Public Speaking

W styczniu 2012 roku australijski polityk, Anthony Albanese, przedstawił przemówienie w National Press Club. Kilka osób skrytykowało to przemówienie, twierdząc, że ukradł on wersy z postaci Michaela Douglasa (prezydenta USA) w filmie Amerykański prezydent. Kilka konkretnych zdań z przemówienia Albanese’a rzeczywiście odzwierciedlało monolog Douglasa, zmieniono tylko nazwiska. Dyrektor federalny Partii Liberalnej, Brian Loughnane, stwierdził, że pokazuje to, iż Albanese jest „nieoryginalny i pozbawiony pomysłów”. Inni stwierdzili, że powinien być zawstydzony i powinien przeprosić Parlament.

Co sądzisz o przemówieniu Albanese’a? Czy to była zwykła wpadka? Zabawny żart? A może coś poważniejszego? Jak sądzisz, co to mówi o charakterze Albańczyka? Jego reputacji jako polityka? Ocena twoich postaw i wartości wobec tej sytuacji jest taka sama jak rozważanie, jak etyka odgrywa rolę w wystąpieniach publicznych.

Etyczne wystąpienie publiczne nie jest jednorazowym wydarzeniem. Nie pojawia się tylko wtedy, gdy stajesz do pięciominutowej prezentacji przed kolegami z klasy lub współpracownikami. Etyczne wystąpienie publiczne to proces. Proces ten rozpoczyna się już w momencie rozpoczęcia burzy mózgów na temat swojego wystąpienia. Za każdym razem, gdy planujecie przemówić do publiczności – czy to na oficjalnym spotkaniu, czy podczas improwizowanej prezentacji w miejscu pracy – macie etyczne obowiązki do spełnienia. Dwa najważniejsze aspekty w etycznej komunikacji obejmują zdolność do pozostania uczciwym przy jednoczesnym unikaniu plagiatu i do ustalenia i spełnienia odpowiedzialnych celów mowy.

Integrity jest mówienie sobie prawdy. A uczciwość to mówienie prawdy innym ludziom. ~ Spencer Johnson

Be Honest and Avoid Plagiarism

Credible mówcy publiczni są otwarte i uczciwe z ich publiczności. Uczciwość obejmuje poinformowanie słuchaczy, dlaczego przemawiasz (stwierdzenie tezy) i co będziesz poruszał w swoim wystąpieniu (zapowiedź). Na przykład, jednym z przykładów nieuczciwego przemówienia jest sytuacja, w której miejsce wypoczynku oferuje „bezpłatne wycieczki i sesje”, które tak naprawdę są okazją dla sprzedawcy, aby sprzedać timeshare niczego nie podejrzewającym turystom. Oprócz tego, że jest jasne o celu mowy, uczciwi mówcy są jasne z członkami publiczności podczas dostarczania informacji wspierających.

Jeden przykład nieuczciwej komunikacji publicznej występuje w przemyśle muzycznym, gdzie wiele przypadków nielegalnego podnoszenia melodii istnieją. Na przykład, słynna piosenka Beach Boys zatytułowana Surfin’ USA jest w rzeczywistości nuta w nutę renderowania 1958 Chuck Berry piosenki. Choć może to być powszechne, praktyka niepoprawnego przypisywania autorowi autorstwa jego pracy jest nieetyczna. Inne przykłady oszukańczej komunikacji to przemówienia polityczne, które celowo wprowadzają opinię publiczną w błąd. Na przykład, były doradca prasowy Białego Domu, Scott McClellan, twierdzi, że prezydent Bush wprowadził w błąd Amerykanów co do powodów wojny w Iraku. McClellan twierdzi, że prezydent manipulował źródłami, aby uzyskać poparcie dla wojny. Takie twierdzenia mogą być szkodliwe dla czyjejś reputacji. Dlatego odpowiedzialni mówcy publiczni muszą aktywnie unikać plagiatu i pozostać oddani uczciwości i rzetelności za wszelką cenę.

Identify Your Sources

Pierwszym krokiem etycznego przygotowania przemówienia jest robienie notatek podczas badania tematu przemówienia. Staranne notatki pomogą Ci zapamiętać, gdzie nauczyłeś się informacji. Przypominanie sobie źródeł jest ważne, ponieważ umożliwia uczciwość mówcy. Podawanie cudzej pracy jako własnej lub zaniedbywanie cytowania źródła informacji jest uważane za plagiat. Ten nieetyczny czyn może skutkować kilkoma konsekwencjami, od utraty wiarygodności po wydalenie z uczelni lub utratę pracy. Nawet z tymi potencjalnymi konsekwencjami, plagiat jest niestety powszechny. W ogólnokrajowej ankiecie 87 procent studentów stwierdziło, że ich rówieśnicy plagiatują z Internetu co najmniej kilka razy. Ta statystyka nie bierze pod uwagę, czy plagiat był zamierzony, kiedy pisarz lub mówca świadomie przedstawił informacje jako własne; czy niezamierzony, kiedy nieostrożne cytowanie prowadzi do nieuznania lub błędnego uznania informacji. Należy jednak zauważyć, że nieświadomość tego, jak podawać źródła, nie powinna być usprawiedliwieniem dla niezamierzonego plagiatu. Innymi słowy, mówcy są odpowiedzialni za umyślny i nieumyślny plagiat. Pozostała część tej sekcji omawia, jak zapewnić prawidłowy kredyt jest podana podczas przygotowywania i prezentowania mowy.

Kłamca powinien mieć dobrą pamięć. ~ Kwintylian

Istnieją trzy różne rodzaje plagiatu – globalny, patchwork i przyrostowy. Plagiat globalny, najbardziej oczywista forma plagiatu, występuje wtedy, gdy mówca prezentuje wystąpienie, które nie jest jego własną pracą. Na przykład, jeśli uczeń znajdzie przemówienie w Internecie lub pożyczy poprzednie przemówienie od współlokatora i wyrecytuje je dosłownie, to mamy do czynienia z plagiatem globalnym. Plagiat globalny jest najbardziej oczywistym rodzajem kradzieży. Jednak inne formy plagiatu są mniej oczywiste, ale nadal stanowią nieuczciwe wystąpienia publiczne.

Jeśli mówisz prawdę, nie musisz niczego pamiętać. ~ Mark Twain

Czasami uczeń zaniedbuje cytowanie źródła tylko dlatego, że zapomniał, gdzie po raz pierwszy nauczył się tego pomysłu. Shi wyjaśnia, że wielu uczniów zmaga się z plagiatem, ponieważ przejrzeli wiele tekstów i zmienili sformułowania tak, że pomysły w końcu wydają się być ich własnymi. Uczniowie angażują się w „’patchwriting’ polegający na kopiowaniu z tekstu źródłowego, a następnie usuwaniu lub zmienianiu kilku słów i zmienianiu struktury zdań”. Plagiat patchworkowy to plagiat, który ma miejsce, gdy ktoś „łata” razem kawałki i fragmenty z jednego lub więcej źródeł i przedstawia efekt końcowy jako swój własny. Michael O’Neill również ukuł termin „paraplaging”, aby wyjaśnić, jak autor po prostu używa części tekstu ze źródeł z częściowym oryginalnym pisaniem. Przykładem plagiatu patchworkowego jest stworzenie przemówienia poprzez sklejenie fragmentów innego przemówienia lub pracy autora. Przeczytaj poniższy hipotetyczny scenariusz, aby lepiej zrozumieć subtelny plagiat.

Trzy miesiące temu, Carley rozmawiała ze swoimi współpracownikami o rozszerzeniu bazy klientów ich firmy. Carley przedstawiła kilka pomysłów, nad którymi zastanawiała się wraz ze Stephenem i Juanem. Trzej pracownicy wymienili się pomysłami i udzielili konstruktywnej krytyki, aby udoskonalić każdy z nich, a następnie wspomnieli, że wkrótce wrócą do tej rozmowy podczas lunchu. Tydzień później Carley podzieliła się jednym ze swoich pomysłów podczas porannego poniedziałkowego spotkania pracowników firmy. Carley wpadła na ten pomysł, ale Stephen i Juan pomogli jej przemyśleć niektóre kwestie logistyczne związane z pozyskiwaniem większej liczby klientów. Wkład jej kolegów był kluczowy, aby pomysł Carley na pozyskiwanie klientów został zrealizowany. Kiedy Carley przedstawiła swój pomysł na zebraniu pracowników firmy, nie wspomniała ani o Stephenie, ani o Juanie. Podzieliła się swoim pomysłem z kierownictwem wyższego szczebla, a następnie czekała na opinie.

Czy Carley zachowała się nieetycznie? Niektórzy powiedzieliby: „Nie!”, ponieważ podzieliła się swoim własnym pomysłem. Czy Carley mówiła szczerze? Być może nie, ponieważ nie uwzględniła tego, jak jej pomysł nabrał kształtu – z pomocą Stephena i Juana. Ten scenariusz jest przykładem tego, jak skomplikowana staje się uczciwość, gdy przemawia się do publiczności.

Trzecim rodzajem plagiatu jest plagiat przyrostowy, czyli taki, w którym większość wypowiedzi jest oryginalną pracą mówcy, ale cytaty lub inne informacje zostały użyte bez cytowania. Plagiat przyrostowy może wystąpić, jeśli na przykład podasz statystykę na poparcie swojego twierdzenia, ale nie podasz źródła tej statystyki. Innym przykładem może być sytuacja, w której student zamieścił bezpośredni cytat z byłego prezydenta Ronalda Reagana bez poinformowania publiczności, że są to dokładne słowa Reagana. Zrozumienie różnych rodzajów plagiatu jest pierwszym krokiem do zapewnienia, że przygotujesz uczciwe przemówienie.

Tabela 3.1: Purdue OWL APA Guide for Citing Sources
Cite	Don’t Cite
Słowa lub idee przedstawione w czasopiśmie, książce, gazecie, piosence, programie telewizyjnym, filmie, stronie internetowej, programie komputerowym, liście, reklamie lub jakimkolwiek innym medium.	Pisanie własnych przeżyć, własnych obserwacji i spostrzeżeń, własnych przemyśleń i własnych wniosków na dany temat.
Informacje uzyskane w wywiadzie lub rozmowie z inną osobą, twarzą w twarz, przez telefon lub na piśmie.	Gdy piszesz swoje własne wyniki uzyskane w laboratorium lub eksperymentach terenowych.
Gdy kopiujesz dokładne słowa lub unikalną frazę.	Gdy używasz własnych dzieł sztuki, fotografii cyfrowych, wideo, audio, itp.
Gdy przedrukowujesz diagramy, ilustracje, wykresy, obrazy lub inne materiały wizualne.	Gdy używasz wiedzy powszechnej – rzeczy takich jak folklor, zdroworozsądkowe obserwacje, mity, legendy miejskie i wydarzenia historyczne (ale nie dokumenty historyczne).
Gdy ponownie używasz lub zamieszczasz jakiekolwiek elektronicznie dostępne media, w tym obrazy, audio, wideo lub inne media.	Gdy używasz ogólnie przyjętych faktów, np. zanieczyszczenie środowiska jest złe dla środowiska.

Decide When to Cite

Gdy przemawiasz publicznie, musisz ustnie przytoczyć wszystkie informacje, które nie są wiedzą ogólną. Na przykład, jeśli twoje przemówienie twierdzi, że słońce jest gwiazdą, nie musisz cytować tej informacji, ponieważ jest to wiedza ogólna. Jeśli natomiast w Twojej wypowiedzi pojawi się informacja, że temperatura Słońca wynosi 15,6 miliona Kelwinów, to powinieneś przytoczyć to źródło na głos. Etyczni mówcy nie muszą przytaczać powszechnie znanych informacji (np. skóra jest największym ludzkim organem; Barack Obama został wybrany na prezydenta USA w 2008 roku). Jednak każda informacja, która nie jest wiedzą ogólną, musi być ustnie przytoczona podczas przemówienia. To samo dotyczy tekstu konspektu przemówienia: cytuj wszystkie informacje, które nie są ogólne.

The OWL, laboratorium pisania online na Purdue University, zapewnia doskonały przewodnik, kiedy należy cytować informacje (patrz tabela 3.1). Zrozumienie, kiedy należy dołączyć materiał źródłowy, jest pierwszym krokiem do tego, aby móc etycznie cytować źródła. Następnym krokiem w tym procesie jest określenie, jak właściwie cytować źródła ustnie i w materiałach pisemnych.

Cite Sources Properly

Poznałeś znaczenie cytowania źródeł. Teraz, gdy wiesz, dlaczego pisemne i ustne cytaty są ważne dla etycznego procesu wystąpień publicznych, skupmy się na tym, jak cytować materiały pomocnicze do przemówień. Badania pokazują, że często studenci nie cytują źródeł, ponieważ nie są pewni, jak i kiedy cytować referencje. Badanie Shi opisuje kilka typowych odpowiedzi, dlaczego studenci nie cytują źródeł, takich jak „Nie mogłem sobie przypomnieć, gdzie zdobyłem informacje” lub „Już cytowałem tego autora i nie chciałem, aby publiczność myślała, że wszystkie moje informacje pochodzą z jakiegoś zewnętrznego źródła”. Chociaż te racjonalne są zrozumiałe, nie są one etyczne.

Zrozumieć parafrazowanie i bezpośrednie cytaty

Następnie, ważne jest, aby zrozumieć proces parafrazowania i bezpośredniego cytowania źródeł w celu wsparcia swoich roszczeń mowy. Po pierwsze, jaka jest różnica między parafrazowaniem a bezpośrednim cytowaniem źródła? Jeśli badania i dowiedzieć się informacji ze źródła – Centers for Disease Control and Prevention (CDC), na przykład – a następnie podzielić się tymi informacjami własnymi słowami, nie używasz cudzysłowu, ale nie kredyt CDC jako źródło. Jest to tak zwana parafraza – zdanie lub ciąg zdań, w którym dzielisz się zdobytą informacją własnymi słowami. Bezpośredni cytat to każde zdanie lub ciąg zdań, które przekazują myśl autora słowo w słowo. Zgodnie z APA (American Psychological Association), pisząc treść przemówienia, musisz umieścić cudzysłów wokół pracy autora, gdy używasz jego lub jej słów kluczowych, zwrotów lub zdań. Dotyczy to konspektu przemówienia, konspektu lub pomocy wizualnej. Ważne jest również, aby podać bezpośredni cytat, gdy cytujesz ustnie podczas swojego wystąpienia. To wskazuje publiczności, że używasz dokładnych słów oryginalnego autora. Chociaż dopuszczalne jest użycie zwrotów „początek cytatu” i „koniec cytatu”, aby wskazać to publiczności, takie zwroty mogą być rozpraszające dla publiczności. Jednym ze sposobów na jasne i zwięzłe wskazanie bezpośredniego cytatu jest zrobienie celowej pauzy tuż przed i po cytowanym materiale. To odróżnia Twoje słowa od słów z materiału źródłowego. W Tabeli 3.2 znajdziesz przykłady parafrazowania i bezpośredniego cytowania autora, zarówno w pisemnych materiałach do wypowiedzi, jak i do cytowania ustnego.

Tabela 3.2: Pisemne i ustne cytaty źródłowe
	Written Citations	Oral Citations
Original Text	Nie można wykonać lotu non stop do drugiej połowy życia, czytając wiele książek na ten temat, w tym tę. Grace musi i będzie cię do przodu.	Twoją najlepszą obroną przed grypą-i jej możliwymi powikłaniami-jest coroczne szczepienie. W rzeczywistości, CDC zaleca, aby każdy, kto ukończył 6 miesięcy i więcej, zaszczepił się na grypę co roku.
Parafraza dla materiałów do wypowiedzi pisemnych	To dzięki praktyce okazywania łaski wzrastamy i rozwijamy się jako jednostki (Rohr, 2011).
Cytat bezpośredni	Według Rohr (2011), „Łaska musi i będzie cię napędzać” (s. 2). CDC stwierdza, że „Twoją najlepszą obroną przed grypą – i jej możliwymi powikłaniami – jest coroczne szczepienie” (par. 6).
Oral Citation for Paraphrase	W książce Rohr’a z 2011 roku, Falling upward: A spirituality for the halves of life, omówił on sposób, w jaki okazujemy łaskę innym, co pozwala nam wzrastać i rozwijać się jako jednostki.	Według strony internetowej Centers for Disease Control and Prevention (2008), ludzie powinni szczepić się profilaktycznie przynajmniej raz w roku, aby uniknąć grypy.
Oral Citation for Direct Quote	Rohr (2011), w swojej książce Falling upward: A spirituality for the two halves of life, stwierdził, że „Grace must and will edge you forward” .	Na swojej stronie internetowej, Centers for Disease Control and Prevention (2008) stwierdza, że „najlepszą obroną przed grypą – i jej możliwymi powikłaniami – jest coroczne szczepienie” .

Develop Accurate Citations

Etyczni mówcy dzielą się informacjami źródłowymi z publicznością. W materiałach pisemnych, takich jak konspekty lub szkice wystąpień, cytaty są traktowane podobnie jak w eseju. Poza cytatami pisemnymi, cytaty ustne dostarczają informacji źródłowych członkom publiczności, którzy mogą nie widzieć twojego pisemnego wystąpienia. We wszystkich cytatach należy podać wystarczającą ilość informacji, aby publiczność mogła łatwo znaleźć źródło.

Możesz zdecydować się na krótki opis autora przed zacytowaniem go lub jej, aby uwiarygodnić swoje informacje pomocnicze. Poradniki stylu pisania, takie jak APA lub MLA (Modern Language Association), uczą, że referencje źródła nie są konieczne w tekście pracy. Możemy zinterpretować, że to samo dotyczy podawania ustnych cytatów w przemówieniu – zawód autora, strona internetowa źródła lub nazwa czasopisma nie są wymagane, ale mogą być pomocnymi wskazówkami słownymi, aby wyjaśnić legalność wybranego źródła. Powinieneś podać wystarczająco dużo informacji, aby słuchacz mógł zlokalizować źródło. Na przykład, może być użyteczne opisanie lekarza jako wiodącego pediatry – po czym należy podać nazwisko lekarza, rok publikacji i cytat lub parafrazę. Aby ustnie sparafrazować cytat z Langer (patrz przykładowy plakat na rysunku 3.1), możesz powiedzieć do swoich słuchaczy:

Naprawdę zgadzam się z Langer (1989), która w swojej książce Mindfulness napisała, że nasz świat jest skonstruowany z kategorii, które budujemy w naszym umyśle. Odkrywam, że interpretuję świat w oparciu o moje początkowe rozumienie rzeczy i muszę świadomie zmuszać się do kwestionowania kategorii i uprzedzeń, które formalnie stworzyłem w mojej głowie.

Rysunek 3.1: Przykładowy plakat z kluczowym cytatem

„Doświadczamy świata tworząc kategorie i dokonując między nimi rozróżnień” (Langer, 1989, s. 11).
Obraz

Uwaga, parafraza Langera podaje nazwisko autora, rok publikacji i tytuł książki, gdyby słuchacz chciał znaleźć ustnie cytowane źródło.

Etyczni mówcy podają cytaty pisemne, ustne i wizualne. Pomoce wizualne, omówione w Rozdziale 13, obejmują plakaty, obiekty, modele, PowerPoints i konspekty. Pomoce wizualne są wykorzystywane do wzmocnienia przekazu przemówienia. Pomoce wizualne, podobnie jak treść przemówienia, muszą być prezentowane w sposób etyczny dla publiczności. Innymi słowy, jeśli używasz plakatu, aby wyświetlić słynny cytat, powinieneś podać jego autora na plakacie (patrz rysunek 3.1). Podobnie, powinieneś cytować źródła w swoim PowerPoincie podczas całej prezentacji. Nie wystarczy umieścić slajdu „Źródła” lub „Odwołania” na końcu prezentacji, ponieważ nie łączy to dokładnie każdego autora z jego pracą. Zamiast tego etyczni prezenterzy umieszczają odnośnik do autora na slajdzie, na którym znajduje się cytowana treść (patrz rysunek 3.2).

Prezenterzy powinni również starannie wybierać i prawidłowo cytować obrazy wyświetlane w swoich pomocach wizualnych. Obrazy powinny odnosić się do słów kluczowych użytych na slajdzie w programie PowerPoint. Innymi słowy, podpisy nie są konieczne, ponieważ obraz może stać samodzielnie; obrazy, które wyświetlasz, powinny oczywiście korelować z treścią wystąpienia (podpis jest zwykle używany, ponieważ obraz wymaga wyjaśnienia). Innymi słowy, obecność podpisu oznacza, że obraz nie jest bezpośrednio powiązany z treścią przemówienia. Obrazy powinny wspierać, a nie odwracać uwagę od przekazu słownego lub wizualnego. Dlatego nie ma potrzeby stosowania migających, obracających się lub w inny sposób rozpraszających pomocy wizualnych. Obrazy powinny być proste i odpowiednie. Wszystkie obrazy powinny być cytowane, chyba że prezenter używa własnych, clipartów lub zakupionych obrazów. Aby zacytować obrazek, wystarczy podać jego tytuł (lub link internetowy); należy jednak pamiętać, że rozmiar czcionki linku powinien być zmniejszony tak, aby był on widoczny dla słuchaczy bez odwracania uwagi od treści pomocy wizualnej. Widzenie linku do obrazu nie powinno być rozpraszające dla członków widowni.

Ważne jest również zrozumienie, w jaki sposób prawo autorskie może wpłynąć na to, co i jak zawierasz w swoim przemówieniu i na swojej pomocy wizualnej. Przepis o uczciwym wykorzystaniu pozwala na dzielenie się informacjami chronionymi prawem autorskim, jeśli są one wykorzystywane do celów edukacyjnych, informacyjnych, badawczych i w innych sytuacjach. Nolo wyjaśnia: „W najbardziej ogólnym sensie, uczciwe wykorzystanie to kopiowanie materiałów chronionych prawem autorskim w ograniczonym celu, takim jak komentowanie, krytykowanie lub parodiowanie prac chronionych prawem autorskim. Takie wykorzystanie może być dokonane bez zgody właściciela praw autorskich”. W celu ustalenia, czy wykorzystanie treści podpada pod przepis o uczciwym wykorzystaniu, należy rozważyć cztery czynniki:

1. Jak to zostanie wykorzystane?
2. Co zostanie wykorzystane?
3. Jak dużo zostanie wykorzystane?
4. Jaki to ma skutek?

Możesz znaleźć więcej o tych czterech czynnikach na stronie internetowej U.S. Copyright.

Etyczne cytowanie obejmuje uznanie autorów w tekście pisemnych materiałów do przemówienia, uznanie autorów na głos podczas przemówienia, i cytowanie obrazów i źródeł na swojej pomocy wizualnej. Jednakże, etyka w wystąpieniach publicznych obejmuje więcej niż tylko cytowanie materiałów źródłowych. Należy również dążyć do odpowiedzialnych celów mowy.

Etyka i sprawiedliwość oraz zasady sprawiedliwości nie zmieniają się wraz z kalendarzem. ~ David Herbert Lawrence

Ustalaj cele odpowiedzialnego przemawiania

Jensen ukuł termin „rightsabilities”, aby wyjaśnić, jak komunikator musi zrównoważyć napięcia między prawami mówcy a odpowiedzialnością wobec innych. Upewnienie się, że masz odpowiedzialne cele mowy jest jednym ze sposobów na osiągnięcie etycznej komunikacji w wystąpieniach publicznych. Istnieje kilka celów przemawiania, które wspierają tę misję. W tym rozdziale skupimy się na pięciu celach: 1) promować różnorodność, 2) używać języka inkluzywnego, 3) unikać mowy nienawiści, 4) podnosić świadomość społeczną i 5) stosować pełną szacunku swobodę wypowiedzi.

Promuj różnorodność

Jednym z ważnych obowiązków mówców jest wspieranie różnorodności, czyli docenianie różnic między jednostkami i grupami. Różnorodność w wystąpieniach publicznych jest ważna zarówno w odniesieniu do publiczności, jak i treści przemówienia. Promowanie różnorodności pozwala członkom publiczności, którzy mogą różnić się od mówcy, poczuć się włączonymi i może zaprezentować perspektywę, na którą członkowie publiczności nie byli wcześniej narażeni. Mówcy mogą wybrać temat przemówienia, który wprowadzi słuchaczy w problematykę wielokulturową lub mogą promować różnorodność poprzez wybór języka i pomocy wizualnych, które odnoszą się do słuchaczy z różnych środowisk i wspierają ich. Ze względu na różnorodność obecną w naszym życiu, konieczne jest rozważenie, w jaki sposób mówcy mogą promować różnorodność.

Jednym z prostych sposobów promowania różnorodności jest użycie obu płci w swoich hipotetycznych przykładach i uwzględnienie grup współkulturowych podczas tworzenia hipotetycznej sytuacji. Na przykład, możesz użyć imion, które reprezentują obie płcie, a także wywodzą się z różnych środowisk kulturowych. W historii o Carley i jej współpracownikach, jej współpracownicy celowo otrzymali męskie imiona, aby obie płcie były reprezentowane. Etyczni mówcy zachęcają również do różnorodności rasowej, społeczno-ekonomicznej i innych cech demograficznych. Takie wybory promują różnorodność. Ponadto, etyczni mówcy mogą dążyć do przełamywania stereotypów. Na przykład, jeśli opowiadasz hipotetyczną historię o najlepszym chirurgu w kraju, dlaczego nie uczynić wyspecjalizowanego chirurga kobietą z terenów wiejskich? Albo żeby hipotetyczny sekretarz był mężczyzną o imieniu Frank? Można również zamieścić w pomocy wizualnej zdjęcie kobiety chirurga lub mężczyzny sekretarki przy pracy. Etyczni mówcy nie powinni zakładać, że pielęgniarka jest kobietą lub że strażak jest mężczyzną. Seksistowski język może zrazić słuchaczy do dyskusji.

Innym sposobem, w jaki seksistowski język pojawia się w przemówieniach, jest kierowanie pewnych stwierdzeń lub pomysłów do konkretnej płci. Na przykład przemówienie „Wybór kwiaciarni” opisane na początku tego rozdziału może być uznane za seksistowskie przez wielu członków publiczności. Innym przykładem jest następujące stwierdzenie, które sugeruje, że tylko mężczyźni mogą być zainteresowani nauką naprawiania samochodów: „Uważam, że naprawa samochodu to jedna z najważniejszych rzeczy, jakich można się nauczyć. Czy mam rację, chłopaki?”. Promowanie różnorodności jest związane z używaniem inkluzywnego języka, omówionego w kolejnych sekcjach.

Doskonałość jest najlepszym środkiem odstraszającym rasizm lub seksizm. ~Oprah Winfrey

Używaj języka inkluzywnego

Unikanie seksistowskiego języka jest jednym ze sposobów używania języka inkluzywnego. Innym ważnym sposobem dla mówców na rozwijanie odpowiedzialnego języka jest używanie inkluzywnych zaimków i zwrotów. Na przykład, początkujący mówcy mogą powiedzieć swoim słuchaczom: „Jednym ze sposobów na zaangażowanie się w miejski program Czysta Społeczność jest zbieranie śmieci na swojej ulicy raz w miesiącu”. Zamiast tego skuteczny mówca publiczny mógłby wykrzyknąć: „Jednym ze sposobów, w jaki wszyscy możemy zaangażować się w życie naszych lokalnych społeczności, jest regularne zbieranie śmieci”. To ostatnie stwierdzenie jest przykładem języka „my” – zaimków i zwrotów, które jednoczą mówcę z publicznością. Język „my” (zamiast języka „ja” lub „ty”) to prosty sposób na zbudowanie więzi między mówcą, treścią przemówienia i publicznością. Jest to szczególnie ważne podczas przemówień perswazyjnych, ponieważ język „my” buduje zaufanie, relację i dobrą wolę pomiędzy mówcą a publicznością. Weźmy na przykład następujące stwierdzenia dotyczące znaczenia słuchaczy w mowie perswazyjnej na temat wolontariatu:

Język „Ty”: Możesz powiedzieć, że jesteś zbyt zajęty, aby zostać wolontariuszem, ale ja się z tym nie zgadzam. Jestem tu, aby powiedzieć ci, że powinieneś być wolontariuszem w swojej społeczności.

„My” język: Jako studenci college’u, wszyscy jesteśmy zajęci w naszym codziennym życiu i czasami pomocne działania, takie jak wolontariat, nie są priorytetami w naszych harmonogramach. Zastanówmy się, jak możemy być bardziej aktywnymi wolontariuszami w naszej społeczności.

W tej wymianie zdań, język „ty” odróżnia mówcę od publiczności i może sprawić, że słuchacze będą się bronić przed swoim czasem i brakiem wolontariatu. Z drugiej strony, język „my” łączy mówcę z publicznością i pozwala słuchaczom wiedzieć, że mówca rozumie i ma kilka pomysłów, jak rozwiązać problem. Promuje to poczucie inkluzywności, jeden z celów odpowiedzialnego mówienia.

Unikaj mowy nienawiści

Kolejnym kluczowym aspektem etycznego mówienia jest rozwijanie świadomości wypowiadanych słów i siły słów. Credo Etycznej Komunikacji NCA podkreśla znaczenie tej świadomości: „Potępiamy komunikację, która degraduje jednostki i ludzkość poprzez zniekształcenia, zastraszanie, przymus i przemoc, a także poprzez wyrażanie nietolerancji i nienawiści”. Słowa mogą być potężne – zarówno pomagając w osiągnięciu celu wystąpienia, jak i wpływając w znaczący sposób na słuchaczy. Istotne jest, aby mówcy publiczni powstrzymywali się od języka nienawiści lub seksizmu. Mowa nienawiści, według Verderbera, Sellnow i Verderbera, „to używanie słów i zwrotów nie tylko w celu poniżenia innej osoby lub grupy, ale także w celu wyrażenia nienawiści i uprzedzeń”. Język nienawiści wyodrębnia konkretną osobę lub grupę w sposób uwłaczający. Michael Richards, znany z roli Cosmo Kramera w serialu Seinfeld, znalazł się pod ostrzałem za mowę nienawiści podczas komediowego występu w 2006 roku. Richards użył kilku epitetów rasowych i skierował swój język nienawiści w stronę Afroamerykanów i Meksykanów. Richards przeprosił za swoje wybuchy, ale szkody dla jego reputacji i kariery były nieodwracalne. Podobnie, używanie mowy nienawiści w każdej sytuacji wystąpienia publicznego może zrazić słuchaczy i pozbawić ich wiarygodności, prowadząc do poważniejszych konsekwencji dla oceny, pracy lub innych poważnych rezultatów. To jest twoja odpowiedzialność jako mówcy, aby być świadomym wrażliwego materiału i być w stanie nawigować wyborów językowych, aby uniknąć obrażania publiczności.

Nieważne, co ludzie mówią ci, słowa i pomysły mogą zmienić świat. ~ Robin Williams

Podnoszenie świadomości społecznej

Przemawiający powinni uważać za swój etyczny obowiązek edukowanie słuchaczy poprzez wprowadzanie idei różnorodności rasowej, płciowej lub kulturowej, ale także poprzez podnoszenie świadomości społecznej, czyli rozpoznawanie ważnych kwestii, które wpływają na społeczeństwa. Podnoszenie świadomości społecznej jest zadaniem dla etycznych mówców, ponieważ edukowanie rówieśników w ważnych kwestiach daje im możliwość dokonywania pozytywnych zmian w świecie. Wiele razy, kiedy wygłaszasz przemówienie, masz okazję do podniesienia świadomości na temat rosnących problemów społecznych. Na przykład, jeśli zostaniesz poproszony o wygłoszenie przemówienia informacyjnego do swoich kolegów, możesz opowiedzieć im o tradycji sportowej w swojej szkole lub omówić Peace One Day – kampanię, która promuje jeden dzień zawieszenia broni na całym świecie, umożliwiając dostarczenie niezbędnej żywności i leków do obszarów objętych wojną. Jeśli Twoim zadaniem jest wygłoszenie mowy perswazyjnej, możesz potraktować to zadanie jako okazję do przekonania kolegów z klasy, aby (a) przestali pisać SMS-y podczas jazdy samochodem, (b) wzięli udział w programie wspierającym amerykańskie wojsko poprzez pisanie osobistych listów do żołnierzy, którzy są na miejscu lub (c) kupili parę TOMS-ów (tomsshoes.com) i znaleźli inne sposoby na zapewnienie podstawowych potrzeb zubożałym rodzinom na całym świecie. Oczywiście, to tylko kilka pomysłów na to, jak mowa informacyjna lub perswazyjna może być wykorzystana do podniesienia świadomości na temat aktualnych problemów społecznych. Twoim obowiązkiem, jako osoby i mówcy, jest dzielenie się informacjami, które dostarczają wiedzy lub aktywizują Twoją publiczność w kierunku wspólnego dobra.

Jednym ze sposobów, aby odnieść sukces w osiągnięciu celu przemówienia, a jednocześnie pozostać etycznym, jest rozważenie moralnej bazy odbiorców. Moon identyfikuje zasadę, która pozwala mówcy uzasadnić jego lub jej perspektywę poprzez znalezienie wspólnego moralnego gruntu z publicznością. To ilustruje publiczności, że masz dobrą wolę, ale pozwala nadal korzystać z bazy moralnej jako przewodnik dla odpowiedzialnego wykorzystania mowy. Na przykład, nawet jeśli jesteś wegetarianinem i wierzysz, że zabijanie zwierząt dla żywności jest morderstwem, wiesz, że większość publiczności nie czuje tego samego. Zamiast skupiać się na tym argumencie, postanawiasz wykorzystać zasadę Moona i skupić się na okrucieństwie wobec zwierząt. Podkreślając niehumanitarne sposoby, w jakie zwierzęta są hodowane na żywność, odwołujesz się do moralnych ram publiczności, że maltretowanie zwierząt jest złe – coś, z czym ty i twoja publiczność możecie się zgodzić.

Jeśli stracimy miłość i szacunek do siebie nawzajem, w ten sposób w końcu umrzemy. ~ Maya Angelou

Pracuj z szacunkiem Free Speech

Żyjemy w narodzie, który ceni wolność słowa. Oczywiście, dzięki Pierwszej Poprawce, masz prawo i możliwość wyrażania swoich opinii i wartości przed publicznością. Jednakże, ta wolność słowa musi być zrównoważona z twoją odpowiedzialnością jako mówcy, aby szanować swoich słuchaczy. Obrażanie lub poniżanie wartości słuchaczy nie będzie ich informować ani przekonywać. Na przykład, załóżmy, że chcesz wygłosić przekonującą mowę na temat tego, dlaczego aborcja jest moralnie zła. Masz prawo do wyrażenia takiej opinii. Niemniej jednak ważne jest, abyś zbudował swój argument bez obrażania słuchaczy – ponieważ nie znasz historii każdego z nich ani ich stanowiska w tej sprawie. Pokazanie niepokojących zdjęć w pomocy wizualnej może nie „przedstawić sprawy” w sposób zamierzony. Zamiast tego, obrazy te mogą wprawić słuchaczy w emocjonalny amok (utrudniając im wysłuchanie Twoich przekonujących uwag z powodu ich własnego psychologicznego szumu). Wolność słowa jest piękną amerykańską wartością, ale etyczni mówcy muszą nauczyć się równoważyć swoją wolność słowa z obowiązkiem szanowania każdego członka publiczności.

Na szczęście dla poważnych umysłów, uprzedzenie rozpoznane jest uprzedzeniem wysterylizowanym. ~ Benjamin Haydon