Q. Myślałem o uzyskaniu DIRECTV lub Dish, aby uzyskać więcej kanałów niż jestem teraz coraz z YouTube TV. Ale zastanawiałem się, czy jest to bezpieczne dla faceta, aby wyjść i zainstalować antenę z powodu coronavirus. Czy jest jakiś sposób, żebym mógł odbierać DIRECTV lub Dish bez wychodzenia i instalowania anteny? Naprawdę nie chcę tego robić w ten sposób, ale jeśli to zrobię, czy to bezpieczne – Claire, Biloxi, Mississippi.
Claire, mogę zrozumieć twoje obawy. Koronawirus jest dezorientującą i niepokojącą sytuacją, która spowodowała, że miliony ludzi są w wirtualnym zamknięciu i unikają prawie wszystkich kontaktów międzyludzkich. Mając to na uwadze, to zrozumiałe, że możesz wstrzymać się przed wezwaniem technika do domu, aby zainstalować antenę i odbiornik satelitarny tylko po to, aby oglądać więcej kanałów.
Ale zanim porzucisz pomysł, pozwól mi wyjaśnić, co jeden satcaster robi, aby zapewnić bezpieczną instalację w tych próbach times.
Emma Brandeis, rzeczniczka Dish, powiedział TV Answer Man dzisiaj, że Dish kontynuuje wykonywanie instalacji domowych pomimo rozprzestrzeniania się wirusa. Aby złagodzić ewentualne obawy, Dish opublikował kilka wytycznych dotyczących instalacji swojej usługi telewizji satelitarnej.
Firma mówi, że „wszyscy nasi technicy zostali przeszkoleni w zakresie procedur, w tym tych zalecanych przez CDC, w celu promowania czystości i pomocy w zapobieganiu rozprzestrzeniania się choroby.”
Wytyczne obejmują wymóg techników do noszenia rękawiczek, jak to możliwe, i ewentualnie czyszczenia lub sanityzacji powierzchni, które dotykają w domu lub poza nim. Oni również nosić pokrywy na buty wewnątrz domu.
Dish mówi technicy są doradzane, aby nie spełniać powołania, jeśli mają znaną chorobę. I niezależnie od ich stanu zdrowia, są oni poinstruowani, aby nie podawać ręki klientowi.
Brandeis mówi, że Dish również „poprosił, aby klienci doświadczający objawów powstrzymali się od planowania nowych wizyt techników lub przełożyli istniejące terminy, a my upoważniliśmy naszych techników do podejmowania decyzji dotyczących ich osobistego zdrowia i bezpieczeństwa.”
Dodaje: „W miarę dalszego rozwoju sytuacji będziemy oceniać nasze polityki, aby przestrzegać lokalnych i federalnych wytycznych. Jak zawsze, zdrowie i bezpieczeństwo całej społeczności Dish, od klientów po partnerów i członków zespołu, pozostaje naszym najwyższym priorytetem.”
DIRECTV również nadal wykonuje instalacje antenowe, ale AT&T, która jest właścicielem DIRECTV, nie zamieściła podobnych wytycznych dotyczących tego, jak (lub czy) instalacje mogą być modyfikowane w celu zapewnienia ich bezpieczeństwa. The TV Answer Man poprosił rzeczniczkę AT&T, i AT&T’s Twitter customer help team, o oświadczenie na temat tego, jak instalacje są wykonywane podczas kryzysu Coronavirus, ale jeszcze nie otrzymał odpowiedzi.
Zaktualizujemy tę historię tutaj, jeśli otrzymamy odpowiedź od AT&T.
Claire, mam nadzieję, że to pomaga. Jak inne at-home usługi teraz, takie jak dostawa żywności, może być pewne ryzyko związane, ale wydaje się, że Dish robi wszystko, co możliwe, aby zminimalizować to.
Need kupić coś dzisiaj? Proszę kupić go za pomocą tego Amazon.com link. Ta strona otrzymuje niewielką część każdego zakupu, co pomaga nam kontynuować dostarczanie tych artykułów.
Masz pytanie dotyczące nowych technologii telewizyjnych? Wyślij je do The TV Answer Man na adres [email protected]. W wiadomości proszę podać swoje imię i nazwisko oraz miasto rodzinne.
– Phillip Swann
.