Spoiler Alert: Outlet Malls Actually Aren’t a Great Deal – Here’s Why

Który Penny Hoarder nie został skuszony przez dreszczyk dobrej okazji?

Ja sama nie jestem zbytnio zainteresowana markami, ale przyznaję, że kilka razy zostałam zwabiona do mojego lokalnego centrum wyprzedażowego w nadziei na zdobycie luksusowych towarów po głębokich, głębokich zniżkach.

And if you are into brands – whether it’s a midrange one, like Gap or Banana Republic, or the higher-end houses, like Coach and Burberry – outlet malls seem like great places to splurge at a fraction of the cost.

But are you really getting an awesome deal at outlets? Niestety, odpowiedź zazwyczaj brzmi nie.

Oto, czego sklepy outletowe nie chcą, abyś wiedział.

Sklepy outletowe: Wysoka jakość za niską cenę?

Jednym z powodów, dla których byłam skłonna rozważyć luksusowe etykiety (aczkolwiek przy dziko obniżonych kosztach) jest to, że wierzę, iż są one stworzone, aby trwać. Tak, część ich ceny jest spowodowana nazwą marki, ale również dlatego, że towary luksusowe są często wykonane z wyższej jakości tkanin w sposób o wyższej jakości.

Jeśli nie dbam o to, że torba Coach, którą dostałam na wylocie jest „tak w ostatnim sezonie”, mogę prawdopodobnie oczekiwać, że przetrwa kilka sezonów i nadal będzie wyglądać fantastycznie, w przeciwieństwie do słodkich toreb, które kupiłam za grosze w Target, które trwały krócej niż rok, kiedy miałam szczęście.

Prawda?

Niekoniecznie.

Większość konsumentów zakłada, że centra wyprzedażowe zaopatrują swoje półki w nadwyżki magazynowe, końcówki sezonów lub lekko wadliwy inwentarz (pomyśl: szew z kilkoma błędnymi szwami) – innymi słowy, te same rzeczy, które można znaleźć w sklepach detalicznych za pełną cenę.

Ale prawda jest taka, że wiele sklepów outletowych wycenia swoje produkty taniej niż ich detaliczne odpowiedniki, ponieważ ich jakość również jest niższa.

Przywitaj się z małym brudnym sekretem przemysłu: produktami made-for-outlet. Jak donosi Federalna Komisja Handlu (FTC) na swoim blogu informacyjnym dla konsumentów:

Większość towarów sprzedawanych w sklepach outletowych jest produkowana wyłącznie dla nich i może być gorszej jakości niż towary sprzedawane w punktach sprzedaży detalicznej niebędących outletami…. Pamiętaj, że jeśli kupujesz coś, co wygląda jak nowe i nieuszkodzone, cena może być niższa z jakiegoś powodu. Na przykład skórzane wykończenie kurtki może być zastąpione plastikiem, a t-shirt może mieć mniej szwów i być wykonany z lżejszego materiału. Jeśli najwyższa jakość jest ważna, możesz chcieć kontynuować zakupy.

Fakt ten jest tak mało znany, że czterech członków Kongresu napisało do FTC w 2014 roku z prośbą o zbadanie „potencjalnie wprowadzających w błąd praktyk marketingowych” sklepów outletowych, stwierdzając:

Historycznie, outlety oferowały nadmiar zapasów i lekko uszkodzone towary, których detaliści nie byli w stanie sprzedać w regularnych sklepach detalicznych. Dziś jednak niektórzy analitycy szacują, że aż 85% towarów sprzedawanych w sklepach outletowych zostało wyprodukowanych wyłącznie dla tych sklepów. Towary sprzedawane w outletach są często gorszej jakości niż towary sprzedawane w innych sklepach detalicznych. Podczas gdy niektórzy detaliści używają różnych nazw marek i etykiet, aby odróżnić towary produkowane wyłącznie dla outletów, inni tego nie robią. To sprawia, że konsumenci nie są w stanie określić jakości towarów sprzedawanych w punktach sprzedaży opatrzonych markowymi etykietami. (Podkreślenie dodane.)

Przynęta etykiety w outletach

OK, więc może jakość towarów w outletach nie jest na równi z tym, co można znaleźć w tradycyjnym sklepie – ale nadal możesz sportować coś wyprodukowanego przez markę, na którą normalnie nie byłoby cię stać, prawda?

Tak właśnie wiceprezes Neiman Marcus ds. komunikacji korporacyjnej Ginger Reeder uzasadniła pozorną praktykę bait-and-switch w poście na Racked:

Zauważyliśmy, że dla klientów aspirujących, szukają oni tej samej mieszanki projektów znalezionych w Neiman Marcus, ale w niższym punkcie cenowym. Wielu projektantów, które nosimy są projektanci mamy w naszym sklepie pełnej linii, ale nie może być inna tkanina lub przyciski lub wykończenia mogą być różne. Nie nazwałabym tych ubrań tańszymi, są po prostu tańsze. Na przykład, sukienka DVF może mieć wzór, który nie został odebrany z naszych sklepów pełnej linii, więc zrobiliśmy partię ich dla sklepów Studio.

Niestety, nie wszystkie made-for-outlet towar jest tak blisko do prawdziwej rzeczy – lub nawet wykonane przez firmę na etykiecie. Jak donosi Buzzfeed, dyrektorzy Saks Off 5th przyznali inwestorom, że „odpowiedni dla marki” sprzedawcy – tj. tańsi producenci z zewnątrz – wyprodukowali prawie 65% jej towarów.

W istocie, luksusowe marki odpychają się od siebie, a następnie sprzedają te podróbki Tobie, niezależnie od tego, czy zdajesz sobie z tego sprawę, czy nie. Przynajmniej kiedy kupujesz podróbkę od ulicznego sprzedawcy w Nowym Jorku, wchodzisz w transakcję w pełni świadomy, że nie dostajesz prawdziwego towaru.

[community_widget}

But I’m Still Getting a Discount at Outlet Stores… Right?

Wszystko w porządku, więc dostajesz potencjalnie gorszej jakości przedmioty, które mogą nawet nie być produkowane przez markę, której etykieta jest na nich. Ale przynajmniej, masz dreszczyk emocji kupowania czegoś za ułamek jego oryginalnego kosztu … prawda?

Obiecuję przestać pękać bańkę w następnej sekcji. Ale na razie, muszę to powiedzieć jeszcze raz: Możesz być w błędzie.

Pamiętasz tę całą tańszą rzecz jakości? Oznacza to, że obniżona cena, którą widzisz na etykiecie cenowej centrum outletowego, jest tylko kolejną częścią iluzji.

Wydział Handlu Detalicznego Uniwersytetu Południowej Karoliny przeprowadził badanie, aby odkryć prawdę za sugerowaną przez producenta ceną detaliczną, lub MSRP, którą wielu kupujących wykorzystuje do obliczenia zniżki, jaką otrzymują na zakupach outletowych. Naukowcy wybrali prawie 700 losowo wybranych towarów ze sklepów outletowych i porównali ich ceny z cenami podobnych towarów w tradycyjnych sklepach detalicznych.

Jakie wnioski? MSRP podane na towarach outletowych były „znacząco wyższe niż ceny detaliczne tych samych towarów w pobliskich regionalnych centrach handlowych.”

I nawet gdyby MSRP outletów były takie same jak te w sklepach detalicznych, nadal porównywałbyś tanią podróbkę z obniżoną ceną do pełnej ceny oryginalnej markowej rzeczy.

Cue the sad „doo, doo, doo-doo… WAAAAH!” loser horn from „The Price Is Right.”

Are Outlet Stores Worth Visiting?

While all this info may feel a bit doom-and-gloom, there’s still nothing wrong with shopping at outlet stores – so long as you do so as you do so with your eyes wide open.

Nawet sklepy spożywcze używają sztuczek, aby skłonić nas do wydawania pieniędzy; sekretem bycia bystrym konsumentem jest poznanie tych sztuczek i wzięcie ich pod uwagę, kiedy rozważasz zakup czegoś.

Jak FTC umieściła to w poście zatytułowanym Outlet Shopping: Getting Your Money’s Worth, „Just as long as you know (the truth about outlet shopping), you can make sure you’re satisfied with the price you’re paying for what you’re getting.”

So if you still love the idea of fooling your fashionista friends with a „luxury” item they think you spent a fortune on, go right ahead. Twój sekret jest z nami bezpieczny.

Kelly Gurnett jest niezależną blogerką, pisarką i redaktorką, która prowadzi blog Cordelia Calls It Quits, gdzie dokumentuje swoje próby pozbycia się z życia rzeczy, które nie mają znaczenia i skupienia się bardziej na rzeczach, które mają. Śledź ją na Twitterze @CordeliaCallsIt.

.