Drodzy przyjaciele Hammond Lumber Company,
W imieniu rodziny Hammond, chcemy podzielić się bardzo ekscytującą wiadomością. W ramach naszego ciągłego rozwoju, przejęliśmy EBS Building Supplies i ich 10 przybrzeżnych lokalizacji.
Obydwie firmy czują, że nadszedł właściwy czas i że jest to korzystne dla obu stron. W Hammond Lumber Company nadal się rozwijamy i ostatnio zostaliśmy uznani za najlepszą firmę w Maine pod względem sprzedaży na liście Pro Sales Top 100 List, zajmując 36 miejsce w kraju; EBS Building Supplies również znalazło się na tej liście, zajmując 80 miejsce.
Ważną częścią tego ogłoszenia jest zapewnienie naszych klientów, że wszystkie nasze lokalizacje i pracownicy będą nadal ucieleśniać podstawową wartość, która sprawiła, że obie firmy odniosły taki sukces; nadzwyczajną obsługę klienta. W Hammond Lumber Company ten rodzaj obsługi uczynił nas tym, kim jesteśmy dzisiaj, sięgając pamięcią do czasów, kiedy moi dziadkowie, Skip i Verna, po raz pierwszy założyli firmę w 1953 roku i kiedy Don, mój ojciec, otworzył pierwszy sklep detaliczny w 1967 roku. Dla firmy EBS Building Supplies obsługa klienta zawsze była kamieniem węgielnym i uczyniła ją tak silną firmą od czasu, gdy Austin Goodyear nabył firmę EBS Building Supplies w 1970 r.
Jako klient oznacza to, że niezależnie od tego, czy prowadzisz interesy z Hammond Lumber Company, czy z EBS Building Supplies, obsługa na pewno pozostanie taka sama. W rzeczywistości skorzystają Państwo na wydajności i ofercie produktów, które to połączenie będzie oferować.
Z punktu widzenia biznesowego będzie to przejęcie transformacyjne dla naszej firmy, ale chcemy, abyście wiedzieli, że planujemy prowadzić biznes jak zwykle. Zdajemy sobie również sprawę, że niewątpliwie pojawią się pytania, dlatego w ramach naszego procesu planowania odpowiedzieliśmy na niektóre z najczęściej zadawanych pytań na naszej stronie internetowej pod adresem www.hammondlumber.com/customer-FAQ. Ta strona internetowa została zaprojektowana, aby pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań, które mogą Państwo mieć teraz lub w najbliższych dniach. Jak zawsze, zapraszamy również do przesyłania pytań i komentarzy na adres [email protected].
W imieniu naszych ponad 800 pracowników w 21 lokalizacjach w stanie Maine, jesteśmy bardzo wdzięczni za Państwa współpracę i cieszymy się na dalsze budowanie naszych wspólnych relacji.
Z poważaniem,
EBS jest otwarty w sobotnie popołudnia i niedziele, czy godziny pracy sklepów w Hammond ulegną zmianie?
11 lokalizacji w Hammond będzie działać w dotychczasowych godzinach od poniedziałku do piątku od 7:00 do 17:00 oraz w soboty od 8:00 do 12:00. 10 lokalizacji Hammond-EBS będzie działać w tych samych godzinach. Godziny dla każdej lokalizacji są wymienione poniżej.
Bar Harbor
Poniedziałek – piątek: 6:30-5:30, sobota: 7-4, niedziela: 8-2
Belfast
Poniedziałek – piątek: 6:30-5:30, sobota: 7-4, niedziela: 8-4
Blue Hill
Poniedziałek – piątek: 6:30-5:30, sobota: 7-4, niedziela: 8-2
Bucksport
Poniedziałek – piątek: 6:30-5:30, sobota: 7-4, niedziela: 8-2
Calais
Poniedziałek – piątek: 6:30-5:30, sobota: 7-4, niedziela: 8-1
Camden
Poniedziałek – piątek: 6:30-5:30, sobota: 7-4, niedziela: 8-4
Cherryfield
Poniedziałek – piątek: 6:30-5:30, sobota: 7-4, niedziela: 8-1
Ellsworth
Poniedziałek – piątek: 6:30-5:30, sobota: 7-4, niedziela: 8-2
Machias
Poniedziałek – piątek: 6:30-5:30, sobota: 7-4, niedziela: 8-1
Rockland
Poniedziałek – piątek: 6:30-5:30, sobota: 7-4, niedziela: 8-4
EBS koncentruje się na sprzedaży detalicznej sprzętu komputerowego, czy to się zmieni?
10 nowych lokalizacji Hammond-EBS Building Supplies będzie nadal prowadzić działalność jak zwykle, koncentrując się na sprzedaży detalicznej sprzętu komputerowego z pracownikami, którzy mają wiedzę i doświadczenie w zapewnianiu doskonałej obsługi klienta, co jest głównym podobieństwem obu firm.
EBS Building Supplies i ich pracownicy mają długą historię i dziedzictwo w obsłudze swoich klientów z szeroką gamą produktów, podobnie jak w tradycyjnym lokalnym sklepie z artykułami metalowymi. Hammond Lumber Company bardzo o tym pamięta i szanuje 48-letnią historię firmy w zakresie zaspokajania potrzeb klientów, dlatego też oferta produktów pozostanie taka sama.
Dla Hammond Lumber Company będzie to biznes jak zwykle, a lokalizacje w Hammond będą nadal działać z nastawieniem na profesjonalny sprzęt komputerowy.
Jeśli mam konto w EBS, czy muszę wypełnić nowy wniosek kredytowy Hammond?
Nie będzie żadnych natychmiastowych zmian w procesie kredytowym EBS. Nie muszą Państwo wypełniać nowego wniosku kredytowego w Hammond, a Państwa status kredytowy w EBS pozostanie bez zmian.
Czy będą zamykane sklepy Hammond?
Jako część przejęcia i po dokładnym rozważeniu, będziemy zamykać nasze dwie najmniejsze operacje, zlokalizowane w Pemaquid i Wilton. Oddział w Pemaquid, wraz z trzema pracownikami, zostanie włączony do naszego sklepu w Damariscotta, a oddział w Wilton, wraz z czterema pracownikami, do naszego sklepu w Farmington. Decyzja ta została podjęta jako część długoterminowej strategii rozwoju naszej firmy, która umożliwi nam realizację jeszcze silniejszego modelu biznesowego.
Do kogo mogę się zwrócić z innymi pytaniami dotyczącymi przejęcia?
Klienci mogą kontaktować się z Mike’em Hammondem, prezesem, pod adresem [email protected] lub
(207) 495-1116 lub Fredem Perkinsem, kierownikiem sprzedaży w Hammond Lumber Company, pod adresem fperkins@ hammondlumber.com lub (207) 495-1178.
Media powinny kontaktować się z Gregiem Glynnem w Marshall Communications pod numerem (207) 623-4177.
.