Przetwarzanie zamówień trwa 1-2 dni robocze przed opuszczeniem magazynu, dotyczy to również zamówień z Marketplace. Zostaniesz powiadomiony pocztą e-mail po utworzeniu zamówienia, a także po jego wysłaniu.
Ten poradnik przeprowadzi Cię przez proces sprawdzania statusu zamówienia w aplikacji Newegg.com.
Sprawdzanie statusu
Kliknij „Więcej” w prawym górnym rogu aplikacji, a następnie w menu rozwijanym wybierz „Konto” lub przewiń do dołu aplikacji i wybierz „Konto”.
Po wejściu na swoje konto, masz następujące dostępne opcje:
- Kliknij na Historię zamówień, aby znaleźć szczegółowe informacje na temat zamówienia.
- Możesz spojrzeć na ikony Przygotowane, Wysłane i Zwroty, aby sprawdzić, czy jakiekolwiek zamówienia należą do tych kategorii. Obok tych ikon pojawi się liczba informująca, ile jest zamówień dla każdej z nich.
Historia zamówień
W ramach Historii zamówień możesz przeglądać złożone zamówienia, aktualizować wszelkie odrzucone płatności i przeglądać informacje o zwrotach. Kliknij na swoje zamówienie, aby wyświetlić dalsze szczegóły zamówienia.
Szczegóły zamówienia
W Historii zamówień możesz kliknąć na swoje zamówienie, co spowoduje przejście do Szczegółów zamówienia. W Szczegółach zamówienia można znaleźć status śledzenia, numery śledzenia, adres rozliczeniowy i adres wysyłki, cenę wszystkich pozycji, zniżki na zamówienie i nazwę sprzedawcy (jeśli zamówienie pochodzi od sprzedawcy z rynku).
Szczegóły śledzenia
Kiedy klikniesz numer śledzenia paczki, będziesz mógł zobaczyć więcej informacji na temat miejsca, w którym znajduje się paczka.
.