„Niektórzy ludzie starają się być wysocy, odcinając głowy innym.”
– Paramahansa Jogananda
Większość z nas napotyka dorosłych dręczycieli w pewnych momentach naszego życia. Dorosły tyran może być zastraszony szef lub kolega, kontrolujący romantyczny partner, niesforny sąsiad, wysoki nacisk sprzedaży / przedstawiciel biznesowy, protekcjonalny członek rodziny, zawstydzający znajomy społeczny, lub inne rodzaje obraźliwych relacji.
Na powierzchni, dorosły tyran może natknąć się jako agresywny, wymagający i dominujący. Jednakże, z bystrym podejściem i asertywną komunikacją, można przekształcić agresję w szacunek. Oto osiem kluczy do skutecznego radzenia sobie z dorosłymi dręczycielami, wraz z fragmentami mojej książki: „How to Successfully Handle Aggressive, Intimidating, and Controlling People” („Jak skutecznie radzić sobie z agresywnymi, zastraszającymi i kontrolującymi ludźmi”). Nie wszystkie z poniższych wskazówek mogą mieć zastosowanie do Twojej konkretnej sytuacji. Po prostu użyj tego, co działa, a resztę zostaw.
1. Zachowaj bezpieczeństwo
Najważniejszym priorytetem w obliczu dorosłego dręczyciela jest ochrona siebie. Jeśli nie czujesz się komfortowo w danej sytuacji, odejdź. W razie potrzeby poszukaj pomocy i wsparcia. W razie potrzeby skontaktuj się z organami ścigania, telefonem alarmowym, telefonem zaufania, agencjami społecznymi lub przedstawicielami prawnymi. Jeśli zdecydujesz się stawić czoła agresorowi, rozważ następujące umiejętności i strategie.
2. Zachowaj dystans i miej otwarte opcje
Nie wszyscy dorośli dręczyciele są warci tego, aby się z nimi zadawać. Twój czas jest cenny, a twoje szczęście i dobre samopoczucie są ważne. Jeśli nie chodzi o coś krytycznego, nie poświęcaj się, próbując walczyć z osobą, która jest negatywnie nastawiona. Czy masz do czynienia z kierowcą furii drogowej, nachalny sprzedawca, wrogi sąsiad, obskurny relacji, lub dominujący przełożonego, zachować zdrowy dystans, i uniknąć zaangażowania, chyba że absolutnie musi.
Są chwile, kiedy możesz czuć się jak jesteś „utknął” z bardzo trudnej osoby, i nie ma „nie ma wyjścia”. W takich sytuacjach pomyśl nieszablonowo. Skonsultuj się z zaufanymi przyjaciółmi i doradcami na temat różnych sposobów działania, mając na uwadze swoje dobro osobiste jako priorytet numer jeden. Nigdy nie tkwimy w miejscu, chyba że mamy zasłonięte oczy. Miej otwarte opcje.
3. Zachowaj zimną krew i unikaj reakcji
„Dręczyciele wygrywają, kiedy jesteś zdenerwowany.”
– NCAB
Wspólną cechą dręczycieli jest to, że projektują swoją agresję, aby przycisnąć cię do muru i wyprowadzić z równowagi. Robiąc to, tworzą przewagę, z której mogą wykorzystać twoje słabości.
Jeśli jesteś zobowiązany do radzenia sobie z dorosłym tyranem, jedną z najważniejszych zasad jest zachowanie zimnej krwi. Im mniej reagujesz na prowokacje, tym bardziej możesz wykorzystać swój lepszy osąd, aby poradzić sobie z sytuacją. Niektóre scenariusze znęcania się mogą wymagać zdecydowanej i asertywnej reakcji, podczas gdy inne mogą być załatwione po prostu tym, że nie zrobisz na nich wrażenia. Tak czy inaczej, zachowaj zimną krew, gdy podchodzisz do sytuacji. Zachowaj najwyższy poziom opanowania.
PODSTAWY
- Jak radzić sobie z zastraszaniem
- Znajdź terapeutę, aby pomóc dzieciom lub nastolatkom
4. Poznaj swoje podstawowe prawa człowieka
Kluczowym pomysłem, o którym należy pamiętać, kiedy masz do czynienia z dorosłym tyranem, jest poznanie swoich praw i rozpoznanie, kiedy są one naruszane.
Dopóki nie krzywdzisz innych, masz prawo stanąć w swojej obronie i bronić swoich praw. Z drugiej strony, jeśli wyrządzisz krzywdę innym, możesz utracić te prawa. Oto niektóre z naszych podstawowych praw człowieka:
Masz prawo do bycia traktowanym z szacunkiem.
Masz prawo do wyrażania swoich uczuć, opinii i pragnień.
Masz prawo do ustalania własnych priorytetów.
Masz prawo powiedzieć „nie” bez poczucia winy.
Masz prawo dostać to, za co płacisz.
Masz prawo mieć opinie inne niż inni.
Masz prawo dbać o siebie i chronić się przed zagrożeniem fizycznym, psychicznym lub emocjonalnym.
Masz prawo do tworzenia własnego szczęśliwego i zdrowego życia.
Podstawowe Prawa Człowieka są ugruntowane w Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka Organizacji Narodów Zjednoczonych, prawach w wielu demokratycznych narodach chroniących przed nadużyciami, wyzyskiem i oszustwami, a jeśli jesteś w Stanach Zjednoczonych, U.S. Konstytucja i Bill of Rights.
Bullying Essential Reads
Te podstawowe prawa człowieka reprezentują twoje granice.
Oczywiście, nasze społeczeństwo jest pełne ludzi, którzy nie szanują tych praw. Dręczyciele, w szczególności, chcą pozbawić Cię Twoich praw, aby móc Cię kontrolować i wykorzystywać. Ale ty masz moc i autorytet moralny, by zadeklarować, że to ty, a nie dręczyciel, jesteś odpowiedzialny za swoje życie. Skup się na tych prawach, i pozwól im zachować swoją sprawę sprawiedliwy i silny.
5. Wykorzystaj asertywne i skutecznej komunikacji
Jak wspomniano powyżej, unikać interakcji z agresorów, chyba że absolutnie musi. Kiedy musisz się z nim zmierzyć, wzmocnij swoją pozycję, wykorzystując asertywne umiejętności komunikacyjne.
6. Mów o swoim doświadczeniu
Niektóre ofiary znęcania się nad dorosłymi milczą na temat swoich doświadczeń i ukrywają swoje cierpienie. Powody milczenia mogą obejmować, ale nie ograniczają się do strachu, wstydu, zażenowania, zaprzeczania, poczucia bezradności i bezsilności, jak również uwarunkowania płciowe, kulturowe, społeczne i/lub instytucjonalne.
Jednakże bycie cichą ofiarą jest nie tylko niezdrowe psychicznie i emocjonalnie, ale może zachęcać dręczyciela do powtarzania i nasilania agresywnych zachowań. Bez względu na to, jak trudne są okoliczności, szukaj zaufanych osób, którym możesz się zwierzyć, niezależnie od tego, czy są to przyjaciele, rodzina, powiernicy w miejscu pracy, doradcy, czy operatorzy infolinii kryzysowej. Dzielenie się swoimi doświadczeniami jest nie tylko oczyszczające; wsparcie, które otrzymujesz, może często wzmocnić twoją zdolność do radzenia sobie z wyzwaniem.
7. W poważnych sytuacjach, aktywnie rozwiąż problem na wczesnym etapie i sformalizuj swoją komunikację.
W przypadku dorosłych dręczycieli, z którymi musisz regularnie wchodzić w interakcje, ważne jest, aby położyć kres wszelkim poważnym, potencjalnie szkodliwym wzorcom na wczesnym etapie. Pozwól sobie, a nie dręczycielowi, być tym, który nadaje ton relacji.
Gdy to możliwe, sformalizuj swoją codzienną komunikację z dręczycielem poprzez spisywanie spraw na piśmie lub obecność osoby trzeciej jako świadka. Zachowaj papierowy ślad faktów, problemów, umów, nieporozumień i harmonogramów. Zbuduj mocne dowody rzeczowe przeciwko agresorowi. Ponadto, ustal, czy są inne ofiary dręczyciela i rozważ wspólną, sformalizowaną reakcję. Wykorzystaj siłę w liczbach.
8. Ustal konsekwencje, aby wymusić szacunek
Gdy dorosły dręczyciel upiera się przy naruszaniu twoich granic i nie chce przyjąć „nie” jako odpowiedzi, zastosuj konsekwencje.
Umiejętność określenia i zapewnienia konsekwencji jest jedną z najważniejszych umiejętności, jakich możesz użyć, aby „ustąpić” trudnej osobie. Skutecznie wyartykułowane, mocne i rozsądne konsekwencje dają dorosłemu dręczycielowi chwilę wytchnienia i zmuszają go do przejścia od naruszania do szanowania. Konsekwencja może być przedstawiona jako siedem różnych rodzajów władzy, którą możesz wykorzystać, aby wpłynąć na silną i pozytywną zmianę.
Podsumowując, aby wiedzieć, jak radzić sobie z dorosłymi dręczycielami, trzeba naprawdę opanować sztukę komunikacji. Jak wykorzystasz te umiejętności, możesz doświadczyć mniej smutku, większej pewności siebie, lepszych relacji i wyższej sprawności komunikacyjnej. Jesteś na drodze do sukcesu przywódczego!
Preston Ni jest autorem (kliknij na tytuły): „How to Successfully Handle Aggressive, Intimidating, and Controlling People” oraz „How to Communicate Effectively and Handle Difficult People”.
© 2016 by Preston C. Ni. Wszelkie prawa zastrzeżone na całym świecie. Naruszenie praw autorskich może narazić naruszyciela na odpowiedzialność prawną.
Select References
Albert, D.J.; Walsh, M.L.; Jonik, R.H. Aggression in Humans: What is Its Biological Foundation? Neuroscience and Biobehavioral Reviews 17. (1993)
Anderson, C. A., & Bushman, B. J. Human aggression. Roczny przegląd psychologii. (2002)
Berkowitz, L. Aggression: Its Causes, Consequences, and Control. McGraw-Hill. (1993)
Bloom, Sandra L. M.D. When Victims Turn Into Bullies. The Psychotherapy Review. (2000)
Carr-Ruffino, Norma. The Promotable Woman. Career Pr Inc; 4th ed. (2004)
How to Deal with Bullies. The National Center Against Bullying. www.ncab.org.au/kids/whattodo/
Powszechna Deklaracja Praw Człowieka (UDHR). Zgromadzenie Ogólne Narodów Zjednoczonych. (1948)