Un article de la base de connaissances Apple peut aider à résoudre un problème de synchronisation dans iTunes (versions 7, 8 et 9). Le problème se produit lors de la tentative de synchronisation de votre iPhone ou iPod touch avec votre Mac. Certains utilisateurs signalent également que le problème survient lorsqu’ils tentent de synchroniser leur AppleTV.
L’utilisateur « Gavin Cairns » des discussions du support d’Apple écrit:
En utilisant iTunes v.9.0.2 la musique se synchronise correctement sur mon iPod touch avec 3.1.2, mais les photos et les films ne se synchronisent pas. La sauvegarde se termine mais ensuite la synchronisation s’arrête avec l’avertissement:
« L’iPod ne peut pas être synchronisé. Une erreur inconnue s’est produite (-50) ».
Les solutions de contournement de ce problème sont variées et incluent l’utilisateur ASD « Tom Hensley1 » qui suggère:
Une solution de contournement plus rapide et plus facile, bien que plus encombrante, serait d’exporter tous vos pixels iPhoto dans un dossier un peu énorme et de synchroniser votre appareil sur ce dossier plutôt que sur la bibliothèque iPhoto elle-même. Agaçant et un énorme gaspillage d’espace, mais il ne semble pas qu’Apple va corriger cela de sitôt, alors peut-être que cela vaut la peine.
Cet article de la base de connaissances d’Apple pourrait être le meilleur espoir de solution. L’aperçu de base consiste à supprimer complètement vos paramètres réseau actuels et à reconstruire vos préférences de connexion.
- Dans la barre de menu du Finder, sélectionnez Aller >Aller au dossier…. (ou Commande + Shift + G).
- Dans la zone Aller au dossier, tapez : /Library/Preferences/SystemConfiguration et cliquez sur Go.
- Dans la fenêtre du Finder qui s’affiche, localisez le fichier nommé : NetworkInterfaces.plist et faites-le glisser vers la Corbeille.
- Démarrez votre Mac.
- Lorsque votre Bureau réapparaît, ouvrez Préférences Système et sélectionnez Réseau.
- Dans le menu déroulant Emplacement :, sélectionnez Modifier les emplacements.
- Cliquez sur le bouton (+) et créez un nouvel emplacement pour votre Mac. Appliquez tous les paramètres spéciaux qui peuvent être requis par votre connexion et tentez de synchroniser vos appareils.
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