Czy wiesz, że chips ziemniaczany został wynaleziony przez cienkie pokrojenie frytek? Albo, że Play-Doh został zaprojektowany jako produkt czyszczący, dopóki dzieci nie zaczęły używać go do zabawy?
To prawda. Te produkty miały szczęście, że stały się przedmiotami gospodarstwa domowego, którymi są dzisiaj.
Jednakże nie każdy udany produkt musi być dziełem przypadku. Zamiast tego, możesz zapewnić sukces produktu, tworząc silną strategię, która poprowadzi jego rozwój.
W tym wpisie omówimy, czym jest strategia produktu, a następnie udostępnimy Ci szablon, dzięki któremu będziesz mógł ją stworzyć dla swojego następnego produktu lub funkcji.
Czym jest strategia produktu?
Twoja strategia produktu to mapa drogowa, która jest używana do rozwijania produktu lub funkcji. Zawiera ona wszystkie zadania, które Twój zespół musi wykonać, aby osiągnąć cele biznesowe. Twój zespół będzie używał tego dokumentu jako przewodnika i będzie się do niego odwoływał za każdym razem, gdy będzie miał pytania. W rzeczywistości, 70% firm odwołuje się do strategii produktu przy podejmowaniu ważnych decyzji. Dlatego ważne jest, aby stworzyć szczegółową i dokładną strategię, aby zapewnić, że każde zadanie zostanie wykonane prawidłowo i na czas.
Strategia produktu nakreśla, w jaki sposób produkt przyniesie korzyści firmie. Opisuje problem, który produkt rozwiąże i wpływ, jaki będzie miał na klientów i firmę. Gdy strategia ta jest jasna, może być wykorzystana do stworzenia definicji produktu, która wyjaśnia, co i kiedy zostanie zbudowane. Strategia produktu działa następnie jako poziom odniesienia, do którego będziesz mierzył sukces przed, w trakcie i po produkcji.
Poniższy wykres przedstawia, jak ta relacja się rozgrywa.
Źródło: This Is Product Management
Strategia produktu składa się z trzech głównych komponentów. Przyjrzyjmy się każdemu z nich w poniższych sekcjach.
Wizja rynku
Wizja rynku opisuje, kto będzie korzystał z Twojego produktu i co ta możliwość oznacza dla firmy. Podkreśla ona docelowych klientów, sposób pozycjonowania produktu oraz jego pozycję w stosunku do innych konkurentów w swojej przestrzeni. Twoja wizja rynku powinna również zawierać plan wejścia na rynek, który wyjaśnia potrzeby klientów i sposób dostarczenia konkurencyjnej oferty.
Cele produktu
Nie możesz stworzyć strategii produktu bez kluczowych celów. Są to konkretne cele lub metryki, które osiągniesz w wyniku zbudowania swojego produktu. Kierują one zespołem programistów i pomagają zmierzyć sukces po wydaniu produktu.
Podczas wyznaczania celów ważne jest, aby były one określone w czasie, tak aby pilnie określić, kiedy je osiągniesz. Dodaje to większego znaczenia rozwojowi twojego produktu, ponieważ dodajesz ograniczenie czasowe do jego sukcesu.
Inicjatywy produktowe
Inicjatywy produktowe są podobne do celów produktowych, ale są bardziej konceptualne. Są to idee lub trendy o dużym zasięgu, na które będziesz miał wpływ dzięki swojemu nowemu produktowi.
Na przykład, kiedy HubSpot uruchomił swój CRM, nie chciał po prostu sprzedawać oprogramowania. Chciał stać się liderem w automatyzacji marketingu i odkryć nowe możliwości biznesowe dla swoich użytkowników. Ten szerszy obraz wpływu produktu pomógł stworzyć jasną wizję tego, jak HubSpot będzie tworzył i rozwijał swoje narzędzia w czasie.
Teraz, gdy przeanalizowaliśmy anatomię strategii produktu, powinieneś znać podstawowe elementy, które wchodzą w skład projektowania produktu. Jednak sposób organizacji tych informacji może się różnić w zależności od tworzonego produktu lub oczekiwań kierownictwa.
Patrzmy teraz na niektóre z różnych strategii produktu, które można wykorzystać w firmie.
Typy strategii produktu
Strategia kosztowa
Strategia kosztowa koncentruje się na tworzeniu najlepszego produktu za najniższą cenę. Ocenia ona wykorzystywane zasoby i określa, gdzie można zaoszczędzić pieniądze podczas produkcji.
Strategia ta jest przydatna w przypadku zakupów niewymagających dużego wysiłku, takich jak domowe środki czystości. Są to rzeczy, o których większość z nas nie myśli zbyt wiele przy zakupie, ponieważ wszystkie produkty w tej przestrzeni są zasadniczo takie same, a my zazwyczaj nie mamy żadnej lojalności wobec konkretnej marki. Więc dla tych branż, jeśli możesz stworzyć produkt, który podcina punkt cenowy konkurencji, będzie to pewny faworyt dla twojej bazy klientów.
Strategia zróżnicowania
Cena nie jest końcem-wszystkim-wszystkim, jeśli chodzi o zróżnicowanie twojego produktu. Istnieje wiele innych sposobów, dzięki którym możesz wyróżnić go w swojej branży. Może jest to produkt luksusowy, który wykorzystuje najlepsze materiały. A może posiada przełomowe funkcje, które całkowicie rewolucjonizują tę przestrzeń. Cokolwiek to jest, to podejście koncentruje się na nadaniu produktowi osobowości, która czyni go niezapomnianym i zachwycającym dla klientów.
Strategia koncentracji
Jeśli Twoja firma ma dużą bazę klientów, może chcesz stworzyć produkt, który przemawia do jednej konkretnej persony kupującego. Jest to skuteczna strategia, ponieważ celuje w potrzeby wybranej grupy ludzi i tworzy dla nich spersonalizowane rozwiązanie. Jest to świetny sposób na zdobycie lojalności wobec marki podczas pozyskiwania nowych klientów.
Teraz, gdy omówiliśmy trzy główne podejścia do strategii produktu, zobaczmy, jak są one stosowane w praktyce na rzeczywistym przykładzie.
Przykład strategii produktu
Nike jest znana ze swoich innowacyjnych produktów od czasu pierwszego buta wydanego w 1971 roku. Jednak w 2005 roku firma podjęła poważne ryzyko, wypuszczając nową koncepcję butów – Nike Free. Był to odważny, unikalny wygląd buta do biegania i wielu pracowników obawiało się, że może on nie spodobać się ich docelowej grupie odbiorców.
Ale dzięki przemyślanej strategii produktowej firmy Nike, firma przeciwstawiła się tym oczekiwaniom i stworzyła produkt oraz kampanię marketingową, która w zaskakujący sposób współbrzmiała z jej bazą klientów.
Przyjrzyjrzyjmy się strategii, którą Nike stworzyła, aby zapewnić sukces Nike Free.
Wizja rynkowa Nike Free
Podczas definiowania wizji rynkowej, Nike skupiła się na tym, co jej zespół badawczy nazwał „naturalną technologią”. Firma chciała stworzyć but, który byłby innowacyjny, ale wydawał się znajomy dla użytkownika. Zespół badawczy przeprowadził więc ankietę wśród trenerów bieżni, aby sprawdzić, jakie potrzeby mają ich biegacze.
Prowadziło ich to na Uniwersytet Stanforda, gdzie trener bieżni kazał swoim zawodnikom biegać boso. Chociaż było to sprzeczne z konwencjonalną wizją Nike, był to dokładnie ten rodzaj innowacji, którego zespół produktowy potrzebował do opracowania przełomowego produktu.
Nike Free Product Goal
Po odkryciu wizji i dopasowania do rynku, Nike musiało ustalić cele dla swojego nowego buta. Jeśli miał on wyglądać wyjątkowo, musiał mieć czynnik wyróżniający, który sprawiał, że się wyróżniał; musiał sprawić, że sportowcy będą biegać szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Aby to osiągnąć, firma Nike zleciła 10 mężczyznom i kobietom bieganie bez butów. Korzystając z szybkich kamer i czujników nacisku na stopy sportowców, zespół badawczy uchwycił dokładnie, jak reaguje stopa podczas biegu bez buta. Używając tych danych, celem zespołu rozwoju produktu stało się stworzenie buta, który naśladuje te same ruchy, które zaobserwowali w filmie.
Inicjatywy produktu Nike Free
Ale zanim zespół produktu mógł rozpocząć swoją pracę, musiał ustalić pewne inicjatywy dla produktu jako całości. W związku z tym, że nie będzie to wyglądało jak tradycyjny but do biegania, trzeba było uzasadnić, że sportowcy nadal będą kupować ten produkt. Zespół marketingowy został więc wezwany do zajęcia się obawami kluczowych interesariuszy dotyczącymi projektu produktu.
Zespół marketingowy Nike zdecydował, że chociaż but sprawi, że sportowcy będą osiągać lepsze wyniki, zbyt ryzykowne było poleganie na tym, że klienci przestawią się z butów, którym już byli wierni. Zamiast tego, będą one edukować klientów o tym, jak but może pomóc im ćwiczyć i będzie pozycjonować produkt jako narzędzie szkoleniowe. W ten sposób Nike zmniejszyła presję na sprzedaż i mogła lepiej przekazać wyróżnik produktu.
Korzystając z tych wszystkich informacji, Nike wymyśliła poniższy but.
Źródło: Nike
Teraz, gdy widzisz, jak tworzy się strategię produktu, możesz chcieć rozpocząć pracę nad nią ze swoim zespołem. Jeśli tak, zajrzyj do poniższej sekcji, aby zapoznać się z szablonem, który pomoże Ci rozpocząć pracę.
Szablon strategii produktu
Użyj szablonu tutaj, aby rozpocząć pracę nad strategią produktu. Możesz też podejrzeć ten szablon, patrząc na poniższe obrazy.
Ten slajd może pomóc Ci stworzyć wizję rynku.
Jak już to zrobisz, możesz użyć tego slajdu do ustalenia celów Twojego produktu.
Na koniec, po określeniu swoich celów, możesz użyć podobnej tabeli, aby wymienić swoje inicjatywy produktowe.
Więcej wskazówek na temat rozwoju produktu, przeczytaj o tworzeniu mapy drogowej produktu.
.