TD Canada Trust (bank kanadyjski) i TD Bank (bank amerykański) robią wielką sprawę ze swoich usług transgranicznych, które rzekomo ułatwiają życie ludziom takim jak ja, którzy pracują lub mieszkają w obu krajach. Ale ich własny zespół ds. usług transgranicznych zazwyczaj nie jest w stanie mi pomóc, dlatego ostatnio byłem sfrustrowany próbą zapłacenia kartą Visa banku TD dolarami amerykańskimi, które obecnie znajdują się na moim koncie biznesowym TD Canada Trust USD.
W końcu to rozgryzłem – i jeśli masz ten sam problem, możesz znaleźć moje rozwiązanie poniżej. Ponieważ jest to najnowszy rozdział w moich wieloletnich staraniach o uzyskanie przyzwoitego wsparcia bankowości transgranicznej od TD Canada Trust, udokumentowałem sposoby, dzięki którym możesz rozwiązać wszystkie swoje największe problemy z bankowością transgraniczną jako klient TD. (Krótka wersja: Zrób jak najwięcej z Transferwise zamiast tego.)
Aby wydawać pieniądze w USA: TD Bank Visa card and checking account
As more and more of my work and income have shifted to the US, I found that TD Canada Trust was unable to offer me bank services, exchange rates or a USD credit card that made sense, which is why I finally decided to get a US credit card. Chciałem dostać kartę Chase Sapphire rewards polecaną przez NerdWallet, ale mimo że jestem obywatelem USA, nie miałem wystarczającej historii kredytowej w USA, aby się zakwalifikować, ponieważ mieszkałem w Kanadzie przez ostatnie dwadzieścia lat.
Moim rozwiązaniem awaryjnym (przynajmniej dopóki nie zbuduję historii kredytowej w USA) było uzyskanie karty Visa z TD Bank w USA. Wymagało to ode mnie otwarcia konta bankowego w USD w TD Banku, abym miał prosty sposób na płacenie rachunków za karty kredytowe.
Mój TD Bank Visa i konta czekowe rozwiązały dla mnie kilka problemów:
- Gdy klienci z USA wysyłają mi czek, mogę go wpłacić na moje amerykańskie konto bankowe za pomocą aplikacji mobilnej TD Bank – o ile czek opiewa na kwotę mniejszą niż 3000 USD
- Gdy wydaję pieniądze w USA, mogę korzystać z mojej karty TD Bank USD Visa, która ma lepsze korzyści niż karty USD Visa oferowane przez TD Canada Trust, i którą mogę spłacać bezpośrednio z mojego konta czekowego TD Bank
- Gdy potrzebuję gotówki podczas pobytu w USA, mogę ją wypłacić z dowolnego bankomatu TD Bank bez żadnych opłat (wypłacanie USD przy użyciu kanadyjskiej karty bankomatowej powoduje naliczanie szalonych opłat za bankomaty i wymianę walut)
Zauważ, że pomimo tego, że jestem obywatelem USA, zajęło mi wiele miesięcy i wiele zachodu, aby to wszystko wprowadzić w życie na samym początku. Ponownie, pomimo całego transgranicznego brandingu, TD Bank tak naprawdę nie wie, jak obsługiwać kanadyjskich klientów: Mój wniosek o kartę kredytową został początkowo odrzucony, ponieważ postępowałem zgodnie ze wskazówkami przedstawiciela, który kazał mi podać mój amerykański numer ubezpieczenia społecznego, mimo że doprowadziło to do tego, że TD patrzył na moją amerykańską, a nie kanadyjską historię kredytową, podczas gdy cały punkt był taki, że (w teorii) wiedzą, jak oceniać Kanadyjczyków. Więc jeśli zdecydujesz się pójść tą drogą, bądź bardzo ostrożny przy wypełnianiu papierów, aby nie traktowali Cię błędnie jako klienta z USA.
Nawet z tymi wszystkimi kawałkami na miejscu, praca przenoszenia pieniędzy tam i z powrotem pomiędzy TD Bank i TD Canada Trust pozostaje bardzo bolesna i pomimo wielu rozmów z TD, nigdy nie byłem w stanie uzyskać przyzwoitego kursu wymiany podczas konwersji z USD na CAD.
Aby zaakceptować płatności z USA: Transferwise
W przeciwieństwie do niekończących się kłopotów i wydatków związanych z kontaktami z TD, byłem absolutnie zachwycony moim doświadczeniem jako klient Transferwise, wirtualnej instytucji finansowej, która oferuje konta „bez granic”. Kiedy moi amerykańscy klienci dokonują płatności na moje konto Transferwise, otrzymuję 100% moich zarobków, podczas gdy TD Canada Trust potrąca opłatę za przelew w wysokości 17,50 USD za każdym razem, kiedy amerykański klient dokonuje płatności na moje konto USD w Kanadzie. Jeszcze lepiej, Transferwise sprawia, że przelewanie USD do CAD jest opłacalne: Jeśli przeleję 10 tys. USD z mojego konta biznesowego w TD, otrzymam tylko 12 722 CAD na moim kanadyjskim koncie biznesowym, ale jeśli zrobię ten sam przelew w ramach Transferwise, 10 tys. USD kupi mi 12 844 CAD.
Najlepiej ze wszystkich, Transferwise sprawia, że bardzo łatwo jest mi przenieść moje dochody w USD do dowolnego banku i waluty, którą wybiorę. Jeśli chcę przelać te dolary amerykańskie na moje konto bankowe w TD Bank w Stanach Zjednoczonych, więc mogę zapłacić moją amerykańską kartą Visa, nie ma problemu! Mogę zrobić ten przelew samodzielnie przez Internet. Jeśli chcę zamienić je na dolary kanadyjskie na moim koncie TD Canada Trust, nie ma problemu! Mogę przewalutować pieniądze samodzielnie, po świetnych kursach Transferwise, a następnie przelać je na moje kanadyjskie konto. Przelew trwa kilka dni, ale jest bezproblemowy.
Aby przelać pieniądze z konta biznesowego w USD TD Canada Trust na konto czekowe w USD TD Bank: TD Canada Trust USD Daily Interest Personal Checking Account
Niestety jednak, nadal otrzymuję sporadyczne płatności z USA za pomocą czeku, a nie depozytu Transferwise, a niektóre z tych czeków są albo większe niż limit depozytu TD Bank wynoszący 3 tys. dolarów, albo po prostu nie chcą się zeskanować. W takich sytuacjach muszę deponować moje amerykańskie czeki w TD Canada Trust. (Chyba, że zbliża się moja podróż do jednego ze stanów USA, w którym znajduje się oddział TD Bank, w takim przypadku najłatwiej jest zatrzymać czek do czasu, aż będę mógł go zdeponować osobiście.)
Ku mojemu zdumieniu, i pomimo całego marketingu TD na temat bankowości transgranicznej, bardzo trudno jest przelać dolary amerykańskie, które zdeponowałem w Kanadzie na moje konta dolarowe w Stanach. Mimo że TD posiada „dedykowany” zespół ds. bankowości transgranicznej, zwykle mija wiele godzin i rozmów telefonicznych, zanim uda mi się nakłonić kogokolwiek do ustalenia, jak przenieść pieniądze z mojego konta biznesowego w USD w TD Canada Trust na moje konto osobiste w USD w TD Bank w USA. I nie ma żadnej dokumentacji na obu stronach TD, aby ułatwić ten proces.
Po moich ostatnich pięciu telefonach, w końcu wymyśliłem coś, co wydaje się być wykonalnym rozwiązaniem. Dokumentuję je tutaj, abym pamiętał, jak przelać pieniądze następnym razem, gdy znajdę się w takiej sytuacji, ale także dla dobra wszystkich innych, którzy nie mogą znaleźć potrzebnych informacji na stronie TD, lub którzy są sfrustrowani wszystkimi telefonami. A więc bez dalszych ceregieli….
Jak zapłacić kartą TD Bank USD Visa pieniędzmi z konta biznesowego TD Canada Trust w USD
Ten proces wymaga następujących czterech kont, po dwa w każdej instytucji:
- TD Canada Trust Business USD account
- TD Canada Trust Personal USD account (używam konta USD Daily Interest, które nie ma miesięcznej opłaty za obsługę, ale pobiera 1.25 za transakcję.)
- TD Bank US check account
- TD Bank TD USD Visa Card
Kroki
- Deposit USD check into TD CanadaTrust USD business account by visiting your nearest Canada Trust bank. Zrób to u prawdziwego kasjera.
- Przelej USD, które właśnie zdeponowałeś na swoim koncie biznesowym na swoje konto osobiste USD w TD Canada Trust. Możesz poprosić kasjera, aby zrobił to za Ciebie, ale jeśli wstrzyma on czek amerykański do czasu jego rozliczenia (co często ma miejsce), będziesz musiał poczekać 2-3 tygodnie na jego rozliczenie, zanim będziesz mógł dokonać przelewu.
- Zadzwoń na linię wsparcia bankowości transgranicznej TD pod numer 1-877-700-2913 i wpisz swoją kanadyjską kartę dostępu, gdy zostaniesz o to poproszony. Po uzyskaniu połączenia z przedstawicielem handlowym, poproś go o przelanie pieniędzy z konta TD Canada Trust Personal USD na konto czekowe TD Bank USD. Będziesz musiał znać numer konta czekowego TD Bank oraz adres przypisany do tego konta. (Zwróć uwagę, że nie musi to być ten sam adres, który jest przypisany do Twojej amerykańskiej karty Visa: Możesz powiązać swoją kartę TD Bank Visa z amerykańskim adresem korespondencyjnym, aby była ona akceptowana przez sprzedawców, którzy nalegają na podanie adresu amerykańskiego, ale jednocześnie zachować powiązanie konta czekowego TD Bank z Twoim kanadyjskim adresem.)
- Poczekaj 48 godzin, aż przelew zostanie zrealizowany, aby dolary pojawiły się na Twoim koncie czekowym TD Bank. Teraz zaloguj się na swoje konto TD Bank w USA i dokonaj elektronicznej płatności kartą TD Bank Visa.
Ojej, czyż to nie było proste? Kilka dodatkowych uwag:
Teoretycznie można wykonać krok #3 za pomocą przelewu online „Visa Direct”, aby uzyskać pieniądze z konta osobistego w USD w Canada Trust na konto w USD w TD Bank. Według strony internetowej TD dzienny limit wynosi 2500 USD, ale przedstawiciel TD, z którym rozmawiałem, powiedział, że przelew musi być mniejszy niż 1k USD; może TD obniża opłatę tylko za przelewy o niższych nominałach? To są dokładnie te rodzaje pytań, na które nigdy nie dostaję takiej samej odpowiedzi od dwóch przedstawicieli TD z rzędu. Ponieważ zazwyczaj i tak przelewam więcej niż 2500$, wolę po prostu zadzwonić i zlecić wykonanie przelewu.
Gdy TD przelewa pieniądze pomiędzy instytucjami kanadyjskimi i amerykańskimi, pobiera opłatę za przelew w wysokości 15$, która zostanie odjęta od kwoty, która pojawi się na moim koncie TDBank USD, ale te 15$ zostanie zwrócone z powrotem na moje konto TDBank w ciągu 1 dnia roboczego. Może to potrwać do 48 godzin, zanim przelew zostanie zrealizowany. Istnieje również opłata za przelew w wysokości 23,63 USD pobrana z mojego konta TD Canada Trust USD, ale jest ona zwracana natychmiast (choć może być nadal widoczna w rejestrach bankowych).
Macie to, ludzie: Przewodnik bankowości transgranicznej, który TD powinno oferować swoim klientom, ale najwyraźniej nie oferuje własnego zespołu obsługi, ponieważ musiałem to wszystko rozgryźć sam. A więc specjalna uwaga do ciężko pracujących pracowników obsługi bankowości transgranicznej TD, którzy (mam nadzieję) uznają ten przewodnik za przydatny dla siebie i swoich klientów: Bardzo mi przykro, że nie otrzymujecie od swoich przełożonych informacji lub wsparcia, którego potrzebujecie, aby efektywnie wykonywać swoją pracę, a szczególnie przykro mi, że od czasu do czasu jestem drażliwy, gdy docieram do piątej lub szóstej osoby, która nie wie, jak przelać moje pieniądze. Naprawdę się staram i wiem, że wy też się staracie.
Ten post pierwotnie pojawił się na alexandrasamuel.com
.