Pour vérifier le solde d’une carte prépayée Visa Metabank ou d’une MasterCard rechargeable, utilisez www.myprepaidbalance.com, pour obtenir des relevés et gérer votre compte. Les cartes prépayées de Metabank offrent une alternative pratique aux espèces et aux comptes de débit traditionnels. Plusieurs cartes peuvent être liées à un même compte, et les fonds peuvent être transférés entre elles et depuis un compte extérieur, ce qui fait des cartes prépayées Metabank une solution idéale pour les familles avec enfants. Le contrôle parental permet aux titulaires de comptes de voir l’activité des comptes liés, de recharger les cartes et de fermer les comptes si nécessaire. En prime, les comptes peuvent être gérés par l’intermédiaire de l’application My Prepaid App, disponible sur l’App Store pour les appareils iOS et Google Play pour les appareils Android.
Pour créer un compte à partir d’un navigateur, rendez-vous sur MyPrepaidBalance.com et cliquez sur le bouton intitulé « créer un compte ». Les titulaires de la carte devront fournir une adresse électronique qui sera utilisée comme nom d’utilisateur, créer un mot de passe sécurisé et répondre aux questions de sécurité. Ces questions sont utilisées pour récupérer un mot de passe oublié. Le titulaire de la carte devra ensuite fournir son nom, son adresse postale, sa date de naissance et d’autres informations d’identification. Les utilisateurs qui ont déjà créé un compte peuvent se connecter à tout moment avec leur nom d’utilisateur et leur mot de passe de messagerie.
La création d’un compte n’est pas nécessaire pour utiliser une carte prépayée Visa ou une MasterCard rechargeable comme crédit. Le solde restant d’une carte peut être vérifié en entrant simplement le numéro unique de la carte, le mois et l’année d’expiration de la carte, et le code de sécurité situé au dos de la carte dans les champs appropriés. Toutefois, pour pouvoir utiliser une carte prépayée comme débit, avoir accès aux fonctionnalités de cash back et aux retraits aux guichets automatiques, et gérer une carte via l’application mobile, un compte doit être créé auprès de Mon solde prépayé.
Avantages supplémentaires du compte Mon solde prépayé:
- Ajouter une autre carte – ajouter simplement et en toute sécurité une autre carte à un compte pour plusieurs utilisateurs
- Voir l’historique des transactions – voir une liste des achats passés. Utile pour gérer les finances ou pour se protéger contre les activités non autorisées.
- Vérifier le solde – voir le montant actuel restant sur chaque carte.
- Créer un dépôt direct – faire déposer un chèque de paie, un chèque du gouvernement ou un chèque de prestations directement sur votre compte sans frais supplémentaires.
- Recharger une carte – ajouter plus de fonds sur une carte à partir d’une source approuvée.
- Gérer le compte – mettre à jour les informations personnelles comme l’adresse ou l’e-mail.
- Annuler une carte – dans le cas où une carte est perdue, volée, ou n’est plus nécessaire, elle peut être annulée et rendue inactive, gardant les fonds en sécurité.
Pour le service client général, appelez le 1-866-496-6183 ou écrivez à MetaBank, Attn : Customer Service, 5501 S Broadband Ln, Sioux Falls, SD, 57108. Pour obtenir une liste des frais associés et des limites de transaction, veuillez consulter le site https://secure.myprepaidbalance.com/Account#/termsandconditions, ou aller sur www.myprepaidbalance.com et cliquer sur « Termes et conditions » situé au bas de la page.