O que é “orientado para resultados”?
Aqui está um exemplo da vida quotidiana que ilustra bem a “orientação para resultados”. Se uma criança chega em casa com um relatório escolar cheio de boas notas e uma nota decepcionante, a pessoa orientada para as soluções vai se concentrar na nota ruim e tentar entender as razões para essa nota ruim. A pessoa orientada para resultados tentará entender como as boas notas foram obtidas e tentará aplicar a mesma abordagem à má nota.
Aqui estão 4 dicas para desenvolver sua orientação para resultados
Experimentação
A orientação para resultados é principalmente um estado de espírito e é baseada na experimentação. É experimentando com novas idéias que você encontrará as soluções que funcionam. É claro que nem sempre produzirão os efeitos desejados. Mas ser “orientado para resultados” significa aprender com seus erros e estar em um processo de melhoria contínua. Para fazer isso você deve experimentar suas idéias, pedir feedback e você terá os resultados desejados!
Configurar objetivos específicos … e flexíveis
Todos os grandes campeões lhe dirão, você tem que saber como estabelecer objetivos específicos para alcançar grandes resultados. É portanto essencial definir claramente os objectivos a atingir: melhor servir o seu cliente, melhorar a qualidade do produto ou serviço … Estar orientado para resultados significa definir com precisão o resultado esperado no início.
Mas nem sempre tem uma visão clara de todos os seus objectivos no início de um projecto. Então comece por definir objectivos específicos para se motivar, mas seja flexível na sua abordagem, por outras palavras, reveja regularmente os seus objectivos intermédios dependendo do que aprender durante o seu projecto.
Mover passo a passo
A título de exemplo, pode muitas vezes parecer complicado atingir um objectivo ambicioso. Mas se for dividido em vários objectivos intermédios, torna-se imediatamente muito mais simples.
Existem muitas formas de estabelecer e seguir objectivos intermédios, mas todos eles se baseiam em grande parte nos mesmos fundamentos. A apresentação de Peter Drucker é uma das mais populares e também uma das mais eficazes, tanto nos negócios como na sua vida pessoal. Fixe-se nos objectivos SMART, defendendo-se: Específicos, mensuráveis, concordantes, realistas e temporariamente definidos.
Comunicar
A fim de mobilizar os recursos necessários para alcançar o resultado, comunicar claramente o propósito e os meios para alcançá-los. Uma visão clara assegurará que as equipes adiram ao seu projeto, uma descrição precisa dos meios também tranquilizará as equipes sobre como você quer alcançá-lo.
Congratule a equipe a cada passo positivo, seja perdoador de erros quando uma idéia não funciona e lembre a todos frequentemente do resultado esperado para que a equipe permaneça focada no objetivo.