W bezprecedensowym ataku szczerości Sean Parker, 38-letni prezes założyciel Facebooka, przyznał niedawno, że sieć społecznościowa powstała nie po to, aby nas jednoczyć, ale aby nas rozpraszać. „Proces myślowy był: 'Jak możemy konsumować jak najwięcej swojego czasu i świadomej uwagi, jak to możliwe?”, powiedział na imprezie w Filadelfii w listopadzie. Aby osiągnąć ten cel, architekci Facebooka wykorzystali „podatność w ludzkiej psychologii”, wyjaśnił Parker, który zrezygnował z firmy w 2005 roku. Ilekroć ktoś lubi lub komentarze na post lub zdjęcie, powiedział, „my … daje trochę hit dopaminy”. Facebook jest imperium imperiów, a następnie, zbudowany na molekule.
Dopamina, odkryta w 1957 roku, jest jednym z 20 lub tak głównych neuroprzekaźników, flota chemikaliów, które, jak kurierów rowerowych tkając przez ruch, nosić pilne wiadomości między neuronów, nerwów i innych komórek w organizmie. Te neuroprzekaźniki zapewniają, że nasze serca nadal biją, nasze płuca nadal oddychają, a w przypadku dopaminy, że wiemy, aby uzyskać szklankę wody, gdy czujemy pragnienie, lub próbować rozmnażać się tak, że nasze geny mogą przetrwać naszą śmierć.
W latach 50-tych, dopamina była uważana za w dużej mierze związane z ruchem fizycznym po badaniu wykazało, że Parkinsonizm (grupa zaburzeń neurologicznych, których objawy obejmują drżenie, powolny ruch i sztywność) był spowodowany przez niedobór dopaminy. W latach 80. założenie to uległo zmianie po serii eksperymentów na szczurach przeprowadzonych przez Wolframa Schultza, obecnie profesora neurobiologii na Uniwersytecie Cambridge, które wykazały, że wewnątrz śródmózgowia dopamina wiąże się z nagrodą, jaką otrzymujemy za dane działanie. Dopamina, wydawało się, do zrobienia z pragnienia, ambicji, uzależnienia i popędu płciowego.
Schultz i jego koledzy badacze umieszczone kawałki jabłka za ekranem i natychmiast zobaczył główną odpowiedź dopaminy, gdy szczur ugryzł w żywności. Ten proces dopaminy, który jest wspólny dla wszystkich owadów i ssaków, jest, Schultz mówi mi, u podstaw uczenia się: przewiduje nagrodę za działanie i, jeśli nagroda jest spełniony, umożliwia zachowanie, aby stać się nawykiem, lub, jeśli istnieje rozbieżność, aby być dostosowane. (Ta tabletka do zmywarki może wyglądać jak pyszny słodycz, ale pierwszy kęs musujący będzie również ostatnim). Schultz twierdzi, że nie jest jasne, czy dopamina wywołuje przyjemne doznania. Ale to nie nadszarpnęło jej reputacji jako cudownego dawcy szczęścia.
Dopamina inspiruje nas do podejmowania działań w celu zaspokojenia naszych potrzeb i pragnień – od włączenia ogrzewania do zaspokojenia pragnienia, aby zakręcić kołem ruletki – poprzez przewidywanie, jak będziemy się czuć po ich zaspokojeniu. Pinterest, internetowy album, w którym użytkownicy zamieszczają inspirujące zdjęcia, zawiera niekończące się galerie tatuaży dopaminy (symbol chemiczny zawiera dwa wyciągnięte ramiona wodorotlenku i trzysegmentowy ogon), podczas gdy wirtualne półki Amazona uginają się pod ciężarem książek dietetycznych mających zwiększyć poziom dopaminy i poprawić zdrowie psychiczne.
„Znaleźliśmy sygnał w mózgu, który wyjaśnia nasze najgłębsze zachowania, w które każdy z nas jest stale zaangażowany”, mówi Shultz. „Widzę, dlaczego opinia publiczna się tym zainteresowała”
W ten sposób, w przeciwieństwie do swoich niejasnych współpracowników noradrenaliny i asparaginy, dopamina stała się molekułą celebrytów. Brytyjski psycholog kliniczny Vaughan Bell określił kiedyś dopaminę jako „Kim Kardashian molekuł”. W prasie tabloidowej dopamina stała się przekaźnikiem hiperboli. „Czy babeczki są tak samo uzależniające jak kokaina?” – brzmiał jeden z nagłówków w „The Sun”, cytując badania, które wykazały, że dopamina została uwolniona w oczodołowej korze czołowej – „tej samej części aktywowanej, gdy uzależnionym od kokainy pokazuje się torebkę z narkotykiem klasy A” – gdy uczestnikom pokazywano zdjęcia ich ulubionych potraw. Mimo to, nigdzie dopamina nie jest bardziej rutynowo nazwa-dropped niż w Dolinie Krzemowej, gdzie jest okrzyknięty jako tajny sos, który sprawia, że aplikacja, gra lub platforma społeczna „lepki” – termin inwestorów dla „potencjalnie rentownych”.
„Nawet rok lub dwa przed tym, jak wyrosła scena o technice perswazyjnej, dopamina była cząsteczką, która miała pewną krawędź i seksowność do niej w kulturowym zeitgeist”, wyjaśnia Ramsay Brown, 28-letni współzałożyciel Dopamine Labs, kontrowersyjnego startupu z Kalifornii, który obiecuje znacznie zwiększyć tempo, w jakim ludzie korzystają z dowolnej aplikacji do biegania, diety lub gry. „To molekuła seksu, narkotyków i rock’n’rolla. Chociaż istnieje wiele ważnych i fascynujących pytań, które leżą u podstaw tej cząsteczki, kiedy mówisz „dopamina”, uszy ludzi podnoszą się w sposób, w jaki nie robią tego, kiedy mówisz „encefalina” lub „glutaminian”. To znany przekaźnik zabawy.”
Fun, być może, ale podobnie jak w przypadku Kardashian, prasa dopaminy nie jest całkowicie korzystna. W artykule z 2017 r. zatytułowanym „Jak zła jest technologia?”, felietonista New York Timesa David Brooks napisał: „Firmy technologiczne rozumieją, co powoduje skoki dopaminy w mózgu, a oni sznurują swoje produkty z 'technikami porwania’, które wabią nas i tworzą 'pętle kompulsji’.” Większość portali społecznościowych tworzy nieregularnie rozłożone w czasie nagrody, napisał Brooks, technikę od dawna stosowaną przez twórców automatów do gry, opartą na pracy amerykańskiego psychologa BF Skinnera, który odkrył, że najsilniejszym sposobem na wzmocnienie wyuczonego zachowania u szczurów jest nagradzanie go w przypadkowym harmonogramie. Kiedy hazardzista czuje, że szczęście mu sprzyja, uwalnia się dopamina” – mówi Natasha Schüll, profesor na Uniwersytecie Nowojorskim i autorka książki „Addiction By Design: Machine Gambling in Las Vegas. To jest sekret sukcesu Facebooka, który zdefiniował erę: kompulsywnie sprawdzamy stronę, ponieważ nigdy nie wiemy, kiedy rozkoszny ting społecznej afirmacji może zabrzmieć.
Losowość jest w sercu usługi Dopamine Labs, systemu, który może być wdrożony do każdej aplikacji zaprojektowanej do budowania nawykowych zachowań. W aplikacji do biegania, na przykład, oznacza to tylko wydawanie zachęty – odznaki high-five lub prysznic cyfrowego konfetti – w losowych odstępach czasu, a nie za każdym razem, gdy użytkownik ukończy bieg. „Kiedy użytkownik kończy bieg, aplikacja komunikuje się z naszym systemem i pyta, czy byłoby dla niego zaskakujące, gdybyśmy pogratulowali mu nieco bardziej entuzjastycznie” – wyjaśnia Brown. Zastrzeżone AI firmy Dopamine Labs wykorzystuje uczenie maszynowe, aby dostosować harmonogram nagród do danej osoby. „Może powiedzieć: Właściwie, teraz by to zauważył, więc nie dawaj mu tego teraz. Albo może powiedzieć: GO!”
Choć sprzedaż wydaje się niedorzecznie felerna (z automatem do gry, na przykład, przynajmniej losowa nagroda to pieniądze, znacznie bardziej przekonująca nagroda niż jakakolwiek cyfrowa odznaka), Brown mówi, że firma zajmująca się aplikacjami do biegania widziała znaczące pozytywne wyniki. „Jeśli zrobisz to poprawnie, widzimy średnio 30% poprawę w częstotliwości tego, jak często dana osoba idzie pobiegać”. Dopamine Labs, która obecnie ma 10 klientów, widziała podobne pozytywne wyniki z wieloma innymi rodzajami aplikacji. W jednym z serwisów dietetycznych, który zachęca ludzi do śledzenia jedzenia, które jedzą, firma odnotowała 11% wzrost w śledzeniu jedzenia po zintegrowaniu systemu Dopamine Labs. W serwisie oferującym mikropożyczki zaobserwowano 14% wzrost częstotliwości spłacania pożyczek w terminie lub przed terminem. „W aplikacji przeciwdziałającej cyberprzemocy zaobserwowano 167-procentową poprawę w zakresie częstotliwości wysyłania przez młodych ludzi zachęcających wiadomości do siebie nawzajem dzięki kontrolowaniu, kiedy, jak często i kiedy wysyłamy im animowane nagrody w postaci gifów” – twierdzi Brown.
Zdolność tak zwanej „technologii perswazyjnej” do wpływania w ten sposób na zachowanie dopiero zaczyna być rozumiana, ale moc układu dopaminergicznego w zakresie zmiany nawyków jest już znana narkomanom i palaczom. Każdy środek uzależniający, od amfetaminy po kokainę, od nikotyny po alkohol, oddziałuje na układ dopaminergiczny poprzez rozpraszanie wielokrotnie większej ilości dopaminy niż zwykle. Zażywanie tych narkotyków powoduje przekroczenie szlaków neuronalnych łączących obwód nagrody z korą przedczołową, która pomaga ludziom poskromić impulsy. Im więcej osoba uzależniona używa narkotyku, tym trudniej jest jej przestać.
„Te nienaturalnie duże nagrody nie są filtrowane w mózgu – trafiają bezpośrednio do mózgu i nadmiernie pobudzają, co może generować uzależnienie” – wyjaśnia Shultz. „Kiedy to się dzieje, tracimy naszą siłę woli. Ewolucja nie przygotowała naszych mózgów na te narkotyki, więc stają się one przytłoczone i nakręcone. Nadużywamy użytecznego i niezbędnego systemu. Nie powinniśmy tego robić, mimo że możemy”. Moc dopaminy do negatywnego wpływu na życie można zobaczyć żywo w efektach niektórych leków na Parkinsona, które, zalewając mózg dopaminą, okazały się zmieniać blisko 10% pacjentów w uzależnionych od hazardu.
Brown i jego koledzy są świadomi, że igrają z ogniem i twierdzą, że opracowali solidne ramy etyczne dla rodzajów firm i twórców aplikacji, z którymi będą pracować. „Spędzamy z nimi czas, rozumiemy, co budują i dlaczego” – mówi. „Test etyczny wygląda mniej więcej tak: czy to powinno działać w tej aplikacji? Czy to powinno zmienić ludzkie zachowania? Czy ta aplikacja sprzyja ludzkiemu dobrobytowi? Jeśli nie, to czy przynajmniej nie czyni ludzkiej kondycji bardziej gównianą?”. Do tej pory Brown twierdzi, że Dopamine Labs odrzuciło zarówno firmy bukmacherskie, jak i twórców gier wideo free-to-play, którzy chcieli wykorzystać usługi firmy do kształtowania nawyków u swoich graczy.
Strategie oparte na dobrych intencjach często przynoszą niezamierzone konsekwencje. „Nie wiem, czy może generować uzależnienie”, mówi Schultz, który wraz z dwoma innymi badaczami otrzymał duńską nagrodę Brain o wartości 1 mln euro w 2017 roku za odkrycie efektów dopaminy. „Ale idea stojąca za ekonomią behawioralną, że możemy zmienić zachowanie innych nie poprzez narkotyki lub uderzenie ich w głowę, ale poprzez postawienie ich w określonych sytuacjach, jest kontrowersyjna. Mówimy innym ludziom, co jest dla nich dobre, co niesie ze sobą ryzyko. Szkolenie ludzi za pomocą systemów uwalniających dopaminę za określone działania może nawet spowodować sytuacje, w których ludzie nie będą mogli uwolnić się od systemu. Nie mówię, że firmy technologiczne robią złe rzeczy. Mogą pomagać. Ale byłbym ostrożny.”
Dla Browna, jednak, dokooptowanie tych systemów do produkcji pozytywnych efektów jest najbezpieczniejszym i najbardziej logicznym sposobem, w jaki można rozwijać ludzki umysł i używać naturalnej molekuły do tworzenia celowych, pozytywnych nawyków. „Możemy zamknąć lukę między aspiracjami a zachowaniem i zbudować systemy, które wzbogacą ludzką kondycję i zachęcą człowieka do rozkwitu” – mówi. „Naszym produktem jest automat do gry, który gra w ciebie.”
Co robi dopamina
Dopamina, jako jeden z głównych neuroprzekaźników – kurierów rowerowych mózgu – przenosi wiele różnych rodzajów wiadomości, z których tylko niektóre są znane i rozumiane.
As well as its core function in learning, through identifying the extent to which a reward differs from expectations, dopamine is also vital for movement control, and plays a role in memory, attention, mood, cognition and sleep.
Ostatnie badania wykazały, że poziom dopaminy jest jednym z kluczowych czynników odróżniających człowieka od innych małp człekokształtnych; Nenad Sestan i André Sousa z Yale School of Medicine w New Haven, Connecticut odkryli, że 1.5% neuronów w ludzkim striatum produkuje dopaminę, trzy razy więcej niż w striatum małp.
„Nie jesteśmy jeszcze pewni, w jakim stopniu nasze obserwacje wyjaśniają różnice między mózgami ludzi, szympansów i innych naczelnych”, powiedział Sestan w listopadzie ubiegłego roku New Scientist. „Ale stawiamy hipotezę, że te komórki mogą przyczynić się do specyficznych dla człowieka aspektów poznania lub zachowania”. SP
- Share on Facebook
- Share on Twitter
- Share via Email
- Share on LinkedIn
- Share on Pinterest
- Share on WhatsApp
- Share on Messenger
.