Cours de négociation définis : les cours de négociation enseignent comment créer et revendiquer de la valeur. En acquérant les compétences et les outils des meilleurs négociateurs, les apprenants obtiennent systématiquement des accords nettement meilleurs.
Negotiation Experts – Classroom &Formation à la négociation en ligne
Negotiation Experts offre des programmes de formation à la négociation de base jusqu’à la négociation avancée, ainsi que des cours spécialisés pour les négociations de vente, les négociations d’approvisionnement, les négociations de gestion de projet et les négociations avancées. Le leader mondial de la formation personnalisée en négociation B2B, délivrant dans 37 pays. The Negotiation Experts propose un renforcement du suivi grâce à son jeu de simulation de négociation en ligne et à ses évaluations. Les apprenants remplissent des profils personnalisés et regardent des vidéos avant le programme, ce qui permet de se concentrer sur l’apprentissage par des exercices pratiques pendant les cours.
Les leçons clés et la valeur
- Gagner plus de « oui » en influençant et en persuadant, sans céder inutilement.
- Atteindre une compréhension plus profonde des besoins des autres pour créer plus de valeur et réclamer votre part.
- Naviguer dans des transactions difficiles et utiliser les ensembles d’outils appris et le jeu de simulation de négociation pour se préparer à négocier.
- Expansion de la valeur de la transaction tout en réclamant votre part en utilisant un ensemble d’outils de plan de négociation.
- Apprendre à réviser indépendamment ou en équipe pour poursuivre votre croissance et votre développement en matière de négociation.
Certification : Certificat d’achèvement
Méthode de livraison : Synchrone en ligne facilité à distance et en classe
Format : Personnalisé pour correspondre aux défis commerciaux du client avec des profils de diagnostic avant la formation, une évaluation après la formation et une formation sur papier et par jeu de simulation de négociation avec des commentaires d’experts – y compris l’enregistrement vidéo panoramique de groupe pour l’apprentissage en classe
Localisation : En interne dans plus de 35 pays, et programmes de classe à inscription ouverte dans les villes américaines et en ligne pour le fuseau horaire des Amériques
Durée : 1 à 6 sessions de quatre &heures et demie (en ligne), 1 à 4 jours (en classe)
Frais : 1 325 $ à 2 375 $ moins les rabais de groupe et de lève-tôt
Rating : 4,3 à 4,9 sur 5
Niveau de personnalisation : élevé, y compris la création d’exercices de jeu de rôle à partir de zéro
Taille maximale de la classe : 20 pour en ligne, et soit 12 ou 28 pour la classe
Exercices pratiques : En ligne à distance incorporant le jeu de simulation de négociation. Salle de classe incorporant le retour d’information d’un enregistrement par caméra panoramique.
Doublures : Honeywell, Toyota, Cisco, Shell, PepsiCo, ABB, Emerson, Diageo, Kimberly-Clark.
Université Northwestern – Compétences de négociation de haute performance de Kellogg
L’école de gestion Kellogg de l’Université Northwestern dirige un programme interactif basé sur la science de la négociation. Le programme apprend aux stagiaires à développer et à mettre en œuvre des stratégies de négociation efficaces. Le programme aide les stagiaires à identifier les forces et les faiblesses individuelles. Les participants bénéficient de simulations en direct soutenues par un retour d’information individualisé.
Les principales leçons et la valeur
- Gérer des équipes de négociation dans un environnement ciblé et dynamique.
- Apprendre des compétences de préparation systémique pour négocier dans de nombreuses situations.
- Apprendre à ajuster votre stratégie vers des scénarios dynamiques avec une perspective globale.
- Analyser et pratiquer des stratégies et des techniques de négociation en solo, en équipe ou dans le cadre d’une agence.
- Développer une large compréhension de l’éthique et des agents impliqués dans les négociations.
Certification : Certificat d’achèvement
Mode de prestation : Salle de classe
Lieu : Campus d’Evanston
Durée : 30 heures – 13 sessions couvertes en quatre jours calendaires
Frais : 8 150 $ (hébergement compris) en 2020 et 8 350 $ en 2021
Niveau de personnalisation : Aucun
Doublement : ServiceMaster Company et l’Association des écoles publiques à charte de Louisiane
Harvard – Atelier de négociation
L’Institut de négociation de Harvard offre des cours de négociation et de médiation dans le cadre de ses programmes de formation des cadres. Les cours se concentrent sur la formation de négociateurs dans les milieux d’affaires et les questions de politique publique. L’atelier de négociation de Harvard est conçu pour permettre aux stagiaires de trouver des opportunités de gain commun et de construire des relations positives durables. En plus du cours en classe, Harvard gère un cours en ligne de maîtrise de la négociation.
Les leçons clés et la valeur
- Développer des opportunités de gain mutuel.
- Transformer les différends en accords en déplaçant le conflit en collaboration.
- Apprenez les éléments juridiques, tactiques et structurels de la conclusion de marchés.
- Analysez vos forces et vos faiblesses grâce à l’auto-évaluation.
- Gérez et coordonnez les négociations derrière la table.
Certification : Certificat d’achèvement
Méthode de prestation : Salle de classe et facilité à distance en ligne
Format : Groupes de discussion, coaching personnel, jeux de rôle, enregistrements vidéo, conférences et démonstrations
Lieu : Le campus de la Harvard Law School, Cambridge, MA
Durée : Synchrone facilité à distance de 9 h à 17 h pendant trois jours, salle de classe cinq jours (espérant recommencer à partir de septembre 2020)
Frais : 5 750 $ pour le cours en classe et 1 600 $ pour le cours en ligne
Rating : Aucun fourni. Certains clients d’affaires se sont plaints des réponses par courriel du modèle standard de Harvard à leurs questions
Niveau de personnalisation : Aucun
Taille maximale de la classe : Salle de classe 60, facilité à distance 160
Exercices pratiques : Jeux de rôle, y compris l’enregistrement vidéo pour la livraison en classe
Gradués : NYC Department of Education, Blue Shield of California, Dana-Faber Cancer Institute, Deloitte & Touche, Southwest Airlines
Coursera – Introduction à la négociation
Barry Nalebuff de Yale propose un cours gratuit pour les débutants sur Coursera. Le cours se concentre sur le développement d’un cadre d’analyse du processus de négociation. Le cours est conçu pour affiner les compétences de persuasion des stagiaires et découvrir les intérêts sous-jacents.
Les leçons clés et la valeur
- Pratiquez les jeux de rôle avec des études de cas de scénarios commerciaux courants.
- Apprendre des tactiques de négociation telles que la création de valeur et l’ultimatum.
- Développer des compétences pour les négociations par courriel.
- Comprendre les rôles culturels et de genre dans les contextes de négociation.
Certification : Certificat d’achèvement (facultatif)
Mode de prestation : Étude en ligne asynchrone à rythme libre
Format : Études de cas, négociations par courriel, chats vidéo et audio
Durée : 30 heures
Frais : 49 $ avec certification (gratuit sans certification)
Rating : 4,9 sur 5
Niveau de personnalisation : Aucun
Taille maximale de la classe : Aucune classe
Exercices pratiques : Études de cas et quiz
Udemy – Techniques de négociation
Udemy offre un marché en ligne pour l’apprentissage. Des experts de différents domaines peuvent créer des cours pour le public. L’un de leurs cours de négociation les plus vendus est proposé par Gavin Presman de l’Expert Academy. Gavin offre une classe de maître en persuasion collaborative pour affiner les compétences des étudiants dans l’élaboration d’accords qui offrent plus de valeur.
Les leçons clés et la valeur
- Étudier les approches éthiques et mutuellement bénéfiques de la négociation.
- Comprendre les personnalités.
- Éviter les gambits communs.
- Atteindre de meilleurs résultats pour vous-même et les autres par la collaboration.
Certification : Certificat d’achèvement
Mode de prestation : Apprentissage en ligne asynchrone à son propre rythme
Format : Vidéos à la demande, ressources téléchargeables, exemples illustratifs, conseils étape par étape, listes de contrôle pratiques
Durée : 61 courtes conférences d’une durée totale de 2 heures 35 minutes
Frais : 99,99 $
Rating : 4,0 sur 5
Niveau de personnalisation : Aucun
Taille maximale de la classe : Aucune classe
Yale – Stratégies de négociation
Le cours de stratégies de négociation de l’école de gestion de Yale vise à équiper les stagiaires pour offrir de la valeur à tous en utilisant des stratégies de collaboration. L’animateur du programme, le Dr Daylian Cain, soutient les stagiaires dans le développement de leurs styles de négociation uniques et individuels.
Les leçons clés et la valeur
- Apprendre à utiliser des stratégies de collaboration pour créer et maximiser la valeur pour tous.
- Améliorer les compétences interpersonnelles efficaces pour la réussite commerciale.
- Découvrir comment développer votre propre approche de négociation.
- Consolider la confiance pour s’attaquer à des problèmes complexes.
- Surmonter les défis qui font obstacle à des résultats de négociation réussis.
- Apprendre à être plus persuasif, influent et impactant.
Certification : Certificat de participation
Mode de prestation : Étude en ligne asynchrone à rythme libre
Format : Études de cas du monde réel et scénarios en direct
Durée : Six semaines (6 à 8 heures par semaine)
Frais : 2 800 $
Niveau de personnalisation : Aucun
Exercices pratiques : Forums à l’échelle de la classe, discussions de groupe et simulations d’études de cas
Scotwork – Advancing Negotiation Skills
Scotwork est un groupe de formation et de conseil en négociation. La société opère dans 38 pays, emmenant les stagiaires à travers les meilleures pratiques pratiques de négociation pratiques et actionnables. Avec plus de 40 ans d’expérience, les méthodes et ressources de formation de Scotwork sont entièrement développées en interne. Leur formation est composée de 15% de cours magistraux et de 85% de pratique.
Les leçons clés et la valeur
- Apprenez l’approche en huit étapes de Scotwork, inchangée depuis 1975.
- Apprenez la préparation à la négociation.
- Développer des compétences pour identifier et hiérarchiser les objectifs.
- Pratiquer la mise en œuvre de stratégies de négociation flexibles.
- Analyser les techniques de négociation fondées sur les données.
Mode de prestation : Formation en classe et formation en ligne synchrone à distance
Format : Méthode des cas pratiques, jeux de rôles, ateliers interactifs, enregistrements vidéo
Lieu : Formation virtuelle synchrone, lieux sur site et hors site dans les grandes villes, notamment San Francisco, Minneapolis, Raleigh et St. Luis
Durée : 25 heures – couvertes en trois jours civils
Frais : 2 926 $
Niveau de personnalisation : Faible
Taille maximale de la classe : Six pour un tuteur ou 12 participants pour deux tuteurs
Gradués : Amazon, Boeing, Merck, Dell, Starbucks, Walmart
Karrass – Séminaire de négociation efficace
Karrass est une société de formation à la négociation qui crée des formats de formation expérientiels. Les ateliers Karrass visent à guider les participants pour qu’ils maîtrisent la psychologie et les stratégies d’une négociation réussie.
Les principales leçons et la valeur
- Pratiquez comment négocier dans les environnements complexes de la chaîne d’approvisionnement d’aujourd’hui.
- Apprenez à créer des alliances stratégiques.
- Développez des compétences pour créer une plus grande valeur en transformant des adversaires en partenaires de confiance.
- Pratiquez la conclusion d’accords qui ne s’effondreront pas.
- Pratiquez l’affinement de vos perspicacités en matière de langage corporel.
Mode de prestation : Salle de classe
Format : Groupes de discussion, jeux de rôle, démonstrations, conférences
Lieu : Sites sur place dans les principales villes des États-Unis
Durée : Deux jours
Frais : 1 180 $
Niveau de personnalisation : Aucun
Taille maximale de la classe : Grandes classes
Doublures : Hendrickson, IBM, Gillette, Halogen, Olympus, Henkel
Shapiro – Formation à la négociation
Le Shapiro Negotiations Institute (SNI) propose des formations et des conseils en négociation depuis 1995. L’institut propose des approches de formation couplées à des programmes de renforcement. Les candidats remplissent un bref questionnaire dans le cadre du travail préalable à la formation pour aider à la personnalisation. Le fondateur de SNI, Ron Shapiro, est également l’auteur du best-seller du New York Times, The Power of Nice.
Les leçons clés et la valeur
- Comprendre les trois phases non linéaires de la négociation : Préparer, sonder et proposer.
- Apprendre à utiliser la liste de contrôle de préparation Shapiro pour se préparer aux négociations.
- Savoir comment utiliser le questionnement stratégique et l’écoute attentive pour marquer de meilleures affaires.
- Pratiquer comment structurer et présenter les meilleures offres.
- Développer des techniques pour surmonter les objections.
Mode de prestation : Formation en classe, coaching individualisé, application mobile, étude en ligne asynchrone à rythme libre
Format : Simulations en temps réel et enregistrements vidéo
Localisation : Baltimore, sur place, et facilité à distance en ligne (à la fois synchrone et asynchrone)
Durée : Trois jours
Frais : Personnalisé
Niveau de personnalisation : Faible
Doublement : Boeing, Verizon, ESPN, Bank of America, Bristol-Myers Squibb
Cadre de Berkeley – Programme de négociation et d’influence
Le programme de négociation et d’influence des cadres de Berkeley fournit aux stagiaires des compétences immédiatement applicables. Le cours se concentre sur la psychologie sociale qui régit les relations interpersonnelles. Dirigé par la conférencière principale Holly Schroth, le programme s’efforce de développer des compétences en communication, en persuasion et en résolution de conflits.
Les leçons clés et la valeur
- Créer des accords basés sur la valeur.
- Comprendre la résolution de problèmes pour des accords mutuellement bénéfiques.
- Apprendre tout en réseautant avec des leaders de l’industrie.
- Apprenez à optimiser les décisions de tarification en comprenant les techniques d’évaluation, de formulation et de suivi des stratégies de tarification.
- Pratiquez la planification de négociations réussies pour initier et conclure des accords gagnant-gagnant.
- Pratiquez les compétences en psychologie sociale pour établir la confiance et gérer les émotions pendant les négociations.
Certification : Certificat d’achèvement
Mode de prestation : Salle de classe et apprentissage synchrone en ligne
Format : Conférences et mises en situation d’études de cas
Lieu : Université de Californie (campus de Berkeley), San Francisco, Belmont et en ligne
Durée : Trois jours
Frais : 5 040 $ (sans hébergement)
Niveau de personnalisation : Aucun
Doublement : Intel, Google, Universal Studios, Walmart
The Gap – The Essential Negotiator
Depuis 1997, The Gap Partnership propose des formations et des conseils en négociation dans plus de 50 pays.
Le cours Négociateur essentiel fournit un processus en huit étapes pour le développement des compétences de négociation. Le programme se concentre sur le rôle des structures, des processus, des comportements et des attitudes de négociation dans la conduite de la performance. Connu pour un style de négociation hautement compétitif, le programme a été développé sur la base des carrières formatives de ses trois fondateurs dans le commerce de détail.
Les leçons clés et la valeur
- Comprendre l’importance d’utiliser toutes les ressources disponibles pour planifier et préparer les négociations.
- Apprendre à développer et à contrôler le processus et l’agenda de négociation.
- Apprendre à décider et à mettre en œuvre la stratégie la plus pertinente.
- Développer des compétences d’écoute efficaces pour comprendre la position de l’autre partie.
Mode de prestation : Salle de classe
Lieu : Atelier résidentiel
Durée : 3,5 jours
Niveau de personnalisation : Faible
Taille maximale de la classe : 8-12
Gradués : House of Fraser, Heineken, Bel Brands, Ricardo
The Negotiation Institute – Chartered Professional Negotiator
Le Negotiation Institute (TNI) propose à la fois des formations en soft skills et en négociation. Depuis 1966, l’institut offre des formations aux gouvernements, aux multinationales et aux plus petites organisations.
Les programmes du TNI sont personnalisés en fonction des objectifs spécifiques des stagiaires. Les solutions de formation de TNI cherchent à stimuler les compétences clés des cadres en matière de négociation, qui comprennent les ventes à haut rendement, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et les compétences de présentation.
Les leçons clés et la valeur
- Apprenez à mettre en œuvre le processus de sourcing en sept étapes, y compris les meilleures pratiques de négociation.
- Pratiquez avec des simulations de négociation en ligne avec les commentaires du corps professoral de TNI.
- Créez des présentations engageantes basées sur des données.
- Comprenez les processus d’analyse des données.
- Utilisez l’intelligence du marché pour créer des stratégies de négociation efficaces.
Certification : Négociateur professionnel agréé
Mode de prestation : Apprentissage synchrone en ligne
Format : Présentations, études de cas
Durée : Deux jours
Niveau de personnalisation : Faible
Exercices pratiques : Exercices en petits groupes et présentations aux parties prenantes
Doublures : Bank of America, Sony, AT&T, Sony, Citibank, ExxonMobil
Roundup
Maîtriser les négociations peut être la clé du succès dans les affaires, les ventes, et pour maintenir des relations durables et significatives. La meilleure façon de maîtriser les négociations est de se former auprès des meilleurs experts. Les 12 meilleurs cours de négociation répertoriés sur ce post sont des favoris parce que la plupart d’entre eux :
- ont de l’expérience dans la formation des leaders de l’industrie.
- Participez à des évaluations élevées avec des critiques positives des anciens élèves.
- Sont pour la plupart affiliés à des experts en exercice et à des institutions de formation de premier plan.
- Incluent des exercices pratiques dans le programme de formation.
- Proposent des mises en situation dans la vie réelle et des études de cas.
- Proposent un retour sur les performances des stagiaires.