Définition : Le marketing test est une technique de marketing visant à essayer un certain prototype ou un produit récemment développé au sein d’un petit échantillon de clients pour évaluer son degré d’acceptation.
En testant le produit auprès d’un petit public, l’entreprise peut recueillir des informations cruciales sur les perceptions, les préférences et les opinions des consommateurs qui l’aideront à décider de lancer le produit ou de continuer à améliorer certains éléments avant un lancement officiel.
Qu’est-ce que le marketing test signifie ?
Le processus de développement de produits nécessite beaucoup d’informations afin de garantir que ce qui est créé correspond réellement au besoin des clients. Une approche centrée sur le client étudiera d’abord les besoins du marché avant de commencer à concevoir le produit, mais même si les informations obtenues peuvent être utiles et précises, le produit doit être testé à petite échelle pour s’assurer qu’il est bien accueilli par le public cible.
C’est là que les techniques de marketing de test sont productives, car elles permettent à l’entreprise d’économiser des sommes considérables venant de situations telles que les retours ou les réclamations de garantie.
Si le produit est correctement exposé à un petit échantillon d’individus qui le testent et émettent leurs opinions, les chances de succès augmentent ou certains aspects qui ont besoin de plus de travail émergent pour éviter de trouver leur existence après la sortie complète du produit, ce qui pourrait être un scénario très négatif pour toute entreprise.
Exemple
Pop Sound Co. est une entreprise qui vend des popcorns pour micro-ondes et prêts à consommer avec différentes saveurs. Leur produit a beaucoup de succès et, selon un récent rapport de recherche, ils sont la première alternative pour les personnes qui voient des films à la maison. Le département R&D développe actuellement une nouvelle saveur de cheddar et ils veulent savoir si la formule qu’ils ont employée pour la créer est bien reçue par les consommateurs.
Pour ce faire, ils ont engagé une société de conseil en marketing qui a mené différents groupes de discussion. Les personnes qui ont participé aux groupes ont confirmé que la saveur était précise et délicieuse, alors Pop Sound l’a rapidement mise sur le marché.