Zarzuty zaniedbaniaEdit
W pozwie złożonym 1 października 2020 roku rodzina twierdziła, że personel Residence Inn w Buckhead w Atlancie nie sprawdził, co się dzieje z kobietą, której rodzina nie mogła się z nią skontaktować, i została fałszywie zapewniona przez personel, że nic jej nie jest. Po tym jak rodzina zagroziła, że policja przeprowadzi kontrolę stanu zdrowia, pracownicy twierdzili, że kobieta upadła w swoim pokoju i została przewieziona do szpitala. Rodzina została później poinformowana przez lekarzy, że zmarła na sepsę, w wyniku zakażonej rany na jej plecach wielkości piłki do koszykówki, która została zainfekowana żywymi larwami.
„Jak inaczej zdrowa 70-letnia, aktywna kobieta mogła skończyć na podłodze w swoim pokoju hotelowym z psimi odchodami w pokoju, larwami atakującymi jej ciało i pokojem w stanie brudnym”, powiedziała jej córka. „Wierzymy, że w jakiś sposób znalazła się na podłodze, nie mogła wezwać pomocy i nikt nie przyszedł i nie sprawdził, co się z nią dzieje, mimo że twierdzą, że to zrobili… Kiedy zadzwoniłaby do hotelu, powiedzieliby: 'Ona nie chce teraz rozmawiać. Jest zmęczona. Odpoczywa. Zadzwoni później. Zadzwoni jutro,” i to trwało przez kilka dni,” powiedziała.
Zgodnie z pozwem, kierownik w hotelu powiedział córce, że „powinna się wstydzić za to, że skłoniła młodego członka personelu do pójścia do pokoju Joanne, aby zobaczyć taki widok.” Następnie menadżer rzekomo kazał jej opuścić obiekt. Pozew zarzuca również, że hotel nie chciał dać rodzinie kopii raportu z incydentu pogotowia.