Tráfego para o seu site pode vir de várias fontes, incluindo mídias sociais, outros sites com links para você, e sua campanha de e-mail marketing. Mas como você pode saber qual fonte está enviando tráfego para o seu site? Com o Google Analytics, o rastreamento de referências.
Google Analytics ou GA, resumindo, pode dizer-lhe qual o site ou fonte está a enviar tráfego para o seu caminho, incluindo o link que está a direccionar as pessoas para o seu site. A boa notícia é que conhecer todas essas informações pode ajudar significativamente a sua estratégia de marketing, e até mesmo ajudá-lo a decidir o seu orçamento de marketing.
Não tem a certeza de como pode levar para casa todos estes benefícios do seguimento de referências do Google Analytics? Vamos mostrar-lhe como nas seguintes secções:
- Como Rastrear Fontes de Referência no Google Analytics
- O que são Caminhos de Referência?
- 12 Coisas que pode aprender com os Caminhos de Referência no Google Analytics
Como Rastrear Fontes de Referência no Google Analytics
Simplesmente seleccione Trafficunder Acquisition. A seguir, clique em Referências para obter um olhar de pássaro sobre as suas fontes de referência ou sites que enviam tráfego de referência à sua maneira.
Tracking your referral sources can help you understand how sweet of a fruit your marketing efforts are reaping.
Iniciou uma nova campanha de envio de convites? Veja quanto tráfego cada site convidado está enviando para suas páginas com o rastreamento de referências no Google Analytics. Não tem certeza se a maioria do seu tráfego é pago ou orgânico? Mais uma vez, verifique o tráfego de referências. Os nossos especialistas dizem que a maioria do seu tráfego de referências é orgânico. E quanto ao seu tráfego?
O que são caminhos de referência?
Caminhos de referência no Google Analytics mostram os caminhos específicos dos domínios de referência selecionados mostrando onde as pessoas encontraram seus links e clicaram no tovisite do seu site.
Pode encontrar estes domínios de referência da seguinte forma:
- No Google Analytics, seleccione Aquisição na coluna da esquerda
- Seleccionar AllTraffic e Referências para encontrar os seus domínios/fonte de referência
- Clique em qualquer site de referência para obter o seu caminho de referência
Nota do editor: Rastreie todas as suas fontes de referência em uma tela com este Painel de Controle gratuito do Google Analytics Referrals Overview. Ele lhe dá uma visão de 360 graus da sua fonte de referência, mostrando métricas como sessões por páginas de referência, total de sessões de referências e muito mais.
12 Coisas que você pode aprender dos Caminhos de Recomendação no Google Analytics
Agora você tenha descoberto onde você pode encontrar seus caminhos de recomendação, use estas 12 maneiras especializadas para aproveitar as informações para seu benefício de marketing:
1. Definir metas para analisar fontes de referência
2. Aprenda o que interessa ao seu público
3. Aprenda com quem colaborar
4. Ajuste a sua estratégia de SEO com base no seguimento de referências
5. Compreenda o seu RP digital
6. Calcule o ROI do seu marketing
7. Compreenda o valor dos seus parceiros de referência
8. Use o rastreamento de referência do Google Analytics para planejar programas de incentivo
9. Obtenha insights sobre o seu tráfego
11. Decida o seu orçamento de marketing
12. Entenda onde concentrar seus esforços
Estabelecer metas para analisar as fontes de referência
“Anote seus três principais resultados desejados”, comenta Skyler Reeves do Ardent Growth. “Faça com que outros participantes importantes façam o mesmo, depois compare suas escolhas e finalize seu resultado desejado por escrito”
Reeves continua, “com base nos seus resultados desejados, determine como você irá medir seu progresso em direção a alcançá-los”. Isso inclui determinar que dados precisarão ser coletados, que ferramentas serão necessárias para coletá-los e que fórmulas serão necessárias para processá-los em um ponto de dados mensurável.”
Aprenda o que interessa ao seu público
Um par de nossos entrevistados especialistas compartilha que eles usam o rastreamento de referência do Google Analytics para descobrir o que envolve o seu público. Quer fazer o mesmo? Aprenda com a experiência deles.
As notas de Anna Williams, da Zorbies: “Achamos muito útil observar a demografia dos visitantes do nosso site. Ele fornece informações tão valiosas quanto a quem são os nossos principais clientes e quem está realmente comprando nosso produto. Isto influencia as nossas mensagens e conteúdo porque, como descobrimos, mesmo vendendo um produto dirigido aos homens, também recebemos uma grande parte do tráfego do website das fêmeas. Assim, podemos deduzir algumas coisas dessas estatísticas e atender nossas mensagens de acordo com elas.”
Jonathan Newar da CaptainExperiences também tem a mesma experiência. Newar partilha: “O que aprendi sobre o Google Analytics ajudou-me a reconhecer não só quem é o meu público, mas o que tem sido bem sucedido em envolvê-los.
Para mim, encontrei muito sucesso em vídeos de comédia social. Nossos ‘how-tos’ com um pouco de comédia são os mais populares e compartilhados rápida e amplamente. Isso me motiva a expandir este conceito e ir nesta direção. A maior parte do nosso tráfego vem das redes sociais primeiro, depois do marketing por e-mail, depois de backlinks orgânicos”
Mostly Blogging’s Janice Wald também funciona da mesma forma com o Google Analytics. Wald observa, “Eu deveria criar conteúdo que atraia pessoas que gostam de mídia social (mídia), tecnologia, vídeo, negócios, marketing, SEO, e SEM. Eu crio conteúdo para pessoas com esses interesses”. Entretanto, “o Google Analytics confirmou que esses tópicos são atraentes para os interesses dos meus leitores, então eu continuo a criar conteúdo nessas áreas de conteúdo”, diz Vrify, da Kasey Bayne.
“Se uma nova empresa ou analista está enviando tráfego para o nosso caminho, é uma grande chance de chegar até eles para desenvolver mais conteúdo juntos ou desenvolver parcerias ou integrações”. Também abre novas áreas e canais – nova geografia, indústria, ou área que não tínhamos direcionado anteriormente: às vezes vemos esses novos sites aparecerem na AG, e é uma ótima maneira de expandir nossa oferta e campanhas para novos mercados de uma maneira mais informada”, explica Bayne.
Ryan Wright of Do Hard Money é da mesma opinião: “Encontramos alguns sites na indústria similar geraram tráfego de referência para o nosso site. Começamos a construir relacionamentos ativamente e buscamos backlinks desses sites em uma indústria similar””
Em círculos cada vez maiores, Alistair Dodds destaca, “Gostamos de medir o impacto viral do nosso conteúdo”. Uma vez que um conteúdo se torna sindicalizado, é importante rastrear quais outros sites pegam e publicam o conteúdo e o impacto que essas referências orgânicas causam.
Se virmos uma determinada fonte fornecer tráfego consistente e de boa qualidade ao longo de um período de tempo, então faremos questão de chegar à editora para desenvolver uma relação direta para futuras oportunidades de publicação de conteúdo e sindicação”
Em Code Galaxy também, James Boatwright observa: “Para nós, a única percepção significativa que aprendemos ao analisar nossas fontes de referência é que podemos ver um aumento no tráfego em links de diretórios locais, escolas e parcerias de negócios desde o início da pandemia. Como resultado, temos feito um esforço concertado para atualizar e ampliar nossos laços com escolas e parcerias comerciais de todas as formas comercializáveis”
Stephen Luke of Hudson Integrated concorda, “Embora qualquer melhoria no envolvimento do usuário de um referenciador seja benéfica, a métrica mais importante a ser rastreada são as suas conversões. Uma vez que uma fonte de referência mostra promessa, esforços devem ser feitos para aumentar a exposição, promovendo parcerias pagas e orgânicas com a fonte de referência e sua audiência”
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Faça sua estratégia de SEO com base no rastreamento de referência
Google Analytics tráfego de referência pode ajudá-lo a informar sua estratégia de SEO. Por exemplo, Jake Hill do DebtHammer diz, “Uma coisa que eu acho que as pessoas ignoram é a taxa de retorno por fonte. Isto pode dizer-lhe se uma das suas fontes de tráfego é mais fraca do que outras. Se você tem uma fonte com uma taxa de retorno muito alta, o tráfego que vem de lá não é bem direcionado ao seu site. Se você está gastando dinheiro com essa fonte, você não está gastando bem”
DevSkiller’s Tom Winter foi capaz de ajustar sua estratégia de conteúdo para incluir a obtenção de links e menções do HARO que eles aprenderam que gerou muito tráfego de referência orgânica.
Winter elabora, “Embora nunca consideramos pagar por links, certamente investimos muito em SEO e postagem de convidados. No entanto, dado o sucesso do uso de conteúdo cotável sobre plataformas como HARO e QWOTED, decidimos mudar a nossa estratégia de SEO indo para a frente em conformidade”.
Vera Mirzoyan da professora, por outro lado, ajustou a sua estratégia de SEO da seguinte forma: “O que aprendi ao analisar o tráfego de referência é a focar em estatísticas como páginas por visita e também o tempo gasto para determinar que fontes enviam o melhor tráfego para o meu site. Assim, eu consigo criar uma estratégia melhor onde eu enfatizo fontes eficientes, deixando as outras de fora”
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Entenda o seu PR digital
Michelle Tresemer do Método de Marketing do TGroup sugere, “Cave in! Olhe para além dos Grupos de Canais Padrão e veja a fonte para o seu tráfego. Procure quaisquer websites parceiros ou organizações de imprensa/notícias que possam estar ligados a você. Quais delas estão se convertendo? Quais são um desperdício? Você tem fornecido blogs de visitantes ultimamente?
Procure o tráfego desses esforços também. Chamamos isso de “RP digital” e usar o rastreamento de referências é uma ótima maneira de ver se todo esse tempo e energia está dirigindo algum tráfego e conversões para um site.
Se você for ainda mais esperto, isso pode ser facilmente puxado para o painel do Google Data Studio para uma rápida olhada nos esforços de RP digital (felizmente compartilhando o modelo que criei).
Esse tipo de análise influencia absolutamente nossos esforços do dia-a-dia. Se nós soubermos o que está funcionando, podemos fazer mais. É realmente tão simples quanto isso. Mas quase mais importante é descobrir o que NÃO funciona para que possamos parar de desperdiçar recursos preciosos em canais digitais que não estão trazendo leads”
Calcule o ROI do seu marketing
“Analisar nossas fontes de referência nos forneceu informações valiosas sobre o ROI dos gastos com marketing”, compartilha Kimberly Smith da Clarify Capital. “Inicialmente previmos que o marketing por e-mail seria a principal fonte de tráfego, mas depois de analisar os dados do Google Analytics, tornou-se cada vez mais claro que não era esse o caso. Nossa equipe ficou surpresa ao ver Organic como a principal fonte de tráfego, superando todos os outros canais”
Similiarmente, a Melanie Musson da VeteransAutoInsurance.com se abre: “Descobrimos quais as referências nas redes sociais que mais tráfego causaram ao nosso site. Nós então trabalhamos na construção do nosso relacionamento com a pessoa que nos indicou. Quanto mais em sintonia estivermos com nossos influenciadores de mídia social de apoio, mais provável é que eles postem outra referência”
Mais ainda, na Nu-X, a equipe aprendeu sobre o ROI de seu marketing influenciador. O Tory Paul da equipe deles elabora: “O Google Analytics nos forneceu uma maneira de medirmos o ROI de nossas campanhas de marketing de influenciadores, usando códigos UTM atribuídos”. Isso nos ajudou a rastrear e identificar os influenciadores em nossa folha de pagamento que estavam gerando visitantes fracos”. As referências foram rastreadas para clickbait e conteúdo não relacionado”
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Summing up, Bruce Hogan da SoftwarePundit diz: “Os modelos de atribuição do Google Analytics permitem que você entenda as conversões e o valor do tráfego vindo de cada uma de suas fontes de referência. Você pode usar esses modelos de atribuição para calcular o ROI das campanhas que geraram seu tráfego de referência”
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Compreenda o valor dos seus parceiros de referências
PropertySolvers’s Ruban Selvanayagamnotes: “A importância de trabalhar com parceiros de referência com boas métricas de SEO(para palavras-chave relacionadas para os nossos). Aqueles que, infelizmente, não trazem muitas pistas e muitas vezes não vale a pena o tempo de construir estas relações.”
Use Google Analytics referral tracking para programas de incentivos do plano
Por exemplo, Dsimitry Suponau da Number For Live Person diz, “Nos meus estágios iniciais de crescimento do negócio temos usado o tráfego de referência sem muitas percepções até que percebemos que algumas fontes tendem a comparar nossos serviços com outros em sites afiliados.
Isso tem nos ajudado a criar programas de incentivos para blogueiros afiliados. Alguns deles editaram o post de forma a mudar a nossa posição de 10 para nr1 na sua lista de comparação. Em nossos resultados, nosso tráfego de referências não só aumentou significativamente, mas os visitantes também estavam convertendo muito bem.
Isso não aconteceria sem a análise do Google. Tão simples e gratuito”
Conheça seu tráfego
Com o tráfego de referência no Google Analytics, você pode dizer para onde seu tráfego está vindo – quais diretórios e sites de listagem, por exemplo, estão enviando visitantes para o seu caminho.
Os nossos especialistas dizem que os backlinks orgânicos são a fonte principal do seu tráfego de referência, seguidos pelo tráfego vindo das redes sociais e dos sites de postagem de visitantes. Veja a pesquisa por si mesmo:
Brita Hammer of Emergent Software aponta, “Nós vemos números de tráfego bastante altos de vários sites de directórios ou listas em que somos apresentados. Ao implementar uma estratégia complexa de UTM e padronizar a forma como listamos a URL do nosso site nesses sites, conseguimos entender melhor de qual lista nosso tráfego está vindo e também segmentar os usuários que são irrelevantes para nós. Também podemos rastrear as alterações feitas em nossos perfis nesses sites de diretório e ver se certas alterações afetam a quantidade de usuários que recebemos”
B-SeenOnTop’s Donna Duncan acrescenta, “Relatórios de fontes de referência do Google Analytics me ajudam a decidir se recomendo a renovação das listas de diretórios especializados para SEO local.
Em alguns setores, é importante ter seu negócio listado em diretórios de negócios reconhecidos específicos do setor, porque isso ajuda o Google (e os pesquisadores) a confiar no seu negócio. Infelizmente, algumas destas listas podem ser muito caras, especialmente se você é um novo ou um pequeno negócio em dificuldades.
Eu reviso o relatório de referência no Google Analytics para ver se a listagem de candidatos está enviando contatos qualificados antes de recomendar a renovação da lista de diretores. Se a listagem é a fonte de uma quantidade decente de tráfego, e esse tráfego está envolvido e/ou convertido, eu recomendo a renovação. Caso contrário, o Imay não.”
Editor’s note: Obtenha uma imagem completa do seu tráfego por canal utilizando este painel de controlo do Google Analytics Traffic Source Breakdown. Você pode ver instantaneamente sua taxa de retorno por canal, sessões por canal, e muito mais.
Saiba mais sobre sua cobertura de mídia
“Se você é um blogueiro convidado ou um contribuinte, então o Google Analytics o ajudará a descobrir quais estão indo bem ou mal”, sugere Adam Rowles, da Inbound Marketing Agency.
“Em resumo, se você estiver comercializando seu negócio/serviços através da contribuição de conteúdo, o Google Analytics lhe dará uma idéia como os que valem a pena contribuir ou buscar o tráfego máximo. Isso certamente economiza muito tempo e esforço.
Na mesma linha, Ashley Glenn da SSPR compartilha, “Como somos uma empresa de RP, analisamos o tráfego de referência para determinar se estamos obtendo a cobertura de nossos clientes em publicações que seus clientes-alvo estão lendo. Obter cobertura da mídia é ótimo, mas se não estiver resultando em um aumento no tráfego do site, talvez seja hora de repensar quais publicações estamos procurando.
Para a maioria das colocações de mídia que incluem um backlink, você pode ver quantas pessoas visitaram um site diretamente do artigo. A partir daí, você pode ver se esses cliques foram de novos usuários que nunca foram ao seu site ou de visitantes que já ouviram falar do seu negócio antes.
Além disso, você pode ver se essas visitas resultaram em alguma conversão. Esta imagem inteira mostra-nos que publicações resultam no melhor ROI para os nossos clientes”
Decida o seu orçamento de marketing
A Alexandra Zamolo do Apicultor fala sobre compreender o seu tráfego de referência para chegar a um orçamento de marketing – no que vale a pena gastar e onde podem cortar os seus custos.
Zamolo explica: “Gostamos de ver quantas indicações estamos recebendo do tráfego pago versus tráfego orgânico. Ao entender esta percepção, podemos tomar melhores decisões quando se trata do nosso orçamento de marketing. Adicionalmente, queremos garantir que as nossas campanhas pagas estão lá para complementar o nosso tráfego, não ofusque as nossas referências orgânicas”
Entenda onde concentrar os seus esforços
Quando você sabe de onde vem o seu tráfego, você está em melhor posição para investir nessa fonte.
Joe Akers do Pyrpaw Marketing fala sobre isso: “Porque o Facebook é o behemoth, você vai receber muito tráfego do canal se você estiver promovendo e conectando de uma forma significativa lá. Mas esse nem sempre é o caso, dependendo da sua indústria, então é importante entender de onde o seu tráfego está sendo encaminhado.
Um agente imobiliário comercial pode ver uma grande quantidade de tráfego de referência do LinkedIn se eles estão promovendo sua experiência e listagens comerciais para proprietários de negócios interessados em expandir seu negócio ou atualizar sua localização.
Para o meu negócio, estou vendo atualmente o maior tráfego de referência do Facebook, então é do meu maior interesse testar o tipo de conteúdo ao qual os telespectadores respondem e procurar maneiras de fornecer mais”
DepreneurDigest’s Chuks Chukwuemeka acrescenta: “A fonte de referência é uma das maneiras de direcionar o tráfego para o meu site. A sua análise no Google Analytics ajudou-me a identificar algumas das minhas URLs noutros sites que estão a conduzir tráfego para o meu site. Isto fez-me intensificar a minha estratégia de publicar posts de visitantes e construir links com sites de autoridade”
Adam Connell do Blogging Wizard trabalha de forma semelhante: “Juntamente com o rastreio de objectivos definido no Google Analytics, posso facilmente identificar quais as fontes de referência que melhor se convertem para nós.”
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Lastly, at Online Optimism, Google Analytics referral tracking ajuda da mesma forma. Lauren Walter compartilha, “Analisar nossas fontes de referência é uma parte crítica para entender o tráfego de referência que recebemos das mídias sociais, sites de revisão, listas de diretórios, bancos de dados e recursos em blogs ou artigos. Isso nos dá uma visão de qual dessas fontes leva a visitas e conversões de sites, permitindo-nos concentrar mais esforços nos tipos de fontes que estão produzindo os melhores resultados”
Wrap Up
Agora você sabe que o rastreamento de referências do Google Analytics vem com uma tonelada de benefícios. E, se usado com inteligência, você pode dobrar esses benefícios com todas essas dicas. Então, você está pronto para aumentar o seu jogo de marketing com o rastreamento de referências?