Jest jedna rzecz, o której należy pamiętać, jeśli chodzi o Twoją grupę docelową: Jest to również grupa docelowa Twoich konkurentów. Tak więc, kiedy próbujesz dowiedzieć się, jak przyciągnąć właściwych ludzi, przyjrzyj się odnoszącym sukcesy firmom, które są najlepsze w swojej klasie.
To prawda, zidentyfikuj, którzy konkurenci generują więcej unikalnych odwiedzających stronę. Stamtąd można głęboko zanurkować w analizie ruchu na stronie internetowej i wyjść z efektywną strategią cyfrową.
W tym artykule, pokażemy Ci, jak to zrobić. Zapewnimy Ci również kilka wspólnych benchmarków branżowych do porównania, a zanim do nich dotrzesz, zrozumiesz:
- jak wykorzystać je do budowania strategii marketingu cyfrowego
- jakie cztery kroki musisz podjąć, aby strategia była skuteczna
- dlaczego nie możesz tego osiągnąć w oparciu o same statystyki Twojej witryny
Oto spis treści tego artykułu:
- Co to jest Unique Visitor?
- Dlaczego metryka Unique Visitors jest ważna dla Twojego biznesu?
- Unique Visitors, Visitors, Visits – jaka jest różnica?
- Jak obliczana jest liczba Unique Visitors?
- 4 proste kroki, aby wzmocnić swoją strategię cyfrową dzięki Unique Visitors konkurencji
- Jaka jest dobra liczba Unique Visitors w oparciu o moją branżę?
- Zrób pierwszy krok
Co to jest Unique Visitor?
Unique Visitors jest definiowany jako liczba osób, które odwiedzają witrynę internetową w określonym czasie. Każdy, kto dotarł do Twojej witryny raz lub kilka razy, jest Unikalnym Odwiedzającym Twoją stronę internetową.
Ta standardowa metryka zaangażowania jest niezbędna w analizowaniu ruchu w sieci i planowaniu strategii cyfrowej. Google Analytics jest uważany za jedno z najbardziej powszechnych narzędzi analitycznych; zapewnia metrykę Unique Visitors dla Twojej witryny. Dzięki platformie analitycznej SimilarWeb, możesz również zbadać atrybucję Unique Visitors Twojej konkurencji.
Dane te są bardzo cenne dla:
- Analityków danych i BI śledzących aktywność online w swojej branży lub krajobrazie konkurencyjnym
- Wydawców oceniających ekspozycję na fragment treści konkurenta
- Zespołów ds. strategii i inwestycji mierzących zasięg marki
- Reklamodawców kwantyfikujących wpływ kampanii innej firmy
Dlaczego metryka Unique Visitors jest ważna dla Twojej firmy?
Aby zrozumieć ekspozycję i zasięg strony internetowej, marketerzy i badacze patrzą na odsłony. Odpowiednik SimilarWeb, liczba wizyt otrzymanych przez witrynę jest kluczową metryką do analizy ruchu w witrynie. Ta informacja jest krytyczna, na przykład, jeśli jesteś wydawcą i chcesz pokazać liczbę wyświetleń reklamy na swojej stronie. Również, jeśli jesteś częścią zespołu podróży użytkownika w witrynie e-commerce, starając się wykorzystać każdą wizytę jako okazję do konwersji gościa do klienta zakupu.
Aby pomóc lepiej zrozumieć analizę publiczności witryny, takie jak: rozmiar i zasięg, musisz spojrzeć na Unique Visitors metryki. W najprostszych słowach, liczba ta reprezentuje, ile par oczu obejrzało daną witrynę w określonym czasie.
Podzielenie liczby wizyt przez liczbę unikalnych odwiedzających daje liczbę wizyt na pojedynczego użytkownika (również dostarczoną przez SimilarWeb), którą można wykorzystać do analizy wskaźników zaangażowania na stronie i zrozumienia, ile razy każdy pojedynczy użytkownik odwiedził daną witrynę.
Unikalni odwiedzający, odwiedzający, odwiedziny – jaka jest różnica?
Łatwo jest się pomylić z tymi metrykami analityki internetowej. Brzmią one podobnie, a w rzeczywistości są bardzo podobne. Dla twojej analizy, to jest krytyczne, że rozumiesz różnice.
Visits: Zlicza liczbę pojedynczych wizyt w witrynie lub na stronie, niezależnie od ich pochodzenia. Ten sam odwiedzający może mieć kilka wizyt na tej samej stronie.
SimilarWeb oblicza całkowitą liczbę wizyt w określonym okresie i regionie. Każde wejście odwiedzającego na jedną lub więcej stron liczone jest jako wizyta. Kolejne odsłony tej samej strony są uwzględniane, dopóki użytkownik nie jest nieaktywny przez co najmniej 30 minut.
Wizyty: W Google Analytics wizyty z tej samej przeglądarki lub terminala są definiowane jako pochodzące od tego samego odwiedzającego, jeśli pojawiają się w tym samym dniu. Innymi słowy. Visitors zlicza użytkowników, którzy odwiedzają Twoją witrynę w ciągu jednego dnia. Następnego dnia system zaczyna zliczanie od nowa. Ktokolwiek był na twojej witrynie wcześniej, nie jest rozpoznawany jako powracający odwiedzający, ale po prostu liczony jako odwiedzający ponownie.
Unique Visitors: System rozpoznaje pochodzenie wizyty – odwiedzającego – w określonym czasie. Każdy odwiedzający odwiedzający Twoją witrynę lub stronę w określonym czasie jest liczony tylko raz. Przyjrzyjmy się bliżej metodologii, jaką SimilarWeb i Google Analytics wykorzystują do identyfikacji unikalnych odwiedzających witrynę i zbierania informacji.
Jak obliczana jest liczba unikalnych odwiedzających?
Na rynku nie ma standardu pomiaru liczby Unique Visitors; stąd też istnieją niewielkie rozbieżności pomiędzy narzędziami.
- Google Analytics i jego ciasteczka
Większość z Was zna definicję Google: „Unique Visitors to liczba nieduplikowanych (liczonych tylko raz) odwiedzających Twoją witrynę w ciągu określonego czasu.”
Aby być bardziej precyzyjnym, Google identyfikuje ten sam adres IP poprzez umieszczenie pliku cookie. Google nie może zidentyfikować rzeczywistej osoby. Jeśli ten sam odwiedzający wejdzie z innego urządzenia lub przeglądarki, każdy z nich będzie liczony jako unikalny odwiedzający. Inny scenariusz, który sprawia, że ta metoda jest nieco niedokładna: użytkownicy mogą usuwać pliki cookie lub różni członkowie rodziny mogą wchodzić na stronę z tego samego urządzenia i przeglądarki.
- Miesięczna metoda identyfikacji unikalnych odwiedzających (ang. Monthly Unique Visitors) firmy SimilarWeb
W przeciwieństwie do innych narzędzi do analizy ruchu, SimilarWeb nie opiera się na plikach cookie, które są często uważane za niestabilny mechanizm zbierania danych, jak wyjaśniono powyżej.
W rezultacie technologie oparte na plikach cookie mają tendencję do zawyżania liczby unikalnych odwiedzin; często będą pokazywać wyższe liczby niż oprogramowanie SimilarWeb.
SimilarWeb zbiera dane z różnych źródeł, w tym z dużego panelu składającego się z użytkowników, którzy udostępniają swoje anonimowe dane clickstream. Każde urządzenie w panelu otrzymuje swój unikalny identyfikator, co przekłada się na unikalnego użytkownika.
W zakładce Monthly Unique Visitors, zobaczysz liczbę użytkowników, którzy odwiedzili określoną lokalizację internetową jeden lub więcej razy w okresie miesięcznym.
- SimilarWeb Daily Unique Visitors – czy się różnią?
Ponownie, technologia SimilarWeb nie używa plików cookie do identyfikacji Unikalnych Użytkowników; dlatego rozróżnienie między odwiedzającym a unikalnym odwiedzającym nie jest tak naprawdę istotne. Odnosimy się do odwiedzających jako Daily Unique Visitors.
Unikalni Odwiedzający funkcjonują jako podstawa dla wielu naszych wskaźników ruchu i zaangażowania. Obliczamy liczbę Unikalnych Odwiedzających dla komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych, co oznacza, że ruch w kalkulatorze jest sumą obu tych kategorii.
Monitorowanie Dziennych Unikalnych Odwiedzających pozwala zmierzyć przyczepność witryny i zaangażowanie, ocenić dni największego ruchu i wiele więcej.
- Blisko spokrewniona metryka: Visits per Unique Visitor
Kolejną metryką, na którą należy zwrócić uwagę w analizie ruchu, jest Visits per Unique Visitor, jeśli chcesz zrozumieć zachowanie i zaangażowanie swoich unikalnych odwiedzających. Dzięki SimilarWeb, możesz wybrać przedział czasowy oraz region i monitorować ile wizyt wykonał użytkownik oraz ile stron średnio obejrzał.
Ale to już temat na inny wpis. Przeczytaj tutaj jak wykorzystać Page Views i porównać się z konkurencją.
4 proste kroki, aby wzmocnić swoją strategię cyfrową z Unique Visitors konkurencji
- Krok 1 – Zrozumienie średniej branżowej jest doskonałym punktem wyjścia do wyznaczenia celów. Poniżej znajduje się kilka przykładów średnich branżowych. Ale aby uzyskać reprezentację jabłek za jabłka i zbudować wymierną strategię, musisz skupić się na swoich kluczowych konkurentach.
Jeśli mają wyższą liczbę unikalnych odwiedzających, prawdopodobnie koncentrują swoje wydatki marketingowe na przyciąganiu nowych odwiedzających, w przeciwieństwie do utrzymywania istniejących odwiedzających. Przyjrzyj się ich kanałom marketingowym i kampaniom reklamowym, aby znaleźć sposoby naśladowania ich sukcesu.
Powiedzmy, że zidentyfikowałeś konkurenta z dużą liczbą unikalnych odwiedzających. Następnie przejrzałeś ich kanały i dowiedziałeś się, że otrzymują znaczną ilość ruchu z reklam displayowych, podczas gdy Twoje kampanie reklamowe działają tylko przeciętnie. Zamiast porównywać wszystkie reklamy konkurenta, możesz teraz skupić się na analizie kampanii tej konkretnej firmy, bo wiesz, że działają. Dowiedz się, na jakie słowa kluczowe są kierowane, co oferują z jakim CTA, i jak projektują swoje reklamy.
- Krok 2 – SimilarWeb PRO pozwala wybrać liczbę konkurentów, którzy są podobni do Twojej firmy i zobaczyć, jak mierzysz się z nimi. Alternatywnie, możesz wybrać porównanie z najlepszymi w branży lub z firmami, które stanowią zagrożenie dla Twojej pozycji na rynku.
Zobacz ich Unikalnych Odwiedzających i Odsłony w porównaniu do Twojej własnej. Ustaw również ich stosunek stron do odwiedzających w porównaniu z Twoim. Możesz użyć dodatkowych metryk zaangażowania, aby uzyskać bardziej granulowany widok.
Na przykład, jeśli liczba unikalnych odwiedzających jest wyższa niż u konkurencji, ale twój współczynnik odrzuceń jest również wyższy, możesz zadać sobie pytanie, jak dobrze twoja strona spełnia oczekiwania odwiedzających. Czy dodatkowi odwiedzający, których przyciągasz, są właściwą grupą odbiorców?
- Krok 3 – Te kroki mogą być podstawą do wyczerpującej analizy głównych konkurentów i krajobrazu konkurencyjnego. Użyj tego szablonu analizy konkurencji, aby porównać mocne i słabe strony Twojej firmy z tymi, które posiadają Twoi przeciwnicy. Unique Visitors to jedna z kluczowych metryk zaangażowania, którą należy uwzględnić w analizie.
- Krok 4 – Informacje, które zbierasz w tym procesie mogą pomóc Ci dostroić Twoją strategię cyfrową. Zrozum swoją pozycję na rynku pod względem wszystkich aspektów ruchu na stronie, aby zidentyfikować obszary, które musisz poprawić.
Na przykład, jako rozpoczynająca się witryna eCommerce, zobacz średnią branżową, a także zwróć uwagę na statystyki najlepiej działających witryn. To pomoże Ci ustawić swój cel na długoterminowe cele biznesowe. Aby zaplanować swoje krótkoterminowe cele i podjąć pierwsze praktyczne kroki, wybierz inne strony, które właśnie się rozpoczęły i oferują podobny zakres produktów do analizy konkurencji. Porównaj się z ich wynikami, odkryj obszary, w których odnoszą większe sukcesy i dostosuj swoją własną strategię. Nieustannie monitoruj i porównuj.
Pobierz nasz darmowy szablon analizy konkurentów!
Jaka jest dobra liczba unikalnych odwiedzających na podstawie mojej branży?
Zanim odpowiemy na to pytanie, pamiętajmy, że nawet firmy z tej samej branży mogą być bardzo różne i powinny dążyć do różnych celów. Strona modowa oferująca ekskluzywne designerskie akcesoria nie musi generować takiej samej ilości Unikalnych Odwiedzających jak popularna marka konsumencka odzieży w przystępnej cenie.
Measuring Unique Visitors do Twojej witryny jest niezbędna jako wskaźnik tego, jak skuteczne jesteś jazdy ruchu do witryny. Ale to byłby błąd, aby zatrzymać się tam. Co jest jeszcze ważniejsze, to jakość ruchu.
Czym są dla Ciebie wysokiej jakości odwiedzający? Tymi, którzy kupią Twoje produkty, skorzystają z Twoich usług, zaangażują się w Twoją witrynę i wrócą po więcej. To jest Twoja grupa docelowa, i aby ich przyciągnąć, musisz wiedzieć, kim są i czego szukają. Skuteczni konkurenci z tą samą grupą docelową już to wiedzą. Dlatego są doskonałym miejscem, w którym możesz zacząć.
Zbiór danych SimilarWeb dostarcza informacji, które pozwalają zidentyfikować demografię witryny i poznać wzorce zachowań online.
Nie działasz w bańce, a publiczność nie jest tylko twoja. Kiedy to zrozumiesz, zrozumiesz również, że przeglądanie statystyk dla własnej witryny, jak Google Analytics pozwala ci zrobić, nie daje ci pełnego obrazu.
Aby zacząć, oto benchmarki branżowe, które obiecaliśmy:
Średnia miesięczna liczba unikalnych odwiedzających dla kluczowych branż
Średnia miesięczna liczba unikalnych odwiedzających dla witryn eCommerce i witryn zakupowych, grudzień 2020
Przemysł eCommerce rozwija się na całym świecie z głównymi graczami, takimi jak Amazon i Zappos w USA oraz Alibaba w Azji. Duzi detaliści również weszli w tę przestrzeń, ponieważ konsumenci są zmuszeni do unikania sklepów fizycznych.
Średnia miesięczna liczba unikalnych odwiedzających strony internetowe poświęcone finansom, grudzień 2020
Usługi finansowe zyskały na popularności w ciągu ostatnich lat, ponieważ ludzie coraz wygodniej radzą sobie z finansami cyfrowo. Jak widać poniżej, benchmark dla firm w USA jest znacznie wyższy.
Average monthly unique visitors for publishers and media websites, Dec 2020
Podane tutaj benchmarki różnią się w zależności od rynku. Jednak branża składa się z szerokiej gamy usług i powinieneś otrzymać użyteczne porównanie firm z Twojej branży.
Zobacz tutaj pełną listę kategorii i podkategorii oraz krajów objętych danymi SimilarWeb.
Zrób pierwszy krok
Teraz, gdy masz już średnią branżową, czas na krok pierwszy z czterech w tworzeniu solidnych podstaw Twojej strategii cyfrowej. Wejdź na platformę SimilarWeb, wybierz swoich najbliższych konkurentów i przejrzyj ich statystyki.
Platforma SimilarWeb może pomóc Ci zwiększyć ilość wysokiej jakości ruchu na Twojej stronie internetowej i uzyskać wgląd w obszary, które wymagają poprawy.
Przy rejestracji na naszej platformie analitycznej, otrzymujesz dostęp do szerokiej gamy metryk zaangażowania, a także miesięczny biuletyn z odsłonami Twojej strony internetowej i stron Twoich największych konkurentów.
Spróbuj teraz za darmo!
Ten wpis został napisany we współpracy z Ruth M. Trucks.
Ten wpis podlega uwagom prawnym SimilarWeb i zastrzeżeniom
.