Ao escolher uma nova plataforma ERP, uma empresa fabricante está fazendo um investimento em um produto com um longo ciclo de vida. Aqui estão os 6 melhores sistemas ERP de manufatura.
Você também pode ouvir este artigo:
Conteúdo
Intro
Escolher um novo software para qualquer negócio pode ser difícil. Além do custo, os fundadores e tomadores de decisão devem pesquisar a reputação do software, avaliar suas capacidades em uma ampla gama de funcionalidades desejadas e escolher um software que atenda às necessidades da empresa, sem exigir uma enorme curva de aprendizado para seu pessoal.
Têm também de escolher entre opções baseadas em nuvem vs. hospedagem e garantir que adquirem um equilíbrio de assentos licenciados para o mix certo de usuários.
Para grandes empresas, grande parte do trabalho de base pode ser feito pela equipe de TI interna, e o custo é distribuído por uma grande base de produtos para minimizar o impacto sobre a empresa. Mas para pequenas empresas de manufatura que empregam 10-200 funcionários, estes desafios são ampliados. As pequenas empresas estão frequentemente em desvantagem e os profissionais de TI podem não estar no quadro de pessoal. Além disso, o extenso dispêndio de capital para novos sistemas pode não ser viável para os fabricantes menores. Como resultado, o fundador ou decisor arrisca-se a escolher um sistema demasiado fraco ou demasiado forte, ou um que requer uma curva de aprendizagem tão profunda de pessoal já sobrecarregado que a funcionalidade total pode nunca se concretizar.
Se estes desafios são reais para a selecção de qualquer software crítico, é especialmente verdade quando uma empresa atinge escala e complexidade e se vê na necessidade de um sistema ERP robusto e de tamanho certo. E se os desafios existem para selecionar software crítico para uma área funcional singular, então esses desafios se multiplicam para uma decisão importante envolvendo um sistema de software que irá impulsionar a maioria, e em alguns casos todos, das funções principais de uma empresa por muitos anos.
Sistemas de PRM e Sistemas ERP
Para fazer a melhor escolha entre as plataformas existentes, é melhor primeiro entender a diferença entre um MRP e um ERP. Um MRP, ou sistema de Planejamento de Recursos de Produção, é um sistema de controle focado na produção que engloba planejamento de produção, programação e inventário de componentes, matérias-primas e outras peças ou conjuntos necessários para produzir produtos acabados. Especificamente, um sistema MRP garante que materiais e equipamentos estejam disponíveis para produção e permite o planejamento de qualquer compra associada.
Um ERP, ou Sistema de Planejamento de Recursos Empresariais, tem todos os elementos de um MRP para produção, controle de chão-de-fábrica e compras; mas também fornece gerenciamento sistematizado e análise de dados para funções financeiras e de vendas, tudo otimizado para um ambiente de manufatura. Um sistema ERP incluirá a integração financeira de funções como Contas a Pagar e Contas a Receber, Gestão de Retenção de Clientes (CRM), monitoramento de ativos fixos e outras funções administrativas e financeiras chave. Isso permite a integração e o gerenciamento de todas as funções da empresa e alavanca a automação e a análise de dados em tempo real para melhorar o desempenho da empresa.
Benefícios dos sistemas ERP para pequenas empresas
Existem muitos benefícios na implementação de um sistema ERP para uma pequena empresa. Para uma delas, a empresa pode precisar substituir um sistema mais antigo ou um que foi gerenciado manualmente e que exigiu mão-de-obra intensiva no início da história da empresa. Muitas pequenas empresas costumam utilizar sistemas ou aplicativos herdados trazidos pelos funcionários de trabalhos anteriores. Um sistema ERP pode substituir um sistema antigo com maior funcionalidade e análise para permitir o gerenciamento preciso e de melhores práticas de materiais em toda a empresa.
Segundo, um sistema ERP pode eliminar a “fragmentação”. A fragmentação ocorre quando uma empresa utiliza inúmeros sistemas de software de departamento para realizar o crescimento inicial experimentado pela empresa. O problema surge quanto às escalas da empresa e quando as ofertas de produtos e o volume de produção começam a exceder a combinação de diferentes capacidades do sistema para fornecer organização e controle dos processos de produção, bem como funções de back-office. Em muitos casos, sistemas de software fragmentados podem não “falar” entre si e os relatórios entre os sistemas podem ter que ser reconciliados manualmente. À medida que o volume de produção aumenta, um sistema ERP pode eliminar a fragmentação, integrando o material e os controles de negócios em uma única plataforma com dados e análises em tempo real.
Finalmente, uma empresa pode ter diversificado sua linha de produtos com iterações novas e mais complexas que explodem a lista de materiais associados necessários para produzir. Isso faz com que o planejamento e as compras necessárias para alimentar a lista de materiais se tornem mais eficientes e introduz ineficiência na operação que se estende por todo o processo de fabricação. Um sistema ERP pode processar os dados e fornecer funcionalidades claras, organizadas e automatizadas para gerenciar as principais funções do negócio e operar a produção de forma eficiente e com o nível certo de disponibilidade de material.
Top Seis Sistemas ERP de Produção
Independentemente da razão de uma empresa para buscar um sistema ERP, hoje há uma variedade de opções disponíveis para quase todos os setores e para empresas de tamanho e complexidade variáveis. Os fornecedores de ERP Tier I, como SAP e Oracle, tradicionalmente têm atendido empresas com receitas acima de 200 milhões de dólares, embora SAP tenha agora uma versão para pequenas e médias empresas também. Os sistemas ERP Tier II geralmente atendem empresas com vendas de US$ 20 a US$ 200 milhões e menos de 100 usuários. E os sistemas ERP Tier III geralmente focam em empresas com menos de $40 milhões e com 5-30 usuários. Para ajudar a escolher o sistema ERP certo para um pequeno fabricante em crescimento, aqui está um olhar sobre os 6 principais fornecedores de ERP Tier II e Tier III disponíveis hoje para pequenos fabricantes.
Epicor
Este fornecedor Tier II oferece aos fabricantes uma plataforma para qualquer fabricante com mais de $1 milhão de dólares em vendas. É também flexível na medida em que a funcionalidade principal do ERP básico pode ser aumentada através da compra de módulos adicionais a ‘la carte’. Isto oferece às empresas a opção de comprar apenas o que elas precisam com a flexibilidade de adicionar módulos adicionais mais tarde. A Epicor oferece gestão de produção, gestão da cadeia de fornecimento e programação, assim como gestão financeira. A plataforma oferece aos fabricantes a possibilidade de utilizar o make-to-order, configure-to-order e faça o controle do chão de fábrica e gerencie tudo isso dentro da funcionalidade do software out of box. O sistema é fácil de customizar e é escalável. Também é compatível com todos os dispositivos móveis.
Epicor também oferece alguns módulos que não são encontrados com frequência em outros sistemas ERP. Possui um forte módulo Customer Relationship Management (CRM) e um módulo Quality Performance Management (QPM). Estes módulos muitas vezes só podem ser obtidos através de ISVs (Independent Software Vendors) em plataformas de fornecedores concorrentes. E também tem recursos de eCommerce, uma característica não encontrada em outras plataformas.
Algumas desvantagens incluem uma reclamação comum sobre a lentidão do suporte ao cliente. Ele também tem flexibilidade limitada em faturamento e modificações de pedidos e não pode ser integrado com e-mail e calendários. Tem uma funcionalidade de importação e exportação muito limitada, o que é estranho, uma vez que a capacidade de importação/exportação da Microsoft está disponível na maioria dos seus produtos comuns. No caso do Epicor, a importação/exportação só pode ser feita através da compra de um add-on ISV.
O sistema pode ser entregue no local, hospedado, ou como uma aplicação SaaS baseada em nuvem. Enquanto Epicor não revela preços, as estimativas são de cerca de $175 por usuário por mês após os custos de implementação.
Microsoft Dynamics NAV
Este fornecedor de Tier II é frequentemente incluído no Tier I, uma vez que muitas empresas estão a dar-lhe um olhar para o uso dentro de empresas maiores. Microsoft Dynamics NAV oferece o reconhecimento do nome Microsoft juntamente com uma forte plataforma ERP que inclui operações, contabilidade financeira, gerenciamento de projetos e compras. Ele também oferece uma opção de serviço de campo para empresas que possuem extensas operações técnicas de campo e desejam integrar essas ações à plataforma ERP gerenciada.
Embora o NAV tenha uma funcionalidade central considerável fora da caixa, ele pode exigir a utilização de ISVs para necessidades específicas de programação de fluxo de trabalho. E para empresas com processos complexos, estes ISV add-ons podem acrescentar um custo considerável à implementação. No entanto, é um produto forte devido à sua perfeita integração e sua capacidade de ser personalizado para cada cliente.
Negativos incluem limitações de edição entre vários módulos e integração com algumas aplicações externas fornecidas por ISVs. E embora possa ser personalizado para muitos setores, ele não é reconhecido como sendo excessivamente amigável ao usuário. A implementação do NAV ERP também requer que a adoção de empresas parceiras com uma empresa terceirizada certificada para programação e implantação. Isso adiciona custo e coloca a empresa adotante um passo longe do fornecedor real.
Microsoft Dynamics NAV é implementável tanto no local quanto como uma aplicação baseada em nuvem e pode ser hospedada na própria plataforma em nuvem da Microsoft. O Microsoft Dynamics NAV pode ser adquirido como um pagamento único ou como uma assinatura. O custo por usuário após os custos de infra-estrutura e implementação é de $210 por usuário por mês para recursos completos com o plano Dynamics 365.
Rootstock
Outro fornecedor de ERP Tier II, Rootstock oferece um sistema ERP construído para manufatura. Ele é construído sobre a plataforma Salesforce permitindo que ele aproveite as poderosas opções de nuvem e integração superior entre as aplicações, um problema que muitas vezes atormenta outros sistemas. Rootstock oferece programação de produção e capacidade, controle de chão de fábrica, inventário, compras e finanças, assim como a maioria dos sistemas ERP. Mas Rootstock também oferece gerenciamento de mudanças de engenharia, gerenciamento de ordens de vendas, serviços e devoluções e reparos. Esta seleção mais ampla de opções pode então ser usada para adicionar aplicações e soluções de dentro do ecossistema Salesforce para personalizar e focar necessidades para indústrias específicas.
Rootstock tem módulos adicionais para CAD e engenharia permitindo-lhes lidar com projetos para funções eletrônicas, elétricas e mecânicas. Os roteiros das ordens de trabalho podem ser modificados sem interrupção dos roteiros padrão, dando à gerência do chão de fábrica a capacidade de personalizar as ordens de produção sem as dores de cabeça normalmente trazidas por pedidos especiais e produção personalizada. O sistema também tem fortes capacidades de cálculo de custos desde o micro até o nível macro.
Alguns negativos para a plataforma incluem suporte lento ao cliente e pouca documentação para os produtos. Aplicações móveis, comuns em muitos concorrentes que oferecem plataformas similares, só podem ser obtidas através de um add on dispendioso. Note-se que alguns recursos comuns dentro do módulo financeiro estão faltando, desafiando sua força como um ERP completo.
O sistema pode ser entregue pela web, SaaS ou nuvem, embora a nuvem, neste caso, tenha a vantagem por causa de sua associação com a Salesforce. Enquanto os preços começam em $75 por usuário, o preço dos assentos do ERP com funcionalidade completa é de cerca de $175 por usuário por mês após a implementação.
Syspro
Syspro software de manufatura oferece funcionalidade de ERP que pode ser adaptada à escala da empresa. Este fornecedor Tier III também oferece um sistema modular e módulos adicionais podem ser adicionados mais tarde, à medida que a empresa cresce. Syspro tem os elementos básicos comuns a pequenos sistemas ERP, tais como controle de chão de fábrica, controle de estoque e funções financeiras. Syspro também tem uma forte funcionalidade de agendamento que lhe permite utilizar tanto o agendamento com uma única restrição como o multi-constraint. Isso permite que o sistema rastreie a mão-de-obra real versus a estimada e gerencie materiais e sucata para o trabalho em processo. Esta é uma ferramenta valiosa para fabricantes menores, onde os custos de material podem ter um grande impacto no lucro. O sistema também possui Controle de Mudanças de Engenharia (ECC) para que os usuários possam acompanhar e gerenciar as mudanças nas versões em produção.
A plataforma melhorou sua interface com o usuário e possui várias ferramentas visuais para conectar os dados mestre em toda a empresa. Ela também tem um sistema unificado para manufatura de modo misto, outra consideração importante para fabricantes menores que procuram otimizar e acompanhar seus processos de produção.
Para toda a sofisticação dentro de sua funcionalidade principal de manufatura, há alguns pontos negativos relacionados a relatórios e gerenciamento de dados. Os relatórios fora de caixa não são úteis e devem ser refeitos para se adequar à empresa individual e há limitações quanto à personalização que pode ser feita. E os dados entre áreas-chave, como inventário e RA, devem estar no mesmo período de custo para garantir a precisão. Isso limita algumas análises de dados e força os usuários a estarem atentos onde outros provedores lidam com o problema sem problemas.
Syspro está disponível através da nuvem como um SaaS ou no local. É vendido principalmente através de revendedores e o preço ronda os $199 por utilizador por mês após os custos de instalação.
IQMS
Outro fornecedor Tier III, o IQMS é um fornecedor modular que oferece às empresas fabricantes a opção de adicionar capacidades com modelos adicionais à medida que eles escalam. As principais funcionalidades incluem fabricação e planejamento de recursos, programação, cadeia de suprimentos, CRM, compras e contabilidade.
Duas fortes características no sistema ERP do IQMS não comumente oferecidas entre os concorrentes oferecem benefícios chave para pequenos fabricantes. Estes dois recursos são o Vendor Managed Inventory (VMI) e o EDI incorporado. VMI permite que o fabricante gerencie o inventário no final do cliente, abrindo a empresa para arranjos de estilo de consignação, bem como assegurar a capacidade JIT, colocando a visibilidade a montante no armazém do fornecedor. O recurso EDI incorporado permite o desenvolvimento de automação contínua na compra desde o ponto de pedido até a entrega de matérias-primas e componentes-chave. Estas características fazem do IQMS uma excelente escolha para as empresas que tentam construir as melhores práticas lean em suas operações à medida que escalam para otimizar seus processos e construir lean em sua cultura.
entre os aspectos negativos estão a limitação de drill-downs para análise de estoque, uma deficiência que parece compensar alguns dos benefícios do VMI. Também tem havido problemas com bugs de software e funcionalidade limitada em módulos como o Time and Attendance. Finalmente, o sistema não liga as ordens de trabalho às ordens de venda, o que significa que a cadeia não é perfeita.
O sistema está disponível através da nuvem ou como um SaaS on-premise. O preço do ERP IQMS é notoriamente difícil de determinar. No entanto, as gamas de preços online atingiram valores tão altos como estimativas de $45.000 USD para custo anual e $3.000 USD por utilizador por mês.
MRPeasy
Este fornecedor Tier III na lista é também o mais baixo custo. A plataforma ERP do MRPeasy foi originalmente construída como um sistema MRP. Sua principal funcionalidade incluía fabricação, controle de chão de fábrica, planejamento de material, inventário, gerenciamento de ordens de venda, gerenciamento de armazém e gerenciamento de ordens de trabalho. Mas como a força de seu produto principal se tornou aparente, MRPeasy mudou para se tornar um sistema ERP completo com o menor custo dentro do espaço Tier II e Tier III.
MRPeasy realiza sua transição para um produto ERP completo de uma forma muito inteligente. MRPeasy concebeu a sua nova plataforma ERP para se integrar com o Xero e QuickBooks. Ambos os programas são utilizados extensivamente por pequenas e médias empresas em todo o mundo como o seu software de contabilidade de eleição. Ao integrar a sua funcionalidade principal MRP com QuickBooks e Xero, MRPeasy pode oferecer uma solução ERP totalmente funcional para pequenas e médias empresas de 10 a 200 colaboradores.
O sistema também não necessita de instalação, uma vez que é exclusivamente baseado num browser. Ele também oferece um profundo nível de serviço e informações na sua página Web sob a forma de Manuais do Utilizador, Perguntas Frequentes e outras ferramentas concebidas para racionalizar a curva de aprendizagem necessária para a implementação. A integração com Xero e QuickBooks dá credibilidade imediata às funções financeiras e contabilísticas devido ao reconhecimento do nome e reputação do seu parceiro. Isso também significa que o MRPeasy pode saltar sobre o tipo de bugs de desenvolvimento de software e falhas que outros fornecedores encontram ao fazer a transição para uma iteração de maior funcionamento. Ao utilizar o sistema Xero e QuickBooks, o MRPeasy pode fornecer com confiança esta funcionalidade porque ambos já são uma plataforma de contabilidade conhecida e respeitada. O sistema também funciona em dispositivos móveis, incluindo Android e iOS. Como é baseado em navegador não há manutenção e não são necessárias atualizações.
Os negativos até agora incluem a “novidade” da oferta do produto. Mas isto deve ser mitigado pela confiança na força das plataformas Xero e QuickBooks e permitir ao MRPeasy inovar e melhorar ainda mais a sua funcionalidade principal e a custos de desenvolvimento mais baixos. Como um sistema baseado em navegador, existem alguns limites superiores dentro dos três pacotes inferiores em áreas como contagem de SKU, total de listas técnicas permitidas, linhas por ordem de trabalho, etc. Estes limites asseguram a optimização da capacidade do servidor. Contudo, o pacote Unlimited não limita os cálculos para nenhuma funcionalidade.
MRPeasy é baseado em navegador. E enquanto existem pacotes Starter e Professional disponíveis a $49 e $69 por usuário por mês para os primeiros dez usuários respectivamente, o mais popular é a versão Enterprise a $99 por usuário por mês. Um nível Ilimitado adicional está disponível por $149 por usuário por mês que tem os mesmos recursos que o Enterprise, mas com capacidade adicional de integração de API. E os preços do MRPeasy além dos primeiros dez usuários são grandemente reduzidos, o que significa que usuários adicionais como uma escala da empresa trazem o custo médio por usuário para baixo ainda mais.
Selecionando o Software Certo
Aplicações do ERP são estressantes, demoradas e caras. Ao escolher uma nova plataforma ERP, uma empresa fabricante está fazendo um investimento em um produto com um longo ciclo de vida, possivelmente mais longo do que alguns equipamentos de produção. Se a escolha e seleção forem equilibradas, a empresa pode acumular benefícios sob a forma de maior eficiência e custo operacional. Escolha o sistema errado e uma empresa pode conduzir os custos na outra direção. Para as pequenas e médias empresas, esse desembolso de capital pode ser especialmente crítico, pois o custo por usuário é apenas parte da equação. Ao longo da vida de um ERP, custos adicionais na forma de treinamento, atualizações de software, manutenção, suporte e outros potenciais campos de minas de custo também entrarão em jogo. É imperativo que os proprietários e decisores encarregados da decisão de adquirir um novo ERP o façam com um equilíbrio de custos, facilidade de utilização, mudanças no ciclo de vida e, especialmente, as necessidades únicas da sua empresa dentro da sua indústria.
Você também pode gostar: Software para Empresas de Manufatura – O que procurar?