Co to jest ochrona przed oszustwami Chase i jak z niej korzystać?

Zapisanie się na karty kredytowe poprzez linki partnerskie zarabia dla nas prowizję. Warunki mają zastosowanie do ofert wymienionych na tej stronie. Oto nasza pełna Polityka Reklamowa.

W zależności od tego, jaką kartę kredytową Chase posiadasz, Twoja karta wiąże się z wieloma niesamowitymi korzyściami, takimi jak przedłużona gwarancja i ochrona zakupu. Ale żadna korzyść nie jest prawdopodobnie ważniejsza niż ochrona przed oszustwami oferowana przez Chase.

W przeciwieństwie do większości kart debetowych, karty kredytowe posiadają wiele sposobów, aby upewnić się, że informacje o Twoim koncie są bezpieczne i chronią Cię przed hakerami. Chase ma Twoje wsparcie w kwestii oszustw, od wiadomości tekstowych Chase fraud po 24/7 monitoring. Oto, co musisz wiedzieć o tych korzyściach dla posiadaczy kart kredytowych.

Co to jest ochrona przed oszustwami Chase?

Szorstka, ale prawdziwa rzeczywistość jest taka, że oszustwa związane z kartami kredytowymi są coraz częstsze na całym świecie, a w tak niepewnych finansowo czasach, ważne jest, aby chronić siebie i swoje finanse. Inwestowanie w kartę taką jak Chase Sapphire Preferred® Card, lub jedną podobną, jest warte opłaty rocznej, gdy otrzymujesz niesamowite nagrody i korzyści, jak również najlepsze z najlepszych usług Chase’a w zakresie ochrony przed oszustwami.

Ochrona przed oszustwami jest sposobem Chase’a na ochronę Twoich danych osobowych i finansów, bez względu na to, jaką kartę kredytową Chase posiadasz. Główne korzyści ochrony przed oszustwami, które są dołączone do wszystkich kart Chase obejmują:

• 24/7 monitoring pod kątem oszustw
• Zablokowanie i odblokowanie, które pozwoli Ci na natychmiastowe „zablokowanie” Twojej karty, jeśli ją zgubisz lub podejrzewasz oszustwo
• Zero odpowiedzialności, więc nigdy nie będziesz odpowiedzialny za nieautoryzowane zakupy na Twojej karcie

Jak działa ochrona przed oszustwami Chase?

Ponieważ Chase monitoruje Twoje konto pod kątem oszustw 24/7, powiadomi Cię o każdym podejrzeniu nietypowej aktywności poprzez telefon, email lub alert tekstowy. Chase nieustannie monitoruje Twoje zakupy za pomocą zaawansowanych technologicznie usług, dzięki czemu poznaje i rozumie Twoje nawyki związane z wydawaniem pieniędzy, śledzi Twoją lokalizację i w końcu wie, kiedy zakup wydaje się niezwykły.

Ochrona przed oszustwami Chase działa najlepiej, kiedy Ty pomagasz im chronić swoje konto. Aby pomóc chronić się przed oszustwami, Chase prosi, abyś najpierw zalogował się na stronie internetowej Chase i upewnił się, że wszystkie Twoje informacje kontaktowe są dokładne i aktualne. Chase może szybciej skontaktować się z Tobą w sprawie oszustwa, jeśli ma prawidłowy adres e-mail i numer telefonu w pliku.

Chase sugeruje również, abyś aktywował alerty konta i zapisał się na papierowe wyciągi, z których oba mogą być zrobione przez stronę internetową lub aplikację mobilną Chase. Kiedy otrzymasz alerty konta, zostaniesz powiadomiony o każdym użyciu karty i istniejącym saldzie po dokonaniu zakupu. Dodatkowo, papierowe wyciągi pomogą Ci monitorować opłaty bez konieczności czekania na przegląd zakupów do czasu, aż wyciąg przyjdzie pocztą.

Gdy Ty i Twój bank współpracujecie ze sobą, możesz spać spokojniej wiedząc, że wszystkie Twoje opłaty są monitorowane przed oszustwami i kradzieżą tożsamości.

Co to są alerty tekstowe Chase?

Tekstowa wiadomość o oszustwie Chase jest jednym ze sposobów, w jaki Chase może Cię ostrzec o podejrzanej aktywności na Twoim koncie. Jest to również metoda, której ludzie są najmniej skłonni zaufać.

Prawidłowa wiadomość tekstowa o oszustwie Chase zapyta, czy użyłeś karty (i pokaże cztery ostatnie cyfry karty, o której mowa), aby dokonać zakupu na określoną kwotę, a następnie poprosi Cię o odpowiedź na wiadomość tylko słowami tak lub nie. Jeśli otrzymany alert tekstowy prosi o więcej informacji lub nie podaje danych Twojej karty, to nie jest to wiadomość od Chase.

Co zrobić w przypadku otrzymania alertu

Jeśli otrzymasz alert tekstowy Chase, wiadomość zazwyczaj zaczyna się od „FREE MSG: Chase Fraud”, a następnie zawiera informacje o Twojej karcie i zakupie. Teksty te pochodzą z numerów takich jak 28107, 33748 i 72166. Ale mogą one pochodzić również z innych numerów.

Jeśli alert, który otrzymałeś ma dokładne informacje o karcie i ma kwotę zakupu, którą rozpoznajesz, odpowiedz tak na wiadomość tekstową, a będziesz w stanie korzystać ze swojego konta jak zwykle. Jeśli rozpoznajesz numer karty, ale nie kwotę zakupu, odpowiedz „nie” na wiadomość tekstową.

W przypadku wszystkich uzasadnionych wiadomości tekstowych dotyczących oszustw Chase, wszystko inne zostanie załatwione poprzez rozmowę telefoniczną. Jeśli odpowiesz „nie”, spodziewaj się, że otrzymasz tekst z prośbą o zadzwonienie pod numer znajdujący się na odwrocie Twojej karty lub otrzymasz telefon od firmy Chase wkrótce po wysłaniu wiadomości tekstowej. Nigdy nie podawaj żadnych informacji osobistych lub szczegółów konta za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Po otrzymaniu powiadomienia tekstowego, odpowiedz „tak” lub „nie” tylko wtedy, gdy rozpoznasz informacje o karcie, a następnie poczekaj na dalsze instrukcje przez telefon.

Próby phishingu i jak je rozpoznać

Próba phishingu to tekst, e-mail lub telefon od kogoś, kto podaje się za Chase, ale nim nie jest. Hakerzy będą próbowali uzyskać Twoje dane osobowe i informacje o koncie, wysyłając fałszywe powiadomienie, aby zmusić Cię do podania im poufnych danych.

Twój bank zawsze będzie posiadał informacje o Twojej karcie kredytowej i udostępni Ci je przy pierwszych oznakach oszustwa, pytając o transakcję i zwracając uwagę na cztery ostatnie cyfry Twojej karty (np. „karta kończąca się na XXXX”). Jeśli otrzymasz powiadomienie, które nie zawiera informacji o Twojej karcie, jest to oszustwo phishingowe. Należy również pamiętać, że firma Chase nigdy nie poprosi Cię o podanie jakichkolwiek informacji za pośrednictwem wiadomości tekstowych lub e-mail. Poproszą o nie tylko przez telefon od sprawdzonego przedstawiciela.

Kilka innych sposobów na stwierdzenie, że Twój „fraud alert” jest w rzeczywistości oszustwem phishingowym, to jeśli alert:

• Grozi zamknięciem lub zawieszeniem Twojego konta, jeśli nie podejmiesz natychmiastowych działań
• Zaprasza Cię do odpowiedzi na ankietę, w której ujawniasz informacje osobiste
• Powiada Ci, że Twoje konto zostało naruszone i prosi Cię o zweryfikowanie informacji
• Prosi Cię o potwierdzenie, weryfikację lub aktualizację danych konta lub informacji rozliczeniowych
• Mówi o jakiejkolwiek firmie zewnętrznej innej niż Chase

Jeśli odpowiesz na wiadomość, którą później uznasz za próbę wyłudzenia informacji, natychmiast zadzwoń pod numer podany na odwrocie karty Chase.

Czy ochrona przed oszustwami Chase działa, gdy jesteś za granicą?

Tak! Ochrona przed oszustwami Chase działa, gdy jesteś za granicą. Usługi monitorowania oszustw Chase szukają wzorców w Twoich wydatkach i lokalizacji, aby określić, czy to naprawdę Ty używasz swojej karty. Więc jeśli nagle dokonasz zakupu w kraju, w którym nie mieszkasz lub do którego często podróżujesz, będzie to oznaczać, że włączyły się pewne czerwone flagi.

Jeśli planujesz podróżować za granicę, warto powiadomić Chase o miejscach, do których będziesz podróżował i datach podróży. W ten sposób, Chase nie oznaczy twoich zakupów jako oszustwa, gdy będziesz za granicą. Będą również w stanie przełączyć swoje usługi ochrony przed oszustwami, aby monitorować podejrzane działania w Twoim kraju, ponieważ będą wiedzieć, że używasz karty za granicą.

Dolna linia

Ochrona przed oszustwami Chase jest zaletą wszystkich kart Chase i jest jednym z najlepszych sposobów na ochronę siebie i swoich finansów. Musisz współpracować z Chase, aby pomóc im monitorować Twoje konto i podjąć natychmiastowe działania, gdy Ty lub bank podejrzewa oszustwo. Ale ważne jest również, abyś nie pozwolił sobie paść ofiarą hakera – śledź swoje wydatki i zawsze weryfikuj alerty oszustwa z Chase przed podaniem poufnych informacji!