Meilleur logiciel de salon | 2021 Guide ultime

Un bon logiciel de gestion pour n’importe quelle entreprise peut faire toute la différence entre le succès et l’échec.

De nos jours, dans les environnements de travail à rythme rapide et les attentes élevées des clients, la qualité n’est pas la seule métrique, mais la livraison à temps est également cruciale.

La même chose est vraie pour les entreprises de salon.

Qu’est-ce qu’un logiciel de salon ?

Un logiciel de salon est un logiciel qui est livré avec un ensemble complet d’outils et de fonctionnalités pour aider les propriétaires de salon et le personnel à gérer une entreprise de salon de manière efficace et efficiente.

Il existe d’innombrables processus et tâches à portée de main qu’une entreprise de salon doit gérer au jour le jour.

Pour n’en citer que quelques-uns :

Constituer et gérer un réseau de clients.
Prendre et gérer des rendez-vous, y compris l’annulation et la reprogrammation.
Sms et e-mails de rappel pour les rendez-vous.
Gérer les horaires des employés.
Gérer les produits et services.
Gérer la paie du personnel.
Gérer les comptes de l’entreprise.
Gérer la trésorerie.
Gérer les ventes et la facturation.
Gérer les stocks.
Gérer les adhésions.
Gérer les campagnes de marketing, les offres et les promotions.

Certains logiciels de salon couvrent toutes les fonctionnalités énumérées ci-dessus et offrent beaucoup plus de fonctionnalités.

Alors que les autres peuvent ne couvrir que certaines des fonctionnalités de base telles que la prise de rendez-vous et la gestion des paiements.

Importance du logiciel de salon

La liste des tâches ci-dessus requises pour gérer une entreprise de salon nous donne une idée claire que choisir le bon logiciel de salon est crucial pour le succès d’une entreprise de salon.

Chaque logiciel de salon est différent.

Certains sont à usage général, conçus pour s’adapter à la réservation et à la gestion des affaires pour de nombreux types d’entreprises et sont livrés avec une riche liste de fonctionnalités.

Certains sont des logiciels de salon dédiés mais pourraient manquer de fonctionnalités qui peuvent grandement améliorer votre productivité et votre gestion.

Certains logiciels dédiés aux salons sont livrés avec des fonctionnalités riches mais pourraient être trop coûteux.

Il est donc très important que vous connaissiez tous les bits et les fonctionnalités offertes correctement avant d’en choisir un pour les besoins de votre salon.

Trouver le meilleur logiciel de salon

Maintenant nous pouvons voir à quel point un logiciel de gestion de salon est critique mais comment choisir parmi tant d’offres ?

De plus en plus de logiciels de gestion de salon arrivent sur le marché chaque année avec de plus en plus de fonctionnalités.

Il y a d’innombrables alternatives de logiciels de salon et nous ne sommes pas à court de comparaisons et de revues de logiciels de salon non plus.

Sans surprise, la plupart d’entre nous sont laissés encore plus confus et perplexes que jamais auparavant.

C’est pourquoi, notre équipe à quoracreative a décidé de couper la merde et de vous apporter une revue détaillée du top le plus logiciel de salon là-bas avec tous les avantages, les inconvénients et les informations sur les caractéristiques en un seul endroit pour vous aider à décider.

Fait amusant : Selon gettimely, l’une des principales habitudes des propriétaires de saloon qui réussissent bien est qu’ils sont assez intelligents pour systématiser et automatiser la plupart des choses qui prennent leur temps précieux et l’utiliser pour obtenir plus de qualité aux clients.
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Comment nous avons évalué et classé les logiciels de salon

Tous les professionnels des salons seraient d’accord pour dire que les choses les plus importantes à rechercher dans un logiciel de salon sont la facilité d’utilisation et le prix, suivis par la fluidité des réservations de rendez-vous, la planification des employés et la gestion des stocks.

Lorsque nous avons effectué la comparaison, nous nous sommes concentrés sur les facteurs suivants :

Prix : – Des fonctionnalités de base aux fonctionnalités étendues, quel est le rapport qualité-prix des petits salons aux salons avec plusieurs succursales et des équipes plus importantes.

Réservation de rendez-vous : – Les supports de réservation de rendez-vous, l’interface et le processus pour les clients et le personnel du salon, y compris l’annulation et la reprogrammation.

Utilisation : – Une bonne UX/UI, un traitement fluide des actions et un design bien pensé sont une clé du gain de temps pour le personnel du salon. C’est donc l’un des facteurs de classement très importants pour un logiciel de salon.

Gestion du calendrier : – Quelles sont les fonctionnalités disponibles pour les horaires des employés, la productivité des employés et la gestion de la performance des employés ?

Traitement des paiements : – Avec les innombrables options de paiement qui existent de nos jours, quels logiciels de salon fournissent plus d’options pour les paiements et permettent une intégration en douceur avec les technologies de paiement populaires.

Gestion des stocks : – La gestion des stocks est l’une des tâches cruciales pour un salon. La gestion des stocks ne se limite pas à quelques produits et équipements en stock. Une bonne gestion de l’inventaire avec des fonctionnalités telles que les notifications de faible stock et les rapports sur la consommation des ressources peut faire une énorme différence en termes de coûts de fonctionnement pour une entreprise de salon.

Caractéristiques : – Plus de fonctionnalités signifient plus de productivité. Bien qu’un salon puisse se contenter d’un logiciel de salon fonctionnant de manière basique, des fonctionnalités supplémentaires telles que la confirmation de texte, la gestion des données des clients et les outils de marketing peuvent être un énorme coup de pouce pour une entreprise de salon en termes de productivité.

Donc, quel est le verdict ?

Nous commençons par celui que nous aimons le plus.

Le logiciel de salon de Versum

Contenu incorporé : https://lh3.googleusercontent.com/proxy/aOqXkdLgGhHdHVfgwdwH2N6zHNuNfd2CNhuq63B5LrbUhT5K5wI4yQWLl29HD_-0HRXfnNpvmzZBLnz-PVn9GlNjNMM-la8wvDzO7z5pSo_snAyGsb7pocsmFIIIyVo

Savez-vous que plus de 46000 professionnels de la coiffure et de la beauté dans 56 pays utilisent versum ?

Versum est l’un des meilleurs logiciels de salon de beauté en ligne, facile à utiliser, qui vous fera gagner beaucoup de votre temps et vous aidera à rendre votre travail rapide et plus facile.

Versum est une solution de bout en bout pour l’automatisation de toute entreprise de salon de beauté.

Depuis l’arrivée des technologies basées sur le cloud, la popularité de Versum a augmenté comme un feu de forêt et est utilisée dans plus de 56 pays dans le monde.

Quelques autres raisons pour lesquelles Versum est le logiciel de salon de choix pour la plupart des entreprises de salon est qu’il ne nécessite pas de matériel encombrant.

Versum est hébergé dans le Cloud et accessible dans le navigateur Web, l’application iOS et l’application Android.

En outre, il offre un essai gratuit et le prix commence à seulement 25 $ par mois seulement.

Caractéristiques clés de Versum:

Logiciel de salon tout-en-un.
Comportant une fonctionnalité complète pour la gestion du salon.
Réservation en ligne via le site Web.
Sms &rappels par courriel pour les rendez-vous.
Gestion robuste des campagnes de marketing par courriel.
Gestion des programmes de fidélisation des clients.
Rapports commerciaux complets.
Interface facile à utiliser.
Gestion des données des clients.
Gestion des stocks.
Plateforme basée sur le cloud avec des applications IOS, Android.

Tarification de Versum:

Solo : 25 $/mois (1 employé)
Basic : 39 $/mois (2-6 employés)
Medium : 69 $/mois (7-12 employés)
Pro : 109 $/mois (employés illimités)

Tous les forfaits comprennent un essai gratuit, une mise en œuvre et un support gratuit

Versum Pros:

Extrêmement facile à utiliser avec une interface utilisateur et des mises en page bien conçues.
Structure de prix variable pour répondre à tous les besoins.
Support client gratuit et génial.
Formation gratuite et aide tout au long de la journée.
Outils complets de rapports commerciaux.
Outils complets de gestion des stocks.
Programmes de fidélité personnalisables.
Guide d’assistance en ligne complet.

Versum Cons

Pas d’unité de point de vente incluse, toutes les transactions sont gérées en ligne.
Versum est très riche en fonctionnalités. Les fonctionnalités moins fréquemment utilisées ont besoin d’un peu plus de manuels de documentation.

Versum commentaires agrégés et examen : (9.8/10)

Fonctionnalité (10.0)
Mise en page, conception &Interface (10.0)
Système de gestion des réservations (10.0)
Fonctions de marketing (10.0)
Gestion des données clients et rapports (10.0)
Point de vente (8.0)
Gestion du cœur de métier et rapports (10.0)
Service client (10.0)
Applications mobiles (10.0)
Tarification (10.0)

Notre verdict Versum:

Le logiciel de salon de Versum est tout ce dont vous aurez besoin pour gérer tout ce qui est possible dans un salon comme les rendez-vous, les réservations, l’inventaire, les offres, les campagnes et les données des clients.

Vous le nommez et versum a déjà intégré une fonctionnalité parfaite pour vos besoins.

Avec Versum, vous pouvez :

Gagner votre temps et être beaucoup plus efficace.
Gérer votre activité de salon facilement, parfaitement et de n’importe où.
Amenez plus de clients et d’affaires.
Gardez les clients satisfaits et qui reviennent.
Ayez un aperçu complet de vos activités commerciales principales comme les ventes, les coûts et les rapports.

SimplyBook.me

Contenu incorporé : https://cdn3.f-cdn.com/contestentries/53504/4249379/52cac9eb75c79_thumb900.jpg

Simplybook.me est une grande solution logicielle à usage général pour non seulement les salons mais aussi les spas, les écoles, les gymnases et les entraîneurs personnels, etc.

Simplybook.me fournit des solutions rationalisées pour les réservations et la planification.

Il est livré avec plusieurs interfaces pour accéder au système comme le web, les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau.

L’une des grandes caractéristiques est la page de réservation qui est très flexible et pourrait même être intégrée dans n’importe quel site Web existant ou page d’affaires facebook.

Il est également livré avec un système de collecte de commentaires des clients qui pourrait aider une entreprise à améliorer ses services plus loin.

Simplybook.me Caractéristiques principales :

Facile à mettre en place
Réservations en ligne via le site web, et des applications comme facebook et instagram
Promotion via des cartes et des codes cadeaux
Plusieurs options d’intégration
Interface de calendrier agréable
Notifications via SMS/Email
Multiples modes de paiement (Cash, POS, payp-pal, stripe )
Options d’adhésion et de forfaits
Grands outils marketing
Rapports et analyses
Gestion d’équipe
Paie des employés

Simplybook.me Tarification:

FREE : (50 réservations /mois)
Basic : 9,90 $/mois (100 réservations /mois)
Standard : 19,90 $/mois (500 réservations /mois)
Premium : 39 $.90/mois (2000 réservations /mois)

Simplybook.me Pros:

Vous pouvez avoir un nombre illimité de collaborateurs.
Services et clients illimités.
Gestion des horaires des employés et des ressources.
Rendez-vous récurrents.
Peut être utilisé pour les classes et les événements.
Ventes de produits &Ajouts de services.
Personnalisez votre page de réservation.
Synchronisation de calendrier.
Outils de marketing.
Point de vente – POS.

Simplybook.me Contre:

Prix élevé
Service client moyen.
Moins d’options pour la conception personnalisée pour les mises en page et les interfaces.
Le meilleur pour les petites équipes mais coûteux pour les équipes moyennes à grandes.
Pas disponible mondialement (seulement US & Canada)

Simplybook.me Feedback global et revue : (9.4/10)

Fonctionnalité (10.0)
Mise en page, conception &de l’interface (9.0)
Système de gestion des réservations (10.0)
Fonctionnalités de marketing (10.0)
Gestion des données clients et rapports (10.0)
Point de vente (8.0)
Gestion et rapports du cœur de métier (10.0)
Service client (.0)
Applications mobiles (10.0)
Tarification (8.0)

Notre verdict sur Simplybook.me:

Simplybook.me offre un modèle de tarification évolutif qui peut aider les entreprises de salon de toutes formes et tailles.

SimplyBook.me est un système de réservation à usage général pour de nombreux types d’entreprises qui ont besoin d’accepter des réservations comme les salons, les spas, les écoles, la gestion des événements et les gymnases.

Il fournit également un ensemble très large de fonctionnalités pour les professionnels des salons pour la réservation, la planification et la gestion quotidienne.

Square Appointments

Contenu incorporé : https://3vmms45z37o2ucsfn2n8ibic-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2019/06/square-appointments-1024×682.png

Square appointment est une solution idéale pour un salon ou un styliste géré par une seule personne.

L’adhésion très basique est absolument gratuite pour les particuliers.

Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités et d’outils, vous pouvez toujours intégrer tous les autres produits Square tels que le système de point de vente (POS), Square Payroll à partir de 34 $/mois, Square Marketing à partir de 15 $/mois et Square Installments à partir de 3.5%, pour n’en citer que quelques-uns.

Ce qui le rend attrayant pour les entreprises qui démarrent et veulent garder le contrôle de leurs coûts, mais qui aimeraient avoir la tranquillité d’esprit qu’ils peuvent évoluer à chaque fois que leur entreprise se développe.

Principales caractéristiques de Square Appointments:

Portail de réservation des clients.
Système de paiement intégré.
Rapports et analyses.
Gestion des équipes.
Paie des employés.
Gestion des programmes de fidélité.
Marketing par courriel.
Cartes cadeaux.

Prix de Square Appointments:

Gratuit pour un seul utilisateur
50$/mois 2-5 utilisateurs
90$/mois 5-10 utilisateurs

Square Appointments Pros:

C’est absolument gratuit si vous êtes un commerçant unique ou une entreprise individuelle. (Des frais de transaction peuvent s’appliquer)
Simple et élégant, interface utilisateur facile à utiliser.
Notification et soutien aux clients. (SMS, Email etc)
Grandes fonctionnalités de gestion d’entreprise comme l’inventaire et les rapports.

Square Appointments Cons:

Moins d’options pour la conception personnalisée pour les mises en page et les interfaces.
Mieux pour les petites équipes mais coûteux pour les équipes moyennes à grandes.
Non disponible mondialement (Seulement US & Canada)

Square Appointments Aggregate Feedback And Review : (9.5/10)

Fonctionnalité (10.0)
Mise en page, conception &Interface (9.0)
Système de gestion des réservations (10.0)
Fonctions de marketing (10.0)
Gestion des données clients et rapports (10.0)
Point de vente (10.0)
Gestion du cœur de métier et rapports (10.0)
Service client (8.0)
Applications mobiles (10.0)
Tarification (8.0)

Notre verdict sur Square Appointments:

La fonctionnalité que nous apprécions le plus est Square Appointments, qui est super facile à utiliser.

Une autre grande caractéristique est qu’il est gratuit pour les entreprises à une seule personne, ce qui est d’une grande aide pour garder les coûts bas.

Si vous êtes une petite entreprise, qui vient de démarrer ou avec un budget de cordon bleu, ce logiciel de salon peut vous aider.

Ce qui signifie que vous pouvez développer votre entreprise et conserver votre système sans vous soucier de passer à un autre système à n’importe quel stade de votre expansion.

Salon Iris Software

Contenu incorporé : https://pbs.twimg.com/profile_images/1009441004565303298/AdLbTLzq_400x400.jpg

Salon Iris est un logiciel de salon primé qui est livré avec une longue liste de fonctionnalités qui ont aidé des milliers de propriétaires de salons à se développer.

Salon Iris peut aider les salons à suivre leurs clients, à gérer efficacement les rendez-vous, à gérer les inventaires, à attirer de nouveaux clients et à développer leur marque et même à traiter les salaires des employés.

Salon Iris Caractéristiques principales:

Point de vente (POS) inclus.
Modèles de réservation flexibles et personnalisables pour le site Web.
Disponible pour une utilisation hors ligne.
Rappels par SMS et par e-mail pour les rendez-vous.
Outils de reporting commercial.
Calendrier avec des fonctionnalités riches.
Système de gestion des stocks.
Système de paiement intégré.
Gestion d’équipe.
Gestion de la paie des employés.
Gestion du programme de fidélité.
Outils de marketing par courriel.
Support mondial basé aux États-Unis.
Accessible via un navigateur web, une application de bureau, des applications IOS et Android

Prix du salon Iris :

29$/mois (utilisateur individuel)
59$/mois (jusqu’à 3 utilisateurs)
109$/mois (utilisateurs illimités)

Salon Iris Pros:

Solution logicielle de salon complète.
Système de rendez-vous flexible.
Interface utilisateur facile de rendez-vous par glisser-déposer.
Puissants outils de marketing par courriel.
De nombreux rapports pour un aperçu détaillé.
De grandes fonctionnalités de gestion d’entreprise comme l’inventaire et les rapports.

Salon Iris Contre:

Un peu complexe à utiliser.
Support de la semaine.
Système enclin aux erreurs donc besoin de rapports constants et de révisions des données.
Moins convivial que comparé.
Mises à jour moins fréquentes.
Ne propose pas de reprogrammation des rendez-vous côté client..

Salon Iris Commentaires et revues agrégés : (9.1/10)

Fonctionnalité (8.0)
Mise en page, conception &Interface (8.0)
Système de gestion des réservations (9.0)
Fonctions de marketing (10.0)
Gestion des données clients et rapports (10.0)
Point de vente (10.0)
Gestion et rapports du cœur de métier (10.0)
Service client (7.0)
Applications mobiles (10.0)
Tarification (8.0)

Notre verdict Salon Iris:

Salon Iris est sur le marché depuis un certain temps et a été l’un des tout premiers facilitateurs pour les salons.

Il est livré avec toutes les fonctionnalités nécessaires et beaucoup de fonctionnalités supplémentaires dont vous pouvez jamais avoir besoin.

Parmi les meilleures fonctionnalités, nous dirons sont sa facilité d’utilisation globale, un bon planificateur de rendez-vous, et un outil de marketing par courriel puissant.

La disponibilité d’innombrables fonctionnalités le rend parfois un peu compliqué pour les utilisateurs novices ou ceux qui ont besoin d’un système de base pour une utilisation légère.

Le prix est correct pour un système de base, mais plus de fonctionnalités s’ajouteront à votre facture et cela pourrait devenir coûteux si vous continuez à ajouter des fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin ou dont vous n’avez pas vraiment besoin.

Acuity Scheduling

Contenu incorporé : https://seekvectorlogo.com/wp-content/uploads/2019/11/acuity-scheduling-vector-logo.png

Acuity Scheduling est un logiciel de salon facile et convivial.

La bonne chose à propos d’Acuity Scheduling est que vous n’avez pas besoin de carte de crédit pour commencer et que vous n’êtes lié à aucun engagement.

Il y a beaucoup à offrir par le logiciel Acuity Scheduling comme vous pouvez envoyer des confirmations et des rappels marqués et accepter le paiement via plusieurs des technologies de paiement populaires comme Stripe, Square et PayPal avec le clic d’un bouton.

Caractéristiques clés d’Acuity Scheduling:

Très facile & convivial.
Pas de carte de crédit ou d’engagements.
Support de nombreux types d’entreprises.
Organisez votre calendrier.
Gestion des données des clients.
Marque &confirmations et rappels personnalisés.
Messagerie de suivi personnalisé.
Accepter le paiement via Stripe, Square et PayPal.
Hautement intégrable avec des outils tiers tels que stripe, paypal, zapier, quickbooks, mailchimp, Google analytics et bien d’autres.
Système de notification lisse pour les nouvelles réservations et les rendez-vous.
Synchronisation avec Outlook.com, Exchange et Office 365, iCloud, Google Calendar.
Coupons et bons d’achat.
Fonctions pour la vente incitative.
Abonnements et adhésions.

Prix d’Acuity Scheduling :

Gratuit : 0 $/mois (utilisateurs solos)
Émergence : 15 $/mois (1 calendrier, un seul emplacement)
Croissance : 25 $/mois (5 calendriers, emplacements)
Powerhouse : 50 $/mois (36 calendriers, emplacements)

Acuity Scheduling Pros:

Logiciel de salon complet.
Interface facile à utiliser.
Beaucoup d’options pour les rendez-vous personnalisés.
Personnalisez vos horaires.
Personnalisez le calendrier et les emails.
Demandez des informations via des questions pour les clients lors de la réservation.
Minimisez les non-appels ou les non-présentations en exigeant des cartes de crédit au moment de la réservation.
Système de rendez-vous flexible et transparent.
Intégration avec tous les principaux logiciels tiers.
Communication automatisée (rappels par courriel et texte).
Gestion CRM intégrée.
Les nombreux rapports pour un aperçu détaillé.
Grandes fonctionnalités de gestion d’entreprise comme l’inventaire et les rapports.

Acuity Scheduling Inconvénients:

Une interface utilisateur un peu terne.
Un support téléphonique limité.
Une courbe d’apprentissage raide.

Acuity Scheduling Commentaires agrégés et examen : (9.0/10)

Fonctionnalité (9.0)
Mise en page, conception &Interface (7.0)
Système de gestion des réservations (9.0)
Fonctions de marketing (10.0)
Gestion des données clients et rapports (10.0)
Point de vente (10.0)
Gestion du cœur de métier et rapports (10.0)
Service client (7.0)
Applications mobiles (10.0)
Tarification (8.0)

Notre verdict sur Acuity Scheduling:

Acuity Scheduling est sans aucun doute l’un des meilleurs logiciels de réservation mais le manque d’options de téléphone ou de chat par les utilisateurs peut être frustrant.

La seule façon de contacter Acuity Scheduling est par email, ce qui n’est pas la meilleure solution à vos problèmes dans toutes les circonstances.

Certaines de ses fonctionnalités nécessitent également une courbe d’apprentissage abrupte et exigent souvent de révéler des manuels.

Néanmoins, c’est un grand logiciel à usage général pour la gestion des réservations, les rappels, les paiements et c’est aussi l’un des plus amicaux à utiliser.

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