Shark Rotator NV502 Dépannage

L’aspirateur ne s’allume pas

Vérifiez que la fiche de l’aspirateur est bien branchée à la prise de courant ou il ne s’allumera pas. Une façon de vérifier cela est de remuer doucement le cordon pour s’assurer que la fiche ne tombe pas de la prise.

La mise sous tension initiale de l’aspirateur peut provoquer le déclenchement du disjoncteur car les aspirateurs peuvent consommer beaucoup d’énergie. Si le disjoncteur a été déclenché, commencez d’abord par vérifier le disjoncteur de la prise. Pour réinitialiser le disjoncteur, il suffit d’appuyer sur le bouton de réinitialisation de la prise. Si la prise n’a pas de disjoncteur, alors vous devrez peut-être localiser votre panneau de disjoncteurs et vous assurer que le disjoncteur de cette prise n’a pas été déclenché.

Parfois, vérifier deux fois que l’interrupteur de l’aspirateur est simplement activé peut aider à résoudre le problème. Si l’interrupteur est enfoncé, mais que l’aspirateur ne s’allume toujours pas, il se peut que l’interrupteur lui-même soit cassé et doive être remplacé.

Si le cordon est coupé ou gravement endommagé, cela empêchera l’alimentation de l’aspirateur. Débranchez immédiatement le cordon afin de vous protéger contre les chocs électriques. Il est préférable de contacter le service clientèle au 1-800-798-7398 pour parler des options de remplacement et de réparation possibles.

Cet aspirateur est équipé d’un thermostat pour éviter tout dommage au moteur d’aspiration en cas de surchauffe. Cela entraîne l’arrêt de l’aspirateur jusqu’à ce que le moteur d’aspiration ait refroidi. Afin de réinitialiser le thermostat du moteur d’aspiration, les étapes suivantes doivent être suivies :

1. Pousser l’interrupteur en position « Off »
2. Débrancher l’aspirateur
3. Vérifier s’il y a un bouchon ou une obstruction dans le tuyau ou le filtre ; déboucher le tuyau et remplacer le filtre si nécessaire
4. Attendre 45 minutes pour que l’aspirateur refroidisse
5. Remonter l’aspirateur ; Poussez l’interrupteur en position « I-On » pour faire démarrer l’aspirateur
6. Si l’aspirateur ne démarre toujours pas, contactez le service clientèle au 1-800-798-7398

L’aspirateur ne ramasse pas de saletés lors de son utilisation.

Si le gobelet à poussière est plein, la saleté ne peut aller nulle part lorsqu’on passe l’aspirateur. Pour résoudre le problème, retirez le godet à poussière par la poignée en haut et videz-le.

Si vous n’avez pas lavé vos filtres récemment, cela peut être la raison pour laquelle votre aspirateur a perdu de l’aspiration. Pour nettoyer les filtres, retirez la coupelle à poussière et sortez les 2 filtres qui se trouvent en dessous. Retirez ensuite le filtre HEPA situé à l’avant de l’aspirateur en soulevant le loquet qui le maintient en place. Rincez les filtres à l’eau jusqu’à ce que l’eau soit claire. Laissez les filtres sécher complètement avant de les remettre dans l’aspirateur. Si l’aspirateur ne ramasse toujours pas la saleté, vous devrez peut-être remplacer les filtres. Consultez le guide de remplacement du filtre HEPA et le guide de remplacement du filtre en mousse.

Si l’aspirateur ne ramasse aucune saleté ou débris, il se peut que quelque chose bloque les voies respiratoires.

Il y a trois zones principales que vous pouvez vérifier pour des obstructions :

• A l’arrière du rouleau-brosse
• Le tuyau
• Le conduit d’air du godet à poussière

Pour vérifier s’il y a une obstruction derrière le rouleau-brosse :

1. Coucher l’aspirateur
2. Utiliser un tournevis à tête plate pour tourner les loquets qui maintiennent l’ouverture du tuyau en place
3. Vérifier s’il y a une obstruction autour de la zone où le rouleau-brosse tourne

S’il n’y a pas d’obstruction à cet endroit, l’étape suivante consiste à vérifier s’il y a un blocage dans le tuyau :

1. Appuyez sur le bouton de libération de la poignée pour accéder à la fixation du tuyau de l’aspirateur
2. Vérifiez s’il y a des obstructions aux deux extrémités du tuyau

En dernier lieu, vérifiez le conduit d’air de la coupe à poussière :

1. Retirez le godet à poussière
2. Vérifiez le conduit d’air situé derrière

Il vaut mieux s’assurer qu’il n’y a pas de bouchons dans les tuyaux ou sous le panneau où tourne la brosse du rouleau et que les filtres sont propres. Si aucune de ces solutions ne résout le problème, alors il est possible que le moteur d’aspiration soit en panne. Il est préférable de contacter Shark pour parler de vos options de remplacement ou de réparation.

L’aspirateur est alimenté mais la brosse à rouleau ne tourne pas

Vérifiez que l’aspirateur est commuté sur le bon mode. L’interrupteur doit être en mode d’alimentation et de brossage pour faire tourner le rouleau. S’il est uniquement sur le mode alimentation, le rouleau ne bougera pas. Le témoin lumineux de la brosse doit être vert lorsqu’elle fonctionne. La brosse ne tourne que lorsque l’aspirateur est incliné vers l’arrière. Si l’aspirateur ne fonctionne toujours pas, le commutateur qui détecte si l’aspirateur est incliné vers l’arrière peut avoir besoin d’être remplacé.

Enlevez les débris de la brosse pour permettre le mouvement. Les débris peuvent être des morceaux de ficelle ou des cheveux enroulés autour de la brosse, ce qui restreint le mouvement. Débranchez l’aspirateur et utilisez des ciseaux pour couper les débris du rouleau et tirez-les avec vos mains pour permettre à la brosse de tourner.

Pour que la brosse du rouleau puisse tourner, la buse doit être complètement fixée, même si l’aspirateur est alimenté. Assurez-vous que la connexion est serrée en appuyant sur la poignée pour améliorer la connexion. Si cela ne fonctionne pas, débranchez l’aspirateur et déconnectez l’embout. Retirez les blocages et les débris de l’embout. Rebranchez l’embout avant de rallumer l’aspirateur.

La courroie est utilisée pour faire tourner la brosse du rouleau. Si le rouleau ne tourne pas, la courroie peut être cassée ou usée et doit être remplacée. Utilisez le guide de remplacement de la courroie du rouleau.

L’aspirateur ne roule pas sur le sol

Si les roues peuvent encore bouger mais sont très rugueuses et difficiles à pousser, essayez d’examiner autour des roues pour trouver des cheveux, de la saleté ou tout autre élément qui pourrait bloquer une ou les deux roues en place et créer une résistance. S’il n’y a pas de blocages visibles, essayez de retirer les roues et de les inspecter plus en détail en vérifiant si elles tournent librement lorsqu’elles sont retirées. Si ce n’est pas le cas, et s’il n’y a pas de blocages visibles, alors les roues doivent être remplacées car leurs roulements pourraient être vieux et coincés.

Si les roues ne bougent pas du tout ou sont très difficiles à pousser, alors il se peut que la goupille soit pliée. Retirez le panneau inférieur de l’aspirateur et examinez la goupille de la roue pour voir si elle est endommagée ou pliée, y compris les dommages au plastique autour de la goupille qui pourraient empêcher la roue de tourner.

La poignée de l’aspirateur tombe lorsqu’elle est laissée droite vers le haut

Si l’aspirateur ne reste pas debout, vérifiez qu’il est soulevé jusqu’à son point de verrouillage en poussant la poignée vers l’avant de l’aspirateur jusqu’à ce qu’elle s’arrête. Si l’aspirateur continue à ne pas fonctionner, vous devez vérifier le loquet en retirant le panneau supérieur de l’aspirateur et rechercher des obstructions ou du plastique cassé à proximité des loquets et vous assurer que les loquets sont toujours là et fonctionnent.