Le siège de Sitel à Skopje.
Sitel Television a été fondée le 22 janvier 1993, en tant que deuxième station de télévision privée et indépendante en Macédoine du Nord. Le nombre actuel d’employés est d’environ 150 (comité de direction et de rédaction, journalistes, reporters, annonceurs, personnel technique, marketing et administration) et il y a également un grand nombre de correspondants et de coopérateurs externes. Sitel TV diffuse de nombreux types de programmes, notamment des informations, de la culture, des arts, des documentaires, du divertissement, du sport et des programmes pour enfants. Cependant, la principale production est la « programmation informative », qui comprend des bulletins d’information centraux diffusés à 19h00 et 23h00 (ou 23h15), des nouvelles courtes diffusées à 16h00, ainsi que des tables rondes, des interviews et des dialogues.
Des sondages récents auprès des téléspectateurs macédoniens suggèrent que Sitel TV est le diffuseur de télévision le plus regardé en Macédoine du Nord depuis que la chaîne A1, auparavant la plus populaire, a glissé vers l’insolvabilité.
Au début de 2007, Sitel TV a commencé à diffuser son programme sur un satellite qui couvre partout dans le monde. Actuellement, elle émet sur Eutelsat W2 et Intelsat 901 vers des audiences en Europe, aux Etats-Unis, au Canada et en Australie.