Selon Intuit, le code d’erreur H505 indique que l’ordinateur sur lequel se trouve le fichier de la société QuickBooks nécessite une configuration supplémentaire. Ce code d’erreur a plusieurs causes possibles :
- un logiciel de sécurité (par ex, un pare-feu) bloque l’accès à l’ordinateur où se trouve le fichier de société
- QuickBooks ne peut pas obtenir l’adresse de protocole Internet (IP) de l’ordinateur où se trouve le fichier de société
- le fichier .ND est endommagé
- paramètres de configuration d’hébergement incorrects
Il existe un certain nombre d’étapes de dépannage pour résoudre cette erreur qui sont discutées en détail dans l’article de la base de connaissances Intuit dont le lien figure ci-dessous. Plusieurs de ces étapes impliquent la vérification du paramètre d’hébergement. Pour vérifier le paramètre d’hébergement, appuyez sur F2 lorsque QuickBooks est en cours d’exécution pour afficher la fenêtre Product Information. Le bloc Informations sur le serveur local indique le paramètre d’hébergement en bas à gauche de la fenêtre.
Cette erreur fait partie d’une série d’erreurs impliquant le paramètre d’hébergement, notamment les codes d’erreur -6000 -82, H101 et H303.
Pour plus d’informations sur la résolution du code d’erreur H505, consultez cet article de la base de connaissances Intuit.
(+1 évaluation, 1 votes)
Loading…