Location & Facilities:
Located w ekskluzywnej dzielnicy Escazu, w pobliżu stolicy San Jose, Goodness Dental został oceniony jako posiadający najlepszą lokalizację wśród wszystkich klinik stomatologicznych w Kostaryce. Klinika ma ponad 3800 stóp kwadratowych powierzchni, co czyni ją największą kliniką turystyki stomatologicznej w kraju. Klinika posiada przestronny salonik dla pacjentów z bezpłatnym barem kawowym, darmową siecią WIFI, telewizorami z dużym ekranem oraz bezpłatnymi przekąskami i napojami dla wszystkich pacjentów i gości. Klinika jest wyposażona w kompletny dział radiologii z tomografem komputerowym, panoramicznymi zdjęciami rentgenowskimi i cefalometrycznym sprzętem radiologicznym. Dodatkowo klinika oferuje duże sale zabiegowe wyposażone w telewizory z dużym ekranem z dostępem do Netflixa i telewizji kablowej. Sala pooperacyjna pozwala pacjentom na komfortowy odpoczynek po sedacji. Przestrzeganie ścisłych protokołów COVID-19 było również jednym z kryteriów wyboru tej kliniki. Położona w pobliżu kilku doskonałych restauracji, hoteli amerykańskiej marki i międzynarodowych sklepów, nasza ankieta z 2021 roku ujawnia, że Goodness Dental uzyskała najwyższe możliwe oceny za lokalizację i udogodnienia.
Komunikacja:
Podczas podróży do innego kraju w celu uzyskania opieki stomatologicznej, dobra komunikacja jest niezbędna. Kliniki stomatologiczne, które mają angielskojęzycznych dentystów i personelu są preferowane wśród amerykańskich pacjentów. Goodness Dental jest obsadzony przez anglojęzycznych dentystów i asystentów. Największe wrażenie na pacjentach zrobił zespół Goodness Dental zajmujący się koordynacją pacjentów i gościnnością. Amerykański dentysta dr Clyde Waggoner, z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem jako chirurg szczękowo-twarzowy w USA, kieruje zespołem koordynującym pracę pacjentów. Amerykańska ekspatka, Sue Hallstrom, z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w Kostaryce, zarządza gościnnością pacjentów, pomagając im w podróży, zakwaterowaniu, organizowaniu specjalnych wycieczek i nie tylko. Te dedykowane koordynacje pacjenta i koordynatorzy gościnności dodają wartość do doświadczenia pacjenta, które popchnęło Goodness Dental na szczyt tegorocznego badania.
Pricing vs. Value:
W porównaniu do cen w USA, opieka stomatologiczna jest bardzo przystępna cenowo w Kostaryce. W naszym badaniu z 2021 r. kilka klinik oferowało tańsze opcje opieki niż Goodness Dental. Większość z tych klinik nie świadczy usług w języku angielskim dla międzynarodowych pacjentów. Jednakże, gdy pacjenci zostali poproszeni o podanie ogólnej wartości zakupu opieki stomatologicznej, pacjenci ocenili Goodness Dental jako klinikę oferującą najwyższy poziom wartości. Pacjenci stwierdzili, że ceny w Goodness Dental były o 5% wyższe niż w innych konkurencyjnych klinikach. Jednak pacjenci stwierdzili również, że jakość opieki i dożywotnia gwarancja na implanty stomatologiczne dały im wysoki poziom pewności przy podejmowaniu decyzji o zakupie.