Um bom software de gestão para qualquer negócio pode ser toda a diferença entre sucesso e fracasso.
Em ambientes de trabalho actuais de ritmo acelerado e grandes expectativas dos clientes, a qualidade não é a única métrica, mas a entrega no prazo também é crucial.
O mesmo se aplica a um negócio de salão.
O que é um software de salão?
Software de salão é um software que vem com um conjunto completo de ferramentas e características para ajudar os donos e funcionários de um salão a gerir um negócio de salão de forma eficaz e eficiente.
Existem inúmeros processos e tarefas em mãos que um negócio de salão precisa de gerir no dia-a-dia.
Apenas para citar alguns:
- Build e gerir uma rede de clientes.
- Realizar e gerir compromissos, incluindo cancelamento e reagendamento.
- Sms e lembretes de e-mail para compromissos.
- Gerir horários de funcionários.
- Gerir produtos e serviços.
- Gerir folha de pagamentos para funcionários.
- Gerir contas para o negócio.
- Gerir fluxo de caixa.
- Gerir vendas e facturação.
- Gerir inventários.
- Gerir adesões.
- Gerir campanhas de marketing, ofertas e promoções.
Alguns softwares de salão cobrem todos os recursos listados acima e fornecem muitos mais recursos.
Embora os outros possam cobrir apenas alguns dos recursos básicos, como agendamento de compromissos e gerenciamento de pagamentos.
Importância do software do salão
A lista de tarefas acima necessária para gerir um negócio de salão dá-nos uma ideia clara de que escolher o software de salão correcto é crucial para o sucesso de um negócio de salão.
Todos os softwares de salão são diferentes.
Alguns são de propósito geral, concebidos para acomodar reservas e gestão de negócios para muitos tipos de negócios e vêm com uma rica lista de funcionalidades.
Alguns são softwares de salão dedicados mas podem carecer de funcionalidades que podem melhorar muito a sua produtividade e gestão.
Alguns softwares de salão dedicados vêm com recursos ricos mas podem ser muito caros.
Por isso é muito importante que você conheça todos os bits e recursos em oferta antes de escolher um para as necessidades do seu salão.
Encontrar o melhor software de gestão de salão
Agora podemos ver o quão crítico é um software de gestão de salão, mas como escolher entre tantos em oferta?
Cada ano chegam ao mercado mais e mais software de gestão de salão com cada vez mais funcionalidades.
Existem inúmeras alternativas de software para salões e não nos faltam comparações e revisões de software para salões.
Sem surpresas, a maioria de nós fica ainda mais confusa e intrigada do que nunca.
É por isso que a nossa equipa na quoracreative decidiu cortar a porcaria e trazer-lhe uma revisão detalhada da maior parte dos softwares para salões com todos os prós, contras e informações de funcionalidades num só local para o ajudar a decidir.
Facto Divertido: De acordo com a Gettimely, um dos principais hábitos dos donos de salões de grande sucesso é que eles são suficientemente inteligentes para sistematizar e automatizar a maioria das coisas que consomem o seu valioso tempo e usar isso para obter mais qualidade para os clientes.
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Como Avaliamos e Classificamos os Softwares de Salão
Todos os profissionais de salão concordam que as coisas mais importantes para procurar em um software de salão são a facilidade de uso e preço seguido por agendamentos suaves, agendamento de funcionários e gestão de inventário.
Ao realizarmos a comparação, concentramo-nos nos seguintes factores:
Preço: – De características básicas a características extensas, qual é a relação custo-benefício de salões pequenos a salões com múltiplas filiais e equipas maiores.
Enquadramento de compromissos: – Meios de agendamento de compromissos, interface e processo para clientes e pessoal do salão, incluindo cancelamento e reagendamento.
Utilidade: – Boa UX/UI, processamento suave de acções e design bem pensado são a chave para poupar tempo ao pessoal do salão. Portanto, este é um dos factores de classificação muito importantes para um software de salão.
Calendário de gestão: – Que características estão disponíveis para os horários dos funcionários, produtividade e gestão do desempenho dos funcionários?
Processamento de pagamentos: – Com inúmeras opções de pagamento por aí hoje em dia, quais softwares de salão oferecem mais opções de pagamento e permitem uma integração suave com tecnologias de pagamento populares.
Gestão de inventário: – A gestão de inventário é uma das tarefas cruciais para um salão. A gestão de inventário não se limita a apenas alguns produtos e equipamentos em estoque. Uma boa gestão de inventário com características como notificações de baixo estoque e relatórios sobre o consumo de recursos pode fazer uma enorme diferença em termos de custos de funcionamento para um negócio de salão.
Faatures: – Mais funcionalidades significam mais produtividade. Embora um salão possa ser capaz de fazer com software de salão funcional básico, recursos adicionais como confirmação de texto, gerenciamento de dados de clientes e ferramentas de marketing podem ser um grande impulso para um negócio de salão em termos de produtividade.
Então qual é o veredicto?
Comecemos com o que mais gostamos.
Software de salão do Versum
Conteúdo incorporado: https://lh3.googleusercontent.com/proxy/aOqXkdLgGhHdHVfgwdwH2N6zHNuNfd2CNhuq63B5LrbUhT5K5wI4yQWLl29HD_-0HRXfnNpvmzZBLnz-PVn9GlNjNMM-la8wvDzO7z5pSo_snAyGsb7pocsmFIIIyVo
Versum é um dos melhores e mais fáceis de usar softwares para salões de beleza baseados na web que o farão poupar muito do seu tempo e o ajudarão a tornar o seu trabalho mais rápido e fácil.
Versum é uma solução completa para a automação de qualquer negócio de salão de beleza.
Desde a chegada das tecnologias baseadas nas nuvens, a popularidade do Versum cresceu como fogo selvagem e é usado em mais de 56 países em todo o mundo.
Uma outra razão pela qual a Versum é um software de salão de beleza de eleição para a maioria dos negócios de salão é que não requer hardware pesado.
Versum é hospedado na nuvem e acessível no navegador web, iOS App, e Android App.
Alongado, ele oferece um teste gratuito e o preço começa em apenas $25 por mês.
Características-chave do Versum:
- Software para salões All-in-One.
- Vem com funcionalidade completa para gestão de salões.
- Inscrição online via website.
- Sms &E-Mail Lembretes para compromissos.
- Gestão de campanhas de marketing por email.
- Gestão de programas de fidelização de clientes.
- Relatórios comerciais completos.
- Fácil de usar interface.
- Gestão de dados de clientes.
- Gestão de inventários.
- Plataforma baseada em nuvem com aplicações IOS, Android.
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Preço de revenda:
- Solo: $25/mês (1 Empregado)
- Básico: $39/mês (2-6 Empregados)
- Medio: $69/mês (7-12 Empregados)
- Pro: $109/mês (Empregados ilimitados)
Todos os pacotes incluem teste gratuito, implementação e suporte gratuito
Versum Pros:
- Extremamente fácil de usar com interface de usuário e layouts bem desenhados.
- Estrutura de preços variável para atender a todas as necessidades.
- Free and great customer support.
- Free training and help throughout.
- Complete business reporting tools.
- Complete inventory management tools.
- Programas de fidelidade customizáveis.
- Guia de suporte online compreensiva.
Consumo Versum Cons
- Sem unidade POS incluída, todas as transacções são geridas online.
- Versum é altamente rico em funcionalidades. Recursos menos usados precisam de um pouco mais de documentação manual.
Versum Aggregate Feedback e Revisão: (9.8/10)
- Usabilidade (10.0)
- Layouts, Design &Interface (10.0)
- Sistema de gestão de reservas (10.0)
- Recursos de marketing (10.0)
- Client Data Management And Reporting (10.0)
- Point of Sale (8.0)
- Business Core Management and Reporting (10.0)
- Serviço ao Cliente (10.0)
- Aplicações móveis (10.0)
- Preçário (10.0)
O nosso veredicto Versum:
O software do salão Versum é tudo o que você precisará para gerenciar todas as coisas possíveis em um salão como compromissos, reservas, inventário, ofertas, campanhas e dados de clientes.
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Você nomeia e versum já incorporou um recurso perfeito para suas necessidades.
Com Versum você pode:
- Guardar seu tempo e ser muito mais eficiente.
- Gerir seu negócio de salão facilmente, perfeitamente e de qualquer lugar.
- Bring em mais clientes e negócios.
- Conteúdos satisfeitos e retornados.
- Conhecer completamente as suas principais actividades comerciais como vendas, custos e relatórios.
SimplyBook.me
Conteúdo incorporado: https://cdn3.f-cdn.com/contestentries/53504/4249379/52cac9eb75c79_thumb900.jpg
Simplybook.me é uma grande solução de software de uso geral para não só salões mas também spas, escolas, ginásios e treinadores pessoais etc.
Simplybook.me fornece soluções simplificadas para reservas e agendamento.
Vem com múltiplas interfaces para acessar o sistema como web, dispositivos móveis e computadores desktop.
Um dos grandes recursos é a página de reservas que é muito flexível e poderia até ser integrada em qualquer página de negócios existente ou facebook.
Vem também com um sistema de recolha de feedback dos clientes que poderia ajudar uma empresa a melhorar ainda mais os seus serviços.
Simplybook.me Principais Características:
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- Fácil de configurar
- Apostas online via website, e aplicações como facebook e instagram
- Promoção via cartões de presente e códigos
- Muitas opções de integração
- Interface de calendário deice
- Notificações via SMS/Email
- Múltiplos modos de pagamento (Dinheiro, POS, payp-pal, stripe )
- Opções de membro e pacotes
- Grandes ferramentas de marketing
- Relatórios e análises
- Gestão de equipas
- Folha de pagamento dos empregados
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Simplybook.me Preços:
- FREE: (50 reservas /mês)
- Básico: $9,90/mês (100 reservas /mês)
- Padrão: $19,90/mês (500 reservas /mês)
- Premium: $39.90/mês (2000 reservas /mês)
Simplybook.me Pros:
- Você pode ter um número ilimitado de funcionários.
- Serviços e clientes ilimitados.
- Gestão de horários de funcionários e recursos.
- Agendamentos periódicos.
- Pode ser usado para aulas e eventos.
- Vendas de produtos & Serviços adicionais.
- Personalize sua página de reservas.
- Sincronização de calendário.
- Ferramentas de marketing.
- Ponto de venda – POS.
Simplybook.me Cons:
- Pricey
- Serviço médio ao cliente.
- Menos opções de design personalizado para layouts e interfaces.
- Melhor para equipes menores mas caro para equipes médias a grandes.
- Não disponível globalmente (Apenas EUA & Canadá)
Simplybook.me Feedback e revisão agregada: (9.4/10)
- Usabilidade (10.0)
- Layouts, Design &Interface (9.0)
- Sistema de Gestão de Reservas (10.0)
- Recursos de Marketing (10.0)
- Gestão de Dados e Relatórios do Cliente (10.0)
- Ponto de venda (8.0)
- Gestão e Relatórios do Core Business (10.0)
- Serviço ao Cliente (.0)
- Aplicações móveis (10.0)
- Preço (8.0)
O nosso Veredicto Simplybook.me:
Simplybook.me oferece um modelo de preços escalável que pode ajudar as empresas de salões de todos os formatos e tamanhos.
SimplyBook.me é um sistema de reservas de uso geral para muitos tipos de empresas que precisam aceitar reservas como salões, spas, escolas, gestão de eventos e ginásios.
Também fornece um conjunto muito amplo de recursos para profissionais de salão para reserva, agendamento e gerenciamento do dia-a-dia.
Arrendamento de horário quadrado
Conteúdo embutido: https://3vmms45z37o2ucsfn2n8ibic-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/06/square-appointments-1024×682.png
A marcação quadrada é uma solução ideal para um salão ou estilista gerido por uma única pessoa.
A marcação quadrada é absolutamente gratuita para indivíduos.
Se precisar de mais funcionalidades e ferramentas pode sempre integrar-se com todos os outros produtos Square como o sistema de ponto de venda (POS), Square Payroll a partir de $34/mês, Square Marketing a partir de $15/mês e Square Parcelas a partir de 3.5%, só para citar alguns.
Esta situação torna-o atractivo para as empresas que estão a começar e querem manter os seus custos sob controlo, mas gostariam de ter a tranquilidade de poder escalar sempre que o seu negócio se expande.
Consultasquadradas Características chave:
- Portal de reservas do cliente.
- Sistema de pagamento integrado.
- Relatórios e análises.
- Gestão de equipas.
- Folha de pagamento do funcionário.
- Gestão de programas de fidelização.
- Email marketing.
- Cartão de oferta.
- Cartão de oferta.
Preço de Compromissos Quadrados:
- FREE para um único usuário
- $50/mês 2-5 Usuários
- $90/mês 5-10 Usuários
Promessas de Compromissos Quadrados:
- É absolutamente grátis se você for um único comerciante ou um único homem de negócios. (custo de transacção pode aplicar-se)
- Interface de utilizador simples e elegante, fácil de usar.
- Notificação e suporte do cliente. (SMS, Email, etc)
- Grandes recursos de gerenciamento de negócios como inventário e relatórios.
Conselhos de Compromissos Quadrados:
- Menos opções de design personalizado para layouts e interfaces.
- Best para equipes menores, mas caro para equipes médias a grandes.
- Não disponível globalmente (Somente EUA & Canadá)
Compromissos Quadrados Feedback e Revisão Agregados: (9.5/10)
- Usabilidade (10.0)
- Layouts, Design &Interface (9.0)
- Sistema de Gestão de Reservas (10.0)
- Recursos de Marketing (10.0)
- Client Data Management And Reporting (10.0)
- Point of Sale (10.0)
- Business Core Management and Reporting (10.0)
- Customer Service (8.0)
- Mobile Apps (10.0)
- Preço (8.0)
O nosso veredicto Square Apps:
O recurso que mais gostamos é Square Apps, que são super fáceis de usar.
Outra grande característica é que é gratuito para negócios de uma só pessoa, o que é de grande ajuda para manter os custos baixos.
Se você é um pequeno negócio, apenas iniciando ou em um orçamento de cordel de sapato este software de salão pode ajudá-lo.
O que isto significa é que você pode fazer crescer o seu negócio e manter o seu sistema sem se preocupar em mudar para outro sistema em qualquer fase da sua expansão.
Salon Iris Software
Conteúdo incorporado: https://pbs.twimg.com/profile_images/1009441004565303298/AdLbTLzq_400x400.jpg
Salon Iris é um software de salão premiado que vem com uma longa lista de recursos que tem ajudado milhares de proprietários de salões a crescer.
Salon Iris pode ajudar os salões a rastrear seus clientes, gerenciar eficientemente compromissos, gerenciar inventários, atrair novos clientes e expandir sua marca e até mesmo processar as folhas de pagamento dos funcionários.
Salon Iris Key Features:
- Ponto de venda (POS) incluído.
- Modelos de reserva flexíveis e personalizáveis para website.
- Disponível para uso offline.
- Sms e lembretes de email para compromissos.
- Ferramentas de relatórios empresariais.
- Calendário com recursos ricos.
- Sistema de gestão de inventários.
- Sistema de pagamento integrado.
- Gestão de equipas.
- Gestão de folhas de pagamento dos funcionários.
- Gestão de programas de fidelização.
- Ferramentas de marketing de e-mail.
- Suporte global com base nos utilizadores.
- Acessíveis via web browser, aplicação desktop, IOS e Android Apps
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Preço de Iris Salon:
- $29/mês (usuário individual)
- $59/mês (até 3 usuários)
- $109/mês (usuários ilimitados)
Salon Iris Pros:
- Salon Iris solução completa de software de salão.
- Sistema de marcação flexível.
- Com marcação por arrastar fácil.
- Poderosas ferramentas de e-mail marketing.
- Lotes de relatórios para uma visão detalhada.
- Grandes recursos de gerenciamento de negócios como inventário e relatórios.
Salon Iris Cons:
- Bit complexo para usar.
- Suporte semanal.
- Sistema propenso a erros, por isso precisa de relatórios constantes e revisões de dados.
- Menos amigável em comparação.
- Sem actualizações frequentes.
- Não oferece agendamento de compromissos no lado do cliente..
Salon Iris Aggregate Feedback e Revisão: (9.1/10)
- Usabilidade (8.0)
- Layouts, Design &Interface (8.0)
- Sistema de Gestão de Reservas (9.0)
- Recursos de Marketing (10.0)
- Gestão de Dados e Relatórios do Cliente (10.0)
- Ponto de Venda (10.0)
- Business Core Management and Reporting (10.0)
- Customer Service (7.0)
- Mobile Apps (10.0)
- Pricing (8.0)
Nosso Veredicto do Salão Iris:
Salon Iris está no mercado há bastante tempo e foi um dos primeiros facilitadores para os salões.
Vem com todos os recursos necessários e muitos recursos extras que você pode sempre precisar.
Dentre os principais recursos, nós diremos que é fácil de usar, um bom agendador de compromissos e uma poderosa ferramenta de e-mail marketing.
A disponibilidade de inúmeros recursos às vezes torna um pouco complicado para usuários novatos ou para aqueles que precisam de um sistema básico para uso leve.
Preço é justo para um sistema básico, mas mais recursos serão adicionados à sua conta e pode ficar caro se você continuar a adicionar recursos que você pode precisar ou não precisa realmente.
Acuidade de agendamento
Conteúdo incorporado: https://seekvectorlogo.com/wp-content/uploads/2019/11/acuity-scheduling-vector-logo.png
Acuity Scheduling é um software de salão fácil e de fácil utilização.
O bom do Acuity Scheduling é que você não precisa de cartão de crédito para começar e não está vinculado a nenhum compromisso.
O software Acuity Scheduling oferece muita coisa, como você pode enviar confirmação de marca e lembretes e aceitar pagamentos através de muitas das tecnologias de pagamento populares como Stripe, Square, e PayPal com o clique de um botão.
Acuity Scheduling Key Features:
- Muito fácil &Positivo.
- Sem cartão de crédito ou compromissos.
- Suporta muitos tipos de negócios.
- Organize sua agenda.
- Gestão de dados do cliente.
- Branded &Confirmações e lembretes personalizados.
- Branded &Mensagens de acompanhamento personalizadas.
- Aceitar pagamento via Stripe, Square e PayPal.
- Altamente integrável com ferramentas de terceiros tais como stripe, paypal, zapier, quickbooks, mailchimp, Google analytics e muito mais.
- Sistema de notificação suave para novas marcações e compromissos.
- Syncing com Outlook.com, Exchange, e Office 365, iCloud, Google Calendar.
- Coupons e vouchers.
- Funcionalidades para upselling.
- Subscrições e adesões.
Preço de Programação de Acuidade:
- Livre: $0/mês (Utilizadores Solo)
- Emergindo: $15/mês (1 calendário, único local)
- Crescimento: $25/mês (5 calendários, localizações)
- Powerhouse: $50/mês (36 calendários, localizações)
Acuidade de agendamento Pros:
- Software de salão completo.
- Interface fácil de usar.
- Lotes de opções para compromissos personalizados.
- Personalize seus horários.
- Personalize calendário e e-mails.
- Pedir informações através de perguntas para clientes na hora da reserva.
- Minimize nenhuma chamada ou nenhuma apresentação exigindo cartões de crédito na hora da reserva.
- Sistema de agendamento flexível e sem problemas.
- Integração com todos os principais softwares de terceiros.
- Comunicação automatizada (e-mail e lembretes de texto).
- Gestão de CRM de alto nível.
- Lotes de relatórios para uma visão detalhada.
- Grandes recursos de gestão de negócios como inventário e relatórios.
Acuity Scheduling Cons:
- Uma interface de utilizador de bit dull.
- Suporte telefónico limitado.
- Curva de aprendizagem de passos.
Acuity Scheduling Aggregate Feedback e Revisão: (9.0/10)
- Usabilidade (9.0)
- Layouts, Design &Interface (7.0)
- Sistema de gestão de reservas (9.0)
- Recursos de marketing (10.0)
- Client Data Management And Reporting (10.0)
- Point of Sale (10.0)
- Business Core Management and Reporting (10.0)
- Serviço ao Cliente (7.0)
- Aplicativos Móveis (10.0)
- Preçário (8.0)
Nosso Veredicto de Agendamento de Acuidade:
Acuidade de Agendamento é sem dúvida um dos melhores softwares de agendamento, mas a falta de opções de telefone ou chat por parte dos usuários pode ser frustrante.
A única forma de contactar a Acuity Scheduling é via e-mail, o que não é a melhor solução para os seus problemas em todas as circunstâncias.
algumas das suas funcionalidades também requerem uma curva de aprendizagem acentuada e muitas vezes requerem manuais reveladores.
Não obstante, é um grande software de gestão de reservas, lembretes, pagamentos e também é um dos mais amigáveis de usar.
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Dicas Acionáveis
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