Pourquoi mon adresse ne vérifie-t-elle pas / ne valide-t-elle pas ?

USPS ne reconnaît pas mon adresse !

Pour qu’une adresse soit valide, elle doit correspondre à une adresse correspondante dans la base de données d’adresses officielle de l’USPS, à laquelle on peut accéder via les API de l’USPS. Si une adresse contient des données incorrectes, elle ne correspondra pas à une adresse correspondante dans cette base de données, et sera donc « invalide ». Parfois, une adresse ne sera pas validée parce qu’elle est marquée comme « vacante » par l’USPS. De plus, une nouvelle adresse, une adresse non enregistrée ou une adresse située dans un code postal desservi principalement par des boîtes postales ne seront pas validées. La meilleure façon de s’assurer qu’une adresse est valide est de la vérifier avant de poster ou d’expédier quelque chose.

Table des matières :

• Comment effectuer la validation d’adresse
• Mauvaises adresses
• Comment faire pour que l’USPS reconnaisse mon adresse
• « Mais UPS y a livré ; cela signifie qu’elle est valide, non ? »
• Que faire lorsqu’une adresse est invalide ?
• Conclusion

Comment effectuer la validation d’adresse : Un guide détaillé

Certaines adresses ne seront pas vérifiées parce que, pour une cause ou une autre, elles sont invalides.

C’est une vérité douloureuse, et cela arrive aux meilleurs d’entre nous. Vous pensez que vous êtes intelligent. Vous pensez que vous prenez toutes les bonnes mesures, et que vous validez vos adresses avant d’essayer d’expédier quelque chose. Et puis, l’impensable se produit : Votre adresse n’est pas valide.

Mais il existe des explications logiques pour des événements comme ceux-ci, et nous pouvons tous trouver la paix en cherchant à comprendre le « pourquoi » de notre situation. En d’autres termes, si vous voulez savoir quoi faire ou comment réparer, vous devez d’abord savoir ce qui a cassé. Et avant de pouvoir le faire, vous devez savoir à quoi c’est censé ressembler quand ça marche.

Validation d’adresse

La validation d’adresse (souvent appelée vérification d’adresse) est le processus qui consiste à vérifier si une adresse est réelle. Et c’est un processus simple ; l’expliquer est aussi facile que 1-2-3:

1. Normalisation et analyse des adresses
2. Vérification de la base de données
3. Retourner une valeur

Voyons comment utiliser l’API de vérification d’adresse de SmartyStreets pour effectuer ces étapes.

Étape 1 : normalisation et analyse syntaxique de l’adresse

D’abord, une adresse soumise est normalisée. Cela signifie que tout formatage incorrect est rectifié. Le numéro de maison, le nom de la rue, la ville, etc. sont tous organisés, orthographiés et abrégés correctement, selon les normes officielles du système postal auquel l’adresse appartient. Aux États-Unis, par exemple, « Street » est remplacé par « St. », « Utah » par « UT », les numéros de maison sont indiqués avant les noms de rue, etc. Ceci est fait pour que l’adresse puisse être correctement comparée à la validation d’adresse de l’USPS.

Pendant cette étape, d’autres erreurs mineures sont également corrigées. Les noms de rue ou de ville mal orthographiés sont corrigés, et les informations manquantes sont complétées. Cependant, cela ne va pas plus loin : la normalisation ne peut pas faire grand-chose si l’adresse donnée indique le mauvais nom de rue ou si le nom de rue est manquant. Les noms de ville sont possibles si le code postal et l’adresse de la rue sont corrects. De même, une désignation de rue manquante ou incorrecte peut être corrigée, tant qu’il n’y a pas plus d’une rue portant ce nom dans la ville.

Voici un exemple d’adresse correcte :

2116 Beresford Rd., Smallville, KS 67524 

Supposons maintenant que l’adresse susmentionnée ait été soumise avec des informations incorrectes ou un format incorrect. La normalisation peut corriger des choses comme une désignation de rue incorrecte, une ville mal orthographiée ou un code postal manquant, à condition qu’elle ait suffisamment d’autres informations pour le contexte :

2116 Beresford St., Smllvile, KS

(Désignation de rue incorrecte, ville mal orthographiée)

Elle ne peut pas corriger des choses comme une adresse de rue ou un nom de ville incorrects, ou un nom de ville ou d’état incorrect si le code postal est manquant :

2115 Hartford Rd., Smallville, KS 67524

(Numéro d’adresse incorrect, nom de rue incorrect)

En bref, s’il peut identifier ce qu’il devrait être, alors il peut faire la correction, mais sans les indices contextuels appropriés, l’adresse est juste fausse. Ce qui nous amène à l’autre moitié de l’étape 1 : l’analyse syntaxique. L’analyse d’une adresse en général est un effort pour désassembler une ligne de données, identifier ses parties distinctes et les étiqueter. Il s’agit d’une technique fréquemment appliquée à la validation des adresses, car elle permet de rendre plus efficaces les étapes de normalisation et de validation.

L’identification correcte des parties mobiles d’une adresse peut permettre de compléter ou de corriger davantage de données que ne le permettrait normalement la seule normalisation. Cela signifie qu’il y a plus de chances que votre adresse soit validée, même si vous en avez écrit une partie de manière erronée.

Comme la normalisation cependant, l’analyse syntaxique n’est pas infaillible ; l’analyse syntaxique rencontre souvent de petits contretemps, comme lorsqu’on essaie de différencier

123 Bedford St., Martin, Colorado 

et

123 Bedford, St. Martin, Colorado 

où la première adresse indique « Bedford Street », et la seconde « Saint Martin city », les mots problématiques s’abrégeant en un « St. »

L’analyse syntaxique est généralement effectuée en même temps que la normalisation, bien que quelques fournisseurs de validation le fassent comme une dernière étape après la validation.

Étape 2 : Vérification de la base de données

Une fois que le nettoyage de l’adresse a été effectué et correctement étiqueté via la normalisation et l’analyse syntaxique, il est ensuite pris et comparé à une base de données pertinente. La base de données utilisée est celle qui fait autorité pour le système postal que vous utilisez. En général, cette base de données est celle de l’organisation postale gérée par le gouvernement du pays concerné, comme l’USPS aux États-Unis. Une recherche est effectuée pour voir si l’adresse en question figure sur la liste officielle, et si c’est le cas, elle est « validée », et est marquée comme une adresse réelle et active.

L’échec de la validation est le point central de cet article, mais les nombreux « pourquoi » différents méritent leurs propres explications, donc nous y reviendrons un peu plus tard. La réponse courte est que toute adresse non répertoriée dans la base de données n’existe pas en ce qui concerne le système postal, elle est donc marquée « invalide ». »

Étape 3 : Renvoyer une valeur

Enfin, les données d’adresse sont renvoyées à l’utilisateur, complètes avec un statut valide/invalide. Ceci est accompagné, si le validateur le fournit, d’une explication de la raison pour laquelle il n’a pas validé ou quelle partie de l’adresse n’a pas réussi à valider.

La réponse qu’un fournisseur de validation vous renvoie peut également inclure toute information supplémentaire que le fournisseur compile concernant les adresses qui lui sont soumises. De nombreux fournisseurs incluent des éléments tels que les géocodes qui correspondent à l’adresse, les étiquettes RDI ou les informations sur le fuseau horaire. Ces informations supplémentaires peuvent aller d’inexistantes à exhaustives, selon la société qui les fournit.

C’est ainsi que se termine notre tour d’horizon du processus de validation des adresses.

Mauvaises adresses

Voici maintenant la partie amusante. Les adresses se trompent et ne parviennent pas à être validées pour un certain nombre de raisons, donc bien que cette liste ne soit pas exhaustive, ce que nous avons mis en place ici est complet. La liste suivante devrait couvrir à peu près tous les problèmes que vous êtes susceptibles de rencontrer.

Erreur d’entrée

Ne sous-estimez jamais le pouvoir des humains qui se trompent. Les erreurs dans la façon dont les données sont saisies, si elles ne sont pas filtrées, passent souvent inaperçues jusqu’à beaucoup plus tard. Mais même si vous les surveillez, vous rencontrerez toujours des entrées mal saisies. Des fautes d’orthographe graves, l’inversion ou le brouillage des chiffres dans l’adresse de la rue ou le code postal – un petit glissement de clé comme cela peut rendre votre adresse invalide.

Information incorrecte

Similaire à la raison ci-dessus, parfois les informations sont tout simplement inexactes. Un mauvais nom de rue est mis, ou nom de ville, ou code postal. En gros, toute inexactitude trop grave pour être corrigée par la normalisation rendra l’adresse invalide.

Information manquante

Parfois, le problème n’est pas que l’information est erronée, mais que l’information est manquante. Il est vraiment difficile de valider une adresse si vous ne connaissez pas le numéro de la maison ou le nom de la rue. Vous pourrez vérifier l’exactitude de la relation ville/état/code postal, mais sans l’emplacement réel de la destination, vous êtes dans le pétrin.

Falsifié

À l’occasion, les informations sont fausses. Les gens peuvent falsifier une adresse pour cacher une identité ou en voler une, ou pour s’inscrire à des duplicatas de choses (entre autres raisons). Quel que soit le cas, la falsification des informations peut faire en sorte qu’une adresse revienne avec un résultat « invalide » (ou pire, vous pourriez accidentellement valider l’adresse de quelqu’un d’autre, sans le savoir).

Non desservi

Parfois, le service postal contre lequel vous validez ne dessert pas directement une zone. Tout, des codes ZIP à boîte postale seulement aux États-Unis aux zones déchirées par la guerre dans un pays du tiers-monde, il y a juste des endroits où le facteur ne fait pas de visites à domicile. Si l’adresse physique ne reçoit pas de courrier, cela signifie qu’elle ne sera pas enregistrée dans la base de données, et cela signifie que tout courrier qui lui est adressé sera renvoyé d’où il vient.

Non enregistré

Regardlesss quel que soit le pays ou le service postal avec lequel vous traitez, une adresse doit s’inscrire auprès de ce service postal si elle veut recevoir du courrier. Ce n’est pas le travail du système postal de garder la trace de toutes les adresses disponibles qui existent. C’est leur travail de savoir quelles adresses veulent recevoir du courrier. Si vous ne dites rien, ils supposent que vous n’en voulez pas ou que vous n’existez pas (voir ci-dessous). Dans les deux cas, ils ne donneront pas de statut VIP à une adresse qui ne figure pas sur la liste.

Nouvelle adresse

Similaire aux adresses non enregistrées, une nouvelle adresse n’a peut-être pas encore eu le temps de s’inscrire pour recevoir du courrier, ou peut-être que le système postal est encore en train de les traiter et de les ajouter à la liste. Le service postal ne suit pas chaque fois qu’une nouvelle maison ou un nouveau bâtiment sort de terre ; cette tâche vous incombe. Si vous occupez une nouvelle structure et que vous souhaitez recevoir du courrier, c’est à vous de vous assurer que la poste est au courant de votre présence. Si vous ne le faites pas, votre adresse ne sera pas valide.

Inoccupé

Si personne n’utilise l’adresse, il n’y a personne pour l’inscrire, donc elle ne figure pas sur la liste.

Non existant

De temps en temps, vous avez devant vous une adresse qui n’existe pas. Parfois, il s’agit d’une adresse qui a été récemment condamnée, démolie ou qui n’est plus utilisée. Le plus souvent, c’est parce que l’adresse n’a jamais existé. Personne n’a l’utilité d’une adresse imaginaire. La poste n’en a pas l’utilité, vous n’en avez pas l’utilité. Donc une validation de l’adresse vous dira simplement qu’elle ne peut pas trouver l’adresse, ce qui la rend invalide.

Comment faire pour que l’USPS reconnaisse mon adresse

Faire en sorte que le service postal des États-Unis reconnaisse votre adresse n’a pas besoin d’être difficile, mais cela peut prendre quelques mois pour prendre effet. Par conséquent, plus tôt vous commencerez, mieux ce sera. Les adresses gérées par le système de gestion des adresses (AMS) des États-Unis permettent au public de soumettre des changements d’adresse. Vous pouvez trouver votre bureau AMS local en entrant votre ville et votre état ou votre code postal ici.

Vous obtiendrez alors l’adresse et le numéro de téléphone de votre bureau AMS local qui est en charge de votre adresse. Ils pourront vous aider à faire ajouter ou corriger votre adresse avec leur système.

« Mais UPS a livré là ; ça veut dire que c’est valide, non ? »

Vous savez peut-être que des transporteurs privés comme UPS, FedEx et DHL livrent à des endroits qui ne sont pas reconnus comme valides dans les bases de données faisant autorité et maintenues par des organisations comme USPS. Si c’est le cas, vous vous demandez probablement ce que cela signifie. Ont-ils leur propre base de données, et est-elle plus précise ? Y a-t-il un problème avec la base de données officielle ? Comment les transporteurs privés s’en sortent-ils en expédiant à ces adresses aberrantes ?

Les transporteurs privés se commercialisent sur leur volonté d’aller là où le transporteur principal ne va pas. Souvent, ils transporteront même des objets et des substances que les transporteurs comme USPS ne toucheront pas. Mais cela ne signifie pas qu’ils sont meilleurs, ou que les adresses qu’ils livrent sont « valides » au sens propre du terme. Voici quelques exemples :

• Livraison à domicile pour les adresses desservies par des boîtes postales – comme les transporteurs privés n’ont aucun contrôle sur les boîtes postales, ils ne peuvent pas y effectuer de livraison. Au lieu de cela, ils effectuent des livraisons à domicile, apportant le courrier ou le paquet à l’emplacement physique comme si c’était l’adresse postale depuis le début. Étant donné que ce sont les endroits éloignés où cela tend à être un problème, et que la livraison à domicile est nécessaire, vos frais d’expédition seront probablement plus élevéspour tenir compte du travail supplémentaire qu’ils devront faire.
• La livraison à des endroits qui ne reçoivent pas/ne peuvent pas recevoir de courrier – des endroits comme des entrepôts qui n’ont pas d’endroit pour livrer normalement des choses comme des lettres et des petits colis. Dans ces conditions, ce sont généralement des objets plus volumineux qui sont expédiés, et le transporteur privé remplit une fonction similaire à celle d’une société de transport de marchandises.Comme il s’agit d’endroits spéciaux, et que les objets plus volumineux nécessitent souvent des véhicules de livraison plus grands et des outils spéciaux à utiliser pour la livraison, cela peut coûter plus cher.
• Adresses non enregistrées/hors de la zone de service-les transporteurs privés sont également prêts à aller à peu près partout où il y a quelqu’un pour recevoir du courrier. Qu’il s’agisse d’un planificateur de l’apocalypse qui veut vivre hors réseau ou de la tribu Inupik sur une île isolée de l’Alaska, les transporteurs privés vont audacieusement là où aucun facteur n’est allé auparavant. Mais ce genre d’avant-garde implique de sortir du chemin et, vous l’aurez deviné, cela coûte plus cher.

Vous pourriez penser que c’est génial qu’un transporteur privé puisse aller dans tous ces endroits magiques et exotiques. Mais par définition, s’ils livrent à des endroits qui ne sont pas valides, cela signifie que vous ne pouvez expédier que par des transporteurs privés (qui, vous savez, coûtent plus cher).

Maintenant, il faut mentionner que les services de messagerie comme UPS et FedEx ont parfois leurs propres outils de validation d’adresse, mais vous devez savoir qu’au moins dans leur cas, toutes les validations ne sont pas créées égales. Ces outils ne valident pas au sens propre du terme, ils vous disent simplement s’ils seraient prêts à transporter votre colis jusqu’au lieu de destination pour vérifier son authenticité. Et nous devons vous dire que l’envoi d’un colis est un terrible moyen de valider une adresse.

Par exemple, l’outil de validation d’UPS ne couvre que les 50 États américains, et il exclut les destinations des bureaux de poste militaires et diplomatiques. Ce sont des adresses valides qui sont desservies par l’USPS sur une base régulière, et UPS ne peut pas vous dire qu’elles sont réelles.

De même, l’outil FedEx manque de certaines des précisions d’une validation plus fiable, comme les outils de validation d’adresses de l’USPS que nous fournissons. Par exemple, il utilise AVS pour aider à remplir les données manquantes, puisqu’il n’est pas normalisé. Quant à la validation réelle, plutôt que de comparer l’adresse à une liste autorisée, Le système FedEx vérifie simplement si l’adresse donnée correspond à un état, une ville et une rue réels, puis vérifie le numéro de la maison pour voir s’il entre dans les plages disponibles sur cette rue. Si c’est le cas, elle est « validée » selon les normes de FedEx.

Cela signifie que FedEx valide potentiellement l’adresse de maisons et d’entreprises imaginaires, et que vous pourriez ne pas savoir que votre envoi ne sera pas livré jusqu’à ce que vous receviez une boîte dans le courrier avec un autocollant « Retour à l’expéditeur ». Ils s’en fichent probablement, puisqu’ils sont payés de toute façon, mais nous parions que vous, vous vous en fichez.

Voici d’où vient la divergence, en utilisant les États-Unis comme exemple : les transporteurs privés ne maintiennent pas un système postal distinct. Ils utilisent un système qui est déjà en place, un système établi et maintenu par leur concurrent, USPS. Ils n’agrègent pas et ne conservent pas leur propre base de données d’adresses. Tout ce qu’ils font, c’est livrer des choses.

C’est pourquoi nous utilisons des bases de données qui font autorité lorsque nous validons. Bien que les transporteurs privés puissent atteindre des endroits dont les bases de données disent qu’ils n’existent pas, on ne peut pas compter sur eux pour vous dire quand une adresse est réelle et peu d’entre eux, s’il y en a, offrent une validation internationale (et nous pouvons juste imaginer le plaisir d’un paquet international retourné à l’expéditeur). Qu’est-ce que la validation internationale d’adresse ?

Que faire lorsqu’une adresse est invalide ?

Pour certaines causes d’adresses invalides, il n’y a rien à faire. Pour commencer, si quelqu’un a falsifié les informations de l’adresse, alors il n’y a pas grand chose que vous puissiez faire pour retrouver les informations correctes. Mais si le problème est que quelqu’un a écrasé les touches en tapant l’adresse, ou qu’il y a une erreur courante dans les noms de lieux, une touche humaine peut souvent résoudre ce qu’un ordinateur trouve impossible. Voici donc quelques idées pour faire face aux mauvaises adresses.

Doublez la vérification de vos données : peut-être y a-t-il quelque chose que vous avez manqué. Peut-être qu’une erreur a été commise à un moment donné lors de la saisie, ou que quelque chose n’a pas été copié correctement. Cela ne fait jamais de mal d’y jeter un second coup d’œil.

Regardez les erreurs courantes : les chiffres inversés, les mots mal orthographiés, la vérification des désignations exactes des rues, vous savez, les petites choses. Le genre de choses auxquelles on ne pense pas forcément, mais que les facteurs doivent clarifier s’ils veulent que le courrier arrive au bon endroit. En tant qu’êtres humains, nous sommes des créatures d’habitudes, et parmi nos habitudes se trouvent les erreurs habituelles. Alors, jetez un coup d’œil à votre adresse et vérifiez les erreurs que vous commettez encore et encore.

Votre adresse est-elle vraiment une boîte postale ? Il peut s’agir d’une adresse réelle, mais si cette maison ou ce commerce fait partie d’une zone postale « boîte postale uniquement », vous n’obtiendrez pas de validation solide à son sujet. Vérifiez donc si vous testez une adresse qui ne sera pas enregistrée auprès du système postal en raison de la structure du service local.

Pour les adresses américaines, il existe un certain nombre d’outils qui peuvent le faire pour vous. En fait, nous pouvons le faire, et cela ne vous coûtera pas un centime. Il vous suffit de saisir la ville, l’État et le code postal à 9 chiffres dans notre démo de vérification d’adresse et nous vous donnerons une analyse rapide du code postal, y compris son « type ». Si le type est « S » (pour « standard »), votre adresse est simplement invalide. Mais si le type est « P » (pour « boîte postale »), alors vous devez connaître le numéro de la boîte si vous avez l’intention d’envoyer du courrier à ces destinataires.

Autre chose que vous devez savoir : si vous connaissez le numéro de la boîte postale (ou si vous pensez le connaître), vous pouvez le valider, tout comme vous le feriez pour une adresse physique. Cela signifie la même chose : c’est une adresse réelle, et elle est actuellement utilisée. Ici, nous pouvons vous montrer comment envoyer du courrier à une boîte postale

Remplir les données manquantes : Les données manquantes peuvent être un vrai problème lorsque vous essayez de valider, assurez-vous que vous avez rempli tout ce que vous pouvez. Plus vous pouvez donner d’informations, plus la validation sera précise. Si vous obtenez une réponse invalide, vérifiez à nouveau et assurez-vous que vous avez fourni autant d’adresse que possible, et essayez à nouveau.

Conclusion

« L’invalidité » est un vrai problème. S’il ne vous a pas encore touché, il a probablement touché quelqu’un que vous connaissez. Chaque jour, des adresses se révèlent non valides et, si elles ne sont pas traitées, les colis et les lettres seront renvoyés à l’expéditeur par USPS en raison d’une adresse insuffisante ou d’un autre type d’erreur. Comme pour beaucoup de choses, le chemin de la guérison commence par la prévention : la validation peut vous aider à identifier les adresses problématiques, et bien que toutes les adresses invalides ne puissent pas être guéries, vous pouvez trouver la tranquillité d’esprit en sachant lesquelles de vos adresses sont réelles.

Souvenez-vous donc qu’une adresse invalide a une raison. Ces raisons peuvent être la clé faisant un effort réussi à la validation d’adresse, si vous les connaissez. Et savoir, après tout, est la moitié de la bataille.