Misja Walgreens może być wyrażona jako „bycie mistrzem zdrowia i dobrego samopoczucia każdej społeczności w Ameryce”. Chociaż jest to deklaracja celu tej firmy, można ją również zaadaptować jako jej misję. Deklaracja misji odnosi się do następujących podstawowych cech:
- Poprawa zdrowia
- Poprawa społeczności
Organizacja apteki Walgreens pokazuje, że jest ona pełna pasji i zaangażowana w poprawę zdrowia swoich klientów. Na przykład, oprócz magazynowania różnych produktów farmaceutycznych i suplementów diety, ta placówka prowadzi również kliniki opieki zdrowotnej z elastycznymi harmonogramami rezerwacji i wizyt. Sama obecność Walgreens w programach, których priorytetem jest zdrowie Amerykanów jest dowodem na to, że przyczynia się ona do poprawy ich życia. W rzeczywistości, zdrowi ludzie przekładają się na lepsze i postępowe społeczności, co jest dowodem na to, jak efektywnie Walgreens spełnia swoją drugą cechę w tym oświadczeniu misji.
Wprowadzenie
Jako drugi co do wielkości sklep farmaceutyczny w USA, Walgreens ustanowił standard w różnych powiązanych usługach, takich jak zdrowie i odnowa biologiczna, usługi fotograficzne i wypełnianie recept. Misja i wizja firmy odzwierciedlają jej zaangażowanie w przekształcanie i ulepszanie sektora farmaceutycznego w oparciu o strategie, które podkreślają. Misja firmy opisuje podejścia, które firma chce wykorzystać, aby się rozwijać.
W tym przypadku, misja firmy Walgreens kładzie nacisk na znalezienie sposobów na zwiększenie ogólnego dobrobytu Amerykanów. Z drugiej strony, deklaracja wizji firmy ilustruje kierunek rozwoju firmy. Wizja firmy Walgreens w tej analizie ujawnia aspiracje firmy, aby stać się najbardziej poszukiwanym lub pożądanym dostawcą usług w sektorze. Walgreens wykorzystuje również swoje podstawowe wartości, aby utrzymać tempo wzrostu. Były one kluczowe dla stabilności tej firmy od 1901 roku.
Stwierdzenie wizji
Stwierdzenie wizji firmy Walgreens brzmi: „być najbardziej lubianą firmą farmaceutyczną w Ameryce, która dba o zdrowie, dobre samopoczucie i urodę”. Stwierdzenie to wyraża determinację firmy w dążeniu do zaspokojenia wszystkich potrzeb swoich klientów. Uznaje, że jest to jedyny sposób, w jaki firma może zdobyć zaufanie i uznanie jako wiarygodna marka. Cechy te odnoszą się do stwierdzenia:
- Służyć Ameryce
- Zostać najlepszą firmą
Pierwsza cecha określa, że Walgreensis jest tam po to, aby służyć rynkowi amerykańskiemu. Istnieje nolimitation do jego dostępności w ramach narodu, niezależnie odbackground lub położenie geograficzne swoich klientów. Dostępność różnorodnych usług, w tym systemów dostaw i klinik pokazuje, że Walgreens jest odpowiednio wyposażony, aby sprostać wszystkim usługom związanym z aptekami w obrębie kraju. Nie jest zaskoczeniem, że wyrosła ona na jedną z czołowych marek w USA w tej branży.
CoreValues
Walgreens podstawowe wartości obejmują „zaufanie, partnerstwo, integralność, uczciwość i jakość opieki.” Kierownictwo tej firmy rozumie historyczne dziedzictwo, które umożliwiło Walgreensowi bycie tak zaciętym konkurentem w sektorze. Aby pozostać na szczycie, firma priorytetowo traktuje rolę swoich podstawowych wartości w tworzeniu zdrowego środowiska, w którym firma może współdziałać z każdym, co prowadzi do jej ciągłego wzrostu i dobrobytu.
- Brătianu,C., & Bălănescu, G. V. (2008). Wizja, misja i wartości korporacyjne. Analiza porównawcza 50 największych amerykańskich firm. Management &Marketing, 3(3), 19-38.
- Brønn,P. S. (2001). Misja firmy jako siła napędowa społecznej odpowiedzialności biznesu. International Journal of Advertising, 20(2),1-31.
- Cady,S. H., Wheeler, J. V., DeWolf, J., & Brodke, M. (2011). Misja, wizja i wartości: co one mówią? Organization Development Journal, 29(1).
- Goad,J. A., Taitel, M. S., Fensterheim, L. E., & Cannon, A. E. (2013).Vaccinations administered during off-clinic hours at a national communitypharmacy: implications for increasing patient access and convenience. TheAnnals of Family Medicine, 11(5), 429-436.
- Heinle,D. P. (2001). Wizja, Misja i Zaangażowanie Członków Zespołu. Home HealthCare Management & Practice, 13(2), 85-92.
- Ingenhoff,D., & Fuhrer, T. (2010). Pozycjonowanie i różnicowanie poprzez wykorzystanie atrybutu osobowości marki: Do mission and vision statements contribute to buildinga unique corporate identity? Corporate Communications: AnInternational Journal, 15(1), 83-101.
- Walgreens – Company Info.