Chers amis de Hammond Lumber Company,
Au nom de la famille Hammond, nous voulons partager des nouvelles très excitantes. Dans le cadre de notre croissance continue, nous avons acquis EBS Building Supplies et leurs 10 emplacements côtiers.
Les deux entreprises estiment que cela arrive au bon moment et que c’est un gagnant-gagnant. Chez Hammond Lumber Company, nous continuons de croître et nous avons récemment été nommés la meilleure entreprise du Maine en termes de ventes sur la liste Pro sales Top 100, classée 36e au pays ; EBS Building Supplies était également sur la liste classée 80e.
Une partie importante de l’annonce est de rassurer nos clients que tous nos emplacements et employés continueront d’incarner la valeur fondamentale qui a fait le succès des deux entreprises ; un service à la clientèle extraordinaire. Chez Hammond Lumber Company, ce type de service a fait de nous ce que nous sommes aujourd’hui, depuis que mes grands-parents, Skip et Verna, ont créé l’entreprise en 1953 et que Don, mon père, a ouvert le premier magasin de détail en 1967. Pour EBS Building Supplies, le service à la clientèle a toujours été leur pierre angulaire et a fait d’eux une entreprise si forte, remontant à l’époque où Austin Goodyear a acquis EBS Building Supplies en 1970.
En tant que client, cela signifie que, que vous ayez fait affaire avec Hammond Lumber Company ou EBS Building Supplies, le service est sûr de rester le même. En fait, vous bénéficierez des efficacités et des offres de produits que cette combinaison offrira.
D’un point de vue commercial, il s’agira d’une acquisition transformatrice pour notre entreprise, mais nous voulons que vous sachiez que nous avons l’intention de maintenir les activités habituelles. Nous reconnaissons également qu’il y aura sans doute des questions, c’est pourquoi, dans le cadre de notre processus de planification, nous avons répondu à certaines des questions fréquemment posées sur notre site Web à l’adresse www.hammondlumber.com/customer-FAQ. Cette page Web est conçue pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir maintenant ou dans les jours à venir. Comme toujours, nous accueillons également vos questions ou vos commentaires en envoyant un courriel à [email protected].
Au nom de nos plus de 800 employés dans un total de 21 emplacements à travers le Maine, nous sommes très reconnaissants pour votre entreprise et nous sommes impatients de continuer à construire notre relation ensemble.
Sincèrement,
EBS est ouvert le samedi après-midi et le dimanche, les horaires des magasins de Hammond vont-ils changer ?
Les 11 emplacements actuels de Hammond fonctionneront selon leurs heures actuelles du lundi au vendredi de 7 h à 17 h et le samedi de 8 h à 12 h. Pour les 10 emplacements de Hammond-EBS, les heures resteront les mêmes à chaque emplacement. Les heures pour chaque emplacement sont énumérées ci-dessous.
Bar Harbor
Lundi – vendredi : 6h30-5h30, samedi : 7-4, dimanche : 8-2
Belfast
Lundi – vendredi : 6:30-5:30, samedi : 7-4, Dimanche : 8-4
Blue Hill
Lundi – Vendredi : 6:30-5:30, Samedi : 7-4, Dimanche : 8-2
Bucksport
Lundi – Vendredi : 6:30-5:30, Samedi : 7-4, dimanche : 8-2
Calais
Lundi – Vendredi : 6:30-5:30, samedi : 7-4, Dimanche : 8-1
Camden
Lundi – Vendredi : 6:30-5:30, Samedi : 7-4, Dimanche : 8-4
Cherryfield
Lundi – Vendredi : 6:30-5:30, Samedi : 7-4, Dimanche : 8-1
Ellsworth
Lundi – Vendredi : 6:30-5:30, Samedi : 7-4, Dimanche : 8-2
Machias
Lundi – Vendredi : 6:30-5:30, Samedi : 7-4, Dimanche : 8-1
Rockland
Lundi – Vendredi : 6:30-5:30, Samedi : 7-4, dimanche : 8-4
EBS a une orientation axée sur la quincaillerie de détail, cela va-t-il changer ?
Les 10 nouveaux emplacements de Hammond-EBS Building Supplies continueront à fonctionner comme d’habitude avec une orientation axée sur la quincaillerie de détail avec des employés qui ont les connaissances et l’expérience pour fournir un excellent service à la clientèle, une similitude majeure pour les deux entreprises.
EBS Building Supplies et leurs employés ont une longue histoire et un héritage de servir leurs clients avec une grande variété de produits, semblable à une quincaillerie locale traditionnelle. Hammond Lumber Company est très conscient de cela et respecte les 48 ans d’histoire de l’entreprise à répondre aux besoins de leurs clients, de sorte que leurs offres de produits resteront les mêmes.
Pour Hammond Lumber Company, ce sera les affaires comme d’habitude, avec les emplacements de Hammond continuant à fonctionner avec un accent sur la quincaillerie orientée vers les professionnels.
Si j’ai un compte chez EBS, dois-je remplir une nouvelle demande de crédit Hammond ?
Il n’y aura pas de changement immédiat avec le processus de crédit EBS. Vous n’avez pas besoin de remplir une nouvelle demande de crédit Hammond et votre statut de crédit chez EBS restera le même.
Y aura-t-il des fermetures de magasins Hammond ?
Dans le cadre de l’acquisition, et après mûre réflexion, nous fermerons nos deux plus petites opérations, situées à Pemaquid et Wilton. La succursale de Pemaquid, et ses trois employés, seront regroupés dans notre magasin de Damariscotta, et la succursale de Wilton, avec ses quatre employés, dans notre magasin de Farmington. Cette décision a été prise dans le cadre de la stratégie de croissance à long terme de notre entreprise, qui nous permettra de poursuivre un modèle d’affaires encore plus solide.
Qui puis-je contacter pour d’autres questions sur l’acquisition ?
Les clients peuvent contacter Mike Hammond, président, à l’adresse [email protected] ou
(207) 495-1116 ou Fred Perkins, directeur des ventes chez Hammond Lumber Company, à l’adresse fperkins@ hammondlumber.com ou (207) 495-1178.
Les médias doivent contacter Greg Glynn chez Marshall Communications au (207) 623-4177.