Se você se inscreveu em uma assinatura de monitoramento de crédito experimental através do FreeCreditReport.com e inseriu o número do seu cartão de crédito, você terá que cancelar dentro de 9 dias após fazer seu pedido – o que inclui um potencial processamento de pedidos de 48 horas e um período experimental de 7 dias – para evitar ser cobrada a taxa de assinatura mensal ou anual completa.
Se você esquecer de cancelar a tempo, ou se você se inscreveu em seus serviços e mudou de idéia, aprenda como cancelar sua assinatura.
Chamada para cancelar FreeCreditReport.com
Se você estiver inscrito em um serviço de assinatura do FreeCreditReport.com, você pode cancelar ligando para o atendimento ao cliente no 1-855-962-6943. Uma vez feita a chamada, avise ao representante de atendimento ao cliente que você deseja cancelar sua conta em FreeCreditReport.com.
Cancelar pode não ser tão fácil como se inscrever. Espere que o representante de atendimento ao cliente pergunte por que você deseja cancelar sua conta. Diga-lhes porque, por exemplo, você só queria o relatório de crédito gratuito.
Próximo, o representante de atendimento ao cliente provavelmente tentará convencê-lo a continuar a sua adesão ao FreeCreditReport.com, e eles podem até oferecer-lhe um desconto na taxa mensal.
Insistir que a sua conta seja cancelada e, finalmente, o seu pedido será processado. Certifique-se de anotar a data e a hora da chamada para seus registros.
A partir do momento em que você cancelar FreeCreditReport.com, você deve receber um e-mail confirmando o cancelamento da sua conta. Guarde este e-mail ou imprima-o e arquive-o no caso de precisar de o consultar no futuro. Se você não receber um e-mail de confirmação, ligue novamente para o atendimento ao cliente para confirmar que sua conta foi cancelada.
Continue a assistir ao seu extrato de cobrança com cartão de crédito para ter certeza de que não será cobrado pelo serviço no próximo mês.
Se você se inscreveu em um serviço de assinatura através de um aplicativo móvel, você terá que cancelar sua assinatura diretamente através do atendimento ao cliente da Apple ou do Google.Monitore sua conta iTunes ou Google Play para ter certeza de que você não está sendo cobrado após o cancelamento.
Nota
Em 2010, foi aprovada uma lei que exige certas divulgações de empresas que fornecem relatórios de crédito gratuitos.
Receberei um Reembolso?
Se você for um assinante anual e cancelar dentro de 180 dias de quando foi faturado, você pode receber um reembolso rateado de sua taxa anual de associação.
Assinantes mensais que cancelam após o teste gratuito ou no meio do período de faturamento mensal não receberão reembolso de nenhuma taxa. Sua assinatura terminará no final do período de cobrança mensal.
Se você quiser desativar sua conta completamente e não usar mais o serviço gratuito, você pode ligar para o atendimento ao cliente em 1-855-962-6943. Você também pode acessar sua conta online para desativá-la.
De acordo com os Termos de Serviço do FreeCreditReport.com, se você for um assinante mensal e cancelar sua conta, você será automaticamente inscrito no serviço de relatório de crédito gratuito. O seu relatório de crédito Experian através do FreeCreditReport.com é actualizado a cada 30 dias.
Obtenha um relatório de crédito gratuito: Sem strings anexadas
Existem várias formas de obter um relatório de crédito verdadeiramente gratuito sem ter que desistir do número do seu cartão de crédito ou cancelar uma assinatura dentro de alguns dias.
- Você pode obter o seu relatório de crédito anual gratuito concedido por lei federal através do AnnualCreditReport.com. Aqui, você pode acessar seus relatórios de crédito de cada uma das três principais agências de crédito.
- CreditKarma.com agora oferece um relatório de crédito gratuito e uma pontuação de crédito gratuita para seus relatórios de crédito TransUnion e Equifax, sem a necessidade de cartão de crédito.
- CreditSesame.com oferece um relatório de crédito gratuito e uma pontuação de crédito baseada nos dados do relatório de crédito Experian.
- Alguns estados, como a Geórgia, têm leis que permitem relatórios de crédito anuais adicionais gratuitos.
- A lei federal dá-lhe o direito a um relatório de crédito gratuito em algumas outras situações, como quando você foi recusado ou quando você está desempregado e planeja procurar um emprego em breve.