sucessores e cessionários.
7. Escolha da Lei.
Este Acordo é regido pelas leis do Estado de Delaware.
8. Renúncia.
Uma renúncia por uma das partes deste Acordo de uma violação de qualquer disposição deste Acordo pela outra não deverá operar como uma renúncia contínua desse ou de qualquer violação subsequente deste Acordo.
9. Notificação.
Any e todas as notificações ou outras comunicações (exceto rastreamento, agendamento e chamadas de coaching) requeridas ou desejadas por qualquer parte, deverão ser feitas por escrito e validamente entregues ou feitas à outra parte se pessoalmente atendidas, ou se depositadas no correio dos Estados Unidos, certificadas ou registradas, postagem pré-paga, recibo de retorno solicitado ou por fac-símile ou e-mail com verificação eletrônica de recebimento pelo remetente. Se tal notificação, demanda ou outra comunicação for feita por correio, tal notificação deverá ser endereçada à parte a quem tal notificação, demanda ou outra comunicação for enviada no endereço indicado na página de assinatura. Qualquer parte pode alterar o seu endereço para efeitos deste parágrafo através de notificação por escrito, na forma acima indicada.**
10. Modificação ou Emenda.
Nenhuma emenda, alteração ou modificação deste Contrato será válida a menos que seja assinada pelas partes aqui contidas.
11. Todo o entendimento.
A exibição deste Acordo constitui uma parte integrante deste Acordo como se totalmente estabelecido aqui. Este Acordo e seu Anexo são o total entendimento e acordo das partes, e todo e qualquer acordo, entendimento e representação anteriores não têm força ou efeito.
12. Inaplicabilidade das Disposições.
Se qualquer provisão deste Acordo ou qualquer parte deste for considerada inválida e inexeqüível, então essa provisão será considerada excluída deste Acordo e o restante deste Acordo permanecerá em pleno vigor e efeito.
EM TESTEMUNHO DO QUE os abaixo assinados assinaram este Acordo a partir do dia e ano estabelecidos abaixo. As partes aqui concordam que as assinaturas fac-símile serão tão eficazes como se fossem originais.
Exibir o PROGRAMA E POLÍTICAS DO PROGRAMA
GETTING STARTED
Você receberá um e-mail com instruções para começar, credenciais de login para o aplicativo Mymee e um link “Ajuda” para o processo de onboarding (o e-mail “Onboarding”).
Instruções para começar a rastrear no aplicativo Mymee serão incluídas no seu e-mail Onboarding.
Realizaremos esforços razoáveis para designar um coach de saúde para você dentro de 24 horas após receber seus dados iniciais de rastreamento.
Seu coach de saúde
Seu coach de saúde ligará para você no número de telefone que você fornecer para cada sessão de coaching programada.
Sua chamada inicial de coaching terá aproximadamente 50 minutos de duração. O foco de suas chamadas de coaching será identificar seus gatilhos, seus efeitos sobre seus sintomas, sua facilidade em usar o aplicativo Mymee e outros tópicos relacionados com o Programa. Após a sua chamada inicial de coaching, você terá chamadas semanais de coaching de até 30 minutos cada para o resto do seu Programa. Nós recomendamos que você continue com o Programa durante as férias e feriados.
As chamadas de coaching serão gravadas mas mantidas em sigilo.
Após sua chamada inicial de coaching, seu coach de saúde desenvolverá um protocolo de tracking especificamente feito sob medida para você e trabalhará com você para desenvolver suas habilidades em tracking consistente, e gerenciamento de sintomas e gatilhos. O seu coach de saúde irá alterar o seu protocolo de rastreamento à medida que você avança no Programa.
Se você nos notificar em [email protected] que você acredita de boa fé que você e o seu coach de saúde não são compatíveis, faremos esforços razoáveis para designar um novo coach de saúde para você.
TRACKING
Através do Programa você irá usar o aplicativo Mymee para rastrear os alimentos e bebidas que você consome em cada refeição e lanche, assim como até 10 sintomas e gatilhos potenciais. Você entende que é ESSENCIAL que você rastreie seus consumos e sintomas de forma consistente, perto do momento em que eles ocorrem (“em tempo real”). O seu treinador irá apoiá-lo para fazer do rastreio um hábito. Se você tiver dificuldades técnicas com o aplicativo Mymee, entre em contato com o seu coach de saúde.
TERMINAÇÃO
Como o espaço em nosso Programa é limitado, nós priorizamos os clientes que estão motivados a obter o máximo de benefícios possíveis. Os resultados dos clientes no programa também afetam nossa capacidade de expandir nossos serviços para outros. Nós nos reservamos o direito de encerrar a sua participação no Programa se: (i) você não tiver completado o Programa dentro do Período do Programa, (ii) sua participação em sessões de tracking ou coaching não for consistente o suficiente para permitir que você faça melhorias, ou (iii) você falhar em tentar as mudanças recomendadas de estilo de vida ou ambientais e manter aquelas que criam melhorias.
POLÍTICAS DE PROGRAMA
As seguintes políticas foram desenhadas para aumentar a probabilidade de que o Programa seja eficaz para você.
Timely Tracking is Essential.
Track your information consistentemente ao longo do dia no aplicativo Mymee à medida que as entradas, eventos ou sintomas ocorrem. O aplicativo Mymee carimba automaticamente os seus dados de rastreamento. A coleta precisa de dados e carimbos de tempo são cruciais para a eficácia do Programa para você.
Expectativas realistas.
O Programa foi tornado o mais fácil e eficiente possível, mas requer a sua participação ativa e abertura para tentar novos comportamentos. Você deve ter expectativas realistas sobre o que o Programa pode fazer por você e a importância de sua participação ativa nele.
Rescalonamento e Realização de Sessões.
Suas sessões de coaching são críticas para o seu progresso. Se você precisar remarcar uma sessão de coaching você deve notificar o seu coach de saúde com pelo menos 24 horas de antecedência através do Mymee App ou por e-mail.
Comunicação proativa.
Você é encorajado a ser proativo na comunicação com o seu coach de saúde, incluindo fazer qualquer pergunta e se comunicar sobre qualquer problema de saúde ou Programa que surja.
Preparação e Pontualidade.
Seu coach de saúde irá ligar para você no número de telefone que você nos fornecer para cada sessão de coaching. Você concorda em chegar a tempo em um local tranquilo para suas sessões de coaching e estar no seu telefone 5 minutos antes da hora marcada para a sua consulta. Chamadas de coaching não podem ser feitas enquanto estiver dirigindo.